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文檔簡(jiǎn)介

1、人事行政部工作診斷報(bào)告 TO:黃總FM:人事行政部 一、自我介紹:朱先生,貴州人,我于2010年6月21日有幸加入本公司,現(xiàn)將我近幾天時(shí)間了解向您作工作報(bào)告,如有不足之處,或有錯(cuò)誤之處給予指正及諒解。二、行政人力資源管理意義:行政人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用已越來(lái)越被企業(yè)所重視,如果說(shuō)企業(yè)是人,那么財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的血液循環(huán),信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),組織體系是企業(yè)的骨骼架構(gòu),企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,人力資源管理就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的命脈。行政管理是為企業(yè)良性運(yùn)行的提供根本保障。三、行政人力資源管理分類(lèi):1、人力資源管理:人力資源規(guī)劃、人員招聘、人員任用、教育訓(xùn)練、績(jī)效考核、薪酬福利、職業(yè)規(guī)劃與素質(zhì)測(cè)評(píng)

2、、員工關(guān)系、激勵(lì)機(jī)制。2、行 政 管 理:食堂、宿舍、安全、環(huán)衛(wèi)、車(chē)輛、基建維修、工具用具辦公用品、政府機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)及相關(guān)事務(wù)辦理、文康活動(dòng)籌辦設(shè)施、資訊等管理。四、現(xiàn)狀與理想管理狀態(tài)描述w A、人力資源管理1、人力資源規(guī)劃:組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)定人員編制職務(wù)說(shuō)明崗位資格要求。w 現(xiàn)狀:(1)有組織結(jié)構(gòu)圖,但組織結(jié)構(gòu)欠科學(xué),各部門(mén)歸口不太明確,出現(xiàn)多頭管理現(xiàn)象(2)所有現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)圖均未經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)公布。(3)崗位數(shù)量不清楚。(4)無(wú)完整人員編制,部門(mén)申請(qǐng)人事就得招,(5)有建立部分崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)但不全面。w 理想管理狀態(tài):(1)上到公司,下到部門(mén)各單位都要有組織結(jié)構(gòu)圖,讓全員清楚上下棣屬,橫向溝通關(guān)系。(

3、2)建議公司組織結(jié)構(gòu)圖作從新修訂(3)崗位名稱(chēng)準(zhǔn)確統(tǒng)一,設(shè)定正規(guī)人員編制。(4)建立人員 招聘流程,各部門(mén)申請(qǐng)應(yīng)由行政部按編制初審,報(bào)權(quán)責(zé)人批準(zhǔn)方可。(5)編制全體崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū),為招聘,培訓(xùn),薪資,考核等提供依據(jù)2、人員招聘:招聘網(wǎng)絡(luò)、招聘方式、面試人員接待、測(cè)試、入職手續(xù)辦理w 現(xiàn)狀:(1)面試人員無(wú)固定地點(diǎn),固定人員接待。(2)面試完畢人事不能及時(shí)知道結(jié)果。造成盲目招聘或人員不能及時(shí)到位。(3)沒(méi)有完善招聘流程。有先經(jīng)過(guò)人事,有的先經(jīng)過(guò)部門(mén),有的甚至直接叫人事辦手續(xù)即可。(4)有部分面試是憑感覺(jué),甚至憑關(guān)系。各部門(mén)沒(méi)有測(cè)試題。(5)崗位要求不合理,長(zhǎng)時(shí)間招聘不到位不作分析修訂。(6)部門(mén)

4、增減員隨意性。(8)招聘宣傳不全面。w 理想管理狀態(tài):(1)建立多種招聘渠道。網(wǎng)上招聘、多家人才市場(chǎng)招聘、職介所勞務(wù)機(jī)構(gòu)推薦,內(nèi)地院校招聘。(2)安排固定接待求職者,熱情耐心引薦(3)完善面試流程,人事行政部門(mén)屬人員招聘職能部門(mén),先通過(guò)人事,再按程序考核測(cè)試,經(jīng)權(quán)責(zé)人簽準(zhǔn)方可。(4)對(duì)每個(gè)崗位規(guī)定測(cè)試方式,測(cè)試題應(yīng)建立2-3套,由行政部統(tǒng)一建立崗位新進(jìn)人員試題庫(kù)。(5)對(duì)崗位要求形成不定時(shí)分析機(jī)制,及時(shí)修訂。(6)部門(mén)編制增減員應(yīng)報(bào)備。(7)制作彩色噴繪圖片,在招聘時(shí)作宣傳。(8)建立管理、技術(shù)人員儲(chǔ)備機(jī)制。3、人員任用:試用、正式任用、離職管理、職務(wù)異動(dòng)、臨時(shí)借調(diào)、合同辦理w 現(xiàn)狀:(1)各

