樓盤開盤精彩活動(dòng)方案設(shè)計(jì)_第1頁
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文檔簡介

1、XXX樓盤開盤活動(dòng)方案目錄一、活動(dòng)目的 2二、活動(dòng)時(shí)間 2三、活動(dòng)地點(diǎn) 2四、活動(dòng)主題 2五、活動(dòng)內(nèi)容 2六、活動(dòng)議程安排 3七、展示物料 5八、現(xiàn)場包裝 5九、其他工作 5一、活動(dòng)目的?整合前期品牌宣傳的資源,創(chuàng)造“ XXX樓盤正式開盤的轟動(dòng)效應(yīng);?充分利用選房活動(dòng)的人氣烘托氣氛,加深客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度,達(dá)到銷 售業(yè)績的突破;?全方位的新聞炒作,擴(kuò)大社會認(rèn)知度,提高企業(yè)口碑,達(dá)到雙贏;?通過活動(dòng),讓甲方更清楚的看到榮耀的服務(wù)理念的貫徹和精益求精的工 作風(fēng)X,達(dá)到專業(yè)值得信賴的目的。本項(xiàng)目計(jì)劃于XXXX年XX月XX日首期公開出售,為了能夠吸引在 開盤當(dāng)天有較多的客戶前往售樓部,以與規(guī) X整個(gè)銷

2、售流程,從而制定 開盤當(dāng)天相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃,有效提高開盤當(dāng)天現(xiàn)場成交率,為開盤熱銷打 下根底。二、活動(dòng)時(shí)間 xxxx 年 xx 月 xx 日 9: 0012: 30三、活動(dòng)地點(diǎn)開盤與抽獎(jiǎng)活動(dòng)儀式:售樓部外舞臺選房:售樓部內(nèi)四、活動(dòng)主題 XXXXXXXXXXXX樓盤 XXX 盛大開盤!五、活動(dòng)內(nèi)容?開盤儀式(1)演藝表演2客戶簽到3領(lǐng)導(dǎo)講話4剪彩5舞獅、鳴炮?客戶選房?全部成交客戶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)?網(wǎng)絡(luò)、電視、新聞炒作六、活動(dòng)議程安排? 開盤儀式9: 0010: 00(1) 8: 008: 10?工作人員、物料準(zhǔn)備到位,音樂響起28: 108: 20?主持人、禮儀小姐與其他演員到位;?主持人再次熟悉活動(dòng)流

3、程;?禮儀小姐換衣服,在接待臺前做好準(zhǔn)備迎接來賓;?軍樂隊(duì)、鑼鼓隊(duì)在相應(yīng)位置站立,準(zhǔn)備表演(3)& 20 & 50由禮?客戶陸續(xù)到來,禮儀小姐和負(fù)責(zé)接待的置業(yè)顧問共同迎接來賓, 儀小姐為來賓佩戴胸花、協(xié)助簽到之后,由置業(yè)顧問接待、引導(dǎo)就 坐水飲招待,后返回“迎賓區(qū);?外請政界領(lǐng)導(dǎo)、記者由指定人員接待陪同;?選房公布區(qū)投影儀安裝、調(diào)試,手提電腦到位;?將準(zhǔn)備好的講稿與通稿分別按人給到;?軍樂隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、音響開始交替演奏;?攝影師開始攝像;?接聽熱線的工作人員到位始終不離場(4)8 50 9: 00?參加活動(dòng)的來賓根本已經(jīng)到齊,活動(dòng)即將開始;?負(fù)責(zé)場內(nèi)工作人員邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、準(zhǔn)業(yè)主

