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文檔簡介

1、和工具分析性創(chuàng)造性技能表*A.解決問題 訪談 建立結(jié)構(gòu)設(shè)計圖表展示B.基本單元計劃和管理會議和研討團隊工作時間管理C.項目管理技能積極聽取處理 輔導(dǎo)和反饋D.人際管理AVA/TOP程重新設(shè)計其它流E.流程技能具體項目或客戶的專業(yè)技能策略競爭F.職能性工具采購 風(fēng)險管理其它G.具體公司有關(guān)受訓(xùn)者的技能水平我能在任何情運用C.掌控水平 使客戶小組而不需可管理下級對計劃負責，支持 使前線經(jīng)理激勵和指導(dǎo)下屬形成新的客戶導(dǎo)向的工作方式 使客戶董事會成員制定每隔五年的新愿景和競爭策略我能在特定場合使用B.基本水平 讓客戶的配合小組成員與在證明關(guān)鍵點和定義假設(shè)方面富有成效地合作 使小組活動價值分析對他們的小

2、組行使有效的我能理解A.意識水平 讓客戶的配合小組成員理解 讓客戶的經(jīng)理階層理解的基本原則小組如何工作流程重新設(shè)計（core process redesign)技能差距之前之后不同的培訓(xùn)培訓(xùn)方式效果（回憶率）形式要素 短于20分鐘 運用例子分析 短于15分鐘 不同錄像而用鮮活的例子 有目的的問題 講課 講義 錄像 討論解釋70%10%，舉例72%32% 實例展示團隊去回答問題實踐85%65% 扮演 模擬 游戲 練習(xí) 案例 作業(yè)本 互動 向第三者解釋、 演示和輔導(dǎo) 有目標的直接的反饋-具體-相關(guān)-有深度-有依據(jù)-實用通過教來學(xué)100%100%使用客戶的相關(guān)例子最培訓(xùn)這只鳥將向各位解釋如何飛翔！從這張圖可見我將向各位解釋如何飛翔！達到不同技能水平所需的時間我能在任何情運用C.掌控水平 完整的培訓(xùn)項目：指導(dǎo)、實習(xí) 長時間內(nèi)反復(fù)練習(xí) 大量的前期準備（26）我能在特定場合使用B.基本水平 至少半天到一天以上 需花些時間作前期準備我能理

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