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文檔簡介

1、20xx年銀行普通職員年終工作總結(jié)報告示范文本After completing the work or task, record the overall process and results, including the overallsituation, progress and achievements, and summarize the existing problems and futurecorresp on ding strategies.某某管理中心XX年XX月20xx年銀行普通職員年終工作總結(jié)報告示范文本使用指引:此報告資料應(yīng)用在完成工作或任務(wù)后,對整體過程以及結(jié)果進(jìn)行記錄

2、,內(nèi)容包含整 體情況,進(jìn)度和所取得的的成果,井總結(jié)存在的問題,未來的對應(yīng)策略與解決方案。,文檔經(jīng)過 下載可進(jìn)行自定義修改,請根據(jù)實際需求進(jìn)行調(diào)整與使用。XX是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè) 務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支 持,還被評為行業(yè)先進(jìn)工作者下面是我一年來的工 作:在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認(rèn) 真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任 務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的 崗位工作:(1) 嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自

3、己肩上的擔(dān)子的分 量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的 提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè) 務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特 色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同 點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職 工作夕卜,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi) 生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同 完成任務(wù)。4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié) 作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展, 需要的是全體同事的共同努力,在提高自身

4、素質(zhì)的同時, 我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實做到 想別人之所想,急別人之所急,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。5、安全經(jīng)營方正,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確實落實三防一保 O一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格 按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按 三防一保的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電 話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電 話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情 況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯 報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印童管理,從源 頭上防范案件。不斷地增強安全

5、防范意識,認(rèn)真落實各項 防范措施,確實做到安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做 起,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和走 位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作仍存在很多的問題和不 足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:(1) 學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展 因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存 在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí) 效率低的情況。(2) 創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方 面,與年輕大學(xué)生相比還存在一走的差距,不能有效的結(jié) 合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求 自覺進(jìn)行

6、相關(guān)考試認(rèn)證。(3) 工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要 求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。三、XX年工作規(guī)劃新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自 身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社 和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存 在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技 能,在XX年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的 報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針 對自身進(jìn)取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。整理文 童:2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升 自身專業(yè)技能,繼續(xù)

7、狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自 身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體 綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方 法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理 解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù) 的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信 度。4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方技能,更好的實踐為三農(nóng)月艮務(wù)的宗旨,我將通過多看、多 學(xué)、多練來不斷的提高自己的整理文童由各項業(yè)務(wù)技能。我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服

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