4、到活動(dòng)現(xiàn)場參加活動(dòng)(5)9: 00 9: 20開盤活動(dòng)開始,根本按照活動(dòng)流程進(jìn)展,主要分為以下幾個(gè)局部:?由主持人宣布到場的甲、乙方領(lǐng)導(dǎo)與各方來賓,并請主要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言音 樂可進(jìn)展伴奏;?開盤剪彩、鳴鼓禮儀慶典公司在適當(dāng)時(shí)間打禮花彈、鳴炮、放飛氫氣球、和平鴿等;?舞獅、采青、點(diǎn)睛活動(dòng)鑼鼓隊(duì)完成;?演藝助興活動(dòng)演藝人員(6)9: 209: 30?主持人請參加選房的客戶到休息區(qū)就坐,由置業(yè)顧問為客戶和來賓發(fā) 放戶型單頁與宣傳資料以與水飲招待;?主持人想客戶和來賓宣布選房說明與獎(jiǎng)項(xiàng)說明,并宣布選房時(shí)間從9:30正式開始;?各區(qū)域工作人員就位。(7)9: 3012: 00?第一位客戶選定后,持寫有房號的

5、簽條讓主持人核對,主持人核對后將房號公布于投影儀上,請置業(yè)顧問帶客戶到財(cái)務(wù)區(qū)交款,叫第二位客戶選房程序同上后造勢于眾:剛剛一號客戶選擇的是 x幢x單元x層x戶房,我們XX小區(qū)第一位業(yè)主即將產(chǎn)生了,他就是我們的第一號客戶,大家一起來恭喜一下鼓掌;?主持人視現(xiàn)場情況重聲現(xiàn)場選房規(guī)如此與獎(jiǎng)項(xiàng)說明;?負(fù)責(zé)簽訂認(rèn)購協(xié)議書的工作人員在客戶交完正式定金后開始工作;?負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待新客戶的工作人員配合接待新客戶并提供服務(wù);?保潔隨時(shí)保持場面清潔。保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序;?取款車位就位;?播放與項(xiàng)目氣質(zhì)相符的背景音樂音量一不影響主持人叫號與講話為 宜;?現(xiàn)場媒體可進(jìn)展采訪與報(bào)道配合采訪人員事先安排到位(8)12: 00

6、12: 30?選房暫告段落,主持人公布抽獎(jiǎng)活動(dòng)開始,有請甲方抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展抽 獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)從三等獎(jiǎng)開抽,主持人核對并公布獎(jiǎng)項(xiàng)(9)12: 3013: 00?中餐時(shí)間甲方提供1013: 0018: 00?繼續(xù)選房知道完畢;?氣球、拱門等根據(jù)合同約定施放后在撤展;?如選房活動(dòng)為期兩天活兩天以上,活動(dòng)內(nèi)容視情況刪減備注:如現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)鬧事事件,由現(xiàn)場保安在第一時(shí)間內(nèi),向活動(dòng)當(dāng) 天最高領(lǐng)導(dǎo)見現(xiàn)場人員分工安排人與時(shí)匯報(bào),之后根據(jù)命令執(zhí)行方七、展示物料?宣傳資料:宣傳單X、折頁、報(bào)紙、戶型圖均擺放在客戶座位上;?抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:獎(jiǎng)品擺放在舞臺顯眼位置只有成交客戶才有資格抽取; ?宣傳水牌:水牌擺放在售樓部外。八、現(xiàn)場包

7、裝?舞 臺:LED屏、背景墻噴繪,獎(jiǎng)品擺放,音樂?售樓部外:門口設(shè)置拱門,空飄;擺放花籃,紅地毯,帳篷;客戶簽到 區(qū)、等候區(qū)、休息區(qū)?售樓部內(nèi):客戶選房區(qū)、簽約區(qū)、收款處、銷控板九、其它工作?開盤活動(dòng)各執(zhí)行細(xì)案見附件一;?人員分工安排見附件二;?活動(dòng)物料明細(xì)見附件三;?售樓部現(xiàn)場場內(nèi)音響由售樓部提供;?為現(xiàn)場排隊(duì)等待購鋪的客戶提供水和凳子;?活動(dòng)餐費(fèi)由開發(fā)商提供;?所有工作人員必須嚴(yán)格對待工作。如有懈怠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),保存處罰決定;?活動(dòng)小組工作人員手機(jī)必須 24小時(shí)開機(jī),確保聯(lián)系暢通,因通訊聯(lián)系 不上造成失誤的,經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響,公司將嚴(yán)肅追究有關(guān)工作人員 責(zé)任。XXXX 年XX月 XX 日附

