2022年商務(wù)助理年終總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年商務(wù)助理年終總結(jié) 進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特殊充實(shí)，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特殊大。 還記得xx年12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里高校生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生，這說明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對公司的前景將來抱有盼望。公司的業(yè)績也始終的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負(fù)責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負(fù)責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。 5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對

2、我來說是一個熬煉，尤其是在工作遇到許多第一次有點(diǎn)擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。 第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特殊熟識，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多，生怕因?yàn)槲覀€人工作疏忽而拖累大家一起挨批; 第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們常常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_頭的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。 第一次聘請給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯得

3、不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有關(guān)心的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力氣來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試勝利的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的打算，但還是讓我很欣慰; 第一次辭退員工，這個經(jīng)受對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對伴侶、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候

4、覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理預(yù)備和她談的時候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計(jì)好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)預(yù)備的時間，但其實(shí)這個打算我又錯了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)心情，因?yàn)檫@個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種狀況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，始終盼望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很簡單讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊(duì)的勢氣和

5、分散力都有影響。 第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是打算去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了心情后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。 第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不鋪張就用在了來回北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素養(yǎng)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些一般民眾也好，高級學(xué)問分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時，就要將重點(diǎn)多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很傲慢，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的