《某公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃管理制度》(doc)人事制度表格

1、人力資源培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃一 培訓(xùn)需求調(diào)查和分析（一）培訓(xùn)需求調(diào)查1.調(diào)查目標(biāo)基于公司經(jīng)營發(fā)展需要，搜集、尋找現(xiàn)有績效存在缺陷的有關(guān)證據(jù)和數(shù)據(jù)，以判斷是否在現(xiàn)有績效水平和理想水平之間存在著差距、工作的哪些方面存在差距，以及顯示實(shí)際和理想績效之間差距的有關(guān)證據(jù)同公司現(xiàn)有人力資源的知識、技能結(jié)構(gòu)和層次的相關(guān)性。為培訓(xùn)需求分析提供必要的分析， 幫助決定是否需要培訓(xùn)、 需要在哪些方面培訓(xùn)、 需要多少培訓(xùn)，以及哪些工作人員需要培訓(xùn)。2.調(diào)查內(nèi)容公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略；員工學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)；員工績效；員工個人培訓(xùn)需求和期望等3.調(diào)查方法(1) 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法：由于公司前期人力資源管理作用弱化，缺乏考核體系，公司缺

2、乏完整可靠的員工績效考核記錄。所以在新的績效考核體系未建立起來之前，由總經(jīng)理牽頭、人力資源部門負(fù)責(zé)，集中公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和重要員工（業(yè)績和評價(jià)較好的員工）進(jìn)行討論，發(fā)現(xiàn)實(shí)際與理想之間的績效差距同人力資源素質(zhì)之間的相關(guān)性，決定在哪些方面需要通過培訓(xùn)以提升工作績效。最后做好書面記錄。（ 2）問卷調(diào)查法。發(fā)放需求調(diào)查問卷，了解員工學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)等相關(guān)信息，主要是員工個人培訓(xùn)需求和對培訓(xùn)的期望。需求調(diào)查表公司為了發(fā)展需要和為員工個人長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，計(jì)劃于近期對部分員工提供培訓(xùn)機(jī)會，請您根據(jù)實(shí)際情況配合我們完成此項(xiàng)調(diào)查，這對您將是非常有益的。謹(jǐn)此感謝您的配合。姓名工作崗位目前職務(wù)學(xué)歷/專業(yè)年齡在職時間工作

3、年限工作內(nèi)容 :自我評價(jià)（培訓(xùn)理由）：個人培訓(xùn)需求 :培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間個人培訓(xùn)期望：注: 培訓(xùn)方式指在崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余（二）培訓(xùn)需求分析1.組織分析隨著當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)競爭日趨激烈，H 公司的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的形勢，其固守的價(jià)格優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)， 這就要求公司從房地產(chǎn)開發(fā)、內(nèi)部管理、 銷售和人力資源等方面提高競爭能力，對員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求。但是通過前期對組織內(nèi)部環(huán)境的分析，可知H 公司目前的人力資源狀況是：員工整體素質(zhì)偏低，不能滿足公司發(fā)展需要，反而成為影響H 公司將來發(fā)展的一大障礙；尤其是管理素質(zhì)的欠缺， 在公司規(guī)模日漸擴(kuò)大的今天導(dǎo)致的問題更為嚴(yán)峻，公司出

4、現(xiàn)越來越多的管理問題， 亟待解決。總而言之，公司現(xiàn)有人力資源的素質(zhì)制約了公司的發(fā)展速度！而且公司目前亟需中高層管理人員和中高級技術(shù)人員，但當(dāng)?shù)刂挥袃伤胀ǜ咝＃^高素質(zhì)的人力資源相對匱乏， 企業(yè)難以從外部勞動力市場獲取較高級人才，人才需求只有主要依靠內(nèi)部培養(yǎng)獲得滿足。同時，由于H 公司內(nèi)部的主要負(fù)責(zé)人之間是親朋好友的關(guān)系，且各自安排了一些關(guān)系成員在企業(yè)內(nèi)部，使得中層管理人員冗余，因此從公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)考慮，只要其達(dá)到最低任職資格、且有潛力可挖的，都可通過公司培訓(xùn)使其工作能力提升，保留其在公司內(nèi)部。隨著該地區(qū)的房地產(chǎn)市場化運(yùn)作的加速，為了盡快應(yīng)對日趨激烈的競爭環(huán)境，H 公司必須在最近一年內(nèi)完成對人才

