質(zhì)量管理體系認證常識培訓(xùn)資料(共12頁).ppt

1、永新同方1本資料來源永新同方2質(zhì)量管理體系培訓(xùn)教材（一）認證常識霍智勇永新同方3介紹 質(zhì)量管理體系認證常識什么叫ISO9000“ISO9000”、“國際標準”、“質(zhì)量”、“管理體系”、“認證” 講座時間：15分鐘，答疑時間：10分鐘永新同方4第一第一.什么叫什么叫ISO ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”（簡稱ISA）。他如IEC 也比較大。I

2、EC即“國際電工委員會”，1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標準化活動。而ISO負責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標準化活動。永新同方5第二第二. .什么叫什么叫ISO9000ISO9000 “ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！盩C176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準

3、。 永新同方6ISO9000當前使用的版本ISO9000-94 wISO9001：1994質(zhì)量體系 設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式；wISO9002：1994質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式；wISO9003：1994質(zhì)量體系 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式 ISO9000-2000wISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求永新同方7第三第三. .什么叫認證什么叫認證 （一）“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。 “由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無

4、法判定其質(zhì)量是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責(zé)，又要對第二方負責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。永新同方8什么叫認證（二）第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權(quán)力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利害關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。永新同方9產(chǎn)品認證和QMS認證產(chǎn)品質(zhì)量認證w產(chǎn)品質(zhì)量認證包括合格認證和安全認證兩種。依據(jù)標準中的性能要求進行認證叫做合格認證；依據(jù)標準中的安全要求進行認證叫做安全認證。前者是自愿的，后者是強制性的。質(zhì)量管理體系認證永新同方10ISO9000作用強化質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘在產(chǎn)品質(zhì)量競爭中永遠立于不