總經(jīng)理工作職能標(biāo)準(zhǔn)

1、.工具名總經(jīng)理工作職能標(biāo)準(zhǔn)檢索編碼CM010078頁碼61第一條 文件審批總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批呈報給其本人和公司的文件，并根據(jù)情況予以具體指示?？偨?jīng)理不在時，可委托專務(wù)董事負(fù)責(zé)審批。第二條 批復(fù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)上的重要事項(xiàng)均由總經(jīng)理批復(fù)決定。以下各條 可委托專務(wù)董事批復(fù)決定。1.單件××元以下的購置。2.單件××元以下的支付。3.加班決定。4.單項(xiàng)××元以下的固定資產(chǎn)修理。5.單項(xiàng)××元以下的捐贈。6.部門經(jīng)理以下的員工出差。7.部門經(jīng)理以下的業(yè)務(wù)會議。8.類似以上所列的事務(wù)處理。第三條 查閱日報總經(jīng)理應(yīng)于上午9時前查閱各部門上

2、報的前一天經(jīng)營日報，并作出具體指示。1.考勤日報。2.總務(wù)日報。3.保安日報。4.收支日報。5.支付方案表。6.貨款回收預(yù)定表。7.財(cái)務(wù)日報。8.物料購入日報。工具名總經(jīng)理工作職能標(biāo)準(zhǔn)檢索編碼CM010078頁碼629.物料受理日報。10.物料交付日報。11.倉儲日報。12.營業(yè)日報。13.訂貨報告。14.成品日報。15.出貨日報。16.工廠制作日報。17.銷售、回收、賒銷日報。18.作業(yè)方案與實(shí)績?nèi)請蟆?9.檢查日報。第四條 公司內(nèi)巡視總經(jīng)理應(yīng)堅(jiān)持對公司進(jìn)展內(nèi)部巡視的制度。每日至少一次。第五條 業(yè)務(wù)改善總經(jīng)理在巡視過程中，須認(rèn)真聽取員工的意見，積極采納員工的合理化建議。必要時可召開董事會議，

3、探討改善企業(yè)經(jīng)營效率的對策。第六條 統(tǒng)計(jì)資料的分析研究總經(jīng)理每月初要對上報的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)展分析研究，以發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整政策。這些統(tǒng)計(jì)資料包括：1.月末借貸對照表。2.月度損益報告書。3.庫存、銷售、回收比擬表。4.月度資金收支余額表。5.生產(chǎn)結(jié)算表。6.購入統(tǒng)計(jì)表(分客戶和產(chǎn)品)。工具名總經(jīng)理工作職能標(biāo)準(zhǔn)檢索編碼CM010078頁碼637.銷售統(tǒng)計(jì)表(分種類、月度、產(chǎn)品)。8.生產(chǎn)效率比擬表。9.本錢增減比擬表。第七條 傳票查閱總經(jīng)理須親自查閱審核以下傳票。1.收入傳票。2.出納傳票。3.匯總傳票。4.資金平衡表。5.收支款預(yù)定表。6.重要訂貨單。7.發(fā)貨單。8.單件××元以上

4、的委托加工單。第八條 來訪者接待對重要的客戶等來訪，應(yīng)由總經(jīng)理出面接待、洽談，必要時可由專務(wù)董事陪同。第九條 客戶訪問總經(jīng)理依據(jù)客戶訪問方案要點(diǎn)，一年至少二次訪問重要客戶，以加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，感謝客戶的信任，同時向客戶說明本公司的經(jīng)營方針。第十條 員工表彰總經(jīng)理可利用公司創(chuàng)立紀(jì)念日、生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)慶祝日或其他慶典場合，表彰成績突出的員工、分公司或銷售店。第十一條 訂購時的說明總經(jīng)理利用簽訂業(yè)務(wù)合同的時機(jī)，可向簽約對方介紹公司概況，說明公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況等，以取得對方的理解與合作。工具名總經(jīng)理工作職能標(biāo)準(zhǔn)檢索編碼CM010078頁碼64第十二條 新員工錄用在錄用新員工時，總經(jīng)理應(yīng)親自把關(guān)，盡