8、件一:樓盤開盤細(xì)案樓盤開盤細(xì)案一選房事項(xiàng)1、選房資格:在XXXX年XX月XX日前來銷售部的客戶均可選房:持有預(yù)約號換簽、選房完后輪到非預(yù)約客戶選房。2、開盤流程:9: 00 現(xiàn)場音樂響起,購房抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品擺放在售樓部外,舞臺旁顯眼的位 置,用紅紙標(biāo)明獎(jiǎng)品顯示,讓觀眾看清楚各種獎(jiǎng)品的擺放。9: 30 準(zhǔn)備工作完成,所有工作人員必須全部到位。現(xiàn)場工作人員安排客 戶在指定的位置就坐等候,置業(yè)顧問給客戶派發(fā)飲用水、樓盤資料 等,解答局部客戶的問題。已預(yù)約客戶按照工作人員的喊號順序客 戶預(yù)約編號順序進(jìn)入售樓部換簽、選房;非已預(yù)約客戶在所有已 預(yù)約客戶換簽、選房完畢后才能進(jìn)入售樓部選房。9: 30 宣布開盤

9、活動(dòng)開始,開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)致辭。9: 45 舞獅采青,鳴禮炮。工作人員在舞獅采青完成后放禮炮;舞獅在采 青后進(jìn)入售樓部表演,把熱烈的氣氛延續(xù)到售樓部內(nèi)。10: 30主持人介紹換簽、選房流程。在主持人介紹選房流程后,工作人員 喊號,客戶按照喊號的順序進(jìn)入銷售部進(jìn)展 換簽、選房,其余客戶 繼續(xù)在銷售部外等待選房。10: 30置業(yè)顧問依次接待進(jìn)入售樓部選房的客戶。注:每次進(jìn)入銷售部進(jìn)展選 房的客戶4名為一組,每組客戶的選 房時(shí)間盡量控制在十分鐘之內(nèi)。選房成交以簽定認(rèn)購書并收 取定金為準(zhǔn);假如同一組里有不同客戶選擇一樣 房號,那么 預(yù)約順序號在前的客戶具有優(yōu)先的選擇權(quán), 房號一經(jīng)選定即 不得更改??蛻暨x定某

10、單位后,待該客戶下了定金并簽訂認(rèn) 購書后,銷控專員馬上在選房區(qū)的銷控板上貼上紅色標(biāo)識, 控臺處用麥克風(fēng)宣布:恭喜XX先生/小姐/女士成為我們XX 號的業(yè)主。10: 0012: 30 舞臺表演;抽獎(jiǎng)活動(dòng),12: 30,進(jìn)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)資格:當(dāng)天規(guī)定時(shí)間內(nèi)成交的客戶抽獎(jiǎng)形式:將寫好獎(jiǎng)項(xiàng)的乒乓球放到指定的抽獎(jiǎng)箱, 客戶憑抽獎(jiǎng)券自己上臺抽取,工作人員為其頒發(fā)獎(jiǎng)品。3、選房操作流程1、A組置業(yè)顧問拿好資料準(zhǔn)備好認(rèn)購書按預(yù)約號接待相應(yīng)的客戶 在 售樓部入口處,按順序接待排隊(duì)換簽的客戶,并引導(dǎo)客戶進(jìn)入銷控區(qū),而B組置業(yè)顧問如此準(zhǔn)備好資料后在入口處等待迎接下一組客 戶;2、原如此上客戶會根據(jù)預(yù)約書上的房號進(jìn)

