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文檔簡(jiǎn)介

1、行政服務(wù)事項(xiàng)主要是指行政機(jī)關(guān)提供公共服務(wù)的事項(xiàng),如就業(yè)登記、企業(yè)登記、婚姻登記、養(yǎng)老、醫(yī)療、保險(xiǎn)等事項(xiàng)。行政許可是指行政審批的一種,是依照行政許可法的規(guī)定,行政機(jī)關(guān)對(duì)行政相對(duì)人申請(qǐng)從事某項(xiàng)事務(wù)或者獲取某種資格作出的允許或不允許的決定。非行政許可審批是指行政審批的一種,是行政機(jī)關(guān)依照國家有關(guān)部門或者各級(jí)政府的規(guī)定,對(duì)行政相對(duì)人從事某種活動(dòng)進(jìn)行的審核、批準(zhǔn)、核準(zhǔn)等。如投資審批、環(huán)境評(píng)價(jià)批準(zhǔn)、企業(yè)改制方案批準(zhǔn)等。行政許可審批與非行政許可審批都屬于行政審批,都屬于行政機(jī)關(guān)行使行政權(quán)力的一種具體行為。兩者區(qū)別是:行政許可的設(shè)定有嚴(yán)格的規(guī)定,執(zhí)行也必須按照規(guī)定的程序和條件來執(zhí)行;非行政許可審批設(shè)定比較寬泛

2、,對(duì)數(shù)量有限制。國務(wù)院正在陸續(xù)取消非行政許可審批。1、行政許可,即通常說的行政審批,是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng),經(jīng)依法審查,準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。有以下四個(gè)方面的特征:(1)行政許可是依申請(qǐng)的行為。以申請(qǐng)為起始,無申請(qǐng)即無許可。(2)行政許可是管理性行為。主要體現(xiàn)為行政機(jī)關(guān)作出行政許可的單方面性。不具有管理性特征的行為,即使冠以審批、登記的名稱,也不屬于行政許可。(3)行政許可是管理經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)的外部行為。行政機(jī)關(guān)對(duì)其他行政機(jī)關(guān),或者對(duì)機(jī)關(guān)直接管理的事業(yè)單位的人事、財(cái)務(wù)、外事等事項(xiàng)的審批,則屬于內(nèi)部管理行為,不屬于行政許可。(4)行政許可是準(zhǔn)予相對(duì)人從事特定活動(dòng)的行為。

3、實(shí)施行政許可的結(jié)果是,相對(duì)人獲得了人事特定活動(dòng)的權(quán)利或者資格。2、審批:是指政府機(jī)關(guān)或授權(quán)單位,根據(jù)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及有關(guān)文件,對(duì)相對(duì)人從事某種行為、申請(qǐng)某種權(quán)利或資格等進(jìn)行具有限制性管理的行為。審批有三個(gè)基本要素:一是指標(biāo)額度限制;二是審批機(jī)關(guān)有選擇決定權(quán);三是一般都是終審。審批最主要特點(diǎn)是審批機(jī)關(guān)有選擇決定權(quán),即使符合規(guī)定的條件,也可以不批準(zhǔn)。 核準(zhǔn):是指政府機(jī)關(guān)或授權(quán)單位,根據(jù)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及有關(guān)文件,對(duì)相對(duì)人從事某種行為,申請(qǐng)某種權(quán)利或資格等,依法進(jìn)行確認(rèn)的行為。因此,在批準(zhǔn)相對(duì)人的申請(qǐng)時(shí),只是按照有關(guān)條件進(jìn)行確認(rèn)。只要符合條件,一般都予以準(zhǔn)許。核準(zhǔn)的條件都比較明確具體,便于

4、確認(rèn)。 審核:是指由本機(jī)關(guān)審查核實(shí),報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或其他機(jī)關(guān)審批的行為。 備案:是指相對(duì)人按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章及相關(guān)性文件等規(guī)定,向主管部門報(bào)告制定的或完成的事項(xiàng)的行為。什么是公共服務(wù)建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、能夠促成社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的公共服務(wù)體制,構(gòu)建公共服務(wù)型政府、更好地提供公共服務(wù),是中國改革與發(fā)展進(jìn)程在當(dāng)前階段的迫切要求。在中國,這是創(chuàng)造性的新事業(yè),也是中國所面對(duì)的重大挑戰(zhàn),從而也就存在著許多未知的和不確定的東西。因此,很有必要明確弄清關(guān)于公共服務(wù)的含義。 公共服務(wù)可以有三種含義 公共服務(wù)的第一種含義:國家是公共服務(wù)型國家,所以其所作所為都是提供公共服務(wù)。關(guān)于國家,有很多定義。在

