模板二：產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量控制模板

1、模板二: 產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量控制模板1.目的保證產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件符合設(shè)計(jì)輸入的要求,設(shè)計(jì)輸出正確、完整、統(tǒng)一、清晰,設(shè) 計(jì)過程全面貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和各級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,使開發(fā)設(shè)計(jì)的各階段形成 閉環(huán),保證設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)輸出質(zhì)量。2.適用范圍適用于全新產(chǎn)品、變型產(chǎn)品、重大改進(jìn)產(chǎn)品的圖樣與設(shè)計(jì)文件等設(shè)計(jì)輸出的質(zhì)量控制。 3.定義3.1 S圖:試制用圖,設(shè)計(jì)驗(yàn)證閉環(huán)控制在技術(shù)中心內(nèi)部,不轉(zhuǎn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。3.2 A 圖:(小批量生產(chǎn)用圖,用于生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備中工裝、模具的驗(yàn)證,產(chǎn)品的試銷及 批量生產(chǎn)。3.3 設(shè)計(jì)驗(yàn)證:通過提供客觀證據(jù),對規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。為確保設(shè)計(jì)輸出滿 足輸入的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃

2、的安排對設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。3.4 設(shè)計(jì)確認(rèn):通過提供客觀證據(jù),對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定。 為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求, 應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對 設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)。4.職責(zé)4.1開發(fā)管理部4.23專業(yè)所4.3商務(wù)部、生 管 部 采 購 科嚴(yán)格按產(chǎn)品圖樣及相關(guān)技術(shù)協(xié)議要求進(jìn)行零部件的采購與質(zhì)量控制。4.4品管部4.5 試制試驗(yàn)車間嚴(yán)格按工藝流程進(jìn)行零部件的裝配與自檢。5.工作程序5.1產(chǎn)品總體布置設(shè)計(jì)的控制產(chǎn)品總體布置設(shè)計(jì)的控制適用于 S、A 圖等所有設(shè)計(jì)階段。表 2-1 產(chǎn)品總體布置設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)輸入及要求設(shè)計(jì)輸入 提供單位 要求全新產(chǎn)品 重大改進(jìn) 變型產(chǎn)品營銷公

3、司 概念開發(fā)報(bào)告 開發(fā)管理部、專業(yè)所 設(shè)計(jì)任務(wù)書開發(fā)管理部、專業(yè)所經(jīng)過評審并報(bào)批 國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 總師辦 提供最新有效版本 注:“”必需; “”由設(shè)計(jì)復(fù)雜程度確定是否需要; “”不需要。后同。表 2-2 產(chǎn)品總體布置設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)輸出及要求設(shè)計(jì)輸出 要 求 全新產(chǎn)品 重大改進(jìn) 變型產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案 產(chǎn)品總體布置圖 產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算書 產(chǎn)品成本分析設(shè)計(jì)輸出的要求” 產(chǎn)品技術(shù)定位的先進(jìn)性。產(chǎn)品及主要零部件性能價(jià)格比的先進(jìn)性。與事業(yè)部同類產(chǎn)品在產(chǎn)品技術(shù)、性能價(jià)格比、市場競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴膶Ρ取?與競爭品牌產(chǎn)品的市場競爭力對比。產(chǎn)品零部件圖樣設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)輸入和要求表 2-3。表 2-3 產(chǎn)品零部件圖樣設(shè)

4、計(jì)設(shè)計(jì)輸入和要求設(shè)計(jì)輸入 要求 全新產(chǎn)品 重大改進(jìn) 變型產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案 產(chǎn)品總體布置圖 產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算書經(jīng)過評審并已按規(guī) 定進(jìn)行簽批或報(bào)批 國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 提供完整的最新有效版本 總體布置評審報(bào)告已按規(guī)定簽批或報(bào)批表 2-4 產(chǎn)品零部件圖樣設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)輸出及要求設(shè)計(jì)輸出 要 求 全新產(chǎn)品 重大改進(jìn) 變型產(chǎn)品產(chǎn)品圖樣 設(shè)計(jì)文件 外協(xié)、配套件“新產(chǎn)品開發(fā) (或采購技術(shù)協(xié)議” 部件布置圖及設(shè)計(jì)說明 設(shè)計(jì)計(jì)算書或計(jì)算說明設(shè)計(jì)輸出的要求” 注:“部件布置圖及設(shè)計(jì)說明”和“設(shè)計(jì)計(jì)算書或計(jì)算說明”是必備的輸出文件但非正式文件。 (后同S 圖設(shè)計(jì)輸出應(yīng)包括:零部件的圖紙、零部件明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)件匯總表、涂漆說明、

