黑龍江某建筑工程公司一體化管理體系手冊(cè)

1、黑龍江某建筑工程公司一體化管理體系手冊(cè)頒 布 令 根據(jù)黑龍江省某某建筑工程有限責(zé)任公司一體化體系運(yùn)行情況及環(huán)境因素特性，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，依 據(jù)GB/T 190012000 idt ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系 要求、GB/T 24001一ISO 14001環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南及GB/T 28001：2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范，在第一版(1999年)質(zhì)量保證手冊(cè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了全面的換版和修改完善工作，制定了集團(tuán)公司的第一版質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)。該質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)更具符合性、適應(yīng)性和可操作性。質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)闡明了公司的質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo)，對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系作了具體

2、描述，是指導(dǎo)實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理體系的綱領(lǐng)性文件，請(qǐng)全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。 本一體化管理體系手冊(cè)自2003年10月3日頒布，2003年10月5日起正式實(shí)施。 黑龍江省某某建筑工程有限責(zé)任公司總經(jīng)理： 2003年10月3日發(fā) 布 令 為了滿足顧客要求，并爭(zhēng)取超越顧客期望，將控制污染排放、節(jié)約能源、美化環(huán)境，不斷地改善環(huán)境貫穿于施工生產(chǎn)的全過程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)境保護(hù)生存的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)公司的質(zhì)量環(huán)境管理體系及產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品的環(huán)境特性，確定了公司的一體化方針和一體化目標(biāo)。一體化方針科學(xué)管理，質(zhì)量為先；遵紀(jì)守法，管愛環(huán)境； 以人為本，安全生產(chǎn)；誠信守諾，追求卓越。理解為：科學(xué)管理，質(zhì)量為先：體現(xiàn)管理高效

3、，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的理念。本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，用精品工程塑造企業(yè)形象，用科學(xué)完善的系統(tǒng)管理體系樹立企業(yè)的品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。遵紀(jì)守法，管愛環(huán)境：體現(xiàn)企業(yè)嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，將文明施工、防治污染與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步運(yùn)行，在共同營(yíng)造出的清潔環(huán)境下發(fā)展經(jīng)濟(jì)。以人為本，安全生產(chǎn)：體現(xiàn)企業(yè)人性化理念，保護(hù)全體員工的健康是企業(yè)的最大責(zé)任，而全員健康與安全也是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。在組織生產(chǎn)過程中體現(xiàn)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針的決心，并做出“不安全，不生產(chǎn)”的承諾。誠信守諾，追求卓越：體現(xiàn)企業(yè)“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、重誠守信、開拓進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。誠信是企業(yè)通過產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的承諾，體

4、現(xiàn)了企業(yè)堅(jiān)持可持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展，不斷追求更高目標(biāo)的意愿和精神。一體化目標(biāo)向顧客提供一流的產(chǎn)品及服務(wù)，對(duì)污染環(huán)境、威脅職工身體健康與安全的危險(xiǎn)源進(jìn)行有效控制，以達(dá)到國家相關(guān)法律、法規(guī)的要求。理解為： 質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)是我公司質(zhì)量環(huán)境管理的宗旨和方向，是指導(dǎo)實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理的綱領(lǐng)性文件?，F(xiàn)予以發(fā)布，全體員工必須一致理解并自覺貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理：XXX 2002年1月1目任 命 令 現(xiàn)任命黑龍江省某某建筑工程有限責(zé)任公司馮 同志為公司管理者代表，任期為三年，其具體職責(zé)為： (1)負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施和保持集團(tuán)公司的一體化管理體系。 (2)向總經(jīng)理及時(shí)報(bào)告公司一體化管理體系的運(yùn)行情況和任何改進(jìn)需

5、求。 (3)采取有效形式，提高公司全體員工滿足顧客要求的意識(shí)、環(huán)境參與意識(shí)和職業(yè)健康安全意識(shí)。 (4)代表公司就一體化管理的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。 望公司全體員工服從協(xié)調(diào)，共同履行一體化管理職能，以確保一體化管理體系的有效運(yùn)行。 總經(jīng)理： 2001年12月30目單 位黑龍江省某某建筑工程有限責(zé)任公司文件編號(hào)Q/HZJ 01-2003標(biāo) 題一體化管理體系手冊(cè)版號(hào)/修改狀態(tài)B/00 前言0.1 公司簡(jiǎn)介黑龍江省某某建筑工程有限責(zé)任公司為國家二級(jí)資質(zhì)企業(yè)。公司自成立以來，將工程質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)生命，堅(jiān)持以誠信、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)綜合實(shí)力不斷加強(qiáng)。現(xiàn)有職工 人，其中高級(jí)工程師 人，工

6、程師 人，助理工程師 人及一套完整的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)。各種施工機(jī)械齊全配套，大中型設(shè)備280多套，如：挖掘機(jī)、推土機(jī)、裝載機(jī)、混凝土輸送泵、載重汽車、發(fā)電機(jī)組、QT/180A自升塔吊、可升高80m的施工電梯、壓路機(jī)等，已形成具有一定規(guī)模的現(xiàn)代機(jī)械化水平的建筑施工企業(yè)。配套齊全的大中型施工設(shè)備，為施工優(yōu)質(zhì)工程提供了保障；高素質(zhì)的人力資源為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，齊全搞素質(zhì)專業(yè)人才為企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展提供了人力資源。近年來公司施工了數(shù)以百計(jì)的名優(yōu)樣板工程、金牌工程，工程優(yōu)良率達(dá)到90%以上。不論是七臺(tái)河60萬KW電廠的輸煤系統(tǒng)工程，還是哈爾濱金桂園首席星級(jí)高層住宅、大慶新華電廠主廠房等，某某建

7、筑公司均以金牌工程質(zhì)量答謝用戶。公司以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全、文明施工等取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效率。近年來，公司始終堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，強(qiáng)化過程控制，實(shí)施科學(xué)管理。按照GB/T190012000 idt ISO9001：2000、GB/T240011996 idt ISO14001：1996；GB/T28001：2001的標(biāo)準(zhǔn)及要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立建全了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的一體化管理體系，使企業(yè)管理按照國際化標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)營(yíng)。0.2 手冊(cè)管理0.2.1 手冊(cè)的編制、批準(zhǔn)和發(fā)布 企管部負(fù)責(zé)依據(jù)GBT 190012000 idt ISO 9001：2000質(zhì)量管