5、每一個(gè)社會(huì)中,都存在著社會(huì)整體的權(quán)力,它是壟斷的和最有權(quán)威的,并以強(qiáng)制性力量為依托。在現(xiàn)代社會(huì)中,這種社會(huì)整體的權(quán)力,是由決策或立法、審判或司法、以及行政執(zhí)行機(jī)構(gòu)構(gòu)成的權(quán)力體系。本文中所謂的國家,即是指這一社會(huì)整體的權(quán)力體系。當(dāng)國家是由全體社會(huì)成員共同所有的時(shí)候,國家具有公共性質(zhì),國家存在的目的和職能,就是為全體公民的利益和需求服務(wù)。在這個(gè)意義上,由國家的公共性質(zhì)所決定,國家體系中的所有機(jī)構(gòu),如立法機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)和司法機(jī)構(gòu)等都是提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu),在這些機(jī)構(gòu)中任職的人們的工作都是在提供公共服務(wù)。在中國,這意味著在人大、法院、國務(wù)院以及各地方政府等國家機(jī)構(gòu)中的工作人員都是在從事公共服務(wù),上述機(jī)構(gòu)

6、也都是或者都應(yīng)是公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。 公共服務(wù)的第二種含義:政府是公共服務(wù)型政府,所以其所作所為都是提供公共服務(wù)。本文中所謂的政府,是指國家的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。雖然有人將國家稱作廣義的政府,但從邏輯關(guān)系和實(shí)際運(yùn)用的角度看,將國家的行政機(jī)構(gòu)或者國家意志的執(zhí)行機(jī)構(gòu)視為政府將更明確和易于理解。國家是一種社會(huì)權(quán)力體系,而政府則是一種組織機(jī)構(gòu);國家確定權(quán)力運(yùn)作的方向和重大決策,政府則負(fù)責(zé)實(shí)施貫徹。政府是國家體系中的一個(gè)組成部分,國家的性質(zhì)決定著政府的性質(zhì)。當(dāng)國家權(quán)力體系具有公共性質(zhì)的時(shí)候,作為國家主要執(zhí)行機(jī)構(gòu)的政府應(yīng)該成為公共服務(wù)型政府,通過貫徹國家意志、執(zhí)行公共職能、提供公共服務(wù)。在這個(gè)意義上,各種形式的政府部門和

7、機(jī)構(gòu)都是公共服務(wù)機(jī)構(gòu),政府的各項(xiàng)職能都具有公共服務(wù)的性質(zhì),政府的工作人員也都是在從事公共服務(wù)。 公共服務(wù)的第三種含義:即公共服務(wù)是政府的主要職能之一,有其具體的內(nèi)容和形式,并且可與政府的其他職能相區(qū)分。在這個(gè)意義上,即使在公共服務(wù)型國家和公共服務(wù)型政府的條件下,國家公職人員和政府工作人員所從事的并不都是公共服務(wù),他們中只有部分人才從事公共服務(wù)活動(dòng)。近年來,在政府職能轉(zhuǎn)變的改革中,通常提到“中國政府的職能應(yīng)轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)?!痹谶@里,公共服務(wù)是同其他三項(xiàng)政府職能相并列以示區(qū)別的。 公共服務(wù):具體、直接、公共性 具體的直接的公共服務(wù),是能使公民(包括其被監(jiān)護(hù)人如未成年的

