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文檔簡介

1、保安部的工作計劃時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編幫大家整理的保安部的工作計劃,希望能夠幫助到大家。保安部的工作計劃1(一)工作目標(biāo)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊伍。3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘

2、、吸收人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。(二)主要工作計劃措施一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出

3、、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的

4、工作能力。2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)

5、,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。2.執(zhí)行正確的維護(hù)保

6、養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。保安部的工作計劃2一、目的:1.為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進(jìn)行,方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務(wù),確保安全。二、標(biāo)準(zhǔn):1.依“行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎(chǔ),把服務(wù)的四個特點:“預(yù)見性,主動性,熱情性,周到性”全面貫徹落實到每個隊員身上,能夠讓業(yè)主深刻體會到感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。2.不出現(xiàn)因服務(wù)不周或工作

7、失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來不便。3.不出現(xiàn)任何不安全隱患,有險情能夠及時控制。三、執(zhí)勤崗位工作服務(wù)禮儀操作流程:四。具體采取措施:1.根據(jù)接管區(qū)域地形和收樓通道設(shè)立保安員執(zhí)勤點,確保24小時有人值班,做好服務(wù)接待、咨詢、指引工作,給業(yè)主留下深刻的第一印象。1)收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務(wù)工作的同時,作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作。2)c棟外圍執(zhí)勤服務(wù)點主要負(fù)責(zé)過往行人的指引和過往車輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。3)車庫出口當(dāng)值主要控制人員的進(jìn)出,加強(qiáng)管理防范安全。4)四樓會所值勤服務(wù)點向參觀會所的業(yè)主能夠及時提供指引,咨詢服務(wù)工作,注意異常情況,確保會

8、所公共物品安全。5)其它執(zhí)勤崗位不變,主要負(fù)責(zé)控制進(jìn)出人員的登記放行與物品核實放行工作,加強(qiáng)安全警戒,確保安全。2.規(guī)范隊員的儀容儀表及加強(qiáng)儀容衛(wèi)生的要求,力求達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,樹立良好的外在形象。3.加強(qiáng)規(guī)范崗位值勤文明用語,保證崗位值勤禮儀程序的正常執(zhí)行。體現(xiàn)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.控制好各個出入口,嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證不認(rèn)人,憑證進(jìn)入的工作原則,做到不明身份的人員絕對不允許進(jìn)入大廈。5.做好安全防范工作的檢查和部署,防止有特大事故發(fā)生和人員傷亡及有人為破壞,確保接管收樓工作的正常進(jìn)行。6.根據(jù)來收樓的業(yè)主和陪同人數(shù)的增加,大堂各出入口人員復(fù)雜,若由大堂當(dāng)值人員以登記的方式來控制,工作量較大,業(yè)主也不方便

9、。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一辦理的業(yè)主臨時接待出入卡,由大堂當(dāng)值做好發(fā)卡、收卡、驗證登記工作。7.做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌、標(biāo)識牌、提醒牌等相關(guān)工作來方便業(yè)主行走。8.做好處理突發(fā)事件的備勤工作和救護(hù)病員的應(yīng)急工作。9.做好收樓業(yè)主的車輛指引停放監(jiān)管工作。10.加強(qiáng)樓層巡查力度,確保樓層設(shè)施設(shè)備完整無缺,及時糾正違規(guī)行為和發(fā)現(xiàn)不安全隱患。11.加強(qiáng)收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護(hù),及時與清潔公司溝通協(xié)商,確保收樓通道的整潔,創(chuàng)造良好的收樓環(huán)境。12.做好應(yīng)急停電的處置工作與應(yīng)急照明工作。13.加強(qiáng)巡邏隊員的管理,發(fā)揮其機(jī)動性能,確保能夠及時給業(yè)主提供服務(wù),積極主動協(xié)助收樓工作人員做好其它工

10、作。14.加強(qiáng)各當(dāng)值崗位隊員的培訓(xùn)力度,及時提高隊員的服務(wù)意識與安全意識,時刻都能夠提醒業(yè)主在施工現(xiàn)場注意安全和看管好自己小孩。15.加強(qiáng)廣場道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。16.協(xié)助其他工作人員做好其它事情。以上是保安部關(guān)于接管驗收和收樓工作的準(zhǔn)備與部署,請各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)!保安部的工作計劃3轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,來 BY 酒店工作一年的時間里,在酒店總經(jīng) 理的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好, 使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿 地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù), 個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了

