最新00144自考企業(yè)管理概論-試題及答案

1、2018年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試企業(yè)管理概論試卷（課程代碼00144）本試卷滿分100分，考試時(shí)間150分鐘。一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。1 .某家具廠與木材供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)盟的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型是A .前競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟 B .后競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟C .競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟 D .非競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟2 .學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理和創(chuàng)新理論形成的人性假設(shè)前提是A .學(xué)習(xí)人 B .社會(huì)人 C .經(jīng)濟(jì)人 D .工具人3 .我國公司法規(guī)定，有限責(zé)任公司董事會(huì)的成員數(shù)量最低為A . 2人 B . 3人 C . 5人 D . 7人4 .某著名運(yùn)動(dòng)鞋廠商以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌為核心，構(gòu)建了由供應(yīng)商、生產(chǎn)商和分銷商組成的企

2、業(yè)問網(wǎng)絡(luò)，其類型屬于A .垂直網(wǎng)絡(luò)B.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)C .市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò) D .機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)5 .下列屬于企業(yè)深層文化的是A .組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)章制度C .企業(yè)精神D .企業(yè)標(biāo)志6 .企業(yè)文化建設(shè)的核心是A .傳播 B .設(shè)計(jì) C .認(rèn)同 D .積累7 .過程型激勵(lì)理論著重研究從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到具體采取行動(dòng)的心理過程。下列屬于其代表理論的是A .歸因論 B .期望理論 C .雙因素理論 D .強(qiáng)化理論8 .按照著名管理學(xué)家德魯克的觀點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營宗旨只有一個(gè)定義，這就是A .服務(wù)顧客 B .明確企業(yè)使命 C .明確企業(yè)定位 D .創(chuàng)造顧客9 .在企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的盈虧分析，屬于A .產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析B

3、.技術(shù)開發(fā)能力分析C .市場(chǎng)營銷能力分析D .產(chǎn)品獲利能力分析10 .在SWO司合戰(zhàn)略選擇中，屬于 W詡合戰(zhàn)略的是A .克劣補(bǔ)短戰(zhàn)略B . 一體化戰(zhàn)略 C .市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略D. 聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略11 .下列不屬于住房類商品的功能特性是A .面積 B .自重 C .朝向 D .地理位置12 .我國自行研制的神舟號(hào)系列飛船，其技術(shù)開發(fā)途徑屬于A .總結(jié)提高型B .引進(jìn)型 C .綜合與延伸型 D .轉(zhuǎn)移型13 .某工廠一條混流生產(chǎn)線可以生產(chǎn)6種車型，它最適合于A .單件小批量生產(chǎn)B .限量版生產(chǎn) C .大規(guī)模定制生產(chǎn)D .單一品種大批量生產(chǎn)14 .某品牌電腦平均每工作一萬個(gè)小時(shí)才出一次故障，這反映的該品

4、牌電腦的質(zhì)量特性是A 。產(chǎn)品的性能 B .產(chǎn)品的壽命C .產(chǎn)品的安全性 D .產(chǎn)品的可靠性15 . “企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品”的觀念是A .生產(chǎn)觀念 B .產(chǎn)品觀念 C .推銷觀念 D .營銷觀念16 .以海爾為代表的諸多國內(nèi)家電企業(yè)都通過了IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證，該認(rèn)證是指A .質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南B .質(zhì)量體系一一設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式C .質(zhì)量體系一一生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式D .質(zhì)量體系一一最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式17 .下列屬于顯性知識(shí)的是A .事實(shí)知識(shí) B .技能知識(shí) C .人力知識(shí) D .數(shù)據(jù)18 .企業(yè)車間主任管理的對(duì)象是A .中層 B

5、.高層 C .專業(yè)層 D .作業(yè)層19 .百事可樂提出“你有可樂，我也有可樂”，說明其定位策略是A .避強(qiáng)策略 B. 雷同策略 C .超強(qiáng)策略D .欺弱策略20 .將員工頭腦的隱含知識(shí)轉(zhuǎn)化為可共享的公司知識(shí)庫的知識(shí)，其代表的知識(shí)管理職能為A .內(nèi)化 B .中介 C .外化 D .認(rèn)識(shí)二、多項(xiàng)選擇題：本大題共 5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至 少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。21 . 20世紀(jì)7080年代，美國學(xué)者指出企業(yè)不能只重視管理的“硬件”，還要重視管理的“軟件”。下列 屬予管理“軟件”的有A .企業(yè)計(jì)劃B .組織結(jié)構(gòu) C .員工價(jià)值觀

