陵園平臺方案

1、陵園網(wǎng)站系統(tǒng)方案上海昭合數(shù)碼科技有限公司2015/5/18一. 前言： 隨著社會信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，辦公自動化、數(shù)據(jù)管理規(guī)范化的要求也越來越高。信息化協(xié)同工作、業(yè)務(wù)流程自動化、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀管理已經(jīng)成為公墓、陵園等殯葬經(jīng)營單位的必然需求。 公墓陵園管理單位進(jìn)入市場化機(jī)制后，以顧客為導(dǎo)向的理念正在形成，隨著競爭的日漸激烈與復(fù)雜，對于信息資料及客戶的管理顯得日益重要。所以公墓陵園管理迫切需要一套功能強(qiáng)大而完善，操作簡單，界面友好，兼容性強(qiáng)的公墓管理平臺管理當(dāng)前數(shù)據(jù)量日益龐大的業(yè)務(wù)工作。 信息化管理系統(tǒng)所貫徹的主要是管理思想,是企業(yè)管理中的一條紅線。它長期起作用、創(chuàng)效益, 提高企業(yè)的運(yùn)作效

2、率，降低成本，改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的質(zhì)量和穩(wěn)定。一個完整的信息化管理系統(tǒng)項(xiàng)目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施；在項(xiàng)目需求分析和系統(tǒng)設(shè)置時，需對企業(yè)的運(yùn)作要有一定的了解，才能夠充分考慮企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)在需要，在推動信息化管理系統(tǒng)實(shí)施的同時少走彎路，以最少的投入，取得項(xiàng)目實(shí)施的成功。二. 平臺介紹系統(tǒng)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念與思路，強(qiáng)大功能與良好的可擴(kuò)充性必將改變國內(nèi)公墓管理軟件，操作復(fù)雜，管理不到位的現(xiàn)狀，讓使用單位在信息資料管理上的提高到一個新層次。系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)版，采用流行的B/S結(jié)構(gòu), 并使用微軟SQL Server 2005作為后臺數(shù)據(jù)庫，使系統(tǒng)具有很高的大數(shù)據(jù)處理性能，以滿足企業(yè)日益增長的

3、使用需求。三. 功能組織圖基本設(shè)置寄存位置費(fèi)用項(xiàng)目墓位類型員工資料墓位資料部門資料墓位查詢到期提醒管理收費(fèi)墓位購買安葬登記墓位管理墓位預(yù)定墓位取走墓位退款墓位變更墓位統(tǒng)計(jì)寄存續(xù)費(fèi)到期提醒寄存收費(fèi)寄存查詢寄存統(tǒng)計(jì)寄存管理寄存取走寄存登記陵園管理平臺火化查詢火化收費(fèi)火化登記火化統(tǒng)計(jì)火化管理碑文錄入碑文查詢碑文收費(fèi)碑文管理碑文統(tǒng)計(jì)碑文模板到期提醒欠費(fèi)提醒收費(fèi)統(tǒng)計(jì)決策支持收費(fèi)明細(xì)用戶登錄客戶網(wǎng)站用戶注冊網(wǎng)上祭掃四 功能描述(1)客戶網(wǎng)站平臺后臺取出用戶信息，對應(yīng)用戶的手機(jī)號碼、住址、電子郵件等信息，祭拜對象的個人大頭照和骨灰箱照片，對應(yīng)的攝像機(jī)信息，用戶的付費(fèi)起始時間和截止時間，付費(fèi)的類別和金額，預(yù)留

4、接口或預(yù)留數(shù)據(jù)庫字段，用戶祭拜所使用的網(wǎng)絡(luò)祭拜的功能或者動畫及音樂這些套餐類別及收費(fèi)付情況(后臺可自定義各種方案可以選擇)主網(wǎng)頁涵蓋介紹整個陵園的概況收費(fèi)等信息，在明顯位置顯示用戶登陸用戶登陸后顯示用戶相關(guān)信息及進(jìn)入祭拜入口祭拜頁面主畫面為相對應(yīng)攝像機(jī)照射畫面，畫面上疊加被祭拜人大頭照及骨灰盒照片，其他默認(rèn)放點(diǎn)花花草草蠟燭的圖片或flash動畫，如果有收費(fèi)套餐項(xiàng)目可按套餐設(shè)置更換整個祭拜皮膚，類似QQ空間那樣能根據(jù)權(quán)限設(shè)置祭拜畫面的皮膚和布局格式，類似QQ空間 平臺注冊用戶有權(quán)限控制，區(qū)分服務(wù)等級,能自動發(fā)送電子郵件，預(yù)留短信接口能通過網(wǎng)頁錄制麥克風(fēng)語音，回放祭拜的歷史錄像和錄音1. 后臺基本

5、設(shè)置1.1. 組織結(jié)構(gòu) 設(shè)置陵園的組織結(jié)構(gòu)，包括部門資料，員工資料。 人員資料包含檔案管理，它包括了員工姓名、年齡、籍貫、學(xué)歷、入職日期、所在部門等各種信息，并且可以對各位員工設(shè)置使用本軟件各功能模塊的權(quán)限，使業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員、辦公人員、主任具有不同級別使用權(quán)限，分別操作各自部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，各司其職。1.2. 骨灰盒位設(shè)置骨灰盒位設(shè)置包括骨灰盒位類型以及骨灰盒位資料。骨灰盒型包括名稱、面積、材料、穴位、價格和圖片等，使在設(shè)置完成后可以查看各類型詳細(xì)資料，包括顯示各類圖片等信息。資料可以按照墻、區(qū)、排、號等多級目錄形式表現(xiàn)位置分類圖，并以可視化圖例的形式表現(xiàn)出各各墓位的排列狀況，而且以紅、綠、

