【必備】辦公室年終總結(jié)三篇

1、【必備】辦公室年終總結(jié)三篇辦公室年終總結(jié) 篇1 20xx年度即將過去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作狀況匯報如下，請批閱： 一、仔細履行司機及機動車管理職責(zé) 在本年度的工作中，我嚴格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、修理技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中漸漸樹立起“嚴守規(guī)章、平安第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，仔細完成各項任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來擔當。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，仔細去做，沒有

2、發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿足的事情。同時，工作中我仔細學(xué)習(xí)車輛修理、保養(yǎng)學(xué)問，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)約了開支，保證了行車的平安。 二、仔細履行辦公用品管理職責(zé) 本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對生疏的工作，我一方面對以前的負責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)閱歷，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在準時響應(yīng)同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計，為部門核算供應(yīng)了經(jīng)得起考驗的一手資料。 三、仔細履行固定資產(chǎn)核算職責(zé) 除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領(lǐng)下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基

3、礎(chǔ)不強的缺點，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。 四、幫助分管履行后勤管理職責(zé) 所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的狀況下，幫助分管領(lǐng)導(dǎo)擔當了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛修理報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外款待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱忱主動投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 五、來年工作設(shè)想 我喜愛質(zhì)檢工作，也始終勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有劇烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我肯定從思想上、行動上與單位保持全都，

4、團結(jié)同志，寬以待人，認仔細真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前進展。但我深知，取得的一點成果，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的細心指導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心下取得的，我只是做了我應(yīng)當做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。 辦公室年終總結(jié) 篇2 學(xué)校辦公室是學(xué)校重要的參謀部門，是執(zhí)行學(xué)校打算的檢查督辦部門，是學(xué)校各項工作的綜合協(xié)調(diào)部門。因此，搞好辦公室工作至關(guān)重要。辦公室要圍繞學(xué)校目標，切實加強辦公室自身建設(shè)，體現(xiàn)“三個服務(wù)”的內(nèi)在要求,深化作風(fēng)建設(shè)，堅固樹立團隊精神，激發(fā)活力，形成合力，培育和錘煉一支政治堅決、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、能

5、打硬仗的隊伍，必需做到“五個好”，推行“四項制度”和“五不”承諾。 一、做到“五個好” 1、參加決策當好參謀。要當好參謀助手，應(yīng)堅持“四個必需”：一是必需加強學(xué)習(xí)鉆研，吃透上情，把握下情，了解外情，做到學(xué)問要廣博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷。二是必需正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，即從主動請示中獵取，從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟，從平常言談中捕獲，從講話材料中把握意圖。三是必需有超前意識，對進展態(tài)勢作超前猜測，對工作方案作超前設(shè)計，對所需材料作超前預(yù)備，對所需信息作超前供應(yīng)。四是必需擺正位置，審時度勢。 2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、

6、文種是否妥當。二是政策關(guān)。看是否符合黨的路途、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān)，對文稿要細心寫作、修改，確保語言精準、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，更要把握計算機操作技能，熟識電子公文制作，嚴格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)準時、行文規(guī)范、嚴守隱秘，決不耽擱各項工作的順當開展。要加強對電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。 3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)留意“四點”：一是原則性。凡事都要堅持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深化調(diào)查，弄清沖突的來龍去脈，對處理看

7、法心中有數(shù)。三是敏捷性。要敏捷多變，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板，敏捷處置不亂套。四是加強自身修養(yǎng)，要待人以誠，與人為善，不耍小聰慧，不出歪點子，不玩小權(quán)術(shù)。 搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”：一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧，擅長傾聽別人講話，把握意圖，擅長傾聽基層看法，給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇，對下講話要克服高傲。二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系，力求節(jié)省辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護好尊嚴，樹立好形象，舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律，辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關(guān)系。

8、要有容人的雅量。 搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)制造寬松環(huán)境，團結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài)，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是擅長管理，團結(jié)協(xié)作，增加凝聚力。三是圍繞中心，勇于示范。 4、實行抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項工作全面進展，只要堅持原則，在實踐中逐步得到理解和支持。二是注意方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿勢，發(fā)揮指導(dǎo)、幫助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中，

9、形成督查督辦記錄，對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。 5、抓好信息化建設(shè)促進展。在辦公自動化快速取代手工操作的今日，抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們必需把握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、有用的宣揚內(nèi)容，不斷完善網(wǎng)站的功能，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息準時、信息真實、設(shè)計新奇的網(wǎng)站，為我校的大局工作服務(wù)，努力為.各界供應(yīng)最準時、最新奇、最有用的信息資源。 二、仔細落實“四項制度” 落實首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志，負有熱忱接待、仔細辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實首問責(zé)任制，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦

10、好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能立刻辦的應(yīng)準時辦理;需待以時日辦理的，應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐煩說明說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)準時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺用法文明用語，禁止用法損害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。 落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項，并準時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則，依據(jù)承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按方案完成。要加快工作節(jié)奏，根據(jù)趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù)。同時，要準時反饋狀