5、標(biāo)識 設(shè)計(jì)、產(chǎn)品系統(tǒng)配置表。確定所屬零部件的技術(shù)方案, 且符合 “產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案” 和 “產(chǎn)品總體布置圖” 的要求, 并嚴(yán)格按比例繪制。零部件及主要結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化審查,特別是與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的符合性審查。 零部件的使用、裝調(diào)和維護(hù)方便性審查和工藝性審查。 零部件工作條件(如潤滑、密封、防護(hù)等滿足情況的審查。 各部件接口參數(shù)的匹配性和部件聯(lián)結(jié)的工藝性審查。零部件的通用性和工藝裝備的繼承性審查。表 2-5 設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段設(shè)計(jì)輸入及要求 設(shè)計(jì)輸入 提供單位 要求 全新產(chǎn)品 重大改進(jìn) 變型產(chǎn)品 外協(xié)件試制驗(yàn)證記錄 品管部 自制件試制驗(yàn)證記錄 商務(wù)部 試制車間 全面反饋驗(yàn)證過程中存在的問題和建議并進(jìn)行確認(rèn);按“試

6、制試驗(yàn)管理模板”規(guī) 定編制并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審核。 S 圖樣機(jī)試裝驗(yàn)證記錄 試制車間 S 圖樣機(jī)試驗(yàn)驗(yàn)證記錄 試制車間 S 圖樣機(jī)試驗(yàn)報(bào)告 試制車間 S 圖樣機(jī)評審報(bào)告 開發(fā)管理部 按相關(guān)文件的規(guī) 定編制并經(jīng)審批 國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)總師辦提供最新有效版本 表 2-6 設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段的設(shè)計(jì)輸出及要求設(shè)計(jì)輸出 要 求 全新產(chǎn)品 重大改進(jìn) 變型產(chǎn)品 產(chǎn)品圖樣 設(shè)計(jì)文件 外協(xié)、配套件新產(chǎn)品開發(fā) (或采購技術(shù)協(xié)議 部件布置圖及設(shè)計(jì)說明 設(shè)計(jì)計(jì)算書或計(jì)算說明設(shè)計(jì)更改通知單或 業(yè)務(wù)聯(lián)系書 符合 的規(guī)定 注:設(shè)計(jì)文件包括零部件明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)件匯總表、易損件明細(xì)表、配置表、涂漆說明、標(biāo)識設(shè)計(jì)、 整機(jī)驗(yàn)收規(guī)范、隨機(jī)工具、

7、操作及保養(yǎng)手冊、包裝箱等對設(shè)計(jì)驗(yàn)證中出現(xiàn)和提出的問題進(jìn)行必要的分析并明確所采取的設(shè)計(jì)改進(jìn)方案。 對設(shè)計(jì)改進(jìn)的依據(jù)和技術(shù)把握性進(jìn)行必要的說明。設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段設(shè)計(jì)輸出的控制及評審要點(diǎn)主要有以下要求: 設(shè)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果的完善性及其評價(jià)?！爱a(chǎn)品設(shè)計(jì)方案”中解決設(shè)計(jì)驗(yàn)證中出現(xiàn)和提出問題的全面性、有效性和徹底性。 產(chǎn)品及零部件設(shè)計(jì)狀態(tài)與預(yù)期生產(chǎn)批量和生產(chǎn)方式的適應(yīng)性。 產(chǎn)品圖樣和設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量及是否能指導(dǎo)批量試銷產(chǎn)品的生產(chǎn)。 是否需要進(jìn)行新的驗(yàn)證,并確定驗(yàn)證的項(xiàng)目和驗(yàn)證方式。 對上一輪產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。審核試制、試驗(yàn)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題是否整改到位。 工藝所提出生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程的難點(diǎn)。 品管部提出試生產(chǎn)

