國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案82

1、最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案盜傳必究題庫(kù)一試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀(guān)題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是OoA產(chǎn)品質(zhì)量B服務(wù)質(zhì)量C產(chǎn)品性能D企業(yè)資源2. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（）。A價(jià)值活動(dòng)分析B優(yōu)劣勢(shì)分析C外部機(jī)會(huì)和威脅的分析D企業(yè)內(nèi)部條件的分析3. 小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間 的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（）。A最佳資本結(jié)

2、構(gòu)原則B合理性原則C效益最大化原則D風(fēng)險(xiǎn)最小化原則4. 以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是（）。A價(jià)格是買(mǎi)者作出選擇的主要決定因素B營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，惟有價(jià)格是能直接產(chǎn)生收入的因素C價(jià)格是決定企業(yè)利潤(rùn)的重要因素D價(jià)格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志5. 以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。A分銷(xiāo)渠道B廣告C銷(xiāo)售促進(jìn)D定價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)過(guò)程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）。A商機(jī)B資源C擁有專(zhuān)利D創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E從事的行業(yè)2. 負(fù)債融資的主要渠道有（）。A銀行貸款B公開(kāi)市場(chǎng)發(fā)售C私募發(fā)售D商業(yè)信用E政府資金支持3. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入

3、成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略是（）。A市場(chǎng)改進(jìn)B產(chǎn)品改進(jìn)C快速擴(kuò)張D營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)E適時(shí)退出部分市場(chǎng)4. 小企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要路徑有（）。A出口戰(zhàn)略B跨國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)C許可合同交易戰(zhàn)略D直接投資戰(zhàn)略E跨國(guó)兼并5. 小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有（）。A撇脂定價(jià)B信用定價(jià)C跟蹤定價(jià)D組合定價(jià)E滲透定價(jià)6. 小企業(yè)降低成本，獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑有（）。A簡(jiǎn)化產(chǎn)品B節(jié)約原材料C進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新D實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化E降低管理費(fèi)用7. 一般來(lái)講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。A最佳資本結(jié)構(gòu)B企業(yè)家的能力C小企業(yè)的空間集聚D母體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)E母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況8. 產(chǎn)品的整體概念可以

4、分為（）多個(gè)層次。A核心產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C形式產(chǎn)品D潛在產(chǎn)品E期望產(chǎn)品9. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）。A成本報(bào)表B利潤(rùn)表C現(xiàn)金流量表D資產(chǎn)負(fù)債表E資產(chǎn)減值準(zhǔn)備表10. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問(wèn)題，可以采取以下措施（）A建立科學(xué)的人才選拔和任用制度B建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度C給員工良好的發(fā)展空間D注重與員工的情感交流和心理溝通E與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)合同，以約束其跳槽行為三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 一般來(lái)說(shuō)，小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。（）T VF X2. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使

5、小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本 最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。（）T VF X3. 對(duì)債權(quán)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說(shuō)明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有 保障。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者來(lái)說(shuō)，流動(dòng)比率也是越高越好。（）T VF X4. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問(wèn)題。（）T VF X5. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）T VF X6. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（）T VF X7. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最

6、基本的層次，是滿(mǎn)足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如在旅館，顧客要購(gòu)買(mǎi) 的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。（）T VF X8. 對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）T VF X9. 按照小企業(yè)管理的管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和 控制。（）T VF X10. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）主觀(guān)題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長(zhǎng)期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié) 構(gòu)情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表有什么作用？（試題分值：20分）答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來(lái)總括地反映會(huì)計(jì)主

7、體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是一種 靜態(tài)報(bào)表，通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡(jiǎn)要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力, 資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年 輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月 前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門(mén)的主管認(rèn)為，這兩 位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是

8、相當(dāng)高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給他們加薪。對(duì)辭職事件，公司里議 論紛紛，有人說(shuō)，盡管他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對(duì)給他們加 薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬的部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制 度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來(lái)吸引優(yōu)秀人 才，或是隨他們離開(kāi)算了？這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門(mén)牽頭與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、 財(cái)務(wù)等各部門(mén)人員組成一個(gè)小組，就公司工資制度征求各部門(mén)意見(jiàn)，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。問(wèn)題：1. 企業(yè)怎

9、樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）2. 這樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬改革嗎？（10分）（試題分值:20分）答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。2. 應(yīng)該改革。但是，薪酬改革不是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，它涉及企業(yè)的方方而面，可以逐步進(jìn)行。比如，改 變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。題庫(kù)二試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀(guān)題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)誠(chéng)信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制。A文化根基薄弱B制度缺陷C信息不對(duì)稱(chēng)D社會(huì)環(huán)境差2. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。A資源供給決策B對(duì)潛在伙伴來(lái)源決策C經(jīng)營(yíng)概念及實(shí)施需求決策D對(duì)選擇新

10、成員的標(biāo)準(zhǔn)決策3. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。A合伙企業(yè)B公司制企業(yè)C集體企業(yè)D個(gè)人獨(dú)資企業(yè)4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方而而。其中的 精華部分是：（）。A目錄B管理團(tuán)隊(duì)C摘要D市場(chǎng)分析5. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D低成木戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合C采用高工資、高福利等物質(zhì)激勵(lì)手段D避免平均主義E從企業(yè)

11、戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬2. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略是（）。A市場(chǎng)改進(jìn)B產(chǎn)品改進(jìn)C快速擴(kuò)張D營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)E適時(shí)退出部分市場(chǎng)3. 根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。A民營(yíng)企業(yè)B個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C集體企業(yè)D合伙企業(yè)E公司制企業(yè)4. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。A保障員工權(quán)益的責(zé)任B自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任D保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任5. 小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）。A風(fēng)險(xiǎn)回避B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C風(fēng)險(xiǎn)降低D風(fēng)險(xiǎn)分散E風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。A經(jīng)營(yíng)管理成本低B原材料成木低C用人成本低

12、D運(yùn)輸成本低E融資成本低7. 小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（）。A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交E國(guó)家收購(gòu)8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）。A小企業(yè)融資比較困難B金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成木C金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)D小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異E金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小企業(yè)金融服務(wù)投入成本較低9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（）。A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)10. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。A報(bào)告式B多步式C賬戶(hù)式D單步式E連鎖式三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無(wú)論這種

13、差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）T VF X2. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（）T VF X3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃的性質(zhì)。（）T VF X4. 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）T VF X5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）T VF X6. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)

14、系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）T VF X7. 小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（）T VF X8. 企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平 之上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。（）T VF X9. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（）T VF X10. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

15、者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問(wèn)題。（）T VF X主觀(guān)題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。請(qǐng)你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)哪 些社會(huì)價(jià)值？創(chuàng)建小企業(yè)對(duì)個(gè)人有哪些好處？（試題分值：20分）答：社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。個(gè)人價(jià)值表 現(xiàn)在：收入回報(bào)；自我滿(mǎn)足感；工作安全感；靈活性和社會(huì)地位。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚(yú)”星巴克，一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此

16、外，還銷(xiāo)售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒(méi)有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂(lè)的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成 功，一下子開(kāi)了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣(mài)咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚(yú)的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚(yú)像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三