綜合部經(jīng)理工作職責(zé)及工作流程(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上綜合部管理制度綜合部經(jīng)理工作職責(zé)及工作流程、 負(fù)責(zé)組織起草、審核各種文稿，做好文書處理工作，檢查公司各項(xiàng)制度是否得到執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核匯總提交總經(jīng)理。、 負(fù)責(zé)處理日常辦公室、公關(guān)事務(wù)、安排公務(wù)接待。、 負(fù)責(zé)制定辦公室的工作計(jì)劃和具體措施、主持部門的例會(huì)。、 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，負(fù)責(zé)開具公司對(duì)外證明，章印蓋章和印鑒管理工作。、 負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的招聘、考核選拔、培養(yǎng)、辭職及人事檔案管理等工作。、 負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作。、 充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。、 工作流程：按照崗位工作職責(zé)，對(duì)辦公室文員、辦公室外勤兼司機(jī)、公司前臺(tái)兼辦公室內(nèi)勤的工作進(jìn)行及時(shí)部署、正確指

2、導(dǎo)、嚴(yán)格執(zhí)行、有效監(jiān)督、績(jī)效考核。辦公室文員工作職責(zé)及流程（1） 文員的主要工作1、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的起草、校對(duì)、收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔管理、保密安全工作。2、 做好公司會(huì)務(wù)工作。3、 負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理、采購工作。4、 負(fù)責(zé)公司員工的福利核算工作。5、 辦理好新員工入職手續(xù)和收錄好新員工入職的一切資料。（2） 前臺(tái)的主要工作：1、 負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔。2、 做好公司員工的考勤監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)工作。3、 負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所所有不定期客人的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。4、 負(fù)責(zé)公司郵件的收取、分發(fā)工作。5、 負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。前臺(tái)接待流程：(1) 看到來

3、訪客人立即站立打招呼（注意要大方有禮貌）。(2) 問清來訪事由并做登記。(3) 根據(jù)來電來訪者的愿意和工作要求，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門通報(bào)情況，或引見客人到相應(yīng)的部門；同時(shí)要做好相關(guān)的工作接待服務(wù)。(4) 對(duì)電話來訪要在三聲以內(nèi)接聽，有禮貌問清對(duì)方的姓名、工作單位、聯(lián)系電話、來電事由并進(jìn)行登記。(5) 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門對(duì)來電來訪的工作處理要求，做好信息傳遞、安排好相關(guān)工作。執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)時(shí)工作流程：接受上級(jí)交辦任務(wù)保質(zhì)保量匯報(bào)結(jié)果及時(shí)完成 確實(shí)了解、記錄工作要求（3） 綜合部工作流程1、 公文處理流程：（1） 發(fā)文處理：擬稿 校對(duì) 核稿 簽發(fā) 印章 發(fā)文登記 送發(fā) 存檔（2） 收文處理：簽發(fā)

4、 登記 擬報(bào) 分發(fā) 批辦 承辦 催辦 立卷2、 會(huì)議工作流程：（1） 會(huì)前準(zhǔn)備：確定會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員名單 安排會(huì)議日程 發(fā)送會(huì)議通知 布置會(huì)場(chǎng)、起草、處理和準(zhǔn)備會(huì)議文書。（2） 會(huì)中準(zhǔn)備：根據(jù)事先工作安排引導(dǎo)參會(huì)人員到達(dá)會(huì)場(chǎng) 分發(fā)會(huì)議所需要的各種文件材料 及時(shí)傳遞會(huì)場(chǎng)內(nèi)外信息 認(rèn)真做會(huì)議記錄 做好會(huì)議中的相關(guān)服務(wù)工作。（3） 會(huì)后工作：及時(shí)認(rèn)真整理會(huì)議記錄形成會(huì)議紀(jì)要。3、 信息處理流程：信息的收集 信息網(wǎng)絡(luò)、信息加工(含信息的甄選、整理、編寫等) 信息傳遞和反饋 信息儲(chǔ)存等。4、 文件歸檔流程：各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時(shí)間順序等存檔管理。文件、資料收集分類整理編號(hào)立卷歸檔裝訂成冊(cè)存放 使用、傳閱控制5、 公司物品的管理、及采購審批工作流程：部門申請(qǐng)查看庫存請(qǐng)購計(jì)劃主管審批 月末盤存物品采購檢查驗(yàn)收出入登記監(jiān)督檢查帳物相符定期詢價(jià)議價(jià) 6、 日常事務(wù)處理流程：注重實(shí)效結(jié)合臨時(shí)事務(wù)處理擇其輕重處理當(dāng)日計(jì)劃工作 保證正常工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制注重團(tuán)隊(duì)合作提高服務(wù)意識(shí) 7、 各種證照的的申辦及資料收集整理工作流程：（1） 熟悉掌握各種證照的申辦