6、黃色分別表示出位置銷售、空位、預(yù)定的狀態(tài)示意圖，并能查看每個位置詳細(xì)資料。1.3. 收費(fèi)項(xiàng)目 是對本陵園銷售骨灰盒位的各類收費(fèi)項(xiàng)目名稱以及金額進(jìn)行的設(shè)置，它可以對各類墓型設(shè)置如土地租用費(fèi)、建墓費(fèi)、管理費(fèi)等各種多項(xiàng)和單項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和金額，收費(fèi)項(xiàng)目名稱和金額等完全由使用者自行定義。2. 骨灰盒位銷售2.1. 信息總覽系統(tǒng)提供骨灰盒位的平面圖顯示，可顯示每個位置的相對位置，編號，當(dāng)前狀態(tài)（空置，預(yù)定，購買，下葬），穴位數(shù)，逝者姓名等信息。2.2. 骨灰盒位信息操作員在骨灰盒總覽上雙擊墓位圖標(biāo)，則打開該位置的信息窗口。2.3. 骨灰盒位預(yù)定是對家屬進(jìn)行預(yù)購買的辦理，它詳細(xì)地登記了購買人的姓名、性別、購訂

7、日期、安葬日期、所購位置、所交定金、有效天數(shù)、亡者、與亡者關(guān)系、聯(lián)系地址、電話等信息，選擇位置時，出現(xiàn)設(shè)置好的位置可視化區(qū)域排列示意圖，選擇綠色圖例代表的空位，位置、所購自動輸入完成。2.4. 骨灰盒位購買是對預(yù)訂的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行正式辦理或直接購買的家屬進(jìn)行辦理，直接提取預(yù)訂的信息，登記完成后，自動出現(xiàn)所購所屬的收費(fèi)項(xiàng)目金額，并可以進(jìn)行添加或更改，并自動計(jì)算小計(jì)，登記收費(fèi)到期時間，輸入完成后，可以打印正式發(fā)票。2.5. 安葬登記是對正式購買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理，它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號，可以增加多個亡者，并對每個亡者安葬開始結(jié)束時間進(jìn)行登記，并可以打印安葬證件。2.6. 收費(fèi)開票是對墓位預(yù)定和正

8、式購買的業(yè)務(wù)進(jìn)行收費(fèi)開票的，此功能可以由財(cái)務(wù)部門單獨(dú)在此收費(fèi)，業(yè)務(wù)部門在上述模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)登記，做到分工明確，各司其職。2.7. 骨灰盒位變更是對位置進(jìn)行變更登記的辦理，它詳細(xì)記錄了變更人的姓名、所持證件、證件號碼、聯(lián)系電話等內(nèi)容，并通過選取紅色圖例代表的要變更的業(yè)務(wù)自動提取原位置位置，選擇新的綠色圖例表示的空位，完成對業(yè)務(wù)的辦理。2.8. 骨灰盒位取走 是對到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理，包括取走人、取走日期、證件號碼、經(jīng)辦人、并選取紅色圖例所表示的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行取走辦理，它所在墓位的圖例就變成綠色的空位。2.9. 骨灰盒位退款 是對預(yù)定或正式購買沒有安葬的業(yè)務(wù)進(jìn)行退款辦理的，包括原付金額、退款金額、

9、扣款金額、經(jīng)辦人等。2.10. 管理年費(fèi)骨灰盒位購買后，購買人需要每年繳納一定的的維護(hù)管理費(fèi)用。2.11. 預(yù)定到期提醒2.12. 年費(fèi)到期提醒 3. 寄存管理3.1 寄存總覽系統(tǒng)提供寄存位的平面圖顯示，可顯示每個寄存位的相對位置，編號，當(dāng)前狀態(tài)（空置，已寄存），逝者姓名等信息。3.2 寄存登記是對家屬進(jìn)行骨灰寄存的辦理，它詳細(xì)地登記了寄存人的姓名、性別、寄存日期、寄存日期、寄存位置、所交費(fèi)用、有效天數(shù)、亡者、與亡者關(guān)系、聯(lián)系地址、電話等信息，選擇寄存位置時，出現(xiàn)設(shè)置好的寄存可視化區(qū)域排列示意圖，選擇綠色圖例代表的空位，寄存位置自動輸入完成。3.3 寄存取走 到期寄存業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理，包括取走

10、人、取走日期、證件號碼、經(jīng)辦人、并選取紅色圖例所表示的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行取走辦理，它所在寄存的圖例就變成綠色的空位。3.4 寄存續(xù)費(fèi) 到期寄存業(yè)務(wù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)續(xù)存處理。3.5 寄存收費(fèi) 所有的寄存業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)收費(fèi)，并可打印繳費(fèi)憑證。3.6 寄存到期提醒4. 碑文管理4.1. 模板定義可以根據(jù)各地風(fēng)俗習(xí)慣建立多組常用的碑文格式，包括橫豎式、單雙穴等，對每個墓碑固定的內(nèi)容進(jìn)行編輯排版，可以進(jìn)行任意格式設(shè)置。4.2. 碑文錄入 在每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)上選取相應(yīng)的碑文模板，再輸入死者姓名、出生死亡日期等內(nèi)容進(jìn)行排版，完成后進(jìn)行打印，然后供家屬簽字進(jìn)行刻碑。5. 查詢報(bào)表本模塊是主管對本陵園經(jīng)營管理情況進(jìn)行綜合查詢，通過員工權(quán)限設(shè)置，可以使主管具有最高操作權(quán)限，可以查詢各功能模塊業(yè)務(wù)操作情況和