成長(zhǎng)型企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)戰(zhàn)略管理課件

1、實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)：實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)： 戰(zhàn)略管理 經(jīng)營(yíng)報(bào)表分析； 戰(zhàn)略決策分析； 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 價(jià)格制定； 渠道策略管理； 廣告、促銷管理； 商業(yè)情報(bào)管理； 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)管理企業(yè)成員在思想和行動(dòng)上面協(xié)同起來(lái)，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的企業(yè)成員在思想和行動(dòng)上面協(xié)同起來(lái)，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的戰(zhàn)略是一種企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的工具，但這種工具很難單獨(dú)成立，戰(zhàn)略是一種企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的工具，但這種工具很難單獨(dú)成立，要有其它工具進(jìn)行配合要有其它工具進(jìn)行配合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本條件企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本條件共同的目標(biāo)共同的目標(biāo)組織與個(gè)人的組織與個(gè)人的目標(biāo)目標(biāo)環(huán)境適應(yīng)性環(huán)境適應(yīng)性共同的非個(gè)性化的目標(biāo)共同的非個(gè)性化的目標(biāo)成員貢獻(xiàn)和協(xié)作的意愿成員

2、貢獻(xiàn)和協(xié)作的意愿貢獻(xiàn)的意愿貢獻(xiàn)的意愿社會(huì)性惰化社會(huì)性惰化誘因不足誘因不足彼此能夠互相進(jìn)行信息彼此能夠互相進(jìn)行信息信息的交流信息的交流心靈的溝通心靈的溝通共同經(jīng)歷共同經(jīng)歷企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)發(fā)展階段具有較快速度的公司發(fā)展歷史，且在某些領(lǐng)具有較快速度的公司發(fā)展歷史，且在某些領(lǐng)域逐漸顯示自己的優(yōu)勢(shì)域逐漸顯示自己的優(yōu)勢(shì)有一個(gè)追求不斷上進(jìn)，具有創(chuàng)新與企業(yè)家精有一個(gè)追求不斷上進(jìn)，具有創(chuàng)新與企業(yè)家精神的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)神的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中遇見(jiàn)的種種問(wèn)題會(huì)阻礙企業(yè)的在發(fā)展過(guò)程中遇見(jiàn)的種種問(wèn)題會(huì)阻礙企業(yè)的成長(zhǎng)成長(zhǎng)公司全體人員尤其是高層有著解決問(wèn)題的強(qiáng)公司全體人員尤其是高層有著解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望和動(dòng)機(jī)烈愿望和動(dòng)機(jī)u股權(quán)或

3、者分配價(jià)值的方式以公認(rèn)的價(jià)值創(chuàng)股權(quán)或者分配價(jià)值的方式以公認(rèn)的價(jià)值創(chuàng)造大小進(jìn)行調(diào)整，吸納非常杰出的員工造大小進(jìn)行調(diào)整，吸納非常杰出的員工u企業(yè)逐漸形成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體企業(yè)逐漸形成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體企業(yè)成長(zhǎng)企業(yè)成長(zhǎng)企業(yè)初創(chuàng)企業(yè)初創(chuàng)u初創(chuàng)者掌握技術(shù)、市場(chǎng)初創(chuàng)者掌握技術(shù)、市場(chǎng)u共同的愛(ài)好、志向共同的愛(ài)好、志向u創(chuàng)業(yè)的激情與沖動(dòng)創(chuàng)業(yè)的激情與沖動(dòng)u技術(shù)第一、扎根市場(chǎng)第一技術(shù)第一、扎根市場(chǎng)第一單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄人員數(shù)量少，管理者的管理簡(jiǎn)單制人員數(shù)量少，管理者的管理簡(jiǎn)單制度簡(jiǎn)化，但容易操作度簡(jiǎn)化，但容易操作在某個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域找到優(yōu)勢(shì)，逐漸成在某個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域找到優(yōu)勢(shì)，逐漸成長(zhǎng)壯大起來(lái)長(zhǎng)壯大起來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)