8、理體系 要求、 GBT 240011996 idt ISO 14001：199環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，組織編制一體化管理體系手冊(cè)，由管理者代表審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。0.2.2 手冊(cè)的發(fā)放0.2.2.1 一體化管理體系手冊(cè)由生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)登記發(fā)放，其他任何部門和個(gè)人無權(quán)翻印與發(fā)放。0.2.2.2 一體化管理體系手冊(cè)為團(tuán)公司受控文件，封面印有“受控”標(biāo)識(shí)并標(biāo)有發(fā)放編號(hào)時(shí)，方為受控版本。一體化管理體系手冊(cè)對(duì)內(nèi)發(fā)放對(duì)象為與公司管理體系直接有關(guān)的公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)審員。公司其他人員根據(jù)需要，

9、由生產(chǎn)技術(shù)科報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放。0.2.2.3 對(duì)外發(fā)放給認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一體化管理體系手冊(cè)為受控版本，發(fā)放給咨詢機(jī)構(gòu)、顧客和上級(jí)主管部門的一體化管理體系手冊(cè)為非受控版本，均由生產(chǎn)技術(shù)科登記發(fā)放。0.2.3 手冊(cè)的管理0.2.3.1 生產(chǎn)技術(shù)科應(yīng)保證受控的一體化管理體系手冊(cè)持有者及時(shí)獲得有效版本。0.2.3.2 一體化管理體系手冊(cè)的發(fā)放記錄清單與修訂記錄由生產(chǎn)技術(shù)科保存。0.2.3.3 受控的一體化管理體系手冊(cè)持有者責(zé)任：(1)遵守一體化管理體系手冊(cè)的管理規(guī)定，嚴(yán)格辦理領(lǐng)取、更改手續(xù)。(2)妥善保管一體化管理體系手冊(cè)，不得丟失、外借、擅自更改和提供復(fù)印。(3)在得到修訂通知后，應(yīng)及時(shí)將一體化管理

10、體系手冊(cè)送交生產(chǎn)技術(shù)科辦理修訂手續(xù)。(4)有責(zé)任和義務(wù)向所在部門或領(lǐng)導(dǎo)的從事有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的人員宣傳貫徹一體化管理體系手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容。(5)提出對(duì)一體化管理體系手冊(cè)的修改建議，及時(shí)反饋給生產(chǎn)技術(shù)科。 (6)調(diào)離公司或不再擔(dān)任有關(guān)職務(wù)時(shí)，應(yīng)立即將一體化管理體系手冊(cè)交還生產(chǎn)技術(shù)科，并辦理注銷手續(xù)。0.2.4 手冊(cè)的修訂、換版與保護(hù)0.2.4.1 一體化管理體系手冊(cè)采用活頁裝訂。0.2.4.2 生產(chǎn)技術(shù)科每年至少對(duì)一體化管理體系手冊(cè)評(píng)審一次，以確保其有效性。0.2.4.3 在下列情況之一時(shí)應(yīng)對(duì)一體化管理體系手冊(cè)進(jìn)行修訂或換版。(1)公司組織機(jī)構(gòu)與管理職能有較大變動(dòng)時(shí)。(2)一體化管理

11、體系手冊(cè)中規(guī)定的管理體系過程和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)有較大變動(dòng)時(shí)。(3)發(fā)現(xiàn)一體化管理體系手冊(cè)與實(shí)際工作不相適應(yīng)時(shí)。(4)管理體系審核與管理評(píng)審提出重大修改建議時(shí)。(5) 一體化管理體系手冊(cè)依據(jù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)有修改時(shí)。0.2.4.4 一體化管理體系手冊(cè)修改時(shí)，由各部門提出修改申請(qǐng)，交生產(chǎn)技術(shù)科匯總提請(qǐng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由生產(chǎn)技術(shù)科按文件控制程序的有關(guān)規(guī)定實(shí)施。更改可采用劃改或換頁的形式進(jìn)行。所有更改由生產(chǎn)技術(shù)科組織實(shí)施，并填寫文件更改一覽表，記錄手冊(cè)更改情況，版號(hào)用英文字母表示，修改狀態(tài)用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。0.2.4.5 一體化管理體系手冊(cè)一般相隔35年進(jìn)行一次換版。當(dāng)手

12、冊(cè)更改已不易閱讀或公司管理體系發(fā)生重大調(diào)整時(shí)，由生產(chǎn)技術(shù)科及時(shí)提出手冊(cè)換版申請(qǐng)，經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。手冊(cè)的換版仍執(zhí)行手冊(cè)0.2.1的有關(guān)規(guī)定。發(fā)放新版一體化管理體系手冊(cè)時(shí)應(yīng)同時(shí)收回舊版本，由生產(chǎn)技術(shù)科統(tǒng)一處理。1 范圍1.1 總則1.1.1 公司依據(jù)GB/T 190012000 idt ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系 要求和GB/T 240011996 idt ISO14001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，建立健全了管理體系，編制了一體化管理體系手冊(cè)。1.1.2 本一體化管理體

13、系手冊(cè)闡明了集團(tuán)公司的一體化方針，系統(tǒng)描述了公司的管理體系要求，是公司所有從事對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作有影響的部門和人員必須共同遵照?qǐng)?zhí)行的一體化管理的基本準(zhǔn)則。1.1.3 建立一體化管理體系的目的在于通過對(duì)管理體系的有效應(yīng)用，以證實(shí)公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客與適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，并通過管理體系的持續(xù)改進(jìn)增進(jìn)顧客滿意，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保證職業(yè)健康安全。1.1.4 由于GB/T 190012000idt ISO 9001：2000、GB/T 240011996idt ISO 14001：1996和GB/T 28001：2001三個(gè)管理體系的兼容或一體化有利于減少管理體系建設(shè)的工作量，有

14、利于減少三個(gè)管理體系要求之間的重復(fù)，避免做出不協(xié)調(diào)和相互矛盾的規(guī)定，保證管理體系的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序，提高管理效能，因此公司決定將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系與職業(yè)健康安全管理體系合并，編寫一套管理體系文件。合并對(duì)照見附錄A。1.2 應(yīng)用1.2.1 本一體化管理體系手冊(cè)覆蓋了公司施工、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)的全過程，適用于公司內(nèi)部管理，也適用于第二方審核和第三方認(rèn)證審核。1.2.2 因公司管理體系不涉及GBT 190012000idt ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的73設(shè)計(jì)與開發(fā)中的731、732、733、734、735條款，且刪減后不影響公司提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任，故予以刪減

15、。2 引用標(biāo)準(zhǔn)2.1 GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語。2.2 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求。2.3 GB/T24001-1996 idt ISO14001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南。2.4 GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范2.5 有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、消防、衛(wèi)生、職業(yè)健康、設(shè)備等法律、法規(guī)、規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3 術(shù)語和定義3.1 通用術(shù)語 本質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)采用GB/T 190002000 idt ISO 9000：2000、GB/T 2405020

