項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)方案

1、項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)方案一、項(xiàng)目組織原則在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目組織必須嚴(yán)格遵循下述原則：基本原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實(shí)施。具體原則項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目具體要求設(shè)計(jì)出嚴(yán)密、合理、可行、科學(xué)、可實(shí)施性強(qiáng)的方案。每個(gè)階段必須有明確的階段計(jì)劃，包括：階段目標(biāo)、階段時(shí)間進(jìn)度、工作任務(wù)和人員的任務(wù)等內(nèi)容。每個(gè)階段必須有工作日志、考勤登記、工作完成情況登記和必要的工作備忘等文檔材料。每個(gè)階段的結(jié)束都必須進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)，對(duì)本階段的工作進(jìn)度、質(zhì)量和完成情況進(jìn)行評(píng)審，形成階段評(píng)審確認(rèn)書，為下一階段工作打下良好的基礎(chǔ)。每一階段的運(yùn)作過(guò)程必須是有組織、責(zé)任明確、順暢執(zhí)行和留有書面記錄的。二、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)我公司針

2、對(duì)本項(xiàng)目將成立跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用矩陣式的 結(jié)構(gòu)，一方面增加對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度；另一方面得到各專業(yè)部門的專業(yè)指導(dǎo)，獲得專業(yè)部門的支持。針對(duì)此項(xiàng)目我公司將成立項(xiàng)目組負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施 , 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)如下圖所示（以下的組織機(jī)構(gòu)描述中暫沒(méi)有包括用戶方的項(xiàng)目人員）：此項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有如下特點(diǎn)： 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的唯一負(fù)責(zé)人。 系統(tǒng)測(cè)試小組經(jīng)理向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)而不向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，這樣可以保證測(cè)試的獨(dú)立性。 項(xiàng)目管理專員向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，使得質(zhì)量保證活動(dòng)具有獨(dú)立性。三 、主要管理人員分工1.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組是項(xiàng)目的指導(dǎo)者，其職責(zé)如下：負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施；任命項(xiàng)目經(jīng)理，為項(xiàng)目組調(diào)配人力資源

3、和其他資源；查項(xiàng)目管理計(jì)劃；審查項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和項(xiàng)目進(jìn)展情況；與用戶方的就重大問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)；2.項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和進(jìn)度負(fù)責(zé)。其職責(zé)為：依據(jù)合同，充分了解并確認(rèn)用戶需求，對(duì)項(xiàng)目結(jié)果滿足用戶需求負(fù)責(zé)；制定確認(rèn)測(cè)試方案 , 在得到用戶方確認(rèn)后與用戶方完成驗(yàn)收確認(rèn)測(cè)試；負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目計(jì)劃 , 分解項(xiàng)目階段 , 確定任務(wù)優(yōu)先級(jí) , 合理利用資源，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和人力成本預(yù)算的執(zhí)行負(fù)責(zé)，對(duì)于計(jì)劃執(zhí)行中的難點(diǎn)及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告并通報(bào)項(xiàng)目管理專員；代表公司與用戶、設(shè)備廠商建立項(xiàng)目合作關(guān)系 , 及時(shí)、有效地與用戶溝通，以便在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中得到用戶的支持與配合；對(duì)項(xiàng)目信息的及時(shí)準(zhǔn)

4、確溝通負(fù)責(zé) , 確保項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度能夠準(zhǔn)確及時(shí)傳遞給項(xiàng)目有關(guān)人員 , 包括項(xiàng)目組成員 , 領(lǐng)導(dǎo)小組 , 用戶以及銷售人員；依據(jù)項(xiàng)目管理流程，組織項(xiàng)目各階段任務(wù)的實(shí)施，指導(dǎo)項(xiàng)目組成員工作，確保項(xiàng)目組成員能夠履行各自職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目階段任務(wù)的完成和質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)項(xiàng)目組成員的績(jī)效進(jìn)行考核；跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度 , 提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施控制；對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不符合流程的情況給以跟蹤糾正，對(duì)于特殊情況，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并征得批準(zhǔn)；跟蹤解決用戶投訴問(wèn)題；對(duì)項(xiàng)目各階段需要提交的文檔、程序和服務(wù)的及時(shí)性與質(zhì)量負(fù)責(zé)；3.項(xiàng)目管理專員項(xiàng)目管理專員一方面為項(xiàng)目需要的設(shè)備及時(shí)性負(fù)責(zé) , 同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作 ,