4、組織運(yùn)行組織運(yùn)行人員管理人員管理成長(zhǎng)階段的主要問(wèn)題成長(zhǎng)階段的主要問(wèn)題競(jìng)爭(zhēng)激烈，但新的利潤(rùn)空間沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但新的利潤(rùn)空間沒(méi)有形成有形成市場(chǎng)戰(zhàn)略還未及時(shí)的調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略還未及時(shí)的調(diào)整企業(yè)過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，成為企企業(yè)過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，成為企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展的障礙業(yè)現(xiàn)在發(fā)展的障礙創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)弱化，創(chuàng)業(yè)激情消蝕，創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)弱化，創(chuàng)業(yè)激情消蝕，企業(yè)家開(kāi)始追求安逸或沒(méi)有尋企業(yè)家開(kāi)始追求安逸或沒(méi)有尋找到繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的理由找到繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的理由企業(yè)高層的想法無(wú)法貫徹執(zhí)企業(yè)高層的想法無(wú)法貫徹執(zhí)行行組織缺乏效率，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力組織缺乏效率，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不強(qiáng)不強(qiáng)溝通和協(xié)作困難溝通和協(xié)作困難責(zé)任不明確責(zé)任不明確員工紀(jì)律性不強(qiáng)，比較懶散員工紀(jì)律性不強(qiáng)，

5、比較懶散缺少有效的機(jī)制，難于調(diào)動(dòng)工缺少有效的機(jī)制，難于調(diào)動(dòng)工作積極性作積極性人員與職位之間的匹配性不夠人員與職位之間的匹配性不夠培訓(xùn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但沒(méi)有效果培訓(xùn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但沒(méi)有效果人員缺少職業(yè)發(fā)展空間人員缺少職業(yè)發(fā)展空間如何解決這些問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的管理，學(xué)員扮演的是企業(yè)最高層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高層次的管理，學(xué)員扮演的是企業(yè)最高層負(fù)責(zé)人的角色，要考慮如何協(xié)調(diào)一致，形成全局最優(yōu)決策。人的角色，要考慮如何協(xié)調(diào)一致，形成全局最優(yōu)決策。 戰(zhàn)略管理具備長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，如何生戰(zhàn)略管理具備長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，如何生

6、存和發(fā)展進(jìn)行的統(tǒng)籌規(guī)劃。在實(shí)訓(xùn)中用多輪模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)。存和發(fā)展進(jìn)行的統(tǒng)籌規(guī)劃。在實(shí)訓(xùn)中用多輪模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略管理一般包括四個(gè)環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理一般包括四個(gè)環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制。選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，只要充分、戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，只要充分、深入的進(jìn)行了戰(zhàn)略分析，才能對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行正確深入的進(jìn)行了戰(zhàn)略分析，才能對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行正確的選擇和實(shí)施。的選擇和實(shí)施。戰(zhàn)略分析方法戰(zhàn)略分析方法企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 內(nèi)部條件、競(jìng)內(nèi)部條件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析爭(zhēng)對(duì)手分析企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和

7、威脅企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)S劣勢(shì)劣勢(shì)W機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)O威脅威脅T（一）外部環(huán)境分析（一）外部環(huán)境分析 外部環(huán)境分為兩類：外部環(huán)境分為兩類：產(chǎn)業(yè)環(huán)境（微觀外部環(huán)境）產(chǎn)業(yè)環(huán)境（微觀外部環(huán)境）間接或潛在的影響企業(yè)的環(huán)境（宏觀外部環(huán)境）間接或潛在的影響企業(yè)的環(huán)境（宏觀外部環(huán)境） PESTPEST：政治法律（：政治法律（politicspolitics）、經(jīng)濟(jì)（）、經(jīng)濟(jì)（economicseconomics）、社會(huì)人文（）、社會(huì)人文（societysociety）和技術(shù)（和技術(shù)（technologytechnology）等因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。）等因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。宏觀經(jīng)濟(jì)