16、00idt ISO 14050：1998及GB/T 280 給出的術(shù)語和定義。3.2 專用術(shù)語(1)公司黑龍江省某某建筑工程有限責(zé)任公司。(2)部門公司內(nèi)部設(shè)置的管理職能部室。(3)項(xiàng)目經(jīng)理部公司對(duì)工程項(xiàng)目派駐的管理機(jī)構(gòu)。(4)工程項(xiàng)目指公司承建的建筑施工、安裝及裝飾工程等。(5)產(chǎn)品指竣工后的建筑物、構(gòu)筑物等。(6)顧客指對(duì)建設(shè)單位、業(yè)主、用戶、需方的統(tǒng)稱。(7)供方指為本公司供應(yīng)材料、設(shè)備、半成品、配件等物資或以合同形式向公司提供勞務(wù)服務(wù)的單位。(8)特殊工序指混凝土施工、焊接、基礎(chǔ)和地下室防水、打樁或灌注樁。(9)隱蔽工程指將被下一道工序或其他分項(xiàng)工程所掩埋、覆蓋而無法直接檢查的工程項(xiàng)目

17、。(10)三檢制指對(duì)已經(jīng)完成建筑安裝工程施工中的工序或分項(xiàng)工程進(jìn)行的自檢、專檢、交接質(zhì)量檢查。(11)特殊作業(yè)人員執(zhí)行特殊工序操作的人員(如砼振搗工、焊工、防水施工人員等)。(12)特殊崗位人員指與確定的重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)直接相關(guān)人員(如安全員、消防準(zhǔn)備人員等)。(13)三工序檢查上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序。(14)采購產(chǎn)品指由市場(chǎng)獲得的資源，包括采購的材料、施工設(shè)備、勞務(wù)承包、委托加工等。(15)管理體系指公司的一體化管理體系。(16)目標(biāo)指公司的一體化目標(biāo)。(17)方針指公司的一體化方針。(18)文件正本指經(jīng)過審批的最新版的執(zhí)行文件的原件或正式文件，

18、無“受控”章和“分發(fā)號(hào)”標(biāo)識(shí)，正本一般為檔案保管。(19)文件副本指正本文件的復(fù)制件，有“受控”或“非受控”和“分發(fā)號(hào)”標(biāo)識(shí)。(20)不合格包括不合格材料、設(shè)備、過程、工序和環(huán)境。(21)廢物特指在本公司范圍內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所及生活中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢料、垃圾等。4 一體化管理體系4.1 總要求 公司依據(jù)GB/T 190012000 idt ISO 9001：2000、GB/T 240011996 idt ISO14001：1996和GB/T 28000：2001及法律法規(guī)的有關(guān)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，建立健全了公司的管理體系并形成文件。通過實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系，確保其持續(xù)的符合性

19、和有效性。4.1.1 公司產(chǎn)品的特點(diǎn)為產(chǎn)品的固定性，產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性，產(chǎn)品生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性和經(jīng)濟(jì)要求等，公司圍繞上述產(chǎn)品特點(diǎn)，通過識(shí)別過程和因素建立一體化管理體系。4.1.2 公司為能穩(wěn)定地提供顧客要求的產(chǎn)品，首先利用各種方法對(duì)要建立的一體化管理體系的全過程加以識(shí)別，包括管理過程和加工過程，以識(shí)別這些過程所需要的輸入、輸出及所需開展的活動(dòng)和應(yīng)投入的資源。不同過程產(chǎn)生的相應(yīng)的環(huán)境因素和職業(yè)健康、安全風(fēng)險(xiǎn)因素，特別是過程產(chǎn)生的重要的環(huán)境因素和職業(yè)健康、安全風(fēng)險(xiǎn)因素。4.1.3 公司通過識(shí)別這些過程，確定這些過程的相互作用，同時(shí)對(duì)公司的環(huán)境因素和職業(yè)健康、安全風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別評(píng)價(jià)，確定其重要因

20、素，并合理的安排過程順序，以便易于達(dá)到過程策劃的結(jié)果，使過程能達(dá)到預(yù)期的目的或要求。4.1.4 公司對(duì)過程的輸入、輸出及開展的活動(dòng)和投入的資源做出明確的規(guī)定，給出控制質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全管理的準(zhǔn)則和方法，包括程序規(guī)定、加工工藝方法、質(zhì)檢驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書等。4.1.5 公司通過獲得充分和必要信息，并通過對(duì)信息的判定而實(shí)現(xiàn)對(duì)各加工過程的監(jiān)控。4.1.6 公司通過對(duì)過程信息的測(cè)量（包括對(duì)輸入活動(dòng)和輸出結(jié)果的測(cè)量），對(duì)結(jié)果的分析，針對(duì)分析結(jié)果，對(duì)過程實(shí)施必要的措施，最終實(shí)現(xiàn)過程的策劃結(jié)果和過程的持續(xù)改進(jìn)。4.1.7 公司按一體化管理體系的要求嚴(yán)格管理這些過程，同時(shí)

21、對(duì)重要環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行控制。4.1.8 根據(jù)公司一體化管理體系的能力和加工要求本公司需要外包的過程為施工過程，如：抹灰工程、玻璃幕墻安裝工程等。公司對(duì)以上外包過程按本手冊(cè)7.5款規(guī)定進(jìn)行控制，以保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)對(duì)以上外包過程中產(chǎn)生的環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素提出控制要求，以控制相應(yīng)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生。4.1.9 相關(guān)職能部門保存一體化管理體系運(yùn)行中產(chǎn)生的記錄。4.2 文件要求4.2.1 總則一體化管理體系手冊(cè)是管理體系運(yùn)行的依據(jù)，可以起到統(tǒng)一思想、指導(dǎo)行動(dòng)的作用，公司的一體化管理體系手冊(cè)文件包括：a、向公司內(nèi)部和外部提供的一體化管理體系整體信息的一體化管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)。b、公司針對(duì)一體

22、化管理體系如何應(yīng)用于某一產(chǎn)品，編制項(xiàng)目或公司的文件，即“一體化管理方案”。c、公司提供如何完成活動(dòng)的文件即“一體化管理體系程序文件”。d、對(duì)所完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件即記錄，包括一體化管理體系運(yùn)行所需證據(jù)的資料。公司規(guī)定文件的性質(zhì)和范圍應(yīng)滿足合同、法律、法規(guī)的要求，以及顧客和相關(guān)方的合理要求和期望，并與公司的動(dòng)作相適應(yīng)。為了便于有效溝通，公司就文件的使用和控制，制定了嚴(yán)格的規(guī)定。4.2.2 一體化管理體系手冊(cè) 生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)組織編制一體化管理體系手冊(cè)，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以發(fā)放實(shí)施。4.2.2.1 一體化管理體系手冊(cè)對(duì)每個(gè)管理體系要求都做了規(guī)定，覆蓋了公司施工、安裝