6、D .工作作風(fēng) E ,行為規(guī)范22 .與物質(zhì)、技術(shù)、資本等非人力資源相比，人力資源的特點(diǎn)有A ,能動(dòng)性 B ,無差異性 C .社會(huì)性 D .時(shí)效性 E ,可激勵(lì)性23 .安索夫是較早提出經(jīng)營戰(zhàn)略理論的管理學(xué)家，他認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的四要素包括A .協(xié)同作用 B .成長方向C. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D .產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域 E .組織結(jié)構(gòu)24 。定量庫存控制法，也叫永續(xù)盤點(diǎn)法，其特點(diǎn)是訂購點(diǎn)和訂購批量固定，訂購周期不固定。它的缺點(diǎn)有A .容易造成缺貨 B .不能突出重點(diǎn)物資的管理C .不能及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量D .訂購時(shí)間不定，不易作周密的采購計(jì)劃E .控制方法比較復(fù)雜，不便于應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理25 .由于業(yè)務(wù)活動(dòng)

7、和管理目的不同，不同企業(yè)所設(shè)計(jì)的管理流程圖在內(nèi)容和形式上會(huì)有差異，但是流程圖的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)符合一些共性的要求。這些要求包括A .綜合性 B .全面性 C .直觀性 D. 標(biāo)準(zhǔn)性 E .實(shí)踐性第二部分非選擇題三、名詞解釋題：本大題共 3小題，每小題3分，共9分。26 .第三方物流27 .學(xué)習(xí)型組織28 .文化營銷四、計(jì)算題：本大題共 2小題，每小題9分，共18分。計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。29 .某股份有限公司 2017年資產(chǎn)總額80億元、流動(dòng)資產(chǎn)46億元、負(fù)債總額24. 8億元、流 動(dòng)負(fù)債20億元。計(jì)算該公司的資產(chǎn)負(fù)債率和流動(dòng)比率，并分析該公司的財(cái)務(wù)安全狀 況和償債能力。30 .某企業(yè)2017年1

8、5月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本數(shù)據(jù)如下表所示：月份產(chǎn)量（件）總成本（元）1170061OooO21800648000316006200004190066500052000700000要求：若6月份計(jì)劃生產(chǎn) A產(chǎn)品2200件，請(qǐng)用高低點(diǎn)法計(jì)算 6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總 成本及單位成本。五、簡(jiǎn)答題：本大題共 3小題，每小題5分，共15分。31 .簡(jiǎn)述組織職能的內(nèi)容。32 .簡(jiǎn)述宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的主要內(nèi)容。33 .簡(jiǎn)述企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對(duì)象。 六、論述題：本題13分。34 .試論述企業(yè)實(shí)施國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素和應(yīng)重視的問題。七、案例分析題：本題 15分。35 .案例背景：SF 公司1993年誕生于廣東順德

9、.自成立以來，SF公司受益于國內(nèi)快遞業(yè)的持續(xù)迅速發(fā)展，構(gòu)建了龐大的速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同類型客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方 案，同時(shí)公司還開展了金融、優(yōu)選等業(yè)務(wù).2010年以來，SF公司陸續(xù)開通了美國、日本、新加坡等國的快遞服務(wù)，以及 200多個(gè)國家（地區(qū)）的跨境B2c業(yè)務(wù).目前，SF公司是 國內(nèi)擁有“空中部隊(duì)”（自有貨機(jī)）規(guī)模最大的民營快遞公司。2017年2月，該公司通過收購一家主營新材料的公司，更名為“SF控股”亮相深交所。問題：結(jié)合SF公司的經(jīng)營范圍、經(jīng)營態(tài)勢(shì)、經(jīng)營空聞及資本流動(dòng)態(tài)勢(shì)，分析其目前 的總體戰(zhàn)略。2018年4月企業(yè)管理概論試題答案及評(píng)分參考（課程彳弋碼00144）一、單項(xiàng)