11、展換簽認(rèn)購書,但現(xiàn)場假如 客戶要求更換房號的,可以將空出的房號提供應(yīng)客戶選擇,在客戶 選定房號后,帶領(lǐng)客戶簽訂認(rèn)購協(xié)議并交款,確認(rèn)客戶交款后,引導(dǎo) 客戶簽定認(rèn)購書,待簽定完成后,銷控專員為其房號貼上標(biāo)簽,并 宣布銷控。3、在完成換簽后,A組置業(yè)顧問指引客戶到休息區(qū),交由此區(qū)域服務(wù)員 接待,同時(shí)B組置業(yè)顧問迎接下一組客戶,而A組在整理完資料后,如 此回到入口處準(zhǔn)備接待下一組客戶。只要 A組客戶離開簽約桌,B 組即可引導(dǎo)下一組進(jìn)入銷控區(qū)二活動(dòng)現(xiàn)場布置銷售部外布置:?售樓部門口橫幅?售樓部門口豎幅?選房流程、各種告示做成 X展架、水牌、拱門、花籃、空飄、帳篷、地 毯銷售部內(nèi)布置?銷售局部區(qū):廳內(nèi)分為

12、選鋪區(qū)、收銀區(qū)和簽約區(qū)。彩帶假如干,另擺設(shè) 凳子、茶幾和樓盤簡介資料。?選房區(qū):設(shè)在銷售部右側(cè)?收銀處:銷售部內(nèi)?簽約區(qū):設(shè)在銷售部后臺附件二:人員分工流程安排?保安人員:6名由開發(fā)商提供售樓部門口安排一名保全,必須立正站好,幫助工作人員協(xié)調(diào)客戶按 順序依次進(jìn)入換簽、選鋪;售樓部外安排兩名保全維持現(xiàn)場秩序,客戶等 候區(qū)和休息區(qū)各一名,收銀處一名,現(xiàn)場所有的保全人員必須聽從公司人 員的調(diào)配命令。?喊號工作人員1名喊號人員在售樓部入口處按照客戶預(yù)約號的順序宣讀預(yù)約號與客戶的 名字,由等候在入口的置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶依次進(jìn)入售樓部進(jìn)展選房。?置業(yè)顧問:8名置業(yè)顧問分為A、B兩組,每組4名,A、B兩組在售

13、樓部輪流接待客 戶,接待完畢后等候接待下一位客戶。?現(xiàn)場簽訂認(rèn)購書的專員:2名其中1名負(fù)責(zé)與客戶簽訂認(rèn)購書開發(fā)商事先將認(rèn)購書填好,客戶只需 在上面簽字后交審核人員加蓋公章即可,另一名負(fù)責(zé)審核。?銷控專員:1名 負(fù)責(zé)售樓部內(nèi)的銷控板,與時(shí)地將已認(rèn)購的單位現(xiàn) 場公布。?收 銀處:5名 其中負(fù)責(zé)收銀4名,負(fù)責(zé)收銀處保全1名。由開 發(fā)商負(fù)責(zé)?客戶接待:2名 銷售部外安排工作人員兩名,負(fù)責(zé)接待客戶。由開 發(fā)商負(fù)責(zé)室外人員分工安排:室外工作人員為總監(jiān)視擺放獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品監(jiān)視人發(fā)放資料客戶維護(hù)、咨 詢宣布開盤主持人開發(fā)商致辭點(diǎn)燃鞭炮特價(jià)商鋪介紹主持人發(fā)放特價(jià)房抽 獎(jiǎng)券特價(jià)商鋪抽 獎(jiǎng)特價(jià)商鋪抽獎(jiǎng)監(jiān) 視人特價(jià)房登記審 核喊號人員檢號人員門口保安室外保安維 護(hù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)主持人核對抽獎(jiǎng)券頒獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)監(jiān)視人展會監(jiān)視人展會咨詢員放禮炮室內(nèi)人員分工安排:室內(nèi)工作人員為總監(jiān)視客戶資料選房流程接待客戶置業(yè)顧問審核區(qū)認(rèn)購書確認(rèn)收銀處銷控員現(xiàn)場客戶維護(hù)引導(dǎo)客戶

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