小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)需求和分析

1、小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)需求與分析(草稿)小型聯(lián)背景2小型聯(lián)業(yè)務(wù)需求2小型聯(lián)設(shè)計(jì)原則與思路2小型聯(lián)功能模塊劃分2后臺管理系統(tǒng)分析2儲值網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)分析2油站管理系統(tǒng)分析2小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)背景目前中國兩大石油零售公司中石化、中石油都已開始實(shí)施金卡工程，他們的目標(biāo)是一卡在手、全國加油，從而帶動了中國石油零售業(yè)務(wù)發(fā)展。這樣無形中對社會上一些個(gè)體加油站和區(qū)域性聯(lián)合加油站產(chǎn)生壓力，這必然迫使個(gè)體加油站和區(qū)域性聯(lián)合加油站在經(jīng)營方式改變。怎樣去吸引更多的客戶、怎樣去管理客戶、更方便的管理油站日常業(yè)務(wù)提到了日程。小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)總體需求小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)要求聯(lián)網(wǎng)發(fā)卡、統(tǒng)一結(jié)算也就是儲值網(wǎng)點(diǎn)通過撥號進(jìn)行發(fā)卡，由銀行后臺前置機(jī)進(jìn)行加密，再由儲

2、值網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)MAC進(jìn)行操作。銀行后臺前置機(jī)每天定時(shí)進(jìn)行結(jié)算當(dāng)天業(yè)務(wù)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)打印清單和儲值網(wǎng)點(diǎn)的日報(bào)進(jìn)行對帳。小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)要求對油站業(yè)務(wù)和油站石油卡業(yè)務(wù)進(jìn)行清算也就是油站每天和銀行后臺進(jìn)行通訊把加油數(shù)據(jù)上傳，銀行后臺前置機(jī)對油站上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證、灰匹配、入庫，然后根據(jù)加油站結(jié)帳時(shí)間加對油站進(jìn)行結(jié)算和加油站石油卡業(yè)務(wù)進(jìn)行清算。小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)要求對加油站成品油的庫存/銷售/進(jìn)油的管理，是目前加油站業(yè)務(wù)管理的核心。小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)要求對加油站員工進(jìn)行管理和加油站財(cái)務(wù)與審計(jì)，又能對客戶進(jìn)行多種優(yōu)惠。小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)要求對加油站其他附屬業(yè)務(wù)也能進(jìn)行數(shù)字化管理。小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則與思路1管控分離原則 加油站的管理

3、業(yè)務(wù)軟件與對加油站硬件設(shè)備的控制軟件分離，便于將來擴(kuò)充、改變加油站管理業(yè)務(wù)時(shí),不需重新編寫控制軟件。2適應(yīng)性原則 管理系統(tǒng)同時(shí)監(jiān)控IC卡/非IC卡加油機(jī)；對于非卡機(jī)連動的加油站,可以使用POS實(shí)現(xiàn)IC卡付款。3可伸縮原則 管理系統(tǒng)可在單臺機(jī)器上實(shí)現(xiàn),也可以在加油站局域網(wǎng)上分布實(shí)現(xiàn),滿足各地不同的管理需求。4易用性原則 管理軟件操作界面與流程盡量簡單化,便于普與推廣;所有操作盡量使用鍵盤，便于操作;5安全性原則 加油站主機(jī)與加油機(jī)交換重要數(shù)據(jù)時(shí),與數(shù)據(jù)中心交換任何數(shù)據(jù)時(shí)都需要雙向認(rèn)證,保證雙方身份的合法性;在加油站部管理操作中，為每個(gè)操作者每個(gè)功能模塊設(shè)立操作權(quán)限，防止越權(quán)操作，給系統(tǒng)帶來損害;

