企業(yè)文化對員工效率影響問題研究

1、 管理方法學(xué)論 課題題目：企業(yè)文化對員工效率影響問題研究 學(xué)院名稱 經(jīng)濟管理學(xué)院 指導(dǎo)教師 謝荷峰 班 級 無機111班 學(xué) 號 20114620120 學(xué)生姓名 梁波 組員：梁波（學(xué)號20114620120）， 裴?。▽W(xué)號20124540132）， 陳新（學(xué)號20124570130） 目錄 一緒論1.1企業(yè)文化研究的背景.11.2企業(yè)文化研究的目的及意義.11.3企業(yè)文化研究中的幾個概念.1二案例及分析2.1變量模型.22.2案例分析.3三結(jié)論和建議3.1結(jié)論.43.2建議.51.1企業(yè)文化研究的背景 隨著我國加入WTO，我國經(jīng)濟融入全球性經(jīng)濟的步伐將進一步加快，國內(nèi)企業(yè)必將面臨更加嚴峻的考

2、驗和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這種考驗和挑戰(zhàn)，適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，盡快提高企業(yè)的市場競爭力已成為企業(yè)管理者必須研究并解決的首要問題。經(jīng)濟學(xué)家研究認為，體現(xiàn)企業(yè)競爭力的標志有多個，其中企業(yè)員工效率的高低是一重要標志。如何提高企業(yè)員工的效率?現(xiàn)代管理理論認為，實施企業(yè)發(fā)展的文化戰(zhàn)略，充分發(fā)揮“企業(yè)文化力”的統(tǒng)帥和導(dǎo)向作用尤為重要。 企業(yè)文化與員工績效管理如何有機結(jié)合、相互促進，在我國企業(yè)中的現(xiàn)狀并不樂觀。有的企業(yè)就管理抓管理，還沒有認識到企業(yè)文化對員工績效管理的巨大推動作用;也有的企業(yè)把兩者的認識停留在各自的職能領(lǐng)域，或者企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)員工的績效管理脫節(jié);還有的企業(yè)雖然認識到了企業(yè)文化與員工績效管理的

3、重要性，但如何建設(shè)符合員工思想實際的企業(yè)文化，如何把企業(yè)文化與員工的績效管理有機結(jié)合、相得益彰，缺乏科學(xué)有效的方法。本文力求通過對企業(yè)文化與企業(yè)員工績效關(guān)系的研究，使企業(yè)認識到建設(shè)企業(yè)文化的重要性、企業(yè)文化對提升企業(yè)員工績效管理水平的重要性、企業(yè)文化與員工績效管理有機結(jié)合對促進企業(yè)發(fā)展的重要性。同時，針對怎樣建設(shè)先進的企業(yè)文化、怎樣把企業(yè)文化與企業(yè)員工的績效管理有機結(jié)合，相互促進，提出新思路和新建議，為企業(yè)抓好文化建設(shè)，提升員工績效管理水平提供思路和建議。1. 2研究目標與意義 本文通過對企業(yè)文化與員工績效關(guān)系的研究力圖為企業(yè)建設(shè)特色文化、提升員工績效管理水平提出有價值的建議。通過研究，讓企業(yè)

4、明確創(chuàng)新建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化的意義、企業(yè)文化對提升員工績效管理水平的作用，以及如何創(chuàng)新建設(shè)特色文化、如何把企業(yè)文化與員工績效管理有機結(jié)合等。 企業(yè)文化與員工績效關(guān)系的研究，將從理論上幫助企業(yè)界進一步明確建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用、對促進員工績效提高的作用、二者有機結(jié)合對促進企業(yè)又好又快的作用，有利于提高企業(yè)界對企業(yè)文化與績效管理關(guān)系的思想認識，增強抓好企業(yè)文化建設(shè)、促進企業(yè)績效管理工作的自覺性;從操作層面上明確建設(shè)企業(yè)文化、提高員工績效的措施和途徑，增強對具體工作的指導(dǎo)作用?？傊?，企業(yè)文化與員工績效管理關(guān)系的研究對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，良好的企業(yè)文化氛圍可以順利地實施員工績效管理，