5、職位試用期未作明確規(guī)定(2)未建立試用期面談機(jī)制、試用期滿(mǎn)考核機(jī)制。(3)職務(wù)異動(dòng)沒(méi)有建立流程,及明確規(guī)定(異動(dòng)前后部門(mén)、職務(wù)、薪資等;)。(4)人員離職,未定離職期限,審批權(quán)限,離職交接不認(rèn)真,嚴(yán)肅。w 理想管理狀態(tài):(1)明確規(guī)定各崗位試用期限(2)試用期一個(gè)月內(nèi)簽定完畢勞動(dòng)雇傭合同及保密協(xié)議。(3)建立試用期面談機(jī)制、試用期滿(mǎn)考核機(jī)制,充分了解試用期員工試用狀況,對(duì)公司管理看法。(4)建立職務(wù)異動(dòng)流程,審批權(quán)限。(5)確定離職期限、離職管理流程、審批權(quán)限,工作交接流程及配套制度。w 4、教育訓(xùn)練(培訓(xùn)):培訓(xùn)戰(zhàn)略管理(培訓(xùn)觀(guān)念、培訓(xùn)意義、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)制度)培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)管理(培訓(xùn)流程、培訓(xùn)教

6、材、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)評(píng)估,培訓(xùn)獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)記錄)。w 現(xiàn)狀:(1)高層重視程度不夠、沒(méi)有完整培訓(xùn)組織體系。(2)未建立完善培訓(xùn)流程(培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)建檔)。(3)未建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲機(jī)制。(4)培訓(xùn)設(shè)施不全,培訓(xùn)場(chǎng)地暫時(shí)沒(méi)有。w 理想管理狀態(tài)(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,分別對(duì)待,形成良好培訓(xùn)文化。(2)建立培訓(xùn)組織體系明確職責(zé)。(3)建立完善培訓(xùn)體系文件。(4)建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)罰分明,獎(jiǎng)罰一律平等。(5)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,不斷總結(jié),持續(xù)改善。(6)建立“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”機(jī)制。w 5、薪酬福利體系:薪資結(jié)構(gòu),薪資標(biāo)準(zhǔn),福利結(jié)構(gòu),福利標(biāo)準(zhǔn),薪資管理,w 現(xiàn)狀: (1)

7、雖有工資結(jié)構(gòu),但不全面。目前工資結(jié)構(gòu):月薪、加班費(fèi)、計(jì)件工資,無(wú)工齡工資。工資結(jié)構(gòu)缺乏激勵(lì)機(jī)制。(2)沒(méi)有較完整薪資標(biāo)準(zhǔn),新進(jìn)人員薪資由部門(mén)主管或經(jīng)理定,缺少統(tǒng)一或規(guī)范。(3)現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性,合理性。(計(jì)件工資,計(jì)件安排缺乏公平,分析)。(4)福利結(jié)構(gòu):就餐,住宿,保險(xiǎn),假期。我所了解公司員工生活標(biāo)準(zhǔn)及住宿標(biāo)準(zhǔn)算中上水平,員工有享受養(yǎng)老保險(xiǎn),但沒(méi)有書(shū)面明確規(guī)定享受以上福利機(jī)制條件。(5)福利標(biāo)準(zhǔn)不明確。(6)薪資無(wú)年度調(diào)薪管理機(jī)制(流程,調(diào)整范圍,調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等),計(jì)件工資制定標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算方式,監(jiān)督方式,分析調(diào)整。(7)目前工資發(fā)放方式及發(fā)放時(shí)間準(zhǔn)時(shí)非常好。(8)以上工資體系不完善就不能完全