8、中質(zhì)量控制的重點(diǎn)。對試銷產(chǎn)品,開發(fā)管理部組織專業(yè)所提供產(chǎn)品的賣點(diǎn)。 5.4 設(shè)計(jì)確認(rèn)的控制表 2-7 設(shè)計(jì)確認(rèn)階段必需的設(shè)計(jì)輸入及要求 設(shè)計(jì)輸入 提供單位 要求 重大改進(jìn) 變型產(chǎn)品 外協(xié)件試生產(chǎn)驗(yàn)證記錄 品管部 自制件試生產(chǎn)驗(yàn)證記錄 生管部 A 圖樣機(jī)裝配驗(yàn)證記錄 事業(yè)部 外協(xié)配套件檢驗(yàn)記錄 品管部 自制件、裝調(diào)及整機(jī) 入庫檢驗(yàn)驗(yàn)證記錄 品管部 全面反饋驗(yàn)證過程中存在 的問題和建議并進(jìn)行確認(rèn); 按 “試制試驗(yàn)管理模板” 規(guī) 定進(jìn)行編制并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人 審核。 樣機(jī)或?qū)ｍ?xiàng)試驗(yàn)報(bào)告 試制試驗(yàn)車間 工藝、工裝驗(yàn)證記錄 工藝所 A 圖樣機(jī)評審報(bào)告 品管部 A 圖樣機(jī)試銷評審報(bào)告 營銷公司 按相關(guān)文件的規(guī)

9、定編制并經(jīng)審批 國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)總師辦提供最新有效版本 表 2-8 設(shè)計(jì)確認(rèn)階段設(shè)計(jì)輸出及要求設(shè)計(jì)輸出 要求 全新產(chǎn)品重大改進(jìn) 變型產(chǎn)品 產(chǎn)品圖樣 設(shè)計(jì)文件 外協(xié)、配套件采購技術(shù)協(xié)議 部件布置圖及設(shè)計(jì)說明 設(shè)計(jì)計(jì)算書或計(jì)算說明設(shè)計(jì)確認(rèn)階段設(shè)計(jì)輸出的控制及評審要點(diǎn)主要有以下要求:產(chǎn)品對目標(biāo)市場的適應(yīng)性及用戶(市場需求和改進(jìn)建議的處理情況的審查、控制。 試銷、驗(yàn)證反饋問題的全面性和產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)的完善性審查、控制。產(chǎn)品使用性能和可靠性符合設(shè)計(jì)輸入要求情況的確認(rèn)及升級措施的有效性控制。 與競爭品牌的對比及弱項(xiàng)改進(jìn)措施的有效性控制。對同類產(chǎn)品曾發(fā)生過問題的分析及所采取的預(yù)防措施的有效性和完善性審查、控

10、制。 產(chǎn)品定型設(shè)計(jì)方案與預(yù)期生產(chǎn)方式和生產(chǎn)批量的適應(yīng)性審查、控制。 設(shè)計(jì)輸出滿足定型設(shè)計(jì)各項(xiàng)要求的審查、控制。 出具評審報(bào)告并對是否可轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)做出結(jié)論性意見。 5.5商品改進(jìn)的控制表 2-9 商品改進(jìn)階段設(shè)計(jì)輸入及要求設(shè)計(jì)輸入提供單位 要 求 系統(tǒng)改進(jìn) 重大專項(xiàng)改進(jìn)外協(xié)件生產(chǎn)反饋問題匯總 品管部 自制件生產(chǎn)反饋問題匯總 生管部 品管部 產(chǎn)品裝調(diào)反饋問題匯總 事業(yè)部 品管部 全面反饋驗(yàn)證過程中存在的 問題和建議并進(jìn)行確認(rèn); 按“試制試驗(yàn)管理模板”規(guī)定 進(jìn)行編制并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審核。 產(chǎn)品市場質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)匯總 客戶服務(wù)部 市場返回舊件與故障分析 品管部 競爭對手產(chǎn)品改進(jìn)信息匯總 營銷公司 改進(jìn)樣