10、選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。1-5. B A B A C 6-10 C B D D A 11-15 C C D A 16-20 B A D B C二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。21. CDE 22. ACDE 23, ABCD 24. BCD 25. ABCDE三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。26,第三方物流，是指專門從事物流的中介組織（及物流商）按照合約的要求，在指定時(shí)間期限內(nèi)，為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)。27. 學(xué)習(xí)型組織，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對(duì)顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。28. 文化營銷， 是

11、指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧 客所接受的價(jià)值信念為守業(yè)之本，所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。四、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。29. （1） 資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債/總資產(chǎn)x 100% = 24.8/80 x100%=31% （3分）流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債 x 100%= 46/20 x100%= 230% （3 分）200%,表明具備較（2）資產(chǎn)負(fù)債率計(jì)算結(jié)果小于50% 因此，該公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低。企業(yè)的流動(dòng)比率大于強(qiáng)的短期還債能力。（3分）30. b=（ 700,000-620,000 ）/ （2000- 1600） = 200 （元

12、（2 分a= 620,000- 200 X 1600 = 300,000 （元）或 a= 700,000 - 200x2,000 = 300,000 ( 元)1 分)6 月份生產(chǎn) A產(chǎn)品的總成本為：300,00 + 200 X 2200 = 740,000 元)(3 分)6月價(jià)生產(chǎn) A產(chǎn)品的單位成本為：740,000 / 2,200 = 336.36 ( 元(3分五、筒答題：本大題共3小題,每小題5分，共Is分.31. (1) 確定為了完成企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)而需要置的各項(xiàng)具體管理取能：(1 分(2)確定承擔(dān)這些管理業(yè)務(wù)和工作的各個(gè)管理層次、部門、崗位，及其責(zé)任、職權(quán)，搞好企業(yè)內(nèi)部的縱向與橫向的分工

13、：(l 分(3)確定上下管理層次之同、左右管理部門之同的協(xié)調(diào)方式利控制手段：(1分)(4)配備和訓(xùn)練管理人H : (1分(5)制定各項(xiàng)規(guī)章制度.(1外)32. (1)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的狀況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析；(1外)(2) 國內(nèi)市埸體系的建立和發(fā)展情況分析；1分(3)國家產(chǎn)業(yè)政策分析；(1分)(4)國際經(jīng)濟(jì)情祝和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。(2分33. (1)產(chǎn)品的開發(fā)：(1分)(2)設(shè)備與工具的開發(fā);(I分(3)生廣工藝的開發(fā)：1分)(4)能源與原材料的開發(fā)：(1 分)(5)改善生聲環(huán)境的技術(shù)開發(fā)。(I分)六、論述H :本H 13分.34. (1)應(yīng)考慮的因素：掌握國內(nèi)外市埸需求現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)(2分)考國內(nèi)外市埸

14、競(jìng)爭(zhēng)的狀況和趨勢(shì)(2分)目標(biāo)市埸所在國的外K政策和產(chǎn)業(yè)政策;(2分國內(nèi)外市埸的價(jià)格水平.(2分)(2)應(yīng)重視的向題：培訓(xùn)一批國陵化經(jīng)營人才：(2分建立高效、靈敏的國際市埸信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；1分以國除市埸為導(dǎo)向，適時(shí)地調(diào)整走出去的企的組織結(jié)杓、技術(shù)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使這些結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級(jí):(I分實(shí)行K、工、技聯(lián)合，加快技術(shù)進(jìn)步，提高科技和廣品的開發(fā)能力，培育走出去的企業(yè)的核心能力.增加企業(yè)在國際市埸的競(jìng)爭(zhēng)能力。(1)七.案例分析題：本題15分。35. (1) 從企業(yè)經(jīng)營范圍的角度來看，SF公司采用的是多樣化經(jīng)營方案。除了速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同類型客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方案之外，SF公司還有企融、優(yōu)選等業(yè)務(wù)。(3分)(2)根據(jù)全業(yè)經(jīng)營態(tài)勢(shì)的不同。SF公同采用的是發(fā)