8、體現(xiàn)多勞多得,能者多勞之原則。w 理想管理狀態(tài)。(1)薪資支付理念:w 外部均衡:薪資結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮市場(chǎng)薪酬水平,使公司薪資水平與市場(chǎng)相比具有競(jìng)爭(zhēng)力;w 內(nèi)部均衡:根據(jù)每個(gè)崗位職責(zé)重要性確定響應(yīng)薪資水平;w 個(gè)人均衡:緊密地將個(gè)人業(yè)績(jī),部門(mén)業(yè)績(jī),公司業(yè)績(jī)與薪資聯(lián)系在一起,強(qiáng)化激勵(lì)效果從而提升公司整體業(yè)務(wù)水平。(2)有適合,適用豪興的完整薪資管理體系,薪資結(jié)構(gòu)(基本薪+崗位補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利項(xiàng)目),薪資標(biāo)準(zhǔn)比較科學(xué),福利結(jié)構(gòu),福利標(biāo)準(zhǔn),比較全面完善。能起到激勵(lì)作用,能留住人才。(3)薪資調(diào)整幅度,調(diào)整周期,調(diào)整機(jī)制應(yīng)明確.(4)每年度應(yīng)作薪資調(diào)查,了解同行,周邊薪資狀況,與本廠(chǎng)薪資作比較,并作相應(yīng)

9、調(diào)整。(5)薪資結(jié)構(gòu)盡量與勞動(dòng)法接軌,避免勞資糾紛,減少不必要的損失和不良影響。w 6、績(jī)效考核w 現(xiàn)狀(1)沒(méi)有建立完整績(jī)效考核體系。(2)計(jì)件工資基本上算是考核中一部分。(3)50%左右人員基本上還是“敲鐘吃飯,蓋章拿錢(qián)”模式。(4)公司上層沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo),沒(méi)有將目標(biāo)層層分解,80%以上主管級(jí)沒(méi)有制定月工作計(jì)劃,100%以上主管級(jí)其工作計(jì)劃未經(jīng)討論核實(shí)。計(jì)劃,任務(wù)沒(méi)完成也沒(méi)有獎(jiǎng)懲措施,工資照拿。w 理想管理狀態(tài)(1)建立完善績(jī)效考核體系(依崗位,項(xiàng)目、指標(biāo),權(quán)重),制定適合各崗位考核方法。(2)明確各部門(mén)各崗位目標(biāo),由行政部會(huì)同各部門(mén)制訂,討論確定。(3)實(shí)行定期和不定期考核體制。定期:月考

10、核、年度考核。(4)考核一定與獎(jiǎng)懲掛鉤,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。(5)考核一定要公平公正,公開(kāi),透明。(6)考核指標(biāo)、權(quán)重應(yīng)不間斷調(diào)整,盡最大可能合理性。w 7、素質(zhì)測(cè)評(píng)與職業(yè)規(guī)劃w 賽馬、相馬:找到適合事的人,找到適合人的事素質(zhì)測(cè)評(píng)績(jī)效考核1、是對(duì)人員工作前進(jìn)行條件分析與確定2、為績(jī)效考核提供起點(diǎn)與背景。3、以任務(wù)資格要求為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人與事進(jìn)行測(cè)評(píng)4、為人與事的配置提供科學(xué)依據(jù)。1、是對(duì)人員工作后進(jìn)行條件分析與確定2、為素質(zhì)測(cè)評(píng)提供實(shí)證與補(bǔ)充。3、以職責(zé)任務(wù)要求為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)事與結(jié)果進(jìn)行考查4、對(duì)配置的優(yōu),差進(jìn)行科學(xué)檢查。w 績(jī)效考核與素質(zhì)測(cè)評(píng)比較w 現(xiàn)狀(1)沒(méi)有系統(tǒng)素質(zhì)測(cè)評(píng)方法與制度。(2)只憑感覺(jué)或局限性結(jié)果

11、進(jìn)行定論。(3)方法不是很科學(xué)。(4)沒(méi)有素質(zhì)測(cè)評(píng)專(zhuān)門(mén)組織或機(jī)構(gòu)。(5)目前公司還沒(méi)有對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。w 理想管理狀態(tài)(1)建立系統(tǒng)的素質(zhì)測(cè)評(píng)方法及流程(素質(zhì)要求、測(cè)評(píng)對(duì)象、測(cè)評(píng)范圍、測(cè)評(píng)方法、測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用)。w 例:關(guān)鍵素質(zhì)能力 總經(jīng)理:洞察力/決斷力/選人用人/資源整合。行政經(jīng)理:統(tǒng)籌規(guī)劃/溝通表達(dá)/原則性/綜合素養(yǎng)。財(cái)務(wù)經(jīng)理:分析判斷/組織運(yùn)籌/忠誠(chéng)度/獨(dú)立性。市場(chǎng)經(jīng)理:分析判斷/組織計(jì)劃/應(yīng)變創(chuàng)新/溝通激勵(lì)。(2)建立系統(tǒng)的素質(zhì)測(cè)評(píng)職業(yè)生涯規(guī)劃(職業(yè)生涯年限,達(dá)到方式方法,基本條件等)(3)設(shè)定專(zhuān)門(mén)部門(mén)機(jī)構(gòu)或相關(guān)人員管理。(4)員工能感覺(jué)公司溫暖與關(guān)懷,使自己人生有目標(biāo)。w 8、企

