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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年銀行黨支部工作的計劃 在企業(yè)的黨組織中,黨支部雖然是最基層的一級組織,卻在黨的建設(shè)中發(fā)揮著其特有的、無可替代的作用。企業(yè)基層黨支部是黨員直接參加、服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟工作的戰(zhàn)斗堡壘,是黨在企業(yè)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。本文是為大家整理的銀行黨支部工作方案,僅供參考。 銀行黨支部工作方案 抓好黨建工作是全面落實科學(xué)進展觀,樹立核心價值觀的前提,也是新時期銀行隊伍建設(shè)的內(nèi)在要求,近年來,我行不斷加強黨建工作,取得了顯著成效,但也存在一些薄弱之處。 一、目前我行黨建工作存在的主要問題 一是部分基層黨組織將政務(wù)放于首位而時常忽視黨務(wù)工作。部分黨員干部未能充分熟悉到黨建工作的重要性,片面地以為
2、銀行的工作主要是完成經(jīng)營任務(wù),追求業(yè)績,開展的黨建工作也只限于學(xué)習上級文件、傳達會議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)進展的基礎(chǔ)。 二是部分黨員干部身份意識淡薄。當前社會價值觀多變,部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,思想上不夠重視,經(jīng)常把自己等同于一般群眾,放松自我要求,大局意識、責任意識、憂患意識弱化,黨員的宗旨意識和奉獻精神不足。 三是基層黨組織活動形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重,重績效、輕黨務(wù)現(xiàn)場普遍,黨建工作主題不夠鮮亮、內(nèi)容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報紙、念念文件,學(xué)學(xué)講話,內(nèi)容枯燥,黨內(nèi)活動缺乏吸引力。 二、推動黨建工作詳細措施 一是堅決貫徹落實上級
3、方針政策。貫徹落實上級方針政策,是企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求,也是下級聽從上級的組織原則,從高度的政治大局動身,講黨性、講原則、講正氣、講團結(jié),做到干部隊伍思想作風純正、經(jīng)營作風穩(wěn)健、工作作風扎實,真抓實干,身體力行,事事到處為職工樹立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。 二是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱,是準繩,是規(guī)范的章領(lǐng),要根據(jù)加強企業(yè)文化建設(shè)的要求,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決做到做好將熟悉和行動統(tǒng)一起來,在討論部署工作任務(wù)時充分體現(xiàn)一級法人的意志,針對執(zhí)行力方面存在的突出問題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。 三是加強企業(yè)文化建設(shè)。促使堅固樹立并提升上
4、級行提倡正確的為政之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行的理念、維護法人權(quán)威,政令暢通,令行禁止的理念、求真務(wù)實,一絲不茍,緊盯細節(jié),一抓究竟的精細化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹立和提升,是加強企業(yè)文化建設(shè)過程中的必定選擇和最佳結(jié)果。 四是確保黨員干部領(lǐng)先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,促其擅長思索,解放思想,勇于實踐,銳意進取,樂觀組織全體黨員干部學(xué)習黨的最新理論、方針、政策,寫出個人心得體會,通過學(xué)習,不斷提高思想熟悉水平,不斷提高專業(yè)技能,更好地帶領(lǐng)員工與時俱進。 五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時組織開展文藝晚會、棋類球類競賽、業(yè)務(wù)技術(shù)比武等健康有益的活動,潛移默化地引導(dǎo)員工培
5、育樂觀向上的愛好愛好,關(guān)心大家形成良好的生活習慣,也在不知不覺中塑造起一種生動健康的企業(yè)文化,既開闊了職工的視野,又豐富了業(yè)余生活,更好地促其成為企業(yè)文化建設(shè)的自主宣揚者和實踐者,為農(nóng)業(yè)銀行加快進展貢獻應(yīng)有的力氣。 銀行黨支部工作方案 依據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際狀況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素養(yǎng),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。 一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽 1、我行始終提倡的首問責任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能急躁對待
6、每個顧客,讓客戶滿足。 3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學(xué)問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。 5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 二、強內(nèi)掌握度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求
7、實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。 2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。 3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。 4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。 5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以準時發(fā)覺隱患,削減差錯杜絕結(jié)算事故。 6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。 7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進展的根本,在目
8、前人員流淌頻繁的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊伍 1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實布滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的樂觀性。 2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報人事部門,預(yù)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。 3、在人員緊急的狀況下仍要加強崗位練兵,除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。 4、勤做員工的思想工作,關(guān)懷鼓舞員工,強化員工的心理素養(yǎng)。 5、有方案、有目的地進行崗位輪換,培育每一
9、個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 銀行黨支部工作方案 根據(jù)某銀行行黨委的工作要求,現(xiàn)將某銀行工會部xx年主要工作事項做一小結(jié),同時,將下一年度的工作方案支配如下: 一、20xx年主要工作狀況 1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面進展,今年4月,根據(jù)新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理方法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的*銀行*分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理方法。與老方法相比較,新的管理方法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)進展并重,且緊密相結(jié)合的鮮亮特色。方法條款精細,操作性
10、強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。 同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還特地邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)全部營業(yè)機構(gòu),組織全體員工學(xué)習,指導(dǎo)員工的實際工作。 新的服務(wù)管理方法頒布后,我部馬上支配本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工仔細學(xué)習方法細則,并依據(jù)總行最新修訂的營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范,責成專人對比自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,能整改的馬上整改;一時無法整改的,則準時與上級行工會溝通,匯同
11、分行職能部門集中討論解決。同時,我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu),根據(jù)新方法的要求,對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪,并將檢查狀況按月通報。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。 2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作 組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)預(yù)備于9月份IT藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成果迎接總行驗收測試。6月9日至18日,根據(jù)省行工會的總體支配,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名
12、員工踴躍參與,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為抱負的成果。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。 20xx年11月9日至12日,根據(jù)省行工會的統(tǒng)一支配,我部協(xié)作省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參與測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務(wù)。 3、IT藍圖上線
13、投產(chǎn)期間的服務(wù)工作 下半年,IT藍圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部樂觀與省行工會溝通,請領(lǐng)慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還根據(jù)黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面掩蓋全轄全部網(wǎng)點。另一方面,我部還根據(jù)省行的工作要求,準時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)全行員工,全力做好IT藍圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日,我行的藍圖上線工作順當結(jié)束,全行的有效客戶投訴也掌握為零,既
14、圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù),也為全省的系統(tǒng)順當升級做出了自己的貢獻。 4、對外宣揚工作 在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣揚工作,準時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。依據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。 需要重點說明的是,去年末,我行被*省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣揚部代表省級政府來我行進行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、預(yù)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣揚工作,還全力協(xié)作*日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L,通過在*日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。 5、職工權(quán)益工作 根據(jù)分行黨委的工作支配,我部于今年3月,樂觀聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并依據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。 6、黨務(wù)工作 根據(jù)中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并準時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結(jié)合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行
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