5、員工績效管理的實施可以塑造言行一致的企業(yè)文化。1.3企業(yè)文化研究中的幾個概念企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。它是企業(yè)員工，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的價值觀和行為方式。 員工績效的概念，指構(gòu)成員工職位的任務(wù)被完成的程度，它反映了員工能在多大程度上實現(xiàn)職位要求。2.1變量模型美國的麥肯錫公司曾對世界500強作了調(diào)查，得出結(jié)論:世界500強高出其他公司的根本原因就是善于把他們的企業(yè)文化注入活力，并把富有活力的企業(yè)文化變成提高企業(yè)員工績效的動力。他們最注重四點:

6、一是團隊協(xié)作精神，二是客戶為中心，三是平等對待員工，四是激勵與創(chuàng)新。以這四大支柱為基礎(chǔ)形成的企業(yè)文化和企業(yè)文化指導(dǎo)下的績效管理使這些公司保持長盛不衰。 企業(yè)文化與員工績效關(guān)系的理論模型見下圖: 本文提出的企業(yè)文化與影響員工績效因素關(guān)系的理論模型，是從企業(yè)文化的構(gòu)成對員工績效的影響因素的重要作用的角度建立的。企業(yè)文化的四個構(gòu)成層次，分別對影響員工績效的因素產(chǎn)生重要作用，由此影響企業(yè)員工的績效水平。第一層，表層的物質(zhì)文化，通過對企業(yè)物質(zhì)設(shè)備，文化網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)環(huán)境等物質(zhì)文化的分析，說明物質(zhì)文化對企業(yè)員工所產(chǎn)生的激勵作用。企業(yè)擁有好的物質(zhì)文化，會大大激勵員工的工作熱情，促使員工績效的提升;第二層，淺層的

7、行為文化，從人際關(guān)系的角度論述了行為文化對員工的影響，企業(yè)注重員工的興趣、學(xué)習的需要，必然提高員工的積極性和知識水平，使員工績效得以提升;第三層，中層的制度文化，民主化的企業(yè)制度能夠最大限度地調(diào)動員工的工作投入感和責任感，公平的待遇，公正的績效考核體系，都對員工產(chǎn)生積極的作用，使員工能以極大的熱情投入到工作中，帶動了績效水平的提高;第四層，深層的精神文化，這是企業(yè)文化的核心層，對員工績效的影響是最大的。員工價值觀與企業(yè)價值觀的一致，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性，最終形成企業(yè)與員工同舟共濟的命運共同體，企業(yè)、員工、企業(yè)家共同成長。領(lǐng)導(dǎo)層和員工價值觀的高度一致，是企業(yè)績效大幅提高的重要保證。員工

8、也在實現(xiàn)個人價值的同時，實現(xiàn)了企業(yè)的價值，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。2.2案例分析1樣本的選取 本文通過對濰坊市轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化、提升員工績效管理水平、打造品牌企業(yè)方面的探索和做法的調(diào)查、了解和分析，從中選取了20家在以企業(yè)文化建設(shè)提高員工績效方面表現(xiàn)突出的企業(yè)作為分析的樣本，并以濰坊柴油機廠作為典型案例分析，旨在說明企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)員工績效的提升具有強大的推動作用。2實例分析及結(jié)果 近幾年，濰坊市企業(yè)文化建設(shè)取得了明顯成效。一是企業(yè)文化引起了企業(yè)的普遍重視。無論國有企業(yè)還是民營企業(yè)，對企業(yè)文化的重視程度是前所未有的;二是涌現(xiàn)了一批先進的典型。如武漢供電公司的“員工與客戶為企業(yè)之本

9、、公司與客戶合作共贏”為內(nèi)容的“兩合”文化;武漢柴油機廠的執(zhí)行文化;新郎集團高點起步、高層次定位的文化理念;武漢發(fā)電廠的“以人為本、德法互動、三位一體”等，他們的經(jīng)驗和成果對全市文化企業(yè)建設(shè)都是彌足珍貴的。3.問卷調(diào)查分析 本文采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式，調(diào)查濰坊市企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)對員工績效的影響。調(diào)查歷經(jīng)三個多月，共發(fā)放調(diào)查問卷300多份，總計回收275份，回收率為91. 6%,剔除無效問卷6份，有效問卷共269份，有效問卷回收率為89. 6%濰坊動力于1946年建廠，是國家重點支持的內(nèi)燃機大型骨干企業(yè)，8000人。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品功率范圍從8. 82200千瓦，共1000多個品種擁有職工。廣泛應(yīng)