12、業(yè)文化w 現(xiàn)狀(1)具備物質(zhì)文化但不全面(2)制度文化不系統(tǒng)(3)精神文化(公司價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量目標(biāo),管理方略、公司口號(hào)標(biāo)語(yǔ))不全面。(4)視覺(jué)識(shí)別(公司色別,標(biāo)牌格式,文件格式,文件字體及大小標(biāo)準(zhǔn),工衣、廠(chǎng)證等)(5)行為識(shí)別(員工在各種場(chǎng)公共場(chǎng)所,公司范圍,工作崗位行為規(guī)范)。(6)理念識(shí)別(個(gè)人理念與公司理念區(qū)別差異,個(gè)人理念與公司理念接軌,個(gè)人理念與公司理念認(rèn)同)。(7)以上方面部分欠缺,導(dǎo)致員工士氣不高漲,團(tuán)隊(duì)精神及向心力、凝聚力不足。w 理想管理狀態(tài)(1)具有豐富的物質(zhì)文化(薪資、就餐、住房、工作環(huán)境、文康活動(dòng)、醫(yī)療保險(xiǎn)福利等)。(2)將公司價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量目標(biāo),管理方

13、略、公司口號(hào)張貼,懸掛,讓員工熟記,自覺(jué)融入到公司價(jià)值觀(guān)中來(lái)。(3)對(duì)內(nèi)對(duì)外公司色別,標(biāo)牌格式,文件格式,文件字體及大小應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。(4)規(guī)范公司員工行為規(guī)范。(5)通過(guò)以上方式一定會(huì)提升員工團(tuán)隊(duì)精神及向心力、凝聚力、士氣。行政部工作報(bào)告w 9、員工關(guān)系(提案,建議、意見(jiàn)處理)w 現(xiàn)狀(1)有建議、意見(jiàn),個(gè)別未及時(shí)處理,或未處理。(2)未形成管理體系(提案,建議、意見(jiàn)處理申報(bào)處理流程。結(jié)果反饋。獎(jiǎng)勵(lì)措施、保密措施)。(3)公司未設(shè)立總經(jīng)理意見(jiàn)箱。(4)未與員工舉行座談會(huì)。w 理想管理狀態(tài)(1).建立管理體系(提案,建議、意見(jiàn)處理申報(bào)處理流程。結(jié)果反饋。獎(jiǎng)勵(lì)措施、保密措施)。(2).不定期或定期

14、舉辦座談會(huì)或茶話(huà)會(huì),聽(tīng)取員工意見(jiàn)或建議,拉進(jìn)員工與公司關(guān)系。w 10、獎(jiǎng)懲w 現(xiàn)狀(1)獎(jiǎng)懲制度不完善,獎(jiǎng)懲制度與勞動(dòng)法沖突,獎(jiǎng)懲制度少有法律效力。(2)各部門(mén)各自規(guī)定獎(jiǎng)懲措施,有些獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不一自相矛盾,有失公正,公平性,得不到應(yīng)有監(jiān)督。(3)無(wú)獎(jiǎng)懲處理流程。(4)獎(jiǎng)懲公告隨意性。(5)獎(jiǎng)懲未與績(jī)效考核掛鉤。w 理想管理狀態(tài)(1)完善獎(jiǎng)懲管理制度(本著教育為主,處罰為輔)。(2)各部門(mén)獎(jiǎng)懲制度一律送行政部審查備案,由獎(jiǎng)懲員依標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行。(3)制定獎(jiǎng)懲流程。任何人都可提報(bào),由其直屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出建議處理意見(jiàn),由人事行政部調(diào)查核實(shí)依相關(guān)規(guī)定處理。違反行政、人事管理制度,且屬行政部人員提報(bào)者,

