xxx縣中醫(yī)院二0一0年糾風工作總結(共5頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上XXX中醫(yī)院二0一0年糾風工作總結今年我院的糾風工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定及2010年XX市衛(wèi)生局糾風工作目標管理責任狀的要求。緊密結合我院工作實際，圍繞落實我院工作計劃，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，切實糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，積極探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系。取得了一定的成效。一、健全領導機構，落實一把手負責制醫(yī)院按照“誰主管，誰負責”的原則，堅持“一把手”負總責，分管領導直接負責，明確責任和分

2、工。院領導與各科室負責人簽訂糾風責任書，醫(yī)院與職工簽訂醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂責任書，醫(yī)院與藥械購銷單位簽訂藥械購銷單位行風政風協(xié)議書，各科室把責任任務同每個職工工作職責和任務相結合，經常召開會議討論，明確工作目標和要求，把糾風工作與醫(yī)藥、業(yè)務、行政管理工作一起部署、一起落實、一起檢查。二、認真組織醫(yī)德醫(yī)風學習，培養(yǎng)職工的拒腐防變能力。抓好醫(yī)德醫(yī)風學習是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對于提高醫(yī)務人員的思想道德水平及拒腐防變能力，具有極其重要的意義。醫(yī)院制定了XXX中醫(yī)院2010年紀檢監(jiān)察糾風工作要點及XXX中醫(yī)院2010年度醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，把握和領會堅持教育、制度、監(jiān)督并重；堅持懲治和預防

3、腐敗相統(tǒng)一；堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新結合的精神和觀點。今年以來，組織了大醫(yī)精誠和警鐘長嗚讀本的學習和討論，共開展全院性授課教育10次，全年共寫學習心得200多遍，糾風工作取得明顯的效果。各科室涌現(xiàn)出許多好人好事，今年11月份內科醫(yī)師 收到患者600元紅包，在多次退還患者未果的情況下，巧妙地將現(xiàn)金打入患者的住院帳號內。三、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，狠抓各項措施落實。1、堅持院務公開制度，實行藥品價格，檢查服務項目、收費標準公示，堅持醫(yī)療服務承諾、專家坐診制度及導醫(yī)服務制度，對各項工作開展情況，工作檢查情況，通過公示欄進行公開，繼續(xù)實行病人選擇醫(yī)生、選擇護士制度，受到群眾的表揚不計其數，群眾普遍反映

4、，現(xiàn)在就診條件、服務態(tài)度、醫(yī)療質量比前些年好的多。2、堅持院長接待日工作制度，每周五上午為院長接待日時間，1-11月份共接待投訴四例，均當天解決。3、提高服務意識，改善服務態(tài)度，構建和諧的醫(yī)患關系（1）健全、規(guī)范和落實了醫(yī)患溝通的各項制度，召開“構建和諧醫(yī)患關系”等內容的座談會，進一步改善醫(yī)患關系。每季度進行患者滿意度調查，均在95以上。（2）建立了扶貧門診和扶貧病床，按有關規(guī)定落實貧困人員各項優(yōu)惠政策，減輕貧困人員就醫(yī)負擔。（3）向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度、科室就醫(yī)范圍、醫(yī)務人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權利和義務等。（4）為擴大患者的知情權、選擇權，醫(yī)務人員積極與患者溝通治療方案、檢查

5、、用藥等情況，并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費標準和性能，以供患者選擇。4、加強財務管理，提高經濟管理水平（1）積極探索新形勢下的醫(yī)院經濟運行管理模式，使經濟分配全方位體現(xiàn)在科室綜合目標、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風、行政管理等考核方面，并加大了科室監(jiān)督執(zhí)行力度。（2）嚴格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用材料、各類物資和基建維修工程的集中招標議標采購和定點采購工作，制定和完善了各類物資招標采購工作制度。醫(yī)院對醫(yī)用耗材、骨科材料等進行了招標，做到了嚴格招標程序，增加采購透明度。對各種合同的簽訂和履行進行了全過程監(jiān)督，切實控制了醫(yī)療成本，降低了病人醫(yī)療費用。（3）醫(yī)院財務科完善各項規(guī)章制度，加強內部管理，嚴

6、格財經紀律，嚴禁私設“小金庫”，加強了內部審計工作。5、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費（1）嚴格執(zhí)行了國家藥品、醫(yī)療服務價格政策。（2）通過多種方式如公示欄、價目表等，公示了醫(yī)療服務價格、藥品和醫(yī)用耗材的價格。（3）加大對臨床合理用藥的監(jiān)測、控制力度。成立了臨床用藥監(jiān)控管理領導小組，制定了各科用藥限量指標；建立臨床用藥督導制度，組織專家小組依據有關規(guī)定，對抗菌藥物臨床應用情況進行督導和調查。堅持抽查藥品使用情況，對不合理用藥及時進行警告、停用和查處，公布全院抗生素使用情況。6、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設，糾正損害群眾利益的不正之風（1）建立健全了行業(yè)作風建設和醫(yī)德

7、醫(yī)風教育組織機構和工作職責，加強了醫(yī)德醫(yī)風教育。（2）加大宣傳教育力度，通過動員會、周會、宣傳欄和院訊傳達中央、省、市重要會議精神，宣傳衛(wèi)生部“八不準”及醫(yī)院糾風工作安排。（3）建立健全了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級服務承諾制。（4）完善了患者投訴(來信來訪)接待、處理制度，并向社會公開，投訴電話和舉報箱；建立健全了醫(yī)療糾風(投訴)處理流程和預警機制。（5）嚴格檢查和考核。通過檢查和考核，及時發(fā)現(xiàn)糾風工作中存在的問題和不足，責令相關科室和部門提出整改措施，并落實到位，以保證糾風工作的順利進行。（6）加大了查處力度，凡違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定、衛(wèi)生部“八不準”要求和醫(yī)院對社會公開承諾的，

8、按醫(yī)院獎罰規(guī)定嚴肅處理。（7）嚴格執(zhí)行治理商業(yè)賄賂的各項工作制度，加強對設備采購、藥品采購、財務、人事等敏感崗位人員的監(jiān)管力度，按層次、管理權限進行了廉政談話，并將治理商業(yè)賄賂作為主要內容進行了重點談話和提醒。（8）積極開展廉政文化進醫(yī)院活動，增強醫(yī)務人員反腐倡廉意識，運用廉政文化影響的長期性和廣泛性，形成“廉潔行醫(yī)，誠信服務”的良好文化氛圍。組織并開展了以廉政文化進醫(yī)院學習活動月活動，起得了良好的教育效果。7、進一步完善醫(yī)師定期考核制度，抓好三級醫(yī)師制度，提高診斷質量，提高了醫(yī)療效果。在各科室推行衛(wèi)生廳下發(fā)的新的病歷書寫規(guī)范，基本實現(xiàn)了病歷的規(guī)范達標。抓緊專科建設，加強科室專病專項治療，做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵各科室發(fā)揮好中醫(yī)藥特色、用中醫(yī)藥、以中醫(yī)理論看病。抓緊對護士的基礎理論、基礎知識、基礎操作教育、實施考試制度，提高全體護士業(yè)務水平，全面實施了整體護理工作。四、存在的