5、的補(bǔ)給對有潛力的在職普通員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其工作技能，這既是激勵也是公司經(jīng)營需要；對公司中高層管理人員進(jìn)行提升管理素質(zhì)的培訓(xùn)。2.工作分析通過重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法，明確了各崗位上的員工要達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力（此項(xiàng)工作由人力資源部協(xié)同各部門負(fù)責(zé)人完成） ，發(fā)現(xiàn)大部分在職員工由于起點(diǎn)低，欠缺必要的專業(yè)知識和文化素質(zhì)， 無法滿足目標(biāo)績效需要， 尤其是管理人員管理素質(zhì)的欠缺對公司發(fā)展影響極大。 通過發(fā)放調(diào)查問卷， 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度和需求， 為后續(xù)將要開展的培訓(xùn)如何安排作考慮。3.人員分析從學(xué)歷教育看，H 公司目前只有4 人受過高等教育且沒有碩士及以上人員，大、中、專學(xué)歷 40 人，占

6、全員68%，其他為中學(xué)學(xué)歷，占全員26%。在中層管理干部中只有35 人接受過大中專教育，占中層管理干部的47%。整體人員素質(zhì)相對偏低。從年齡結(jié)構(gòu)上看H 公司的人員年齡較年輕，對于組織的穩(wěn)定性有一定的影響，但同時有一定可培養(yǎng)、可發(fā)掘的潛力。H 公司在未來2 3 年內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，需要精簡冗余的中層管理人員；同時H 公司在未來完成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上， 需要增加 5 個中高層管理領(lǐng)導(dǎo)， 技術(shù)人員維持不變。但由于中高層的管理人員、 中高級的技術(shù)人員難以供給， 因此需要通過外部引進(jìn)一部分，其余主要依靠內(nèi)部的培養(yǎng)。（三）結(jié)論通過培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，企業(yè)各級員工亟需通過培訓(xùn)提升的能力如下：各級中層

7、管理人員高級管理人員員工經(jīng)營管理能力的提非人力資源經(jīng)理的升；創(chuàng)新能力、戰(zhàn)人力資源管理 ；職略管理及領(lǐng)導(dǎo)力提業(yè)經(jīng)理人必備技能培訓(xùn)升；企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、的提升；行業(yè)前沿內(nèi)容行業(yè)發(fā)展等的研信息；對直接下屬究；經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的指。學(xué)習(xí)普通員工新員工企業(yè)文化培訓(xùn)；業(yè)務(wù)企業(yè)概況；企技能訓(xùn)練，包括職位業(yè)文化和經(jīng)營說明書、任職標(biāo)準(zhǔn)學(xué)理念；規(guī)章制習(xí)：溝通技巧、商務(wù)度學(xué)習(xí)；入職禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練目前在職職工亟需的具體知識需求如下所示：培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率工商管理61%房地產(chǎn)項(xiàng)目管理和策劃56%人力資源管理51%市場營銷技巧47%房地產(chǎn)施工和質(zhì)量管理43%財(cái)務(wù)管理37%經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)28%房地產(chǎn)及家裝行業(yè)前沿資訊18%

8、職業(yè)生涯規(guī)劃13%二培訓(xùn)計(jì)劃（一）培訓(xùn)目的通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)， 員工的工作技能、 知識層次和工作效率、 工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力（二）培訓(xùn)目標(biāo)1.培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)堅(jiān)持“滿足需求、 突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、 考慮長遠(yuǎn)、 提升素質(zhì)”的基本原則。2.重點(diǎn)培訓(xùn)管理人員，滿足各級管理者的工作需要。通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。3.滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，

9、從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。4.塑造公司的 “學(xué)習(xí)文化 ”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。（三）培訓(xùn)制度第一章總則一、目的： 為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化，以高素質(zhì)人員超過競爭對手、樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)鞏固培訓(xùn)效果，特訂立本制度。二、培訓(xùn)是公司活動的重要組成部分，主要包括以下幾方面：1、 公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價(jià)值觀和與公司脈動一致的步調(diào)。7、進(jìn)行管理培訓(xùn)；培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經(jīng)理。2、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)；通過技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進(jìn)入工作角色。3、執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需