10、用于重型汽車、大型客車、工程機械以及發(fā)電和船舶動力。濰柴動力和許多傳統(tǒng)國企一樣，在1998年市場經(jīng)濟全面轉(zhuǎn)軌的大環(huán)境中艱難起步，其間機制變革、人員優(yōu)化調(diào)整、全面介入市場，終于從體制泥潭中脫身而出，實現(xiàn)了企業(yè)的騰飛。濰柴的企業(yè)文化，是許多國有企業(yè)改革路上不斷探索的一個縮影。1)企業(yè)文化的核心理念濰柴 濰柴把企業(yè)看作一艘在大海上前行的帆船，這條船，是屬于濰柴動力企業(yè)每一個員工的，這就必然決定了:觀念上忠誠企業(yè)，因為員工的事業(yè)和企業(yè)的遠景息息相關(guān);艱苦奮斗，制度上服從全局，因為東風動力是一個團體，個人行為必須服從戰(zhàn)略全局;以人為本，因為企業(yè)的光榮與夢想屬于企業(yè)每一個員工。行為上追求完美，因為抵達彼岸

11、的目標能否完成最終取決于每一個成員的努力;不斷創(chuàng)新，因為用最好的辦法贏取目標是每一個船員的本能。2)企業(yè)文化的創(chuàng)新點 因為是全體濰柴員工的船，濰柴動力從傳統(tǒng)國企的突圍之旅中，形成了一系列全體上下負責、創(chuàng)新的格局. 3)企業(yè)文化的構(gòu)成及特征 (1)物質(zhì)文化追求卓越 用最適合客戶的技術(shù)標準為客戶提供最可靠的產(chǎn)品。 對產(chǎn)品的每一個細節(jié)都要求嚴苛，所以零部件實行全球采購。 產(chǎn)品的研發(fā)更貼近客戶的需要，為客戶提供定制化的產(chǎn)品。 不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量更關(guān)注用戶的感受。 (2)行為文化重在執(zhí)行 企業(yè)家行為:了解企業(yè)和員工1998年之后的東風動力，不僅需要一個營銷經(jīng)驗豐富的老總，更需要一個首先洞察企業(yè)和員工問題之

12、所在的領(lǐng)導(dǎo)。確定明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序所有的充滿雄心的企業(yè)家都不乏雄圖大略，但是，成功者不多。從負債3個億到銷售額直逼100億，濰柴動力僅用了6年的時間，到400個億僅用了4年時間?？梢钥吹?，譚旭光之所以能夠?qū)⑦B員工們都認為幾乎是天方夜譚的神話變成現(xiàn)實，正是他能夠?qū)⒁粋€宏大的目標拆解成若干個依次提高員工的能力和素質(zhì)。 (3)制度文化以人為本 維系一艘船的日常運營，將觀念轉(zhuǎn)化成執(zhí)行，一個重要的環(huán)節(jié)就是制度，濰柴的制度文化在“帆船理論”下折射出執(zhí)行的力量。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度:作為濰柴的這艘大船的核心力量，對于領(lǐng)導(dǎo)層制度的制定突破常規(guī)，先后提出了“約法三章”、“四項承諾”、“四提倡、四反對”、“

13、六條準則”從根本上確保了企業(yè)層的廉潔高效。企業(yè)組織機構(gòu):濰柴按照扁平化管理的思路，再造管理流程，對原有機構(gòu)大幅度精減，對職能相同相近的部室進行撤并，縮短決策鏈條，提高管理效率，增強市場應(yīng)變能力。 企業(yè)管理制度:對于員工的行為，不僅有精神層面的引導(dǎo)和激勵，更有制度的規(guī)范。在濰柴，對于每一個崗位，從崗位的標準到考核的標準，全部細化出來。健全的制度是保證每一個員工在“濰柴”這條船上齊心協(xié)力的重要保證。 (4)精神文化協(xié)作共贏 企業(yè)使命:共享與世界同步的動力文明?！肮蚕怼笔瞧髽I(yè)對所有利益相關(guān)者的鄭重承諾，體現(xiàn)了企業(yè)與各利益相關(guān)者和諧共生、實現(xiàn)多贏的強烈社會責任感企業(yè)發(fā)展的目的不僅僅是為了自身，而是為了

