建立咨詢關(guān)系

1、學(xué)習(xí)微課后的學(xué)習(xí)微課后的收獲？微課學(xué)習(xí)收獲？微課學(xué)習(xí)中遇到的問題？中遇到的問題？ 交流交流分享分享什么是什么是目標(biāo)行為目標(biāo)行為建立良好咨詢建立良好咨詢關(guān)系的意義是什關(guān)系的意義是什么？咨詢關(guān)系的么？咨詢關(guān)系的特征是什么？特征是什么？ 案例引入案例引入 案例分析案例分析影響咨詢關(guān)影響咨詢關(guān)系的主要因素系的主要因素有哪些？有哪些？ 艾維（艾維（A.E. IveyA.E. Ivey）等人在咨詢和心理治療）等人在咨詢和心理治療技巧、理論與練習(xí)一書中提出了共情、積極關(guān)技巧、理論與練習(xí)一書中提出了共情、積極關(guān)注、尊重、溫暖、真誠、具體化、即時化、對質(zhì)等注、尊重、溫暖、真誠、具體化、即時化、對質(zhì)等八個因素。八

2、個因素。 其中，共情是最為核心的因素。艾維等人還把其中，共情是最為核心的因素。艾維等人還把積極關(guān)注、尊重、溫暖、真誠以及具體化等都看積極關(guān)注、尊重、溫暖、真誠以及具體化等都看作是達(dá)到共情的核心條件或組成部分。作是達(dá)到共情的核心條件或組成部分。 共情的共情的含義含義（1 1）咨詢者從來訪者內(nèi)心）咨詢者從來訪者內(nèi)心的參照體系出發(fā)，設(shè)身處地的參照體系出發(fā)，設(shè)身處地體驗來訪者的精神世界；（體驗來訪者的精神世界；（2 2）運用咨詢技巧把自己對來訪運用咨詢技巧把自己對來訪者內(nèi)心體驗理解準(zhǔn)確地傳達(dá)者內(nèi)心體驗理解準(zhǔn)確地傳達(dá)給對方給對方；共情的共情的含義含義（3 3）引導(dǎo)來訪者）引導(dǎo)來訪者對其感受做進(jìn)一步對其感

3、受做進(jìn)一步思考思考。 積極關(guān)注的意義積極關(guān)注的意義 積極關(guān)注往往能幫積極關(guān)注往往能幫助來訪者全面地認(rèn)識助來訪者全面地認(rèn)識自己和自己的處境，自己和自己的處境，看到自己的長處和優(yōu)看到自己的長處和優(yōu)勢，看到光明的一面勢，看到光明的一面和未來的希望，從而和未來的希望，從而樹立信心，擺脫困擾。樹立信心，擺脫困擾。 尊尊 重重對對來訪者的價來訪者的價值觀、人格特點值觀、人格特點和行為方式等予和行為方式等予以接受、悅納以接受、悅納。 尊尊 重重其其意義在于增強共情、意義在于增強共情、積極關(guān)注的效果，給來積極關(guān)注的效果，給來訪者創(chuàng)造一個安全、溫訪者創(chuàng)造一個安全、溫暖的氛圍，使其最大限暖的氛圍，使其最大限度地表

4、達(dá)自己。度地表達(dá)自己。 溫溫 暖暖 減少咨詢過程減少咨詢過程或干預(yù)措施非人性或干預(yù)措施非人性化性質(zhì)，以免給來化性質(zhì)，以免給來訪者帶來干巴、冷訪者帶來干巴、冷冰的感覺冰的感覺。 溫溫 暖暖在與不合作或態(tài)度在與不合作或態(tài)度勉強的來訪者互動中勉強的來訪者互動中，溫暖可有效化解來訪溫暖可有效化解來訪者潛在敵意，改善咨者潛在敵意，改善咨詢關(guān)系。詢關(guān)系。真真 誠誠 羅杰斯所提倡的，是指羅杰斯所提倡的，是指在咨詢過程中，咨詢者不把在咨詢過程中，咨詢者不把自己藏在專業(yè)角色的后面，自己藏在專業(yè)角色的后面，不戴假面具，而要以真我的不戴假面具，而要以真我的面目出現(xiàn)于來訪者面前，開面目出現(xiàn)于來訪者面前，開誠布公，表里

5、如一，真實可誠布公，表里如一，真實可信地投身于咨詢關(guān)系。信地投身于咨詢關(guān)系。 課堂內(nèi)容小結(jié)建立良好建立良好咨詢關(guān)系咨詢關(guān)系的意義是的意義是什么？什么？ 咨詢咨詢關(guān)系的關(guān)系的特征是特征是什么？什么？影響咨影響咨詢關(guān)系詢關(guān)系的主要的主要因素有因素有哪些？哪些？是是否否現(xiàn)場現(xiàn)場檢測檢測 1.1.建立咨詢關(guān)系的意義建立咨詢關(guān)系的意義 2. 2.提高共情水平的方法提高共情水平的方法 良好的咨詢關(guān)系是促進(jìn)來訪者良好的咨詢關(guān)系是促進(jìn)來訪者積極改變現(xiàn)狀、發(fā)揮潛力的動力，積極改變現(xiàn)狀、發(fā)揮潛力的動力，本身就具有心理治療的作用。本身就具有心理治療的作用。 是是否否 理解理解、尊重、尊重、投情是影響親密關(guān)投情是影響親密關(guān)系的重要因素。系的重要因素。是是否否真誠是咨詢者不把自己藏在專業(yè)角色的真誠是咨詢者不把自己藏在專業(yè)角色的后面，不戴假面具，而以真我的面目出后面，不戴假面具，而以真我的面目出現(xiàn)于來訪者面前，開誠布公，表里如一，現(xiàn)于來訪者面前，開誠布公，表里如一，真實可信地投身于咨詢關(guān)系真實可信地投身于咨詢關(guān)系。 是是否否什么是什么是目標(biāo)行為目標(biāo)行為課后根據(jù)建立咨課后根據(jù)建立咨詢關(guān)系的方法進(jìn)行詢關(guān)系的方法進(jìn)行實際操作，羅列出實際操