10、要的知識和技術(shù)培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實(shí)，使其具備多方面的才干。減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。4、通過培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意感和成就感。6、進(jìn)行職工素質(zhì)提高培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效，以具備更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。并使員工理解、掌握企業(yè)新發(fā)布的命令、指示和制度。第二章培訓(xùn)管理一、根據(jù)公司的經(jīng)營方針與人力資源部經(jīng)理共同制定各不同時期的培訓(xùn)計(jì)劃，并在各部門配合下實(shí)施。二、結(jié)合公司各部門存在的問題，分輕重緩急，協(xié)助各部門制定經(jīng)常性的培訓(xùn)計(jì)劃。三、編寫各項(xiàng)培訓(xùn)課程教材，并根據(jù)形勢發(fā)展變化，不斷修改、完善。四、協(xié)助制定并督促各

11、部門的員工考核，并作為員工培養(yǎng)、晉升、再培訓(xùn)的依據(jù)。五、建立資料檔案， 將各類有實(shí)用性的資料編寫、翻譯、復(fù)制、印刷給有關(guān)各部門參考使用。六、錄制、購買或轉(zhuǎn)錄培訓(xùn)教學(xué)錄像帶、錄音帶、幻燈片等，不定期組織員工觀看學(xué)習(xí)。七、根據(jù)需要計(jì)劃、 組織、 安排外請培訓(xùn)講師至公司授課， 并負(fù)責(zé)提供相應(yīng)參考資料及對員工進(jìn)行訓(xùn)后考核。八、各部門制定年度培訓(xùn)需求，于每年 12 月將下年度培訓(xùn)需求報(bào)至人力資源部經(jīng)理批轉(zhuǎn)培訓(xùn)部執(zhí)行。九、將各部門崗位工作制度、操作進(jìn)規(guī)程進(jìn)行備份，作為培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃、核查培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案的依據(jù)。十、培訓(xùn)部根據(jù)工作需要，將公司全體員工職稱、 技術(shù)等級、 接受過何種培訓(xùn)的資料進(jìn)行分類

12、整理、歸檔，建立培訓(xùn)檔案，為公司人員的考核、晉升、考察、獎罰提供依據(jù)。十一、培訓(xùn)評價(jià)1、培訓(xùn)評價(jià)是培訓(xùn)過程的必要組成部分，通過評價(jià)檢驗(yàn)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況；同時收集信息，獲取有價(jià)值的建議；與預(yù)定目標(biāo)比較，檢驗(yàn)完成的程度，為后期培訓(xùn)的改進(jìn)做參考。2、評價(jià)包括四個方面：計(jì)劃、授課人、培訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果十二、員工受訓(xùn)后跟蹤制度1、 為確保培訓(xùn)質(zhì)量的保持和延續(xù)2、 除對在職員工進(jìn)行訓(xùn)后跟蹤外，,會在培訓(xùn)后對員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查。培訓(xùn)部會特別跟進(jìn)新員工入職培訓(xùn)后的情況，督促其在禮儀禮貌、專業(yè)知識、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面盡快達(dá)到公司要求水平。3、 各部門應(yīng)積極配合監(jiān)督、教育，并將情況及時反饋培訓(xùn)部，以便加強(qiáng)培訓(xùn)，保證員

13、工素質(zhì)。4、 在培訓(xùn)結(jié)束后一段時間內(nèi)， 培訓(xùn)部將會向相應(yīng)部門主管發(fā)到 培訓(xùn)后員工表現(xiàn)情況調(diào)查表，各部門需密切配合，將情況準(zhǔn)確詳細(xì)的填列，并于表上要求日期內(nèi)交回培訓(xùn)部。此表將作為配合各部門對員工進(jìn)行獎懲的依據(jù)。十三、培訓(xùn)紀(jì)律1、員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時間準(zhǔn)時到場參加培訓(xùn)。 如確需請假， 需經(jīng)部門經(jīng)理同意，并最少提前半天，將有部門經(jīng)理簽字的請假單交至培訓(xùn)主管處，否則按曠工處理。2、參加培訓(xùn)期間，不得在現(xiàn)場接聽電話或處理培訓(xùn)會課題以外的事情，須將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)。違者將在全公司通告批評。3、如未經(jīng)請假沒有聽完全場培訓(xùn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。4、在兩場培訓(xùn)間隔之后，或在一場培訓(xùn)中場休息之

