中國企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)評(píng)介

1、中國企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)評(píng)介隨著新世紀(jì)的到來，企業(yè)文化建設(shè)必將呈現(xiàn)出新的時(shí)代特征：（一）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用將越來越顯著、越來越大哈佛商學(xué)院的著名教授約翰科特推出了一本很有名的企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的著作，提出了一個(gè)重要論斷，就是：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用， 在下一個(gè)十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 企業(yè)興衰、 企業(yè)發(fā)展當(dāng)然是由多種因素形成的。但企業(yè)文化肯定對(duì)企業(yè)興衰是一個(gè)十分重要的因素。我們常說企業(yè)文化是一種力，那么這個(gè)"力"有多大？這個(gè)"力"表現(xiàn)在哪些方面？從國內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)來看， 企業(yè)文化力，

2、首先是凝聚力，第二是激勵(lì)力，第三是約束力，第四是導(dǎo)向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。這六種 " 力" ，也可以叫六種功能。企業(yè)文化的這六種力量、 六大功能， 在未來企業(yè)的發(fā)展中將越來越明顯、越來越強(qiáng)烈地表現(xiàn)出來。（二）企業(yè)文化教育的發(fā)展同企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和管理創(chuàng)新將更加緊密地結(jié)合起來。 企業(yè)文化將更為突出表現(xiàn)為它是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的微觀文化、企業(yè)經(jīng)營管理文化過去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)， 這是需要糾正的一個(gè)種片面的觀點(diǎn)。 它只是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容， 企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、 企業(yè)精神、經(jīng)營

3、境界和廣大員工所認(rèn)同的 道德規(guī)范和行為方式。 明確企業(yè)文化的這些主要內(nèi)涵， 這是十多年來大家所取得的一個(gè)共識(shí)。 今后， 企業(yè)文化將主要向著這個(gè)方面進(jìn)行深化和拓展。 我贊成科龍集團(tuán)黨委副書記李棣強(qiáng)提出的 "科龍 " 的文化管理是 "將企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理管理辦法中，體現(xiàn)在經(jīng)營實(shí)踐中， 體現(xiàn)在員工的行為方式中， 由此構(gòu)成一個(gè)良好的組織氣氛， 影響員工的工作積極性和凝聚力， 以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 "這樣就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。（三）企業(yè)結(jié)盟取勝， 實(shí)施雙贏戰(zhàn)略將必然要追求"文化溝通 "和"

4、雙贏思維 " 的發(fā)展協(xié)作競(jìng)爭、結(jié)盟取勝、 雙贏模式，這是美國著名的麥肯齊咨詢公司提出的 21 世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略， 他們專門推出了 協(xié)作型競(jìng)爭 一書。據(jù)國外資料估計(jì)，過去三年中，世界上大致有3.2 萬家公司進(jìn)行聯(lián)盟。這其中，有3/4 是跨國聯(lián)盟。特別引人注目的是今年美國在線與時(shí)代華納及5 月份倫敦證券交易所與法蘭克福交易所結(jié)盟， 還有世界上大汽車公司同因特網(wǎng)雙雙結(jié)盟，出現(xiàn)了 "福特 -雅虎 " 、 "通用 -在線 " 。在國內(nèi)，最近， "東方通信 "與諾基亞以優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行協(xié)作。中國家電行業(yè)的兩巨頭 "科龍 "

5、與"小天鵝 "在電子商務(wù)方面達(dá)成合作協(xié)議。 "科龍 "領(lǐng)導(dǎo)告別講到了新經(jīng)濟(jì)中融合與共享、競(jìng)爭與合作的問習(xí)題。合作結(jié)盟的目的有的是為了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)， 資源共享； 有的是為了彌補(bǔ)缺陷， 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)； 有的是為了降低交易成本； 有的是為了聯(lián)手角逐市場(chǎng)。結(jié)盟合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的形式，也是多種多樣的。作為制造企業(yè)，既可以與供應(yīng)商、與經(jīng)銷商結(jié)盟取勝，也可以與競(jìng)爭對(duì)手協(xié)作結(jié)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏。這種雙贏模式，不僅可以用在產(chǎn)品制造方面，也可以用市場(chǎng)營銷方面。 "科龍 "與"小天鵝 "在電子商務(wù)上的合作也是個(gè)范例。但不管何種形式協(xié)作、結(jié)盟，雙贏模式都

6、必須有文化溝通，有雙贏文化和雙贏智慧、 雙贏思維方式。 這種發(fā)展趨勢(shì)可能比人們今天預(yù)料的還要快，它將越來越受到重視。（四）企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個(gè)性特色和獨(dú)具的文化底蘊(yùn)以往，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語加以概括。應(yīng)當(dāng)說這些詞語都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語表達(dá)， 就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色， 變成了所謂工業(yè)企業(yè)中規(guī)范件的組合。 這也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的 "企業(yè)界精神 " 。 北京同仁堂的 "濟(jì)世養(yǎng)生 " 、 "炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力 "

7、 ，一聽就知道是同仁堂所獨(dú)有的。杭州胡慶余堂 "戒欺 " ，大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神。 還有， 寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的 "裝點(diǎn)人生， 服務(wù)社會(huì) " ， 既有行業(yè)特點(diǎn)，又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)。大連燃料總公司的 "燃燒自己，溫暖他人" ，也提煉得好，好就好在有行業(yè)特點(diǎn)，又體現(xiàn)了員工的奉獻(xiàn)精神。企業(yè)精神的概括和提煉，在表達(dá)上，將會(huì)越來越體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求其全，但求其特，求其有獨(dú)具的文化魅力。（五）在企業(yè)文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的人格化和 "人企合一" 的境界價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，而 &

