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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工績效考核制度一、考核目的1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。2、作為確定績效工資的依據(jù)。3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。二、考核原則1、公司正式聘用員工(試用期員工不進行考核)均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或
2、解釋。三、考核內(nèi)容及方式1、工作任務(wù)考核(按月)。2、綜合能力考核(由部門主管每月進行一次)。3、考勤及獎懲情況(具體見扣減分?jǐn)?shù)情況表)。四、考核人與考核指標(biāo)1、部門組管或經(jīng)理對員工進行全面考核和評價。2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及內(nèi)部管理條例中的獎懲辦法。五、考核結(jié)果的反饋與溝通考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績,同時考核期間公司所有員工要加強溝通,正確處理協(xié)調(diào)好部門、員工、上下級之間關(guān)系,避免工作失誤,杜絕事后定論。下級可越級申訴,上級可越級檢查。六、員工完成工作情況的依據(jù):1)
3、月工作計劃、目標(biāo)任務(wù)、完成情況。(主管或經(jīng)理的話將是部門月工作計劃、目標(biāo)任務(wù)完成情況)2) 周工作完成情況匯總表。3) 臨時工作完成情況表。4) 日常行為表現(xiàn)。七、員工績效考核說明(一)填寫程序1、每月2日前,由個人提出應(yīng)完成的本崗位工作職責(zé)和當(dāng)月工作計劃及任務(wù)目標(biāo),交部門負責(zé)人補充修改確定,最后由公司領(lǐng)導(dǎo)補充修訂。(部門領(lǐng)導(dǎo)直接交給公司領(lǐng)導(dǎo)補充修訂即可,按照分級管理模式而定。)2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);4、工作計劃完成情況分完
4、成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。八、計分和權(quán)重說明1、量化指標(biāo)占60%,行為規(guī)范和工作態(tài)度占40%。2、直接上級考核分?jǐn)?shù)占總比分50%,自我評價分?jǐn)?shù)占總比分25%,民主分?jǐn)?shù)占總比分25%(目前公司民主分?jǐn)?shù)由總經(jīng)辦即老板、行政和會記人員擔(dān)當(dāng))。2、績效考核總分值100分,分5個等級!優(yōu)秀(超過90分)、良好(8089)、合格(7079、需改進(6069)、不合格(60分以下)。各工作崗位的考核內(nèi)容及每部分設(shè)定分值,詳見月績效考核表九、考核分?jǐn)?shù)、月薪資和績效工資
5、計算方法1、月薪資=底薪+提成+績效工資+獎金+補貼2、績效薪資=績效工資總額(伍百元整) × 績效考核實際得分的百分比3、考核分?jǐn)?shù)=量化指標(biāo)分?jǐn)?shù)(成交客戶量所得分?jǐn)?shù)+意向客戶完成率所得分?jǐn)?shù)+有效電話撥打完成量分?jǐn)?shù))+工作態(tài)度分?jǐn)?shù)(上級考核分?jǐn)?shù)×50%+民主測評分?jǐn)?shù)×25%+自我評價分?jǐn)?shù)×25%)十、考核結(jié)果1、連續(xù)三個月考核結(jié)果達到85分以上的,將獲得深圳景點1日游,公司報銷門票,車票費用,車票費用指乘公交、大巴等公共交通工具,不包括打的,自駕車等形式。自駕車者將只報銷過路費用。2、連續(xù)六個月考核結(jié)果達到85分以上,將獲得廣東省任意景點3日游(3天2夜)。3、連續(xù)12個月考核結(jié)果達到85分以上將獲得全國免費5日游。(5天4夜)注:旅游可分為兩種模式:a.自由型,公司將只報銷景點門票費用、路費;安全方面自己負責(zé)。同時深圳市1日游最高費用不得高于叁佰圓整(300.00),廣東省內(nèi)3日游最高消費不得高于壹仟元整(1000.00),全國5日游最高消費不得高于叁仟圓整。如超出部分個人自理。B.公司幫忙報團型,公司支付報團等一切費用,旅途期間的一切費用均個人自理。4、如當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)低于70分者,將沒有績效獎。2、連續(xù)三個月考核分?jǐn)?shù)低于50分者,公司將根據(jù)需要給予調(diào)崗或直接解除勞動合同,公司不發(fā)任何費用。十
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