14、與整個社會“共享”?！皠恿ξ拿鳌笔侨祟惿鐣拿鬟M步的理想境界，是企業(yè)為之奮斗的終級目標。人類的每一次進步，都伴隨著動力的變革前行，企業(yè)要致力于成為引領(lǐng)動力文明的主導(dǎo)力量，促進生產(chǎn)力發(fā)展、創(chuàng)造嶄新價值、提升人們生活品質(zhì)?！芭c世界同步”是企業(yè)對動力文明質(zhì)量的承諾:企業(yè)將努力使產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)層次、管理水平、經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等各項指標與世界先進水平同步，為客戶和整個社會提供高質(zhì)量的動力服務(wù)水平。 核心價值觀:變革創(chuàng)新，求真務(wù)實，誠信運營，協(xié)作共贏4)企業(yè)文化的成果 企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)插上了騰飛的翅膀。濰柴動力在員工減少、設(shè)備沒有增加的情況下連續(xù)8年保持了4096以上的增長速度，人均績效年提高60%

15、以上，企業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式大發(fā)展，各項主要經(jīng)濟指標特別是人均勞動生產(chǎn)率穩(wěn)居國內(nèi)同行業(yè)第一位。企業(yè)文化對員工績效的提升有力地推動了企業(yè)效益的提高。 3.1結(jié)論 優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有積極的推動作用，這已經(jīng)成為共識。企業(yè)文化是企業(yè)導(dǎo)者倡導(dǎo)、全體員工實踐所形成的整體價值觀念、經(jīng)營理念、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。企業(yè)文化建設(shè)不是口號和標語，而是能夠用之于無形，見效于實際的一項需要全體員工共同參與的系統(tǒng)工程。 企業(yè)在生存和發(fā)展的每一過程中，都需要人、財、物等資源，企業(yè)應(yīng)清楚地認識到人是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源，在實際中應(yīng)將人力看作是企業(yè)資本，科學(xué)的開發(fā)、調(diào)動他們的積極性，使用這種具有創(chuàng)

16、造性的資源，為企業(yè)創(chuàng)造財富。因此，必須信賴和尊重企業(yè)員工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我實現(xiàn)等高層次需求的激勵，進一步實現(xiàn)他們的進取心、創(chuàng)造性和人生價值?！耙匀藶楸尽辈荒苁瞧髽I(yè)掛在口邊的一句空話，要把“以人為本”的價值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項制度、日常工作和文件之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以大大提升員工績效，通過企業(yè)文化調(diào)整員工價值觀的取向?qū)φ麄€組織績效的提高是十分有益的。價值觀的培養(yǎng)就是一個同化的過程，使每個在組織中的個人都有組織的烙印。如何正確處理企業(yè)文化與員工績效的關(guān)系，把企業(yè)文化與員工績效管理有機結(jié)合，促進企業(yè)又好又快的發(fā)展呢? 本文研究得出，良好的企業(yè)文化對人有引導(dǎo)、約束和激勵作用，它

17、強調(diào)以企業(yè)精神、企業(yè)理念和共同的價值觀凝聚人，通過培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感吸引人，以此增強企業(yè)的凝聚力，促進員工績效的提升?！耙匀藶楸尽?，說到底就是要創(chuàng)造一種制度環(huán)境，使每一位員工能夠最大限度地發(fā)揮作用。價值觀是企業(yè)文化的核心，一個企業(yè)的價值觀就是直接影響該企業(yè)所有人行為的基本信念。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有明確而崇高的價值理念，他們創(chuàng)造或倡導(dǎo)的文化令員工興奮，鼓勵員工將企業(yè)的目標與個人的目標融為一體，實現(xiàn)企業(yè)的愿景目標的同時實現(xiàn)自己的人生價值。薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀，建立公平合理的薪酬體系，實現(xiàn)對員工的吸引和激勵作用。關(guān)心員工的需要是獲得高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)員工歸屬感、忠誠感的重要途