5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目流程的審計(jì)和跟蹤活動(dòng)。其職責(zé)為：制訂并下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃 , 追蹤采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行，確保項(xiàng)目設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)；檢查項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和階段性文檔，對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)作不符合管理流程要求的地方給以報(bào)告并跟蹤解決；根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度 , 收集并檢查相應(yīng)的階段性文檔，若文檔不齊或質(zhì)量不符合要求 , 及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組提出并追蹤解決；負(fù)責(zé)大宗設(shè)備的發(fā)貨；4.系統(tǒng)集成小組系統(tǒng)集成小組的職責(zé)是：與產(chǎn)品廠商協(xié)同完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)和安裝。是由小組項(xiàng)目經(jīng)理和小組成員組成，其中項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)為：對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)；完成系統(tǒng)的集成任務(wù)；負(fù)責(zé)協(xié)同設(shè)備廠商完成本項(xiàng)目設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試；提交系統(tǒng)測(cè)試方案；5

6、.系統(tǒng)測(cè)試小組系統(tǒng)集成小組的職責(zé)是：負(fù)責(zé)通過(guò)測(cè)試提供應(yīng)用系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)估依據(jù) , 對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試的質(zhì)量負(fù)責(zé)。是由小組項(xiàng)目經(jīng)理和小組成員協(xié)同產(chǎn)品廠商組成，其中項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)為：確保用戶需求的可測(cè)試性，參加需求設(shè)計(jì)評(píng)審；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃 , 協(xié)助確認(rèn)測(cè)試；確保設(shè)計(jì)方案的可測(cè)試性 , 參加設(shè)計(jì)評(píng)審；提交公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 , 保證以最小的測(cè)試成本檢出最多和最關(guān)鍵的軟件問(wèn)題；驗(yàn)證測(cè)試環(huán)境 , 保證測(cè)試環(huán)境符合測(cè)試要求；組織測(cè)試 , 保證測(cè)試人員理解測(cè)試計(jì)劃 , 能夠按照測(cè)試計(jì)劃要求進(jìn)行測(cè)試；指導(dǎo)提交測(cè)試問(wèn)題報(bào)告 , 對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠清晰準(zhǔn)確描述 , 并提供可能的證據(jù)；分析測(cè)試結(jié)果 ,

7、提供測(cè)試分析報(bào)告 , 對(duì)放行的軟件產(chǎn)品能夠給出質(zhì)量評(píng)價(jià)；6.系統(tǒng)培訓(xùn)小組系統(tǒng)培訓(xùn)小組的職責(zé)是：負(fù)責(zé)對(duì)客戶的培訓(xùn) , 其中包括應(yīng)用系統(tǒng)和硬件設(shè)備。是由小組項(xiàng)目經(jīng)理和小組成員組成，其中項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)為：根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃；根據(jù)項(xiàng)目的要求，編寫培訓(xùn)教材；根據(jù)對(duì)客戶培訓(xùn)的內(nèi)容，指導(dǎo)客戶實(shí)際操作；模擬系統(tǒng)環(huán)境，指導(dǎo)系統(tǒng)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)；4 ） 、項(xiàng)目階段管理項(xiàng)目劃分為階段，目的之一就是為了利于規(guī)劃和控制項(xiàng)目 , 包括控制項(xiàng)目質(zhì)量，進(jìn)度和成本。下面描述各階段和階段成果以及各階段的質(zhì)量控制方法。系統(tǒng)建設(shè)子項(xiàng)目的項(xiàng)目周期如下所述：階段主要任務(wù)輸出責(zé)任人所需資源項(xiàng)目層開(kāi)始成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、成立項(xiàng)目組，

8、確定項(xiàng)目組各人職責(zé)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定計(jì)劃系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理與用戶召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目管理辦法和系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃和系統(tǒng)移植計(jì)劃項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要得到批準(zhǔn)的系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目經(jīng)理，主要成員用戶方負(fù)責(zé)人設(shè)備采購(gòu)階段采購(gòu)所有設(shè)備設(shè)備裝箱單項(xiàng)目管理專員采購(gòu)部負(fù)責(zé)采購(gòu)設(shè)備發(fā)運(yùn)設(shè)備給用戶用戶負(fù)責(zé)點(diǎn)收設(shè)備系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝與調(diào)試完成安裝的系統(tǒng)安裝服務(wù)任務(wù)書系統(tǒng)安裝維護(hù)手冊(cè)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)理原廠商工程師系統(tǒng)工程師招標(biāo)方協(xié)助 / 監(jiān)督安裝測(cè)試安裝測(cè)試紀(jì)錄系統(tǒng)集成實(shí)施經(jīng)理原廠商工程師系統(tǒng)工程師招標(biāo)方協(xié)助 / 監(jiān)督系統(tǒng)安裝 / 測(cè)試機(jī)動(dòng)時(shí)間應(yīng)用遷移操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化和重建用戶和表空間安裝報(bào)告測(cè)試報(bào)告系統(tǒng)實(shí)