11、況，做到件件有著落，事事有交待。 落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次，批判訓(xùn)練;發(fā)生3-5次，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。 三、嚴格實行“五不”承諾 承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”，堅持做到“五個一”。即一張熱忱的笑臉，一聲親切的問侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯芳香的熱茶。對辦事者的談話，要耐煩傾聽，做好記錄;對辦事者提出的事項，要仔細討論，盡快處理;對違反政策原則的要求，要宣揚政策，作好說明。讓辦事者興奮而來，滿足而去。 承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五準時”。即準時辦理挺直受理的

12、一般事項，準時呈報需要審批的工作事項，準時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，準時反饋承辦事項的進度狀況，準時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、大張旗鼓的工作作風(fēng)。 承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”，堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān)，工作中實行分工協(xié)作，堅持分工不分家，既根據(jù)各自崗位職責(zé)搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互關(guān)心、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消退在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”，辦公室

13、嚴謹細致、精益求精的踏實作風(fēng)。 承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”，堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主;要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信;要遵守紀律，保守隱秘，不跑風(fēng)漏氣;要“按部就班”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，法規(guī)不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴明守紀的道德品質(zhì)，以實際行動創(chuàng)建正氣機關(guān)。 承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打電話要精準、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要干凈、清爽;不隨便串門走動;無論何時何地，都要記住

14、自己的身份，注意個人的形象，為樹立辦公室良好的.形象增完添彩。 辦公室年終總結(jié) 篇3 技術(shù)中心成立以來，在工作期間經(jīng)受了許多考驗、收獲了許多閱歷教訓(xùn)。感謝集團公司給我們供應(yīng)了一個成長的空間，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中賜予的支持和鼓舞，感謝同事們在這半年中的關(guān)懷和關(guān)心。在這半年的時間里，成果與問題并存，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、技師中心工作匯報 1、信息化管理工作 上半年開頭起草辦公自動化系統(tǒng)的招標文件；參加了“天元集團協(xié)同辦公系統(tǒng)”的評標工作，完成合同的編寫、修訂；協(xié)作OA項目實施工程師對集團公司各部門及經(jīng)營單位進行調(diào)研，梳理各管理流程；OA系統(tǒng)的實施階段，期間的主要工作是學(xué)習(xí)表單的制作、流程的搭建，熟識

15、OA系統(tǒng)管理員（admin、wdgly、system）賬號的管理工作了解其相應(yīng)的設(shè)置；9月上旬為系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)階段，9月17日系統(tǒng)正式上線，開頭對日常出現(xiàn)的問題進行整理、匯總。開頭“天元集團協(xié)同辦公系統(tǒng)管理制度”（9月12日完成第一個試用版）、“OA系統(tǒng)管理員管理制度”的編寫工作（9月28日下發(fā)）；10月的主要工作是不斷地修改、完善OA系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各類問題，包括：表單的修改、人員的添加、流程的修改及權(quán)限設(shè)置等；完成了各分公司文檔的建立；10月20日完成“天元集團協(xié)同辦公系統(tǒng)管理制度”其次個試用版本的編寫；11月的主要工作是完成“沙王社區(qū)工程撥款申請表”、“竣工工程質(zhì)量驗收報告”、“工程項目施

16、工管理人員.”、“地基與基礎(chǔ)工程質(zhì)量驗收報告”“平安專項施工方案審批表”等10幾個管理流程管的添加（其中工程類流程因手寫簽名的限制未正式用法）系統(tǒng)管理制度的進一步修改；12月完成了“天元集團協(xié)同辦公系統(tǒng)管理制度（試行）”的編寫，于12月20日正式分發(fā)。完成了“學(xué)習(xí)空間”、“圖片空間”的搭建工作。解決OA系統(tǒng)運行階段出現(xiàn)各類問題，包括用法和系統(tǒng)設(shè)置。 2、技師工作站管理工作 上半年為提高集團公司的鋼筋安裝質(zhì)量技術(shù)水平，取長補短、相互學(xué)習(xí)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下技師工作站組織了對吳士河鋼筋班組施工的李相莊沿街綜合樓工程，進行了鋼筋安裝質(zhì)量現(xiàn)場觀摩；技師工作站組織了集團公司員工5人參與了山東省“金藍領(lǐng)”

17、培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使集團公司員工對山東省技能人才的培育有了新的熟悉。下半年技師工作站組織選手參與了德州市第五屆職業(yè)技能大賽，通過選手及工作人員的共同努力，我集團公司榮獲“團體第一名”“最佳組織獎”等榮譽，更值得我們興奮的是張建國同志在9月份的寧建杯”山東省第四次建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中，榮獲鋼筋工競賽金獎（第一名）；技師工作站組織了集團公司員工38人參與了德州市建筑業(yè)新技師培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使集團公司員工對德州市建筑業(yè)技能人才的政策有了更深的了解；為了提高鋼結(jié)構(gòu)電焊工技術(shù)水平，技師工作站在集團公司天碩鋼結(jié)構(gòu)車間舉辦了天元集團與德建集團電焊工技術(shù)閱歷溝通活動，在這次活動中選手們進行了技術(shù)閱歷溝通，介紹了各自閱歷。集團公司天