8、總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國(guó)民生產(chǎn)總值（宏觀經(jīng)濟(jì)總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國(guó)民生產(chǎn)總值（GDPGDP）的增長(zhǎng)率、）的增長(zhǎng)率、居民可支配收入、失業(yè)率等都將影響消費(fèi)水平和市場(chǎng)需求居民可支配收入、失業(yè)率等都將影響消費(fèi)水平和市場(chǎng)需求 由于軟件設(shè)計(jì)中政治環(huán)境基本是穩(wěn)定的，也不涉及重大的技術(shù)變由于軟件設(shè)計(jì)中政治環(huán)境基本是穩(wěn)定的，也不涉及重大的技術(shù)變革。因此，突出經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的影響。革。因此，突出經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的影響。（二）內(nèi)部條件分析二）內(nèi)部條件分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括：企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括：財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)品線及競(jìng)爭(zhēng)地位產(chǎn)品線及競(jìng)爭(zhēng)地位生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)能力人力的數(shù)量和質(zhì)量人力的數(shù)

9、量和質(zhì)量市場(chǎng)營(yíng)銷能力市場(chǎng)營(yíng)銷能力研究和開(kāi)發(fā)能力研究和開(kāi)發(fā)能力組織結(jié)構(gòu)等組織結(jié)構(gòu)等財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告銷售報(bào)告銷售報(bào)告銷售報(bào)告銷售報(bào)告銷售報(bào)告銷售報(bào)告供應(yīng)報(bào)告供應(yīng)報(bào)告供應(yīng)報(bào)告供應(yīng)報(bào)告生產(chǎn)報(bào)告生產(chǎn)報(bào)告生產(chǎn)報(bào)告生產(chǎn)報(bào)告HR報(bào)告報(bào)告戰(zhàn)略規(guī)劃與選擇戰(zhàn)略規(guī)劃與選擇 制定戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理的核心，它是在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上完成的。對(duì)一個(gè)企制定戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理的核心，它是在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上完成的。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略方案可能有多個(gè)，企業(yè)決策者必須從這些方案中選擇最適合、業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略方案可能有多個(gè)，企業(yè)決策者必須從這些方案中選擇最適合、最優(yōu)的戰(zhàn)略。最優(yōu)的戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)公司策略公司策略經(jīng)

10、營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)單位策略策略職能部門(mén)職能部門(mén)策略策略管理技術(shù)管理技術(shù)穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)前期的經(jīng)營(yíng)結(jié)果比較滿意，對(duì)企業(yè)前期的經(jīng)營(yíng)結(jié)果比較滿意，延續(xù)以前的戰(zhàn)略或采取與過(guò)去相延續(xù)以前的戰(zhàn)略或采取與過(guò)去相似的戰(zhàn)略，穩(wěn)歩的發(fā)展。似的戰(zhàn)略，穩(wěn)歩的發(fā)展。發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 積極的尋求戰(zhàn)略的改變，積極的尋求戰(zhàn)略的改變，期望獲得比以前更高的期望獲得比以前更高的收益，借以得到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)收益，借以得到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 與發(fā)展戰(zhàn)略正好相反，是要通過(guò)與發(fā)展戰(zhàn)略正好相反，是要通過(guò)縮減經(jīng)營(yíng)規(guī)模使企業(yè)獲得更好的縮減經(jīng)營(yíng)規(guī)模使

11、企業(yè)獲得更好的效益。防御戰(zhàn)略一般可分為放棄效益。防御戰(zhàn)略一般可分為放棄戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略兩種。戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略兩種。防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略現(xiàn)實(shí)中有多種評(píng)價(jià)工具。大家比較熟悉的波士頓矩陣（現(xiàn)實(shí)中有多種評(píng)價(jià)工具。大家比較熟悉的波士頓矩陣（市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)增長(zhǎng)率- -市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額）等等。也可以使用利潤(rùn)率市場(chǎng)前景矩陣。）等等。也可以使用利潤(rùn)率市場(chǎng)前景矩陣。策略的形成策略的形成策略策略內(nèi)在環(huán)境分析：內(nèi)在環(huán)境分析： 確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)與劣勢(shì)CAN DO社會(huì)與利社會(huì)與利益團(tuán)體益團(tuán)體SHOULD DO個(gè)人價(jià)值個(gè)人價(jià)值WANT TO DO策略的策略的 執(zhí)