11、機(jī)試制驗(yàn)證記錄 試制試驗(yàn)車間 改進(jìn)樣機(jī)或?qū)ｍ?xiàng)試驗(yàn)報(bào)告 試制試驗(yàn)車間 改進(jìn)試銷樣機(jī)服務(wù)記錄匯總 客戶服務(wù)部 工藝、工裝驗(yàn)證記錄 工藝所 改進(jìn)樣機(jī)試銷評審報(bào)告 營銷公司 設(shè)計(jì)質(zhì)量信息反饋單 品管部 按相關(guān)文件的規(guī) 定編制并經(jīng)審批 國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)總師辦提供最新有效版本 表 2-10 商品改進(jìn)階段設(shè)計(jì)輸出及要求設(shè)計(jì)輸出 要求系統(tǒng)改進(jìn)重大專項(xiàng)改進(jìn) 產(chǎn)品圖樣 設(shè)計(jì)文件 外協(xié)、配套件采購技術(shù)協(xié)議 部件布置圖及設(shè)計(jì)說明 設(shè)計(jì)計(jì)算書或計(jì)算說明 設(shè)計(jì)變更單 符合 設(shè)計(jì)變更單填寫規(guī)范 注:“”必需; “”由設(shè)計(jì)復(fù)雜程度確定是否需要; “”不需要。專業(yè)所接到市場產(chǎn)品質(zhì)量問題的信息反饋后應(yīng)按如下步驟操作:工作介質(zhì)、

12、作業(yè)頻次、介質(zhì)密度等進(jìn)行調(diào)查分析?？蛻舴?wù)部負(fù)責(zé)在最短的時(shí)間內(nèi)將有故障的零部件返回公司并及時(shí)通知專業(yè)所和品 管部。 專業(yè)所和品管部接到通知后必須于兩個(gè)工作日內(nèi)完成檢測分析, 并出具檢測報(bào)告。 發(fā)生軟故障時(shí), 專業(yè)所和品管部必須在信息接到之日的 2-3天之內(nèi)將解決方案以書面 形式反饋相關(guān)部門。故障零部件的檢測必須從材料、制造精度、技術(shù)要求的符合性入手,進(jìn)行全面分析, 力求得出正確的結(jié)論。結(jié)構(gòu)要素分析應(yīng)全面系統(tǒng),要以競爭品牌和國外品牌的結(jié)構(gòu)作對比分析。 材料和制造精度以及技術(shù)要求的符合性是零部件問題的關(guān)鍵,應(yīng)仔細(xì)對比。 相關(guān)的零部件的原因?qū)е聠栴}發(fā)生可能性的分析應(yīng)全方位考慮。在以上分析和檢測的基礎(chǔ)上確定整改方案, 重大問題的 “方案” 應(yīng)組織相關(guān)部門評審, 一般問題由專業(yè)所內(nèi)部評審。明確“方案”或“措施”實(shí)施的具體責(zé)任人、主管領(lǐng)導(dǎo)、 “方案”實(shí)施的到位時(shí)間以 及考核辦法。商品改進(jìn)信息和反饋問題的全面性、準(zhǔn)確性進(jìn)行審查和確認(rèn)。反饋問題原因分析的準(zhǔn)確性和設(shè)計(jì)改進(jìn)措施的準(zhǔn)確性、有效性和全面性審查和評價(jià)。 針對競爭對手同類產(chǎn)品出現(xiàn)問題所采取的設(shè)計(jì)預(yù)防措施的有效性和全面性審查。 與設(shè)計(jì)改進(jìn)相關(guān)的各設(shè)計(jì)改動的協(xié)調(diào)性、匹配性和完善性審查,避免引發(fā)新問題。 對設(shè)計(jì)改進(jìn)方案與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的符合性審查和確認(rèn)。對設(shè)計(jì)改進(jìn)方案的項(xiàng)目是否需要進(jìn)行驗(yàn)證進(jìn)行審查和決策。對庫存機(jī)(庫存件 、市場機(jī)和用戶機(jī)的整改