上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃

1、上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃一轉(zhuǎn)眼半年時間過去了，這兩天一直在思考，半年來我 們都做了哪些事情，我們?nèi)〉昧四男┏煽?，我們的成績又?何？一大堆的問題，好像一一未解， 作為公司部門的負責人， 我覺得我個人應該檢討， 應該好好反省， 為什么會這樣。 。家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是 鼎園的一份子，我們都是鼎園的好員工，我們應該團結(jié)，應 該為 xxxx 的事業(yè)大門奉獻一份力。在各部門的溝通交流上，我做的一點都不到位，也沒有 主動去與各部門的負責人去溝通、去協(xié)調(diào)，所有在關(guān)系相處 過程中，我們出現(xiàn)過誤會與隔閡（gehegehe）、也出現(xiàn)過不理解和摩擦，但是我們意識到了，我們能否及時的

2、去改正，去調(diào) 整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一顆齊心協(xié)力的 心去有效的、齊心協(xié)力的把我們 xxxx 做好。這次，公司為了調(diào)整戰(zhàn)略，將勞務、中介、網(wǎng)絡、家政 四個條線，規(guī)劃為 xxxx 三產(chǎn)業(yè)，重整布局，合理安排，個人 覺得，這個調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機遇，更是公司英明的決策。首先我們來看目前市場三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從國家到各地政 府，在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的三產(chǎn)業(yè)， 三產(chǎn)業(yè)也是 屬于軟服務行業(yè)，是屬于政府的配套項目， 更是國家以及各 地政府的一個重要發(fā)展方向，江陰政府也是如此，從江陰的 人力資源市場來看，江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā)、偉邦、英格瑪、佳誠等一大批優(yōu)秀的人力資源公司，在家政方面，江陰

3、也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè)，如：嘎嘎（gagagaga）管好家、愛君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌 公司，其次在網(wǎng)絡方面更是如此，越來越多的江陰網(wǎng)絡媒體 的出現(xiàn)人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)等；中介行業(yè)也是如此，以上可以說 明，江陰的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來越大，前景也是越來越好， 相信鼎園公司決策的方向是正確的，我們也有這個信心，在 三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上，能夠為公司取得好的成績。xxxx 年度已過半，目前 xxxx 三產(chǎn)的年度目標遠未達半，留 給下半年任務非常之重，為確保 xxxx 年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)， 需大膽探索，勇于創(chuàng)新服務模式才能實現(xiàn)，現(xiàn)擬訂如下工作 計劃。一、抓好業(yè)務開拓。 、解決各部分的合作

4、精神。目前公司有四塊服務內(nèi)容， 勞務、中介、家政、網(wǎng)絡！2 2、 資源共享，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標，優(yōu)先 發(fā)展業(yè)務，在直接業(yè)務拓展能力有限情況下，抓好與外界的 合作關(guān)系。3 3、 建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡 平臺上開發(fā)電子商務訂單系統(tǒng)。記錄客戶的記錄，確保為客 戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務體系，通過網(wǎng)絡平臺，服務 業(yè)務開發(fā)。二、做好市場工作，夯（hanghang）實業(yè)務根基。服務行業(yè)是一個永不淘汰的朝陽行業(yè)，為什么我們的業(yè) 務指標提不上去，是否我們做到了， “人心齊泰山移”這句 話，扎實的基礎(chǔ)是靠我們團隊的每一個協(xié)作去完成的，但目 前，包括，我們四塊服務板塊，勞務、中介

5、、家政、網(wǎng)絡，在公司內(nèi)部發(fā)展中都遇到了瓶頸，那主要原因到底是什么？ 在此困難面前，還是有很多同行業(yè)的一些服務公司卻蓬勃發(fā) 展，這是因為他們做好市場，夯（hanghang）實業(yè)務根基。三、做好財務服務與監(jiān)控 、做好市場定價工作：服務市場是一個價格透明市場，準確測算成本，制定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務開展2 2 、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則 獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌 劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。3 3、預算分析：加強預算管理，開展預算分析，及時發(fā) 現(xiàn)問題，并落實糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目四、完善人力資源管理。、企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才競爭，是人才提供的服務 競爭。建立鼎園服務品牌，從每一個員工素質(zhì)抓起，通過服 務培訓，展現(xiàn)工作面貌。2 2、改革績效與人事考核辦法： 將客戶拜訪、 業(yè)務發(fā)展、 服務質(zhì)量等引入量化考核， 與工效掛鉤， 激勵員工走上市場； 建立季度考核，實行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長、 崗位培訓、職務晉升等緊密結(jié)合在一起