旅游行業(yè)考察心得(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上此次到杭州主要考察了宋城演藝和桂林景區(qū)。宋城演藝是中國演藝第一股，連續(xù)五屆獲得"全國文化企業(yè)三十強(qiáng)"稱號，以"演藝"為核心競爭力，成功打造了"宋城"和"千古情"品牌。目前宋城演藝擁有杭州宋城旅游區(qū)、三亞宋城旅游區(qū)、麗江宋城旅游區(qū)、九寨宋城旅游區(qū)等十大旅游區(qū)、三十大主題公園，宋城千古情、三亞千古情、麗江千古情、九寨千古情、驚天烈焰、穿越快閃等五十大演藝秀，以及中國演藝谷等數(shù)十個文化項目。宋城演藝將民俗文化、表演、餐飲、娛樂等合理布局于整個宋城之中，利用多元化的服務(wù)吸引游客，多種業(yè)態(tài)結(jié)合產(chǎn)生豐

2、富的全民盈利模式。廣西桂林景區(qū)其優(yōu)勢則主要體現(xiàn)在其是老牌景區(qū)，具有的優(yōu)勢有：一是完善的基礎(chǔ)設(shè)施配套，游客接待中心、停車場、公共交通設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、購物攤點等。均按照4A標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；二是管理規(guī)范，吃住行游購?qiáng)仕婕暗母鱾€方面都較為規(guī)范；三是休閑娛樂設(shè)施配套完善，能留住游客；四是有專門的旅游類學(xué)校為其培養(yǎng)輸送旅游人才；五是以旅行社營銷為主的營銷推廣手段成熟，各消費點與旅行社的合作密切，形成完整利益鏈條，有助于全國各地旅行社協(xié)助推廣景區(qū)景點。不足主要體現(xiàn)在因為景區(qū)的過度開發(fā)，商業(yè)氛圍過于濃厚，其景觀資源質(zhì)量與固有的宣傳形象差距較大，盛名之下其實難負(fù)。 總而言之，拋開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件建設(shè)而

3、言，我景區(qū)在宣傳營銷、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的打造，以及旅行社營銷手段等方面與這些景區(qū)差距較大。這也是我景區(qū)目前發(fā)展程度相對滯后的直接和主要原因。下面就我景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)與旅游產(chǎn)品打造提出幾點意見：（一）旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)在景區(qū)打造的過程中，游客量決定了一個景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展的后勁和動力。決定游客量的最直接因素是宣傳營銷，其中尤其以旅行社營銷最為重要。從我景區(qū)現(xiàn)在的客源量來看，散客占到了總游客量的一半以上，以上數(shù)據(jù)表明我景區(qū)仍處于景區(qū)發(fā)展的培育階段，需要通過提升旅行社游客量來進(jìn)入景區(qū)發(fā)展的成熟階段。因此完善景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅行社組團(tuán)的直接收益將是我景區(qū)市場營銷工作的重點。首先，我景區(qū)

4、在旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是旅游線路設(shè)計上，沒有納入精品旅游線路，沒有形成區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線，純以休閑游覽為主，直接限制了游客的總量；二是吃住行游購?qiáng)柿匕l(fā)展水平較低，無法滿足游客需求；三是商家與旅行社合作不夠密切，沒有形成一種共贏的良性循環(huán)，僅以景區(qū)的門票優(yōu)惠政策吸引旅行社，對旅行社的吸引力不足。因此要開發(fā)出一條完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，首先要解決或規(guī)避景區(qū)現(xiàn)存的幾個主要問題。其次是旅游產(chǎn)品的打造。打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈從景區(qū)的角度來說只是基礎(chǔ)，更重要的是開發(fā)完善景區(qū)的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不僅指游客可帶走的土特產(chǎn)，還包括景點產(chǎn)品，娛樂項目等可供游客消費的旅游產(chǎn)品。景區(qū)的土特產(chǎn)開發(fā)上，目前我們可以嘗試將本地的特產(chǎn)改變包裝轉(zhuǎn)換成景區(qū)旅游產(chǎn)品。目前這項工作但推進(jìn)力度并不理想，因此有必要成立一個專門的旅游產(chǎn)品開發(fā)委員會，落實部門和人員具體經(jīng)辦旅游產(chǎn)品的開發(fā)。 景點產(chǎn)品的打造上，大部分游客在游覽完景區(qū)后給出的印象均是景區(qū)以看為主，少參與的項目。因此在景點產(chǎn)品的打造上我們應(yīng)形成主題項目，推廣四季旅游的景區(qū)產(chǎn)品。春季推賞花，夏季推避暑，秋季推采摘，冬季推年豬等，在現(xiàn)有景點的基礎(chǔ)上通過增