23、、生產(chǎn)、服務(wù)的質(zhì)量管理、環(huán)境管理及職業(yè)健康安全管理的全過程。4.2.2.2 一體化管理體系手冊(cè)的內(nèi)容包括：(1)組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)描述。(2)管理體系的范圍，包括對(duì)GB/T 190012000 idt ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)刪減的具體內(nèi)容和理由說明。(3)對(duì)管理體系程序的概括說明或?qū)ζ湟谩?4)管理體系過程及其相互關(guān)系的描述，包括對(duì)過程的管理和控制方法。(5)有關(guān)一體化管理體系手冊(cè)的編制、審批、發(fā)放、修改的控制方法等。4.2.3 文件控制 公司制定并執(zhí)行文件控制程序，以確保管理體系所要求的文件處于受控狀態(tài)。4.2.3.1 生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)制定文件控制程序并組織實(shí)施。各部門負(fù)責(zé)本部門文件

24、的管理與控制。4.2.3.2 控制文件管理的全過程，對(duì)文件的標(biāo)識(shí)、編制、識(shí)別、審批、發(fā)放、使用、更改、作廢和評(píng)審進(jìn)行有效控制，以確保：(1)文件發(fā)布前必須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)，保證文件的充分性和適應(yīng)性。(2)生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)每二年組織或針對(duì)具體情況對(duì)文件的有效性進(jìn)行全面評(píng)審，評(píng)審的目的在于及時(shí)獲得文件實(shí)施方面的信息，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不適宜之處，以便識(shí)別更改的需要。如發(fā)現(xiàn)文件需更改時(shí)，更改后的文件在發(fā)布前還應(yīng)得到再次批準(zhǔn)。(3)各部門應(yīng)建立收文、發(fā)文和自編自用的所有文件的控制清單，確保文件的更改和修訂狀態(tài)得到識(shí)別。(4)受控文件應(yīng)按規(guī)定的發(fā)放范圍進(jìn)行發(fā)放，文件的管理部門應(yīng)確保與管理體系相關(guān)的各個(gè)場(chǎng)所均應(yīng)獲

25、得適用文件的有效版本。(5)文件應(yīng)按規(guī)定形式進(jìn)行標(biāo)識(shí)，分類、儲(chǔ)存，便于文件的識(shí)別和檢索。文件的編制、填寫、修改應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、整潔。(6)確保相關(guān)適用的各種外來文件，在使用前應(yīng)得到識(shí)別，確認(rèn)可以使用的文件應(yīng)予以登記，并按規(guī)定的發(fā)放范圍進(jìn)行分發(fā)并記錄。(7)及時(shí)從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所回收稿件已作廢文件，進(jìn)行標(biāo)識(shí)、處理，防止作廢文件的非預(yù)期使用。若因任何原因需保留作廢文件時(shí)，應(yīng)對(duì)保留文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。 (8)相關(guān)記錄按本一體化管理體系手冊(cè)424的有關(guān)要求進(jìn)行控制。相關(guān)文件：文件控制程序4.2.4 記錄的控制記錄是與一體化管理體系有關(guān)的所有記錄，對(duì)記錄加以控制和保持，證明產(chǎn)品過程、環(huán)境和職業(yè)健康、安全

26、行為符合要求以及一體化管理體系的有效運(yùn)行，為保持和改進(jìn)一體化管理體系提供信息。a、記錄形成的文件應(yīng)清晰、詳細(xì)、明確、影響安全性能的記錄均應(yīng)具備可追溯性。b、記錄整理應(yīng)及時(shí)，應(yīng)與生產(chǎn)進(jìn)度同步。c、對(duì)記錄的標(biāo)識(shí)、歸檔、檢索、保存、處置有明確規(guī)定。d、一體化管理體系運(yùn)行記錄由公司各職能部門負(fù)責(zé)保存、歸檔。e、施工過程的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品的質(zhì)量記錄由各項(xiàng)目部組卷，生產(chǎn)技術(shù)科審核歸檔。分部工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收記錄由項(xiàng)目部進(jìn)行整理，項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)公司生產(chǎn)技術(shù)科審核歸檔。環(huán)境和職業(yè)健康安全記錄每年按公司檔案管理的相關(guān)規(guī)定整理報(bào)質(zhì)量安全科審核后保存。5 管理職責(zé)5.1 管理承諾總經(jīng)理對(duì)建立、實(shí)施管理體系并

27、持續(xù)改進(jìn)其有效性做出承諾，應(yīng)通過以下職責(zé)的履行和相關(guān)活動(dòng)的開展為證實(shí)其承諾提供證據(jù)。5.1.1 制定一體化方針，并發(fā)布其批準(zhǔn)令。5.1.2 依據(jù)一體化方針和公司的實(shí)際情況，制定一體化目標(biāo)，并確保在集團(tuán)公司各部門各分公司(項(xiàng)目部)等層次上展開。5.1.3 確保工程質(zhì)量、環(huán)境管理及職業(yè)健康安全滿足顧客或相關(guān)法律法規(guī)要求，并通過會(huì)議、報(bào)告、文件等形式向公司相關(guān)人員傳達(dá)滿足顧客要求及相關(guān)法律法規(guī)要求對(duì)公司的重要性。5.1.4 確保管理體系獲得必要的人、機(jī)、料、法、環(huán)等資源。5.1.5 進(jìn)行管理評(píng)審確認(rèn)并持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性和適應(yīng)性。5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)總經(jīng)理要遵循并向全公司貫徹以顧客和相關(guān)方明

28、為關(guān)注焦點(diǎn)的原則和顧客的需要就是企業(yè)的追求的理念，確保顧客和相關(guān)方明的需要和期望得到確定，并將其轉(zhuǎn)化為公司的要求，以達(dá)到顧客和相關(guān)方明滿意的目的。5.2.1 完整識(shí)別顧客和相關(guān)方明確或隱含的需要和要求，并及時(shí)傳遞到公司內(nèi)部各相關(guān)層及人員。5.2.2 在符合法律和法規(guī)要求下，滿足顧客和相關(guān)方要求，以確保實(shí)現(xiàn)公司管理方針和管理目標(biāo)。5.2.3 在符合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，達(dá)到規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)、工藝標(biāo)準(zhǔn)要求、產(chǎn)品規(guī)定要求、服務(wù)要求下滿足顧客和相關(guān)方要求。5.2.4 確定公司活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，以確保環(huán)境因素確認(rèn)過程和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過