18、徑。從滿足員工的精神需要出發(fā)，除了從薪資待遇、提供培訓(xùn)和創(chuàng)建公平合理的管理制度等方面實施有利于留住人才的策略和措施外，還應(yīng)當創(chuàng)建以吸引人、留住人、培養(yǎng)人、發(fā)展人為導(dǎo)向的良好的企業(yè)文化環(huán)境，以工資為杠桿有效地激勵員工的價值創(chuàng)造。通過培育共同的文化理念，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)文化環(huán)境能夠之中，開展豐富多彩的主題文化活動及以人為本修訂企業(yè)制度等措施，達到以企業(yè)文化提高員工績效的目的。 先進的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在當前市場競爭越來越激烈的形勢下，企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，而企業(yè)的競爭力源于員工的創(chuàng)新力，員工的創(chuàng)新力要靠企業(yè)文化建設(shè)來提升，企業(yè)文化的塑造與員工

19、績效的提高是相輔相成、互相促進的。中國的企業(yè)正處在快速增長期，成功之路在哪兒?面對跨國企業(yè)的競爭，如何取得競爭優(yōu)勢?答案就是發(fā)揮企業(yè)文化對員工績效的強大的推動力，真正貫徹“以人為本”的思想觀念，最大限度地發(fā)揮人的作用。3.2建議 1培育員工共同的文化理念 一流的企業(yè)要有一流的文化，全體員工都要認同和接受相關(guān)的理念，以保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。要培育良好的企業(yè)文化，應(yīng)該注重向員工宣傳和灌輸以下理念: 誠信理念:誠信是企業(yè)興旺發(fā)達的前提條件，是企業(yè)經(jīng)營的基本準則，應(yīng)該使全體員工牢固樹立信譽第一的理念，誠實守信，依法經(jīng)營，因為誠信是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)。 市場理念:企業(yè)的工作重點應(yīng)該轉(zhuǎn)移

20、到市場上來，通過不斷地發(fā)現(xiàn)和不斷地滿足市場的需求來取得利潤，企業(yè)家的精力應(yīng)該從跑政府到跑市場。 忠誠理念:它要求全體員工實事求是地說話和辦事，員工忠于企業(yè)，企業(yè)忠于各方面的利益，企業(yè)忠于員工，企業(yè)做任何事情都要堅持公開、公正、公平的原則。 團隊理念:全體員工應(yīng)牢固樹立協(xié)同作戰(zhàn)的意識，使全體員工默契配合，為了一個共同的目標而努力工作，強化集體主義觀念。 創(chuàng)新理念:要鼓勵員工在思想、思路上和工作中不斷地創(chuàng)新。創(chuàng)新的內(nèi)容有:觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新等。企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是思想創(chuàng)新。 敬業(yè)進取理念:就是指在企業(yè)制度的安排上，要促使員工有敬業(yè)進取的精神，并且能夠持之以恒地堅持下去。

21、以及遵守法律理念、共贏理念、效率惟一性理念、競爭理念、制度至上理念、自主管理理念、學(xué)習理念、效益理念、追求卓越理念、可持續(xù)發(fā)展理念、科學(xué)管理理念等。 要營造良好的企業(yè)文化，不是一朝一夕的事，應(yīng)該經(jīng)過長期的培育。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先樹立起優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，然后將優(yōu)秀的理念灌輸給企業(yè)的全體員工。宣傳和灌輸卓越的理念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的、長期的和艱巨的工作。2將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)環(huán)境之中 企業(yè)文化不能僅僅停留在管理層的，不能束之高閣，關(guān)鍵要落實到企業(yè)的方方面面，體現(xiàn)在企業(yè)的環(huán)境中，讓員工耳濡目染，成為自覺行動。1)是要關(guān)心員工生活，落實員工待遇，形成企業(yè)即我家的文化理念和文化環(huán)境。這樣員工的主人翁意