8、子女)及其組織的某種直接需求得到滿足的同時(shí)在某種程度上使用了公共權(quán)力或公共資源的社會(huì)生產(chǎn)過程。公民作為人,有衣食住行、生存、生產(chǎn)、生活、發(fā)展和娛樂的需求。這些需求可以稱作公民的直接需求。至于宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、市場(chǎng)秩序和社會(huì)秩序等雖也是公民活動(dòng)所需的,但那都是間接的,不是滿足公民特定的直接需求的。能夠滿足公民直接需求的,除衣食住行外,有教育、醫(yī)療保健、社會(huì)關(guān)照以及環(huán)境等。 公共服務(wù)是使用了公共權(quán)力或公共資源的社會(huì)生產(chǎn)過程。公民及其組織的各種直接需求,需要通過各種形式的社會(huì)生產(chǎn)過程予以滿足。在這些社會(huì)生產(chǎn)過程中,通過資源的配置和組合而達(dá)到產(chǎn)出。這些社會(huì)生產(chǎn)過程就是提供服務(wù)的過程(這里所指的服務(wù)同產(chǎn)出是

9、否實(shí)物形式無關(guān))。在一個(gè)社會(huì)中,由公民及其組織產(chǎn)生對(duì)服務(wù)的總需求。這個(gè)社會(huì)的總服務(wù)供給是由民間服務(wù)和公共服務(wù)兩部分構(gòu)成的。公共服務(wù)只是社會(huì)總服務(wù)中與民間服務(wù)相對(duì)的一個(gè)部分。如果一個(gè)社會(huì)生產(chǎn)過程沒有使用公共權(quán)力或公共資源,那么就是純粹民間行為,屬于民間服務(wù)而不是公共服務(wù)。政府體現(xiàn)和行使的是公共權(quán)力,公共資源則是由國家所有的各種資源和資金。如果一個(gè)社會(huì)生產(chǎn)過程中有政府以某種方式的介入,如財(cái)政資金、產(chǎn)權(quán)或特許等,并在某種程度上貫徹著國家意志,那么就屬于公共服務(wù)。譬如,不僅政府和公立機(jī)構(gòu)提供的教育是公共服務(wù),民間教育機(jī)構(gòu)如果有政府特許或者使用了公共資源,那么也是在提供公共服務(wù)。 公共服務(wù)一定是公民所需

10、的,能夠使公民的某種直接需求得到滿足的,使公民受益的和得到享受的。譬如,教育是公民及其被監(jiān)護(hù)人,即他們的子女所需要的,他們可以從受教育中得到某種滿足,并有助于他們的人生發(fā)展。 公共服務(wù)的對(duì)象是公民及其組織。公民的各種直接需求,在很多情況下是通過組織起來的方式表達(dá)出來的。公民的經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織分別表達(dá)了公民的經(jīng)濟(jì)需求和社會(huì)需求。公民的經(jīng)濟(jì)組織即各種形式營利性的企業(yè),公民的社會(huì)組織即各種非營利性的非政府組織,這兩種組織形式構(gòu)成了民間的組織。在中國,目前分別被稱作民營企業(yè)和民間組織。政府為滿足公民及其組織的直接需求所開展和介入的活動(dòng),即為公共服務(wù)。如果某政府機(jī)構(gòu)是在為政府本身的需要而工作,其服務(wù)對(duì)

11、象是政府機(jī)關(guān)和政府工作人員,那么就不屬于公共服務(wù)。 公共服務(wù)滿足的是公民及其組織的基本的直接需求。在一個(gè)社會(huì)中,公民及其組織對(duì)服務(wù)的需求可以是無限的,但卻并不能要求由公共服務(wù)去滿足所有那些需求。公共服務(wù)只須保障公民及其組織的基本的直接需求的滿足,而其它部分的直接需求則由民間服務(wù)供給機(jī)制去決定。譬如,公共服務(wù)應(yīng)該對(duì)每一個(gè)公民及其被監(jiān)護(hù)人保證基礎(chǔ)教育的供給和基本社會(huì)保障的供給,在此之外的教育和社會(huì)保障可以留由民間服務(wù)供給機(jī)制決定。也就是說,保障社會(huì)弱勢(shì)群體或者窮人的基本生存和發(fā)展權(quán)利是公共服務(wù)的目標(biāo),富人則可以通過民間供給機(jī)制去滿足其更多的或更高的需求。在一個(gè)社會(huì)中,公民及其組織的基本的直接需求、