29、程處于受控狀態(tài)。本公司制定并執(zhí)行環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序、危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序。5.2.5 確認(rèn)重大環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)因素，并在一體化管理目標(biāo)中加以控制。本公司制定并執(zhí)行一體化管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案控制程序。5.2.6 對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)并實(shí)施必要的控制措施，包括：常規(guī)和非常規(guī)活動(dòng)，所有進(jìn)入公司工作場(chǎng)所的人員活動(dòng)，工作場(chǎng)所的設(shè)施等。5.3 一體化方針科學(xué)管理，質(zhì)量為先；遵紀(jì)守法，管愛環(huán)境；以人為本，安全生產(chǎn)；誠信守諾，追求卓越。5.3.1 對(duì)一體化方針的理解科學(xué)管理，質(zhì)量為先：體現(xiàn)管理高效，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的理念。本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，用精品工程塑造企業(yè)形象，用科學(xué)完善的系統(tǒng)管理

30、體系樹立企業(yè)的品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。遵紀(jì)守法，管愛環(huán)境：體現(xiàn)企業(yè)嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，將文明施工、防治污染與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步運(yùn)行，在共同營(yíng)造出的清潔環(huán)境下發(fā)展經(jīng)濟(jì)。以人為本，安全生產(chǎn)：體現(xiàn)企業(yè)人性化理念，保護(hù)全體員工的健康是企業(yè)的最大責(zé)任，而全員健康與安全也是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。在組織生產(chǎn)過程中體現(xiàn)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針的決心，并做出“不安全，不生產(chǎn)”的承諾。誠信守諾，追求卓越：體現(xiàn)企業(yè)“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、重誠守信、開拓進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。誠信是企業(yè)通過產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的承諾，體現(xiàn)了企業(yè)堅(jiān)持可持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展，不斷追求更高目標(biāo)的意愿和精神。5.3.2 一體化管理方

31、針以承諾對(duì)象即顧客、員工及相關(guān)方滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持遵規(guī)守法和持續(xù)改進(jìn)的要求。5.3.3 一體化管理方針經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并得到有效控制，公司定期（每年一次，間隔時(shí)間不超過12個(gè)月）對(duì)其適宜性進(jìn)行評(píng)審，以確保其有效性。5.3.4 一體化管理方針要形成文件傳達(dá)到公司全體員工，使全體員工正確理解并堅(jiān)持執(zhí)行。5.3.5 一體化管理方針要通過各種途徑向顧客和相關(guān)方進(jìn)行傳遞宣傳，以便于社會(huì)了解和監(jiān)督公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為。5.4 策劃5.4.1 一體化管理體系目標(biāo)向顧客提供一流的產(chǎn)品及服務(wù)，對(duì)污染環(huán)境、威脅職工身體健康與安全的危險(xiǎn)源進(jìn)行有效控制，以達(dá)到國家相關(guān)法律、法規(guī)的要求。5.4.1.1 公司

32、各職能部門將上述目標(biāo)的完成措施進(jìn)行展開，并對(duì)其完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)匯總，報(bào)管理者代表審閱。5.4.1.2 當(dāng)公司的有關(guān)過程、產(chǎn)品、服務(wù)、外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)科及時(shí)組織各部門更新調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)，正常情況下每年對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)評(píng)審一次。5.4.2 一體化管理體系策劃為確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，總經(jīng)理要保證為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源進(jìn)行識(shí)別和策劃，并形成文件，策劃的內(nèi)容如下：a、一體化管理體系的過程是公司對(duì)生產(chǎn)全過程的有效控制，除7.3條款圖紙?jiān)O(shè)計(jì)外，其他都不可以刪減。b、一體化管理體系所需要的資源，要根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要進(jìn)行合理的可行的策劃（人、財(cái)、物、信息等）。c、一體化管理體系由于顧客、

33、相關(guān)方和市場(chǎng)等原因而導(dǎo)致變更時(shí)，公司對(duì)這種變更要進(jìn)行策劃，規(guī)定與變更有關(guān)的運(yùn)行過程和相關(guān)資源，以確保公司在實(shí)施對(duì)管理體系變更時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)管理體系的不完整情況，如組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，要及時(shí)對(duì)職責(zé)做出相應(yīng)的變更，以確保體系的正常運(yùn)行。5.4.2.1 對(duì)公司范圍內(nèi)，生產(chǎn)過程中的環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)，以使在公司內(nèi)部管理生產(chǎn)施工過程中對(duì)環(huán)境具有或可能具有影響的環(huán)境因素和對(duì)職工健康、安全具有或可能具有影響的風(fēng)險(xiǎn)因素得到有效控制：a、管理者代表負(fù)責(zé)審批重要環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)因素。b、質(zhì)量安全科組織環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別登記、評(píng)價(jià)工作，以確認(rèn)重要環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素。c、識(shí)別環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素的范圍必須覆蓋公司所

34、有活動(dòng)、過程、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)方。d、識(shí)別環(huán)境因素應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時(shí)態(tài)及正常、異常、緊急三種狀態(tài)。e、識(shí)別環(huán)境因素要考慮下列類型：1）向大氣排放的污染物。2）向水中排放的污染物。3）固體廢物污染物。4）噪聲對(duì)周圍環(huán)境的影響。5）對(duì)周圍社區(qū)及居民生活的影響。6）水、電、煤氣及原材料和自然資源。7）土地污染。8）其他需要識(shí)別的環(huán)境因素等。f、識(shí)別職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)因素要考慮下列類型：1）物體打擊2）車輛傷害3）機(jī)械傷害4）觸電5）燙傷6）火災(zāi)7）高處墜落8）坍塌9）化學(xué)爆炸10）物理爆炸11）中毒和窒息12）其他傷害g、評(píng)價(jià)污染源和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，公司考慮對(duì)環(huán)境和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)影響的規(guī)模范圍、

35、發(fā)生頻次、社會(huì)關(guān)注程度、法律、法規(guī)的符合性及資源消耗等。h、對(duì)評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素由質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)編制“污染源和危險(xiǎn)源清單”上報(bào)管理者代表審批。I、當(dāng)公司的有關(guān)過程（活動(dòng)）或服務(wù)發(fā)生較大變化以及法律及其他要求更新時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行補(bǔ)充識(shí)別、評(píng)價(jià)并確定重要污染源和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素。質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)組織每年定期識(shí)別污染源和危險(xiǎn)源因素、評(píng)價(jià)重要污染源和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素，并及時(shí)更新。5.4.2.2 法律、法規(guī)和其他要求為確保公司及時(shí)獲得最新法律、法規(guī)和其他要求，以便使公司生產(chǎn)施工過程中所有活動(dòng)、過程、產(chǎn)品、服務(wù)行為符合法律、法規(guī)和其他要求，公司生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)編制法律、法規(guī)和其他要求控