4、加油站成交數(shù)據(jù)，黑灰數(shù)據(jù)油價(jià)數(shù)據(jù)等需要可靠存放。6完整性原則 對于加油站上傳數(shù)據(jù)都要通過MAC碼校驗(yàn)，通過認(rèn)證的數(shù)據(jù)才可進(jìn)行入庫或灰匹配。小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能模塊劃分小型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以分為三個(gè)部分：銀行后臺部分、儲值網(wǎng)點(diǎn)部分、油站管理系統(tǒng)部分。這三個(gè)部分之間的關(guān)系是：銀行后臺管理模塊負(fù)責(zé)驗(yàn)證與監(jiān)控儲值網(wǎng)點(diǎn)包文和油站上傳數(shù)據(jù)的處理。每天定時(shí)進(jìn)行結(jié)算當(dāng)天儲值業(yè)務(wù)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)打印儲值清單和儲值網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)日報(bào)進(jìn)行對帳；對油站上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證、灰匹配、入庫，然后根據(jù)加油站結(jié)帳時(shí)間加對油站進(jìn)行結(jié)算和加油站石油卡業(yè)務(wù)進(jìn)行清算，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)打印油站班報(bào)、日報(bào)或加油站石油卡班、日使用明細(xì)。銀行后臺打卡模塊負(fù)責(zé)發(fā)油站員工卡、

5、油站驗(yàn)泵卡、油站代管卡，還負(fù)責(zé)發(fā)用戶卡，并保證這些卡的唯一性。儲值網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)單位開戶、單位儲值、IC卡預(yù)分配、IC卡圈存、IC卡圈提、修改有效期、密碼重裝、灰卡解鎖和個(gè)人卡開戶，掛失/解掛，無卡退卡、有卡退卡、單位消戶等操作。儲值網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)日報(bào)表、客戶明細(xì)報(bào)表、客戶消費(fèi)明細(xì)(匯總)報(bào)表等。油站管理系統(tǒng)主體模塊主要完成加油站的進(jìn)、銷、存管理，也是加油站的核心業(yè)務(wù)。包括油罐車卸油；油罐的計(jì)量與檢測；液位預(yù)警/報(bào)警；油機(jī)的計(jì)量與回罐、成品油的銷售管理。油站管理系統(tǒng)員工模塊對加油站員工進(jìn)行管理與考核，主要有以下幾類員工管理：加油員管理、開票員管理、報(bào)帳員管理、計(jì)量員管理、會計(jì)員管理。油站管理系統(tǒng)附屬模塊對

6、油站非成品油進(jìn)、銷、存的管理。銀行后臺管理系統(tǒng)分析銀行后臺管理系統(tǒng)包括五個(gè)部分：HSM(正星安全平臺)、銀行后臺監(jiān)控系統(tǒng)、銀行后臺管理系統(tǒng)、KMS(密鑰管理系統(tǒng))、打卡系統(tǒng)。HSM(正星安全平臺)是以硬加解密為核心，用于銀行中心的數(shù)據(jù)認(rèn)證。它不但可支持IC卡交易認(rèn)證，還可以根據(jù)需要對信息進(jìn)行加密處理。銀行后臺監(jiān)控系統(tǒng)是一個(gè)后臺程序，它負(fù)責(zé)對儲值網(wǎng)點(diǎn)發(fā)來數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)到HSM上認(rèn)證，認(rèn)證成功就登記入庫，否則就向儲值網(wǎng)點(diǎn)提示錯(cuò)誤代碼。同時(shí)在銀行后臺監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控模塊顯示，并有報(bào)警功能。還負(fù)責(zé)接受油站上傳數(shù)據(jù)，并對上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證、灰匹配、入庫。銀行后臺管理系統(tǒng)每天定時(shí)進(jìn)行結(jié)算當(dāng)天儲值業(yè)務(wù)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)打印