11、一定 的進(jìn)步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制 度, 虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、 學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng) 驗,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。一是重抓隊伍建設(shè), 一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保 安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓 隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員的' 綜合素質(zhì), 凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,在籌 備和試業(yè)期間, 主要抓好隊員的綜合素質(zhì)

12、培訓(xùn), 講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、 安全和消防基本技能知識, 并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn) 和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn), 另外還在籌備一次全酒店員 工大型消防滅火與疏散演習(xí), 使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消 防安全知識本領(lǐng),達(dá)到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。二是抓隊伍的規(guī)范化管理, 根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,強(qiáng)化以人為 本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,在籌備期間本人有針 對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃, 根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗 位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理

13、隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有懲必罰,獎罰分明的人性化管 理模式,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊員一起跟進(jìn)施工現(xiàn) 場的安保、 消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試, 找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程, 以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向, 每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造, 發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,即刻與總經(jīng)理 商量,和集團(tuán)項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項目的交接引起保安人 手不夠?qū)е鲁瑫r加班, 到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人 馬上單獨找他們談心,鼓舞他們的士氣,保

14、證部門員工的流動性盡量降到最低, 為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航。四是在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一 是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語,盡量把外語口語學(xué)好;二是向周圍 的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長處來 彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中,在實 踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足, 但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào) 下,我一定會馬上改善和提高自己。通過這段時間的工作, 我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,我決心在今后的工作 中,繼續(xù)堅持酒店

15、總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,抓好消防、安全工作,完善本部門的 各項規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試,加強(qiáng)各項業(yè)務(wù)技 能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作, 積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理 放心, 我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責(zé)的完成各項工 作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上如有不妥,請總經(jīng)理多多包涵并給予指教。保安部的工作計劃420xx年保安部將在犀安物管公司的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞公司總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)保安部門的管理,增強(qiáng)保安部門的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安人員的服務(wù)水平,全面總結(jié)20xx年保安工作薄弱環(huán)節(jié),制定保安部20xx

16、年度工作計劃。一 工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司工作精神和經(jīng)營決策,完成社區(qū)和公司各項工作任務(wù)并嚴(yán)格完成保安部相關(guān)的20xx年度安全維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書確定的指標(biāo)。2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。3、與公司其他部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作。二 主要工作計劃措施第一,保安部將結(jié)合公司實際情況做好20xx年的治安工作1、處理好與其他居委會的關(guān)系。2、對進(jìn)出社區(qū)的閑雜人員進(jìn)行登記和詢問。3、門衛(wèi)室盡可能不寄雜物及貴重物品。4、保安人員做好巡邏工作,特別是對重點區(qū)位的檢查,加強(qiáng)夜間巡查力度。5、與公司全體員工和合作單位緊密配合,群防群治,不斷完善辦案巡邏方案。6、做好治安管理系

17、列的保密工作。7、堅決做到政令暢通,工作絕不討價還價。8、濾布除保安部訓(xùn)練和熟悉業(yè)務(wù)之外,還要向先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。9、把工作推向一個新臺階。第二,配合公司把好用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支安定團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊伍;加強(qiáng)部門工作、紀(jì)律崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動工作積極性和主動性。三 公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對保安人員進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)和培訓(xùn)1、每月一次車輛指揮、隊伍訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),增強(qiáng)保安人員綜合素質(zhì)。2、在日常工作中引導(dǎo)保安人員提高服務(wù)意識,禮貌待人,尊重住戶,讓住戶滿意。3、結(jié)合部門實際情況對保安員的著裝、儀容儀表、工作用語等進(jìn)行不定期檢查。四 保安部將協(xié)助居委會做好安全工作1、嚴(yán)格按照公司下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”建立目標(biāo)管理責(zé)任制。對干于不干,干好與干壞進(jìn)行區(qū)別對待,制定全年工作任務(wù)并且落實到個人,做到人人有任務(wù)、人人有壓力,有動力。2

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