36、制程序經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后生產(chǎn)技術(shù)科組織實(shí)施。a、生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)獲得、確保法律、法規(guī)和其他要求。b、公司各部門收集國家、地方立法機(jī)構(gòu)及國家行政管理部門的法律、法規(guī)并及時(shí)傳遞給各機(jī)關(guān)處室。c、質(zhì)量安全科根據(jù)公司特點(diǎn)結(jié)合各個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不同情況，建立適用的“環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求清單”。d、質(zhì)量安全科及公司各部門應(yīng)關(guān)注國家、地區(qū)立法機(jī)構(gòu)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤法律、法規(guī)和其他要求的變化，對(duì)“環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)及其他要求清單”進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。5.4.3 一體化管理方案為確保公司一體化管理目標(biāo)和指標(biāo)的落實(shí)，針對(duì)生產(chǎn)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素制定一體化管理方案。a、管理方案的制定與實(shí)施。

37、1）當(dāng)重要環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素在一段時(shí)間內(nèi)需要采取專門措施進(jìn)行控制時(shí)，要編制一體化管理方案，一般情況下，通過程序和作業(yè)指導(dǎo)書對(duì)重要環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行控制。2）對(duì)公司范圍內(nèi)環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效差的環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素，公司要統(tǒng)一制定管理方案，公司一體化管理方案由一體化辦公室、安全環(huán)保處負(fù)責(zé)組織制定經(jīng)管理者代表審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3）各部門依照公司的管理方案制定本部門的“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理方案”經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施，并將方案報(bào)安全環(huán)保處備案。b、一體化管理方案的檢查與修改。1）各責(zé)任部門對(duì)一體化管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行檢查。2）在一體化管理目標(biāo)、指標(biāo)發(fā)生變化或制定的措施不適應(yīng)或者新的環(huán)

38、境和風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)等情況，需要更改管理方案時(shí)，一體化辦公室要及時(shí)組織各單位對(duì)管理方案進(jìn)行修改。3）修訂后的管理方案要經(jīng)原審批人審批，特殊情況可由原審批人授權(quán)人員進(jìn)行審批。公司制定并執(zhí)行一體化管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案控制程序。5.5 職責(zé)、權(quán)限和溝通5.5.1 職責(zé)和權(quán)限5.5.1.1 總經(jīng)理職責(zé)a）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性；b）負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的制定和發(fā)布及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系手冊(cè)的批準(zhǔn)和發(fā)布；c）負(fù)責(zé)規(guī)定組織內(nèi)部各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限；d）負(fù)責(zé)向企業(yè)內(nèi)部傳達(dá)顧客的要求和相關(guān)的法律、法規(guī)；e）負(fù)責(zé)質(zhì)量

39、、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行資源的提供；f）負(fù)責(zé)審批施工合同及改進(jìn)計(jì)劃；g）負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審，任命管理者代表；5.5.1.2 管理者代表職責(zé)a）確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系得到建立和保持，組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的正常開展和運(yùn)行，保持體系各階段改進(jìn)策劃的完整性；b）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的實(shí)施，負(fù)責(zé)重要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的批準(zhǔn)；c）負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)一體化管理體系手冊(cè)和相關(guān)支持性文件及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案；d）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理體系審核，向最高管理者報(bào)告體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，協(xié)助管理評(píng)審；e）負(fù)責(zé)在整個(gè)公司內(nèi)部促進(jìn)滿足法律、法規(guī)和顧客要求意識(shí)的形成；5

40、.5.1.3 副總經(jīng)理職責(zé)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織所管轄部門認(rèn)真貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，執(zhí)行體系文件,積極落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策及相關(guān)法律、法規(guī)，使公司員工不斷提高質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)。人事方面負(fù)責(zé)公司人事管理工作：a) 組織協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作；b) 年度職工培訓(xùn)計(jì)劃的審批與監(jiān)督；c) 檢查督導(dǎo)公司各項(xiàng)人事制度的執(zhí)行，以及各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)展情況，并采取必要的措施；d) 人員的招聘、錄用、調(diào)配。質(zhì)量方面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作：a) 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃。b) 負(fù)責(zé)組織對(duì)構(gòu)成質(zhì)量不合格的工程項(xiàng)目或質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、評(píng)審和處置工作。c

41、) 負(fù)責(zé)顧客投訴等有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境問題的處置工作。d) 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)質(zhì)量管理人員的領(lǐng)導(dǎo)工作。e) 貫徹、執(zhí)行國家的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全政策、法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量管理工作。f) 代表公司處理重大質(zhì)量問題、環(huán)境問題及安全問題，包括處理方案的審批與實(shí)施，并對(duì)實(shí)施的效果進(jìn)行驗(yàn)證。g) 負(fù)責(zé)環(huán)保、安全工作，對(duì)環(huán)保、安全目標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工、安全生產(chǎn)、安全管理工作監(jiān)督落實(shí)。h) 負(fù)責(zé)對(duì)全公司的安全員、特殊崗位工種培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)工作。i) 負(fù)責(zé)監(jiān)督器材設(shè)備管理工作、審核公司器材設(shè)備管理、使用、核算、保管、維修管理的實(shí)施情況。j) 負(fù)責(zé)公司設(shè)備進(jìn)駐工地需要計(jì)劃的審批。k) 負(fù)責(zé)公司設(shè)備采購計(jì)

42、劃審核。經(jīng)濟(jì)方面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)管理工作：a) 組織相關(guān)人員搜集建筑市場(chǎng)工程信息。b) 組織招標(biāo)文件評(píng)審，編制投標(biāo)文件、參加工程投標(biāo)。c) 組織合同評(píng)審及工程外包評(píng)審。d) 組織經(jīng)濟(jì)處辦理與客戶的預(yù)算、進(jìn)度結(jié)算與決算工作。e) 組織經(jīng)濟(jì)處及相關(guān)人員回收工程款。f) 參加公司一體化管理體系評(píng)審。在生產(chǎn)方面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的控制：a) 責(zé)組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃；b) 負(fù)責(zé)組織對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作過程的控制；c) 組織主管部門制定和實(shí)施重大的糾正或預(yù)防措施；d) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的審批；負(fù)責(zé)物資采購計(jì)劃的審批；e) 參與管理評(píng)審，組織評(píng)審材料及改進(jìn)措施。5.5.1.4 總工程師職責(zé)a）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)

43、下，組織所管轄部門認(rèn)真貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，執(zhí)行體系文件，積極落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策及相關(guān)法律、法規(guī)，使公司員工不斷提高質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)。b）貫徹、執(zhí)行國家的技術(shù)、質(zhì)量政策、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。c）負(fù)責(zé)全公司的技術(shù)、質(zhì)量管理，對(duì)試驗(yàn)室、檔案室負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；d）組織相關(guān)人員處理重大的技術(shù)問題、質(zhì)量問題。e）對(duì)單位工程的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行審批，及特殊過程的確認(rèn)。f）組織推廣應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料。g）負(fù)責(zé)審批嚴(yán)重不合格品處置意見。h）負(fù)責(zé)施工過程中不合格品、不符合糾正和預(yù)防措施的審批。I）參與管理評(píng)審，組織評(píng)審材料及改進(jìn)措施。5.5.1.5