7、儲值清單和儲值網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)日報(bào)進(jìn)行對帳；每天定時(shí)按加油站上傳交班時(shí)間對加油站進(jìn)行結(jié)算和加油站石油卡業(yè)務(wù)進(jìn)行清算，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)打印油站班報(bào)、日報(bào)或加油站石油卡班、日使用明細(xì)。還可以對客戶進(jìn)行查詢、客戶儲值進(jìn)行查詢、客戶消費(fèi)進(jìn)行查詢和匯總。KMS(密鑰管理系統(tǒng))是IC卡聯(lián)管理系統(tǒng)的配套產(chǎn)品，其主要功能是產(chǎn)生整個(gè)IC卡聯(lián)網(wǎng)油站系統(tǒng)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)所需的各類型密鑰與其密鑰卡，以保證安全模組、打卡中心、銀行后臺、儲值網(wǎng)點(diǎn)、油站管理系統(tǒng)、油站加油機(jī)、與其它接點(diǎn)的相互認(rèn)證與匹配，從而保障整個(gè)系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。打卡系統(tǒng)是對整個(gè)IC卡聯(lián)網(wǎng)油站系統(tǒng)所需IC卡進(jìn)行打卡，包括油站員工卡、油站驗(yàn)泵卡、油站代管卡；石油卡用戶卡、石

8、油管理卡等。儲值網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)分析儲值網(wǎng)點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面考慮：如何優(yōu)惠、聯(lián)機(jī)操作、安全性原則、客戶信息修改、財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表。儲值網(wǎng)點(diǎn)如何優(yōu)惠:有兩種優(yōu)惠方式固定優(yōu)惠和靈活優(yōu)惠。固定優(yōu)惠也就是根據(jù)顧客的優(yōu)惠信息進(jìn)行優(yōu)惠，由石油零售公司和顧客簽定優(yōu)惠協(xié)議進(jìn)行登記可修改。靈活優(yōu)惠是當(dāng)顧客沒有固定的優(yōu)惠信息，石油公司臨時(shí)決定給予優(yōu)惠。儲值網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)操作:儲值網(wǎng)點(diǎn)所有的操作都要經(jīng)過銀行后臺驗(yàn)證才能進(jìn)行。這些聯(lián)機(jī)操作為單位開戶、單位儲值、IC卡預(yù)分配、IC卡圈存、IC卡圈提、修改有效期、密碼重裝、灰卡解鎖和個(gè)人卡開戶，掛失/解掛，無卡退卡、有卡退卡、單位消戶等操作。儲值網(wǎng)點(diǎn)安全性考慮:只要與銀行后臺通訊涉

9、與到金額操作就要有沖正操作。如果儲值網(wǎng)點(diǎn)已發(fā)出數(shù)據(jù)包，沒有收到返回?cái)?shù)據(jù)就必須要沖正，如果沖正不成功記入沖正文件，下次繼續(xù)沖正或和銀行聯(lián)系解決。同樣如果返回?cái)?shù)據(jù)包后操作不成功，也必須要沖正數(shù)據(jù)。儲值網(wǎng)點(diǎn)客戶信息修改:客戶附屬信息可以修改，如：號、代辦人、客戶優(yōu)惠率、所屬卡對應(yīng)的車牌號等。儲值網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表: 儲值網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)日報(bào)表、客戶信息查詢報(bào)表、客戶消費(fèi)明細(xì)(匯總按車或卡)報(bào)表等。油站管理系統(tǒng)分析油站管理系統(tǒng)從油站業(yè)務(wù)上可以分為以下幾個(gè)方面：油機(jī)監(jiān)控、油站日常管理、油站票據(jù)管理部分、油站庫存管理、油站客戶管理、油站通訊部分、油站遠(yuǎn)程維護(hù)、油站非成品油銷售部分等。Ø 油機(jī)監(jiān)控部分