8、quot;英雄人物 "則是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的人格化。在 "英雄人物 " 中有 "共生英雄 "的提法，值得重視。何為"共生英雄"？ "他的心在企業(yè)， 企業(yè)在他心中 " 。 這就是企業(yè)"共生英雄"的概括。這樣的人，與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共命運(yùn)。從優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)來看，還不就是培養(yǎng)越來越多的 "共生英雄 " ，實(shí)現(xiàn) "人企合一 " 的境界嗎？創(chuàng)造、構(gòu)建這樣的文化氛圍，對(duì)于發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。這個(gè)問習(xí)題也會(huì)越來越引起重

9、視。（六）"學(xué)習(xí)型組織 " 的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注未來最成功的企業(yè)將是個(gè)"學(xué)習(xí)團(tuán)體 " ， 學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命的源泉。 " 比你的競(jìng)爭者學(xué)得快的能力也許是惟一能保持的企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) " ，這正在成為共識(shí)。所以要克服"學(xué)習(xí)智障 " ，企業(yè)每個(gè)人要學(xué)習(xí)，而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識(shí)，而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。因?yàn)橹橇?、智慧以知識(shí)為基礎(chǔ)。有知識(shí)并不等于有智力。有了知識(shí)還需開發(fā)智力。那么，什么是智力呢？據(jù)智力全書介紹，美國教育心理學(xué)雜志曾邀請(qǐng)了 17 位知名的心理學(xué)家，請(qǐng)

10、他們每人為智力作出一個(gè)定義，以期集思廣益，一錘定音。然而事與愿違， 他們各抒已見，結(jié)果在對(duì)智力的看法上有很大分歧。至今， 國內(nèi)外心理學(xué)界對(duì)智力的本質(zhì)仍是眾說紛紜。概括起來有以下幾類意見。第一，認(rèn)為智力是學(xué)習(xí)的潛能。第二，認(rèn)為智力是對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。第三，認(rèn)為智力是抽象思維能力。第四，認(rèn)為智力是一種集合或綜合的能力。第五，認(rèn)為智力是一般能力。第六，認(rèn)為智力是智力測(cè)驗(yàn)所要測(cè)量的特質(zhì)。在我看來，智力是學(xué)習(xí)與掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造的能力，是善于適應(yīng)環(huán)境變化并能動(dòng)地影響和改造環(huán)境的能力， 是抽象思維能力和分析、綜合能力。（七）企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭力企業(yè)文化、

11、 企業(yè)形象都是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。 企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭力的組成部分具有不可模仿性。一個(gè)人離開一個(gè)企業(yè)， 可以帶走他所掌握的技術(shù)、規(guī)章管理辦法、規(guī)定措施，但企業(yè)文化不可能輕易照搬過去。有一個(gè)比喻是說，用照相機(jī)可以給機(jī)器設(shè)備拍照， 但企業(yè)文化就像空氣一樣永遠(yuǎn)拍照不下來。在未來，企業(yè)文化的這個(gè)特質(zhì)將會(huì)表現(xiàn)得更為明顯。（八 ）作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者-企業(yè)家的素質(zhì)、決策力將越來越重要從某種意義上講， 企業(yè)家應(yīng)是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者， 第一身體力行者，第一宣傳者。抓住機(jī)遇還要準(zhǔn)確進(jìn)行決策。 國外有個(gè)決策力概念， 這是從經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)中提出來的。有兩個(gè)數(shù)字值得重視：第一個(gè)數(shù)字： 1955 年財(cái)富雜志評(píng)出

12、的 500 強(qiáng)， 今天只剩下了 1/3了， 也就是有 300 多家破產(chǎn)倒閉或被別的企業(yè)所兼并。 這說明企業(yè)即使進(jìn)入了 500 強(qiáng)， 也有破產(chǎn)的可能， 這就是"成功也會(huì)成為失敗之母" 。第二個(gè)數(shù)字" 蘭德公司估計(jì)， 世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)，85%是因企業(yè)家決策失誤所造成的。在未來的競(jìng)爭中， 企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者企業(yè)家的素質(zhì)和決策力將越來越重要。（九）企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)將更好地結(jié)合在一起常常有人提這樣的問習(xí)題： 企業(yè)文化與企業(yè)形象誰大誰小， 是什么關(guān)系？其實(shí)二者具有兼容性和交叉性，要看從什么意義上講。未來的趨勢(shì)是二者更緊密地結(jié)合， 二者都必須追求個(gè)性， 不斷創(chuàng)新。特別是 CI 設(shè)計(jì)的中國化、中國特色、民族風(fēng)格問習(xí)題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有解決。解決CI 設(shè)計(jì)中國化問習(xí)題要反對(duì)繁瑣化，反對(duì)脫離實(shí)際，反對(duì)羅列堆積，反對(duì)照搬照套，反對(duì)故弄玄虛。解決CI 設(shè)計(jì)中輪問習(xí)題要堅(jiān)持五個(gè)原則，這就是：堅(jiān)持好識(shí)好記好用的原則，支持國情化的原則，堅(jiān)持民族化的原則，堅(jiān)持個(gè)性化的原則，堅(jiān)持多樣化的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和 CI 設(shè)計(jì)還要有五個(gè)結(jié)合，即與建立現(xiàn)代企業(yè)管理辦法有機(jī)結(jié)合，與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，與市場(chǎng)開拓有機(jī)