15、由行政部直接處理。(4)定期舉辦評(píng)優(yōu),評(píng)先等活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工積極性。w B、行政管理w 1、食堂w 現(xiàn)狀(1)現(xiàn)飯?zhí)梦唇?duì)其質(zhì)量,數(shù)量衛(wèi)生監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。(2)沒(méi)有提供早餐,個(gè)別員工因未吃早餐,上班無(wú)精打采(3)沒(méi)有提供周菜譜。(4)員工自己餐具及調(diào)味瓶亂擺放。有些員工離職了其餐具卻長(zhǎng)期放在碗架上。(5)沒(méi)有生活管理委員會(huì)。w 理想管理狀態(tài)(1)重新確定生活管理委員會(huì)其成員名單及職能,每月定期召開(kāi)一次生活座談會(huì)充分聽(tīng)取成員意見(jiàn)或建議。(2)人事行政部提供周菜譜公告。(3)定期或不定期對(duì)食堂進(jìn)行5S,或衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促改善。(4)嚴(yán)格規(guī)范就餐行為,亂道,亂丟要堅(jiān)決制止。(5)規(guī)范食堂工作人員

16、工作行為。(6)統(tǒng)一餐具擺放位置,即時(shí)清理離職人員餐具。w 2、宿舍w 現(xiàn)狀(1) 住房標(biāo)準(zhǔn)不很明確,但未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(經(jīng)理、主管、文職)。(2)宿舍財(cái)產(chǎn)未建立清冊(cè)(電器、床等)(3)住房人數(shù)雖有標(biāo)準(zhǔn),但多數(shù)房間未住滿(mǎn)。造成資源浪費(fèi)。(6)擺放無(wú)標(biāo)準(zhǔn)(床,床上用品洗簌用品,其它生活用品。(7)男員工衛(wèi)生較差,宿舍內(nèi)垃圾滿(mǎn)地(40%)無(wú)人清理,有些房間異味突出。(8)有安全隱患私拉亂接電線(xiàn)。w 理想管理狀態(tài)(1)宿舍按職位等級(jí)分配入住,按職位等級(jí)配配置相應(yīng)清潔用品及其它物品。(2)建立宿舍管理財(cái)產(chǎn)清冊(cè),及物品使用管制責(zé)任人。(3)每間寢室設(shè)1名室長(zhǎng),負(fù)責(zé)本室衛(wèi)生、安全、違紀(jì)舉報(bào)矛盾,糾紛化解。(4

17、)建立5S檢查日期,標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲措施,每次公布檢清潔亂涂,亂寫(xiě)地方。w 3、安全(1)機(jī)器設(shè)備未設(shè)置安全操作規(guī)程,員工也未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格安全培訓(xùn)就上崗。(2)公傷申報(bào),調(diào)查,整改處理流程及預(yù)防措施不嚴(yán)肅。(3)未建立落實(shí)安全責(zé)任制。(4)未建立危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)。(5)消防設(shè)施配置未達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。(6)保安人手配備不夠,未實(shí)行巡邏制,而是定點(diǎn)看守,小偷很容易乘虛而入。(7)門(mén)禁管理:50%左右的人員進(jìn)出廠(chǎng)未戴廠(chǎng)證,很不配合保安管理;多數(shù)人員因公,因私外出未開(kāi)放行條,隨意進(jìn)出。外來(lái)人員進(jìn)廠(chǎng)未戴識(shí)別證。(8)車(chē)間設(shè)立消防通道標(biāo)識(shí),廠(chǎng)區(qū)未懸掛消防平面圖。(9)沒(méi)有應(yīng)急管理委員會(huì)。(10)公司目前未設(shè)置安全主任或

18、兼職安全主任。w 理想管理狀態(tài)(1)所有機(jī)器設(shè)備未設(shè)置安全操作規(guī)程,員工經(jīng)過(guò)嚴(yán)格安全培訓(xùn)后合格方可上崗(2)建立工傷申報(bào),調(diào)查,整改處理流程及嚴(yán)格預(yù)防措施。(3)建立危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),安裝必要設(shè)備并有專(zhuān)人管制(4)維修,更換現(xiàn)有消防設(shè)施,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生。(6)廠(chǎng)房,宿舍建立消防通道,懸掛消防標(biāo)識(shí)(7)完善消防管理委員會(huì)成員名單及職責(zé)。(8)每半年舉辦一次消防安全演練,讓員工掌握滅火方法及逃生知識(shí)。(9)設(shè)置兼職安全主任建立整套安全消防檔案。(10)除特殊人員以外,任何人進(jìn)出廠(chǎng)必須自覺(jué)戴廠(chǎng)證,因公外出人員必須自覺(jué)出具放行條。w 4、環(huán)境衛(wèi)生(1)現(xiàn)狀清潔工雖有明確清潔范圍,卻沒(méi)有制定檢查標(biāo)準(zhǔn),檢查機(jī)