44、 生產(chǎn)技術(shù)科職責(zé)a) 生產(chǎn)技術(shù)科是公司一體化管理體系運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)一體化管理體系評(píng)審、內(nèi)部一體化管理體系審核及日常一體化管理體系工作的管理；b) 負(fù)責(zé)內(nèi)審員業(yè)務(wù)能力提高的培訓(xùn)工作；c) 負(fù)責(zé)組織一體化管理體系手冊(cè)、程序文件的編輯、修改和管理工作；d) 負(fù)責(zé)公司一體化管理體系運(yùn)行中不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施實(shí)施的監(jiān)督和管理工作；e) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)要求；f) 生產(chǎn)技術(shù)科是公司日常生產(chǎn)活動(dòng)的組織部門，負(fù)責(zé)按生產(chǎn)計(jì)劃組織均衡生產(chǎn)，建立有條不紊的生產(chǎn)秩序；g) 負(fù)責(zé)材料計(jì)劃審核，月工程量的復(fù)核；h) 負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程中對(duì)顧客滿意度的信息收集、測(cè)量評(píng)定工作；i)

45、 作好工程竣工驗(yàn)收有關(guān)手續(xù)及項(xiàng)目部成品保護(hù)的監(jiān)管工作；j) 負(fù)責(zé)對(duì)工程交付后的回訪，返修工作的組織和管理工作；k) 對(duì)生產(chǎn)過程中不能有效銜接的環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)；l) 負(fù)責(zé)組織公司每月聯(lián)檢，匯總并下發(fā)聯(lián)檢通報(bào)；m) 負(fù)責(zé)能源的規(guī)劃管理；n) 負(fù)責(zé)組織準(zhǔn)備與本部門相關(guān)的管理評(píng)審所需資料，并組織實(shí)施評(píng)審中提出的改進(jìn)措施；o) 負(fù)責(zé)收集掌握建筑市場(chǎng)的工程信息，以開發(fā)生產(chǎn)為主體，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為手段，以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)成果為目的，嚴(yán)格遵守國家的一切法令；p) 根據(jù)建筑市場(chǎng)的變化情況，掌握整個(gè)建筑市場(chǎng)的信息動(dòng)態(tài)，力求信息的時(shí)間性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，并形成資料；q) 負(fù)責(zé)向各有關(guān)科室收集關(guān)于企業(yè)的規(guī)模，機(jī)械設(shè)備力量、各

46、種企業(yè)的榮譽(yù)、優(yōu)質(zhì)工程的確切數(shù)據(jù)和照片資料，大力宣傳公司的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大企業(yè)的知名度；r) 堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，為企業(yè)擴(kuò)大活源奠定良好的基礎(chǔ)；s) 加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，溝通各主管部門的聯(lián)系渠道，建立廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)；t) 做好對(duì)招標(biāo)文件評(píng)審及投標(biāo)的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)向有關(guān)部門提供招標(biāo)工作的詳細(xì)資料，以確保投標(biāo)書的準(zhǔn)確性；u) 負(fù)責(zé)標(biāo)函的編制工作，負(fù)責(zé)標(biāo)書的最后核查工作，以達(dá)到標(biāo)書的合法有效；v) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，隨時(shí)掌握建筑市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子重大經(jīng)濟(jì)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)；w) 參加建筑市場(chǎng)的工程招投標(biāo)活動(dòng)，參與投標(biāo)書的編制；x) 負(fù)責(zé)施工工程預(yù)算、結(jié)算、決算工作；y) 掌握

47、甲、乙雙方的經(jīng)濟(jì)往來情況，收繳建設(shè)單位的工程備料款，工程進(jìn)度款及結(jié)算后的甲方欠款，保證全公司正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需用的資金；z) 為公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，如施工預(yù)算、進(jìn)度結(jié)算、材料計(jì)劃、工資指標(biāo)計(jì)劃等；aa) 向經(jīng)理及有關(guān)科室提供準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)報(bào)表；bb) 負(fù)責(zé)組織公司預(yù)算員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；cc) 負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)工程技術(shù)文件、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行管理與控制，并對(duì)其有效性進(jìn)行確認(rèn)；dd) 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備提供與本部門相關(guān)的評(píng)審材料，并組織實(shí)施管理評(píng)審中提出的改進(jìn)措施；ee) 參與合同（投標(biāo)書）的評(píng)審，對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求及工期進(jìn)行評(píng)審；ff) 負(fù)責(zé)組織并參與重大工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的編制和一般工程施工組織設(shè)計(jì)

48、的審核；gg) 負(fù)責(zé)組織參與工程質(zhì)量問題的分析及重大問題的糾正、預(yù)防措施的制定，并對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證；hh) 負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的檢查判定、評(píng)審和返工處置進(jìn)行監(jiān)督與控制；ii) 確認(rèn)潛在不合格因素，提出預(yù)防措施并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證；jj) 組織新開工程的圖紙會(huì)審，復(fù)核施工過程中的重大設(shè)計(jì)變更；kk) 負(fù)責(zé)實(shí)施新工藝、新技術(shù)、新材料的引進(jìn)和試驗(yàn)推廣。5.5.1.6 質(zhì)量安全科a) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)要求；質(zhì)量處是公司的質(zhì)量管理職能部門，對(duì)建筑工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)制定并完成年度質(zhì)量目標(biāo)；b) 認(rèn)真及時(shí)貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門文件精神，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并傳達(dá)到基層；

49、c) 負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部工程質(zhì)量管理辦法，成品保護(hù)等有關(guān)工程質(zhì)量方面的規(guī)章制度，并確保貫徹落實(shí)；d) 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部的施工方案，及有關(guān)的質(zhì)量保證措施；e) 在工程施工全過程中，重點(diǎn)部位及重點(diǎn)階段要重點(diǎn)監(jiān)督檢查，并及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄；f) 參與質(zhì)量事故調(diào)查處理，并查明原因，提出書面處理意見；g) 參與公司組織的每月一次的聯(lián)合大檢查，并以文字形式總結(jié)、通報(bào)；h) 負(fù)責(zé)對(duì)公司所承建工程所有建筑材料（包括：砼、鋼材、砂、石、紅磚、砼空心砌塊、水泥、砂漿、土壤、防水、珍珠巖、鋼筋等）的質(zhì)量檢測(cè)工作；i) 嚴(yán)格遵守有關(guān)國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)檢驗(yàn)并出具準(zhǔn)確的質(zhì)量報(bào)告；j) 負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)室儀器設(shè)備定期檢定、維護(hù)、保