12、行執(zhí)行外在環(huán)境分析：外在環(huán)境分析：確定潛在機(jī)會(huì)與威脅確定潛在機(jī)會(huì)與威脅MIGHT DO分組創(chuàng)建公司分組創(chuàng)建公司 實(shí)訓(xùn)哪些方面？實(shí)訓(xùn)哪些方面？ 軟件模擬了一個(gè)處于上升期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，屬于生產(chǎn)制造業(yè)。生產(chǎn)三種軟件模擬了一個(gè)處于上升期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，屬于生產(chǎn)制造業(yè)。生產(chǎn)三種日用消費(fèi)品，并通過(guò)國(guó)內(nèi)代理商渠道銷售給消費(fèi)者。日用消費(fèi)品，并通過(guò)國(guó)內(nèi)代理商渠道銷售給消費(fèi)者。 虛擬公司在市場(chǎng)中受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，也會(huì)受到其他模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影虛擬公司在市場(chǎng)中受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，也會(huì)受到其他模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響，需要根據(jù)環(huán)境的變化并預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為積極應(yīng)變。響，需要根據(jù)環(huán)境的變化并預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為積極應(yīng)變。 企業(yè)需要保證足

13、夠的人力資源，要通過(guò)研究不斷進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)換代，企業(yè)需要保證足夠的人力資源，要通過(guò)研究不斷進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)換代，還要進(jìn)行投融資活動(dòng)，保證企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。還要進(jìn)行投融資活動(dòng)，保證企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。 生產(chǎn)制造型企業(yè)中普遍存在的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都將體現(xiàn)在模擬系統(tǒng)中。生產(chǎn)制造型企業(yè)中普遍存在的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都將體現(xiàn)在模擬系統(tǒng)中。以全面績(jī)效分衡量虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣以及比賽的勝負(fù)。以全面績(jī)效分衡量虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣以及比賽的勝負(fù)。以各自權(quán)重相加以各自權(quán)重相加 模擬分多個(gè)輪次進(jìn)行，每個(gè)輪次是虛擬時(shí)間的模擬分多個(gè)輪次進(jìn)行，每個(gè)輪次是虛擬時(shí)間的1個(gè)季度，即每一輪個(gè)季度，即每一輪學(xué)員制定企業(yè)下個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)決策，然后提交給軟

14、件系統(tǒng)，由電腦處學(xué)員制定企業(yè)下個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)決策，然后提交給軟件系統(tǒng)，由電腦處理競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果并返回給學(xué)員。學(xué)員再根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)情況制理競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果并返回給學(xué)員。學(xué)員再根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)情況制定下一輪的決策，持續(xù)經(jīng)營(yíng)。定下一輪的決策，持續(xù)經(jīng)營(yíng)。 每個(gè)輪次的間隔時(shí)間由教師控制。每個(gè)輪次的間隔時(shí)間由教師控制。模擬經(jīng)營(yíng)流程模擬經(jīng)營(yíng)流程企業(yè)由企業(yè)由CEOCEO、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、供應(yīng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、供應(yīng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)六個(gè)角色經(jīng)營(yíng)，分別由學(xué)員操作完成。六個(gè)角色經(jīng)營(yíng)，分別由學(xué)員操作完成。生產(chǎn)總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)量計(jì)劃及產(chǎn)品研發(fā)決策；財(cái)生產(chǎn)

15、總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)量計(jì)劃及產(chǎn)品研發(fā)決策；財(cái)務(wù)總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定貸款、國(guó)債及分紅決策；供應(yīng)總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制務(wù)總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定貸款、國(guó)債及分紅決策；供應(yīng)總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定原材料供應(yīng)及銷售供應(yīng)決策；營(yíng)銷總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定價(jià)格、渠道、廣定原材料供應(yīng)及銷售供應(yīng)決策；營(yíng)銷總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定價(jià)格、渠道、廣告、促銷及商業(yè)情報(bào)決策；人力資源總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定人力資源規(guī)劃及告、促銷及商業(yè)情報(bào)決策；人力資源總監(jiān)與各總監(jiān)協(xié)商制定人力資源規(guī)劃及薪酬激勵(lì)決策。薪酬激勵(lì)決策。各個(gè)總監(jiān)根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況制定決策后提交給各個(gè)總監(jiān)根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況制定決策后提交給CEOCEO，由由CEOCEO最后提