5、量聘用到更多的優(yōu)秀人材。第十三條 管理人員培養(yǎng)總經(jīng)理對于公司的管理人員和員工應(yīng)著力培養(yǎng)，予以優(yōu)厚的待遇，賦以重任，調(diào)動其積極性。第十四條 會議召集公司的重要會議均由總經(jīng)理主持召集，對各類會議應(yīng)事先確定議題和時間，以提高效率。這些會議包括：1.董事會議(每周一)。2.中層管理會議(每周二)。3.方案、設(shè)計(jì)會議(每月第三周周四)。4.制造銷售會議(每月第二周周二)。第十五條 說明與訓(xùn)誡總經(jīng)理每月召集一次全體員工大會，說明公司的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)方針、重大事項(xiàng)的處理經(jīng)過和業(yè)務(wù)考前須知，訓(xùn)誡全體員工忠于職守，努力向上。第十六條 調(diào)研室管理總經(jīng)理直接收理調(diào)研室工作。調(diào)研室的主要任務(wù)是：1.市場信息的收集與分

6、析，對競爭性產(chǎn)品的分析研究。2.對競爭對手經(jīng)營方針、事業(yè)方案、銷售方案等的調(diào)查分析。3.需求市場調(diào)查的預(yù)測。第十七條 聽取員工意見總經(jīng)理必須富有誠意地聽取員工的意見和批評。第十八條 意見反應(yīng)對于員工的意見和建議，總經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真研究，積極采納，交流看法，工具名總經(jīng)理工作職能標(biāo)準(zhǔn)檢索編碼CM010078頁碼65對有價值的意見或建議提出者應(yīng)予表彰或獎勵。第十九條 聽取客戶意見總經(jīng)理應(yīng)以征詢表的形式廣泛征求客戶的意見和建議，并據(jù)此改進(jìn)經(jīng)營管理。第二十條 成果發(fā)表總經(jīng)理必須刻苦鉆研業(yè)務(wù)，取得研究成果(包括技術(shù)成果和經(jīng)營管理成果)應(yīng)盡量在報刊或演講會上發(fā)表。第二十一條 人事考核總經(jīng)理須依據(jù)人事考核表決定員工

7、的升遷、獎賞、提薪、津貼、調(diào)配和任免。第二十二條 指導(dǎo)教育總經(jīng)理應(yīng)重視對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德情操的教育。第二十三條 獎勵制度總經(jīng)理應(yīng)制定獎勵制度，鼓勵員工鉆研技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)效率。第二十四條 指令方式總經(jīng)理對下屬的指令必須注意如下各項(xiàng)。1.指令內(nèi)容必須簡明易懂。2.在發(fā)出指令前，須認(rèn)真準(zhǔn)備、研究，絕不允許朝令夕改。3.在發(fā)出指令前，須召開董事會議，認(rèn)真征求意見，以防獨(dú)斷專行。4.維護(hù)指令的權(quán)威性，使全體員工保持服從心。5.發(fā)出指令后，應(yīng)巡視監(jiān)查其執(zhí)行情況。第二十五條 經(jīng)營方針在確定經(jīng)營方針時，總經(jīng)理首先向董事會咨詢，確定大體框架后，再召開中層管理人員會議，進(jìn)一步征求意見。工具名總經(jīng)理工作職能

8、標(biāo)準(zhǔn)檢索編碼CM010078頁碼66第二十六條 銷售方案銷售方案的編制須建立在對生產(chǎn)能力、市場供求、競爭對手動向、銷售價格、客戶等的調(diào)查分析根底上。第二十七條 物料購入方案物料購入方案須依據(jù)生產(chǎn)制造方案和資金方案編制。方案中應(yīng)明確確定購入品種、數(shù)量、時間、供貨商、購入方式和貨款支付方法等第二十八條 資金方案資金方案須在董事會討論決定資金收支、缺乏資金融通、資金用途、資金來源、融資額、融資方法、利息率等事項(xiàng)后，方可正式編制。第二十九條 制造與銷售方案制造與銷售方案需在制造銷售會議上對勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)能力、原材料供給、銷售能力、銷售額等分析預(yù)測根底上編制。第三十條 產(chǎn)品改進(jìn)總經(jīng)理在根據(jù)員工合理化建議、客戶的意見、不合格品的分析等，提出產(chǎn)品改進(jìn)企劃。第三十一條 勤務(wù)時間總經(jīng)理的