19、制。(2)目前清潔工作只做80%,另20%死角未徹底清楚。(蜘蛛網(wǎng),灰塵,水溝)。(3)清潔用具及清潔用品無(wú)管制檔案(掃把,拖把,紙巾)。(4)公司所處環(huán)境較特殊,周邊環(huán)境蚊子蒼蠅較多未定期做滅害工作。(5)無(wú)簡(jiǎn)易藥品箱,也沒(méi)有專(zhuān)管。(6)新進(jìn)員工未體檢,現(xiàn)有員工未定期體檢,傳染不能得到有效預(yù)防及控制。(7)部分員工衛(wèi)生意識(shí)淡薄,帶食品到廠(chǎng)區(qū),車(chē)間食用,用后瓶罐、包裝紙亂丟。亂吐口痰現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。w 理想管理狀態(tài)(1)建立清潔工崗位責(zé)任制,明確其次清潔區(qū)區(qū)域及清潔標(biāo)準(zhǔn)。車(chē)間及宿舍,食堂每周一次大掃除。(2)定期做消毒,滅害工作。(3)設(shè)立簡(jiǎn)易藥品箱購(gòu)置簡(jiǎn)易藥品,治療員工突發(fā)輕微傷病。w 5、車(chē)

20、輛w 現(xiàn)狀(1)車(chē)輛無(wú)固定停放地點(diǎn)。(2)沒(méi)有完整的司機(jī)及車(chē)輛管理制度。(3)司機(jī)及車(chē)輛沒(méi)有統(tǒng)一歸口部門(mén)管轄。(4)車(chē)輛費(fèi)用未建立使用標(biāo)準(zhǔn)(油費(fèi),路橋費(fèi),維修保養(yǎng)費(fèi))。 (5)公司車(chē)輛未定期保養(yǎng),都是有病才修。 w 理想管理狀態(tài)(1)司機(jī)編制,權(quán)責(zé)明確方便管理。(2)建立司機(jī)及車(chē)輛管理制度(用車(chē)申請(qǐng)流程,審批權(quán)限,派車(chē)原則,司機(jī)出車(chē)禮儀禮貌,出勤規(guī)定,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及管控方法,維修保養(yǎng),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程。)。(3)車(chē)輛證件管理。(4)每月費(fèi)用作統(tǒng)計(jì)對(duì)比分析。w 6基建維修(1)維修:水、電、氣設(shè)備維修保養(yǎng),沒(méi)有維修流程,沒(méi)有相關(guān)規(guī)定及表單。(3)設(shè)備沒(méi)有建立定期保養(yǎng)措施。w 7、辦公用品w 現(xiàn)狀:(1)

21、公司未建立各職務(wù)辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn),如:什么職務(wù)應(yīng)該配置那些辦公用品。(2)沒(méi)有規(guī)定辦公用品費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。易耗品與不易耗品未作區(qū)分。各部門(mén)都是按使用最大化申購(gòu),造成浪費(fèi)及不珍惜。(3)離職人員交接只交接本部門(mén),沒(méi)有實(shí)行統(tǒng)一管理。(4)每月未對(duì)辦公用品實(shí)行盤(pán)點(diǎn)。(5)自然損壞與人為損壞沒(méi)有規(guī)定處理方法(6)辦公用品發(fā)放雖然由人事文員發(fā)放,但沒(méi)有建立進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)帳。w 理想管理狀態(tài)(1)辦公用品申購(gòu)發(fā)放流程改為:部門(mén)提報(bào),部門(mén)經(jīng)理初審,行政經(jīng)理復(fù)審,再由人事文員統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單,由行政經(jīng)理審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)。領(lǐng)用時(shí)必須憑“辦公用品管制卡”經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員簽準(zhǔn)方可發(fā)放。(2)新進(jìn)人員按規(guī)定一次性發(fā)放當(dāng)月辦公用品,次月只發(fā)放易消耗辦公用品。(3)人為損壞要求賠償并給予處罰,自然損壞依據(jù)情況維修或以舊換新。(4)離職人員離職時(shí),必須將領(lǐng)用辦公用品交接清楚,否則按規(guī)定扣款。(5)建立辦公用品收發(fā)帳目,每月底盤(pán)點(diǎn)一次,如發(fā)現(xiàn)盤(pán)贏(yíng)盤(pán)虧現(xiàn)象應(yīng)總結(jié)原因,誤差數(shù)由直接發(fā)放人負(fù)責(zé)。(6)制定各職務(wù)辦公用

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