14、后沒有準(zhǔn)時進(jìn)場參加者，按遲到處理。兩次以上未經(jīng)請假不參加培訓(xùn)者除按培訓(xùn)紀(jì)律予以處罰外， 將取消其參加培訓(xùn)的資格并按人力資源管理制度對其進(jìn)行處罰。十五、 對于企業(yè)投資大、 存在風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，受訓(xùn)者須與企業(yè)簽定培訓(xùn)合同，明確企業(yè)和受訓(xùn)者各自負(fù)擔(dān)的成本、受訓(xùn)者的服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)事項(xiàng)。（四）年度培訓(xùn)計(jì)劃1. 建立員工培訓(xùn)檔案員工培訓(xùn)檔案編號人力資源部編制姓名性別出生年月工作年限學(xué)歷專業(yè)所屬部門職位培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得證書所在部門所在崗位備注人力資源部評語：所在部門評語：簽名：簽名：年月日年月2. 年度培訓(xùn)進(jìn)度安排20XX 年度培訓(xùn)進(jìn)度安排表培訓(xùn)對象預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)培訓(xùn)培培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)

15、方式負(fù)責(zé)考核方式備注培訓(xùn)時間訓(xùn)人人次地點(diǎn)新員工25緊接招聘待 企業(yè)概況及運(yùn)作部門領(lǐng)導(dǎo)各部筆試（人一般考完成時間定 流程；企業(yè)文化和授課門領(lǐng)力資源部核在培經(jīng)營理念；公司的導(dǎo)門出題）訓(xùn)課程規(guī)章制度及崗位結(jié)束后職責(zé)的半個中高層管343.3-3.8； 待 房地產(chǎn)項(xiàng)目管理；外包（外人力項(xiàng)目策月內(nèi)完理人員7.21-26； 定 工商管理；財(cái)務(wù)管包單位待資源劃、案例成，需理；房地產(chǎn)及家裝定）部門分析(外要績效行業(yè)前沿資訊包單位負(fù)考核的責(zé) )按培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員124.21-4.2待 會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管外聘大學(xué)人力筆試（外后最近6；定 理、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)講師授課資源聘講師出一次考8.11-8.1部門題）核成績6；為準(zhǔn)。11

16、.3-11.8營銷人員332.18-2.2待 市場營銷技巧、 溝多媒體光人力銷售業(yè)績（非主管）3定 通技巧碟教學(xué)資源考核部門開發(fā)人員36員工業(yè)余自 房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、自學(xué)人力（非主管）時間定 建筑設(shè)計(jì)資源部門全體員工1002.15-待 企業(yè)戰(zhàn)略、職業(yè)生人力資源人力2.16定 涯規(guī)劃部經(jīng)理授資源課部門3. 培訓(xùn)工作評估培訓(xùn)結(jié)束后立即發(fā)放培訓(xùn)工作評價(jià)表，收集受訓(xùn)者對培訓(xùn)工作的評價(jià)，改進(jìn)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作評價(jià)表培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員姓名培訓(xùn)方式培訓(xùn)師老師敬業(yè)程度優(yōu)好尚可劣講授水平優(yōu)好尚可劣對老師十分生動生動的評價(jià)講授方式一般不生動聯(lián)系實(shí)際聯(lián)系密切有些聯(lián)系 無聯(lián)系老師對學(xué)員要求非常嚴(yán)格嚴(yán)格不嚴(yán)格對教材教材適用性適用基本適用不適用的評價(jià)教材難度較難適中較簡單教材邏輯性合理適中不合理培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)好尚可劣培訓(xùn)方式優(yōu)好尚可劣培訓(xùn)時間太長適合不足對培訓(xùn)組織者培訓(xùn)設(shè)施優(yōu)好尚可劣的評價(jià)較大一般較培訓(xùn)收獲少無建議 :（五