10、1) 后臺監(jiān)控模塊.自動發(fā)送查詢命令詢問加油機(jī)的狀態(tài)和交易數(shù)據(jù).自動整理保存成交數(shù)據(jù).自動處理特殊成交記錄,包括員工上下班記錄.自動發(fā)送新的黑數(shù)據(jù).自動處理來自加油機(jī)的灰數(shù)據(jù)請求.自動處理來自加油機(jī)的黑查詢請求.自動發(fā)送剛生效的油價(jià).自動校正加油機(jī)時(shí)間.自動打印規(guī)定的小票 2) 監(jiān)控前臺加油機(jī)模塊.顯示加油機(jī)狀態(tài).獲取加油機(jī)配置.讀取打印累計(jì)數(shù)據(jù).手工發(fā)送油價(jià)/時(shí)間/黑.控制加油機(jī)啟停 3) 后臺小票打印模塊 .后臺打印石油區(qū)用戶小票數(shù)據(jù) .必要時(shí)也可以打印其他數(shù)據(jù)Ø 油站日常管理部分: 1) 系統(tǒng)配值模塊 .配置員工名、員工權(quán)限、員工卡 .配置油品.配置油罐 .配置油機(jī) .配置油站

11、信息 .配置通訊級別 2) 油站輔助查詢 .查詢灰 .查詢中心油價(jià) .查詢中心黑 .本站黑管理3) 油站日常查詢 .按班查詢(槍累計(jì)) .按油機(jī)查詢 .按油品查詢 .按員工查詢 .按扣款來源查詢 .按IC卡種類查詢 4) 油站日常報(bào)表 .班報(bào)表 .日報(bào)表 .員工清分報(bào)表 .旬、月、季度、年度報(bào)表5) 油站員工管理報(bào)表 .員工周期加油分析 .員工月度加油報(bào)表 .員工年度加油報(bào)表6) 油站分析報(bào)表 .油站星期走勢分析 .和上星期相比走勢分析 .和上月相比走勢分析.和上年度同期相比走勢分析Ø 油站庫存管理部分: 1) 油罐日常操作 .油罐車驗(yàn)收明細(xì)(按車、按油品) .油罐計(jì)量記錄明細(xì) .油

12、罐動態(tài)日核對表 .進(jìn)油分類(統(tǒng)計(jì))查詢2) 油品、油罐分析報(bào)表 .油品盤點(diǎn)分析表 .油品收發(fā)存月報(bào)表(損耗) .油品損耗分析報(bào)表Ø 油站客戶管理部分:.限油品、限油站加油.優(yōu)惠多樣化管理（油站清帳處理） .可根據(jù)客戶級別進(jìn)行預(yù)警/報(bào)警(催帳),必要時(shí)可將客戶卡全部掛失.每一筆加油明細(xì)都有車牌號.企業(yè)用戶、個(gè)人用戶加油明細(xì).某一用戶在一段時(shí)間按卡號(車)匯總報(bào)表.油站(各類客戶)單位消費(fèi)匯總.油站(所有客戶)單位消費(fèi)匯總.油站(按月)客戶消費(fèi)走勢分析報(bào)表Ø 油站票據(jù)管理部分:1) 支付方式 .現(xiàn)金加油員工卡加油 .支票加油員工卡加油 .油票加油？ .應(yīng)收款加油代管油、代存油、

13、金額代管、記帳代管 .通用卡加油金融卡、石油卡、銀行卡2) 開票模式 .現(xiàn)金、支票加油開發(fā)票 .油票加油開提單 .IC卡加油直接 3) 票據(jù)管理 .未生效支票提醒 .票據(jù)查詢4) 報(bào)表管理 .班報(bào)表(清分) .日報(bào)表(清分) .旬、月、季度報(bào)表(清分)Ø 油站遠(yuǎn)程管理部分:1) 維護(hù)功能 .PC部件檢測 .查看PC數(shù)據(jù)文件 .加油機(jī)狀態(tài)檢測2) 升級程序 .油機(jī)程序 .PC硬件程序 .PC機(jī)管理程序Ø 油站通訊部分：1) 和銀行交換數(shù)據(jù) .上傳IC成交記錄 .上傳油機(jī)交班記錄 .上傳交班報(bào)表 .上傳票據(jù)記錄 .上傳票據(jù)交班記錄 .上傳票據(jù)交班報(bào)表 .上傳進(jìn)油明細(xì) .上傳油罐計(jì)量值 .下載新油