22、識會得到極大的提高，工作積極性會得到極大的發(fā)揮，隨之員工的績效會大幅度的提高。比如員工的工資要隨著企業(yè)效益的提高適時提高，國家規(guī)定的帶薪休假、健康查體、保險繳納等都要落實到位。員工利益得到尊重、生活得到保障的工作、生活環(huán)境，將會促進員工愛企如家、愛崗敬業(yè)文化意識的形成和工作效率的提高。2)是要加強培訓(xùn)，向員工不斷的灌輸企業(yè)的文化理念，使企業(yè)文化理念滲透到員工工作的各個方面。要通過集會、紀念大會、慶典會議等形式向員工企業(yè)文化內(nèi)容，使企業(yè)的文化理念時時刻刻影響員工。同時要對員工加強企業(yè)品牌形象教育，在員工中形成打造企業(yè)品牌、提高企業(yè)品牌、宣傳企業(yè)品牌，以企業(yè)品牌為榮的自豪感。另外要加強員工的技能教

23、育和培訓(xùn)，形成代表企業(yè)水平的技能標準和文化導(dǎo)向。3)是要加強輿論宣傳，形成強大的文化輿論氛圍，使企業(yè)文化走進員工的日常生活。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況適時加大電視廣告等宣傳、新聞宣傳、品牌宣傳、先進人物宣傳等以及企業(yè)內(nèi)部橫幅、板報等宣傳，形成強大的輿論氛圍。使企業(yè)文化無時無刻不在影響和滲透員工的日常生活。 4)是大力開展豐富多彩的文體活動和公益活動，以活動展示企業(yè)文化。在員工中開展演唱會、趣味運動會、才藝展示會、崗位勞動競賽等文體活動和植樹、社會義工服務(wù)、環(huán)境日、義務(wù)獻血等公益活動，把企業(yè)文化通過這些活動融入員工的一言一行、融入到員工的心里深處，形成良好的文化環(huán)境。3以主題文化活動激勵員工提高績效 如

24、何激勵員工創(chuàng)造最佳績效?管理大師德魯克的答案是:唯一有效的方法是加強員工的任感，而非滿意度。企業(yè)開展各種生動活潑具有積極意義的群眾文化活動，是增強員工責任感的有效途徑。通過這些活動的展開，來培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)價值觀。在這方面，很多企業(yè)都有自己的成功經(jīng)驗和啟示。寶鋼冶金公司將企業(yè)群眾文化當作開拓企業(yè)活力“第二源泉”的催化劑。群眾文化以職工為中心，針對職工中各種不同的要求、愛好開展各種娛樂活動，使職工感受到了生活的樂趣。近幾年來，他們組織納涼晚會、元宵燈會、書畫影展、音樂茶座、化妝舞會、棋牌等各類活動。開展這些活動，激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造力，形成了共同的價值觀念和思維、行為方式，促進了企業(yè)經(jīng)

25、濟效益的提高。 當然，企業(yè)開展各種文化體育娛樂活動，采取寓教于樂、寓教于文等各種形式，來陶冶職工的情操和培養(yǎng)職工的群體意識，這是建設(shè)企業(yè)文化的一種手段。但這并不是企業(yè)文化，這只是企業(yè)文化的多姿多彩的外在形式，而企業(yè)文化的內(nèi)核是企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營理念和道德行為準則等。比如西北互利保險公司每年夏天，這個立足密爾沃基地區(qū)的人壽保險公司做東，為公司的代理商和公司本部的工作人員舉辦為期三天的傳統(tǒng)聚會。聚會的主要節(jié)目是公司責任總經(jīng)理和其他高級經(jīng)理的夸張、精彩(有點百老匯的味道)的表演。內(nèi)容總有逗樂小品，小品以含蓄的方式表達了公司的核心價值觀念。聚會中，還對許多烙守公司價值觀念、工作有成就的員工進行表彰。特里.迪爾(Terry Deal)艾倫.肯尼迪(Allan Kennedy)指出，聯(lián)網(wǎng)計算機公司就是擁有強力型企業(yè)文化企業(yè)的典型范例。這家公司“建立在具有完整的管理信念和行為模式系統(tǒng)的基礎(chǔ)上”。據(jù)說，這家公司“不需要一般企業(yè)都有的組織結(jié)構(gòu)圖，也沒有一般的規(guī)章制度”，然而公司員工由于“有了不成文的條文和相互諒解”，都能“循規(guī)蹈矩”、“同心協(xié)力”卓有成效地工作。由于公司高級管理者耗費大量時間，“培訓(xùn)、講授公司經(jīng)營思想和性質(zhì)特征”，由于公司把與這一文化相統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績