16、交給系最后提交給系統(tǒng)，然后進(jìn)入下一輪操作。統(tǒng)，然后進(jìn)入下一輪操作。企業(yè)運(yùn)營(yíng)里，可以查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況，結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)報(bào)告制定決企業(yè)運(yùn)營(yíng)里，可以查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況，結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)報(bào)告制定決策，系統(tǒng)提供有生產(chǎn)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源報(bào)告、供應(yīng)報(bào)告及營(yíng)銷報(bào)告。策，系統(tǒng)提供有生產(chǎn)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源報(bào)告、供應(yīng)報(bào)告及營(yíng)銷報(bào)告。各個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以利用聊天室進(jìn)行信息交流。各個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以利用聊天室進(jìn)行信息交流。模擬規(guī)則：模擬規(guī)則：CEO：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：經(jīng)營(yíng)報(bào)告：經(jīng)營(yíng)報(bào)告： 市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)：市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)： 價(jià)格、渠道、廣告、促銷、商業(yè)情報(bào)價(jià)格、渠道、廣告、促銷、商業(yè)情報(bào) 市場(chǎng)調(diào)查分析市場(chǎng)調(diào)查分析

17、 準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè) 合理的營(yíng)銷策略合理的營(yíng)銷策略主要任務(wù)：主要任務(wù)：模擬規(guī)則：模擬規(guī)則： 需求預(yù)測(cè)：內(nèi)因和外因需求預(yù)測(cè)：內(nèi)因和外因 內(nèi)因：營(yíng)銷策略內(nèi)因：營(yíng)銷策略 外因：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)因素外因：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)因素通過(guò)各地的代理商拿到訂單。通過(guò)各地的代理商拿到訂單。市場(chǎng)需求與多種因素有關(guān)，符合基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。市場(chǎng)需求與多種因素有關(guān)，符合基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。影響市場(chǎng)需求的因素包括：產(chǎn)品價(jià)格、廣告、促銷、代理影響市場(chǎng)需求的因素包括：產(chǎn)品價(jià)格、廣告、促銷、代理商、銷售人員、銷售管理、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品等級(jí)、市場(chǎng)份額、商、銷售人員、銷售管理、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品等級(jí)、市場(chǎng)份額、供貨能力等

18、。供貨能力等。一個(gè)公司的需求不僅依賴于該公司的營(yíng)銷決策，也受到其一個(gè)公司的需求不僅依賴于該公司的營(yíng)銷決策，也受到其它公司策略的影響。它公司策略的影響。同時(shí)，需求量也與整個(gè)市場(chǎng)的容量（不同產(chǎn)品在不同市場(chǎng)同時(shí)，需求量也與整個(gè)市場(chǎng)的容量（不同產(chǎn)品在不同市場(chǎng)的容量可能各不相同）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、季的容量可能各不相同）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、季節(jié)變動(dòng)等因素有關(guān)。節(jié)變動(dòng)等因素有關(guān)。價(jià)格策略：三種產(chǎn)品均為價(jià)格敏感類商品，降低價(jià)格將帶來(lái)需求的增加三種產(chǎn)品均為價(jià)格敏感類商品，降低價(jià)格將帶來(lái)需求的增加. .而提高價(jià)格會(huì)使需求減少。而提高價(jià)格會(huì)使需求減少。渠道策略：渠道策略：市場(chǎng)訂單需從代理商處獲得。代理商活動(dòng)的區(qū)域是有限的，若需完市場(chǎng)訂單需從代理商處獲得。代理商活動(dòng)的區(qū)域是有限的，若需完全覆蓋某個(gè)市場(chǎng)區(qū)域，必須要有多個(gè)代理商。全覆蓋某個(gè)市場(chǎng)區(qū)域，必須要有多個(gè)代理商。代理商是