12、公共服務(wù)水平和優(yōu)先事項(xiàng)安排是由該社會(huì)的發(fā)展水平、文化傳統(tǒng)、價(jià)值取向、社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制以及發(fā)展戰(zhàn)略等多方面的因素決定的。 公共服務(wù)的種類可以根據(jù)其內(nèi)容和形式分為:基礎(chǔ)性公共服務(wù);經(jīng)濟(jì)性公共服務(wù);社會(huì)性公共服務(wù);公共安全服務(wù)?;A(chǔ)性公共服務(wù)是指那些公民及其組織從事經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)、或者生產(chǎn)、生活、發(fā)展和娛樂等活動(dòng)都需要的、有某種政府行為介入的基礎(chǔ)性服務(wù),如供水、電、氣,交通與通訊基礎(chǔ)設(shè)施,郵電與氣象等。經(jīng)濟(jì)性公共服務(wù)是指通過某種政府行為的介入為公民及其組織即企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)或生產(chǎn)活動(dòng)所提供的服務(wù),如科技推廣、咨詢服務(wù)、以及政策性信貸等。 社會(huì)性公共服務(wù)是指通過某種政府行為的介入為公民的生活、發(fā)展與娛樂等社會(huì)

13、性直接需求提供的服務(wù),如公辦教育、公辦醫(yī)療、公辦福利以及環(huán)境保護(hù)等。公共安全服務(wù)是指通過某種政府行為的介入為公民提供的安全服務(wù),如軍隊(duì)、警察和消防等的服務(wù)。 公共服務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式 提供公共服務(wù)是政府的責(zé)任,必須有政府介入,但卻并不一定須由政府直接提供。公共服務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式與手段是多樣的,其所依托的組織機(jī)構(gòu)也是多種形式的。譬如,提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)可以是公共行政機(jī)構(gòu),即正式的政府機(jī)構(gòu),可以是專門的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),如公立學(xué)校和公立醫(yī)院等,在中國稱作事業(yè)單位;也可以是具有公共性的民間服務(wù)組織。 所謂公共性的民間組織,是指私人企業(yè)和各種形式的社會(huì)組織,如非營利組織和社區(qū)組織等。私人企業(yè)和社會(huì)組織的共同特性是非

14、政府,它們都不屬于公共組織。但是,如果有了政府行為的某種介入,如政府通過特許經(jīng)營、合同承包、無償資助或者優(yōu)惠貸款、共同投資等方式介入了民間組織的活動(dòng),那么這些私人和社會(huì)組織在保持其民間性質(zhì)的同時(shí)還具有了一定的公共性,成為貫徹國家意志、提供公共服務(wù)的組織工具。在實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的整個(gè)過程中,政府必須承擔(dān)最終責(zé)任,保障公共服務(wù)的提供和績(jī)效,但提供公共服務(wù)的方式,卻可以根據(jù)情況靈活選擇和組合。 公共服務(wù)不同于公共行政 公共服務(wù)不同于公共行政,但卻屬于公共管理。公共服務(wù)是有政府行為介入的一種服務(wù)機(jī)制,而公共行政則是以政府為主體的一種權(quán)力機(jī)制。公共服務(wù)可以使公民的某種直接需求得到滿足,如教育和醫(yī)療保健。公共

15、行政則是規(guī)范公民開展社會(huì)活動(dòng)的行為以及公民的其他間接需求。公共服務(wù)可以由公民根據(jù)個(gè)人需要進(jìn)行一定程度的選擇,公共行政則要求公民必須接受。公共服務(wù)涉及的人與人之間的關(guān)系是平等的,公共行政則是自上而下的等級(jí)式的。公立學(xué)校和公立醫(yī)院等是專門的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),政府則是專門的公共行政機(jī)構(gòu)。公共管理則涵蓋公共服務(wù)和公共行政,包括公共行政管理和公共服務(wù)管理。 通過上面的分析,可以概括:公共服務(wù)可分為一般公共服務(wù)與具體公共服務(wù)。如果國家的性質(zhì)與職能是為全體公民及其共同利益服務(wù),政府是公共服務(wù)型政府,那么所有的國家公職人員和政府工作人員,不論其所從事工作的內(nèi)容和形式如何,都是在提供公共服務(wù),所有使用了國家公共權(quán)力和國家公共資源的社會(huì)過程都屬于公共服務(wù)。這就是一般意義上的公共服務(wù)。具體的公共服務(wù)則是依其內(nèi)容和形式而定的。具體公共服務(wù)分為直接公共

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