50、養(yǎng)；k) 負(fù)責(zé)收集、整理試驗(yàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)；l) 質(zhì)量安全科是公司的安全職能部門，負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)活動(dòng)的安全管理；m) 制定組織內(nèi)部安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例，并監(jiān)督實(shí)施；n) 對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工負(fù)全責(zé)，建設(shè)良好的施工環(huán)境；o) 負(fù)責(zé)對(duì)施工棟號(hào)大型機(jī)械設(shè)備在安裝過程中的檢查和監(jiān)護(hù)，及設(shè)備在運(yùn)行施工過程中的安全檢查；p) 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作；q) 負(fù)責(zé)對(duì)持續(xù)改進(jìn)中環(huán)境、職業(yè)健康安全改進(jìn)活動(dòng)的控制，處理相關(guān)方反饋意見；r) 負(fù)責(zé)有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)等文件的收集與確認(rèn)；s) 負(fù)責(zé)對(duì)與顧客有關(guān)的過程中的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境管理等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審；t) 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)環(huán)境信息的傳遞與處理，負(fù)

51、責(zé)建立信息庫、保存和管理相關(guān)的信息，負(fù)責(zé)緊急信息的處理；u) 負(fù)責(zé)對(duì)施工環(huán)境及環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的控制內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、管理；v) 負(fù)責(zé)組織對(duì)相關(guān)方的評(píng)估，并監(jiān)督檢查各部門和單位對(duì)相關(guān)方環(huán)境、職業(yè)健康安全施加影響的效果；w) 負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的實(shí)施進(jìn)行控制；x) 負(fù)責(zé)聯(lián)系法定監(jiān)測(cè)部門，對(duì)公司施工現(xiàn)場(chǎng)的噪聲、粉塵等污染物進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，并對(duì)法律、法規(guī)的遵循情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。5.5.1.7 材料設(shè)備科職責(zé)a) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)要求；b) 器材處是公司固定資產(chǎn)、機(jī)具設(shè)備、施工器材管理的職能部門，負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、設(shè)備、施工器材的管理和使用，確保公司物資流向清楚，

52、帳清物準(zhǔn)、質(zhì)量狀態(tài)完好；c) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司或上級(jí)主管部門文件精神，對(duì)上級(jí)主管部門文件及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)落實(shí)到基層；d) 負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備管理制度在公司的具體實(shí)施，制定公司內(nèi)部機(jī)械設(shè)備施工器材使用管理辦法，設(shè)備使用管理規(guī)程，并貫徹落實(shí)；e) 負(fù)責(zé)公司機(jī)械設(shè)備優(yōu)化選型，施工器材的統(tǒng)一采購，驗(yàn)收入庫，攤銷折舊，清點(diǎn)盤查，報(bào)廢處理，經(jīng)營(yíng)核算；f) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程需用計(jì)劃的審核，并配備適宜的機(jī)械設(shè)備及施工器材，滿足項(xiàng)目生產(chǎn)、環(huán)保需求；g) 負(fù)責(zé)檢查機(jī)械設(shè)備和施工器材進(jìn)場(chǎng)后的安裝、使用、保養(yǎng)工作；h) 負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備和施工器材的發(fā)放、回收檢驗(yàn)、倉儲(chǔ)管理，制定機(jī)械設(shè)備及施工器材修理計(jì)劃，并組織實(shí)施；i) 組

53、織機(jī)械設(shè)備事故的調(diào)查、處理，查明原因，提出書面處理意見；j) 負(fù)責(zé)公司承攬各工程項(xiàng)目材料需用計(jì)劃的申報(bào)；k) 負(fù)責(zé)材料的采購工作，嚴(yán)格按各種材料需用計(jì)劃保證材料供應(yīng)能力；l) 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供控制過程中的工程材料、半成品、構(gòu)（配）件的采購進(jìn)行監(jiān)督與檢查；m) 負(fù)責(zé)組織對(duì)材料供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和認(rèn)定，編制合格供方名單，并對(duì)供方的供貨業(yè)績(jī)定期組織考核，建立合格供方檔案；n) 負(fù)責(zé)對(duì)分公司合格供方的供貨情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括：產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨方式、是否履行合同；o) 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品和原材料的標(biāo)識(shí)、貯存、出入庫情況進(jìn)行定期檢查；p) 負(fù)責(zé)對(duì)原材料的質(zhì)量和性能進(jìn)行檢驗(yàn)和

54、評(píng)定；q) 負(fù)責(zé)對(duì)在建工程年末物資的盤點(diǎn)；r) 負(fù)責(zé)年度物資供應(yīng)匯總，為公司年度經(jīng)濟(jì)核算提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)；s) 負(fù)責(zé)材料對(duì)外往來年度結(jié)算及統(tǒng)計(jì)；t) 負(fù)責(zé)對(duì)不合格材料、構(gòu)（配）件進(jìn)行控制并組織評(píng)審。5.5.1.8 辦公室職責(zé)a) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)要求； b) 檔案室為公司技術(shù)處歸口管理部門；c) 對(duì)公司的技術(shù)檔案歸檔、保管進(jìn)行歸口管理；d) 對(duì)公司的文件登記、分發(fā)文件編號(hào)；e) 負(fù)責(zé)對(duì)存檔文件的清理和處置工作；f) 組織健全人事管理規(guī)章制度；g) 保證公司人力資源的需求與合理配置；h) 負(fù)責(zé)管理干部職稱評(píng)定和工人技術(shù)等級(jí)升級(jí)、晉級(jí)等事宜；i) 按期完成

55、企業(yè)資質(zhì)就位工作；j) 依據(jù)勞動(dòng)法及公司人事管理制度的有關(guān)規(guī)定，處理公司員工的離職及聘任工作，負(fù)責(zé)辦理公司員工各種社會(huì)保險(xiǎn)。5.5.2 管理者代表5.5.2.1 管理者代表應(yīng)在公司管理人員中產(chǎn)生，由總經(jīng)理任命，在體系管理方面給予其不受任何人約束的權(quán)限。5.5.2.2 管理者代表，除履行原職責(zé)外，同時(shí)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： (1)負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持公司管理體系，并使其有效運(yùn)行；(2)代表公司負(fù)責(zé)就管理體系的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)；(3)向總經(jīng)理及時(shí)報(bào)告管理體系的業(yè)績(jī)和任何的改進(jìn)需求；(4)采取有效形式，不斷提高公司全體員工滿足顧客要求的意識(shí)。5.5.2.3 當(dāng)管理者代表的任期屆滿或總經(jīng)理認(rèn)為不適宜時(shí)，由總經(jīng)理重新任命。5.5.3 信息溝通 公司制定并執(zhí)行信息溝通控制程序，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息。5.5.3.1 生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)制定信息溝通控制程序，并組織實(shí)施。5.5.3.2 信息包