9、施經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理和用戶協(xié)助系統(tǒng)驗(yàn)收制訂系統(tǒng)驗(yàn)收計(jì)劃系統(tǒng)驗(yàn)收計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)集成實(shí)施經(jīng)理用戶認(rèn)可驗(yàn)收計(jì)劃認(rèn)可的系統(tǒng)驗(yàn)收計(jì)劃招標(biāo)方項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告文檔移交清單招標(biāo)方項(xiàng)目小組獨(dú)立機(jī)構(gòu)5 ） 、需方介入本項(xiàng)目中自始至終需要需方的介入包括如下方面：A 、項(xiàng)目管理方面審查項(xiàng)目計(jì)劃，審查項(xiàng)目計(jì)劃是否符合項(xiàng)目進(jìn)度要求。審查項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，審查項(xiàng)目狀況符合項(xiàng)目進(jìn)度要求。審計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)和文檔，審計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)和文檔與合同一致，與軟件規(guī)范一致，與項(xiàng)目計(jì)劃一致。對(duì)項(xiàng)目管理提出改進(jìn)要求。審查和審計(jì)方式可以采用會(huì)議形式，也可以采用書面形式。B 、項(xiàng)目質(zhì)量控制方面審查項(xiàng)目采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括審查設(shè)計(jì)方案標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收標(biāo)

10、準(zhǔn)等等。檢查產(chǎn)品質(zhì)量：包括各階段的文檔確認(rèn)，確認(rèn)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試等。對(duì)于需要第三方確認(rèn)和驗(yàn)證的情況，給以要求。C 、項(xiàng)目實(shí)施方面為項(xiàng)目實(shí)施提供環(huán)境。為各種培訓(xùn)組織安排學(xué)習(xí)人員和培訓(xùn)時(shí)間。為系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門的工作。D 、變更控制方面審查和批準(zhǔn)需求變更。審查和批準(zhǔn)設(shè)計(jì)變更。審查和批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度方面的變更。6 ） 、風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)的所有責(zé)任人都是項(xiàng)目經(jīng)理。風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目不能按時(shí)完成 , 影響到用戶使用。類似系統(tǒng)已經(jīng)在多個(gè)項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施，實(shí)際工作量不大，進(jìn)度容易控制。詳細(xì)制訂項(xiàng)目計(jì)劃 , 分

11、解各項(xiàng)工作 , 保證足夠的合格人力資源完成任務(wù)。每天項(xiàng)目組成員都有工作日志 , 每周項(xiàng)目組有工作進(jìn)度報(bào)告 , 一個(gè)階段有項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。通過(guò)這些，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控 , 項(xiàng)目過(guò)程中的進(jìn)度偏差得到提前預(yù)警和控制。當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目要求發(fā)生重大偏差，影響到項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將調(diào)配資源，搶回進(jìn)度。施工管理方法現(xiàn)場(chǎng)以項(xiàng)目法組織施工。項(xiàng)目法施工是我國(guó)施工企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和內(nèi)外條件，按照企業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)諸要素的優(yōu)化配置與動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同目標(biāo)，提高工程投資效益和企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì) 效益的一種科學(xué)管理模式。能縮短甲方與施工單位的距離，便于對(duì)計(jì)劃、合同的管理和質(zhì)量、成本的控制，以求負(fù)責(zé)施工的工程項(xiàng)目能達(dá)到預(yù)期的最佳效果和最終目的。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理全面統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)整個(gè)施工隊(duì)的一切日常工作，負(fù)責(zé)與業(yè)主、工程監(jiān)理和現(xiàn)場(chǎng)各施工單位的溝通聯(lián)系，團(tuán)結(jié)全體施工人員，調(diào)動(dòng)一切積極因素，保證工程按照規(guī)定的目標(biāo)高速、優(yōu)質(zhì)、低耗地全面完成。管理人員應(yīng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工進(jìn)度和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施處理，努力做好各方面工作。施工員按專業(yè)分工負(fù)責(zé)，管理、安排、指導(dǎo)對(duì)口班組施工。在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，全體人員團(tuán)結(jié)合作，互相促進(jìn)，科學(xué)管理，密切協(xié)調(diào)，保證工程順利進(jìn)行。施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施設(shè)施及管理施工臨時(shí)供水由于在施工過(guò)程中，用水量較小，故擬不設(shè)專用水源。由甲