[專業(yè)文獻]拍鞋網觸手可及的電子商務B2C

1、.拍鞋網:觸手可及的電子商務B2C()關于電子商務的發(fā)展，不少人有這樣的迷思，即網上的東西一定比實體店便宜，網上只能賣標準品，不能賣體驗。然而拍鞋網卻打破了這一常規(guī)誤解，創(chuàng)新性的采用線上線下的雙重渠道，增強了網購的體驗性，讓網上賣鞋看得見摸得著，成為觸手可及的電子商務B2C。 隨著互聯網的發(fā)展，網上購物已經成為了一種潮流。中國網上購物市場目前處于井噴期。統(tǒng)計資料表明，近兩年中國網上購物市場總量每年都以100%以上的速度成長，2008年是1400億，2009年近2500億，2010年近4000億，預計2011年將超過5500億。這么一塊大蛋糕，必然成為電子商務B2C“強取豪奪”的陣地，

2、 如今，網購以其便捷之處搶占人心，然而與之俱來的種種不確定性、不安全因素也使人們很糾結。網購所能參照的是圖片，而并非親眼所見的實物，可能色差、照片處理、分辨率等問題，會使實際物品與圖片有所差異，這是一部分人并未能接受網購的一項芥蒂?！靶哟罅?！” “這鞋底很滑，很容易滑倒，鞋子很容易脫掉。”“沒有想象中好”“有色差”“特意穿一段時間來評價，在淘寶購買這么多這次是讓我很不滿意的，鞋子大小有問題，害我花了來回運費換，我穿是39碼的，聽說鞋偏小聽店家建議買了40碼，我穿不了太大了換回了39碼，還是太大，郁悶！”類似此類評價在淘寶等網購平臺里比比皆是，而作為商家，淘寶商們?yōu)榱速嵢⌒?/p>

3、譽度必然盡最大努力滿足顧客，但是投訴仍然會有，這同時也是商家們的無奈。 “要是網購也能看得見摸得著就好了！”黃鉆買家“吳迪小豬”在貼吧里建議。網絡的虛擬讓體驗“不可能”，因為看不見摸不著實物，網購導致了很多無效消費，如何增強網購的體驗性也成了眾多網購平臺、網購者希望能夠解決的問題。而近期因線上線下的雙重渠道，增強了網購的體驗性，甚至讓網購看得見摸得著成為可能的拍鞋網再次受到網購者的青睞和業(yè)內人士的關注。 記者了解到，拍鞋網依托其會員的力量，通過口碑效應，傳達產品真實信息，從而引導消費。更讓記者感興趣的是，為了彌補網絡購物體驗性差這個先天弱勢，拍鞋網更是創(chuàng)建了斐線下的拍鞋網體

4、驗店，為消費者提供產品體驗和其它增值服務，為線上平臺提供強有力的補充。拍鞋網相關負責人告訴記者，拍鞋網已在全國各地開設了十幾家實體連鎖店，在未來5年內，將拓展到數百家。拍鞋網“網站+體驗店”的模式，在很大程度上彌補了線上銷售的不足，它能讓更多線下消費者在拍鞋網實體店體驗到“無憂購物”、“假一賠十”等許多其它實體店所不具備的完美服務，諸如“全國差價返還、無條件退貨”等一系列“安全購物”的特色.業(yè)內人士認為，拍鞋網“網站+體驗店”的模式，不僅是對拍鞋網網上銷售的有力補充，給消費者帶來前所未有的體驗服務，此舉也將輻射到平時不會網購的群體，在實體店內，通過導購員對不會網購的顧客進行講解，令其產生網購興趣，無疑也對拍鞋網線上銷售帶來更多