課堂突發(fā)事件處理藝術(shù)例談

1、課堂突發(fā)事件處理藝術(shù)例談 山東寧陽一中 魏伯河 正確、恰當(dāng)?shù)奶幚碚n上突發(fā)事件可謂是一種技能或是藝術(shù)，如果您就是一位教師，在課堂上遇到這些情況時通常怎么辦呢？ A、上課時突然飛進(jìn)教室一只小鳥。 B、一位女生伏在課桌上哭了。 C、兩個男生打了起來。 D、發(fā)現(xiàn)某學(xué)生寫別的學(xué)科的作業(yè)。 E、正在上微機(jī)課時，某生把電源插座碰掉了。 一位合格的教育工作者，不僅要會教書，還要會育人，不僅要完成計(jì)劃內(nèi)的工作，還要隨時做好準(zhǔn)備解決突然發(fā)生的狀況。一個偶發(fā)事件的解決方式也許會改變你在學(xué)生心中的印象。 對上述問題，您會怎么處理呢？請您莫吝筆墨暢所欲言。我對幾個問題分別作了回答。轉(zhuǎn)錄于下，供大家參考： 第一個問題：課

2、堂上突然飛進(jìn)一只小鳥。 課堂上突然飛進(jìn)一只小鳥，當(dāng)然會一下子吸引了所有學(xué)生的注意力。這時，需要把課停下來，打開門窗，把小鳥放出去。然后幽上一默：連小鳥都想來參加我們的學(xué)習(xí)了，可見學(xué)習(xí)本身是很有趣、很有吸引力的。讓我們珍惜時間，好好學(xué)習(xí)吧！接著繼續(xù)上課。 處理這樣一件事，大約需要3分鐘。處理得當(dāng)，可以培養(yǎng)學(xué)生排斥干擾專心學(xué)習(xí)的能力，以及愛護(hù)鳥類的環(huán)保意識。 第二個問題：一個女生伏在桌子上哭了。 這種情況，多半不是她當(dāng)時受到別人的欺侮。而有幾種可能：1、因?yàn)榻滩膬?nèi)容或老師的話引起了她的聯(lián)想，觸動了她的傷心處；2、對學(xué)習(xí)內(nèi)容越聽越不懂，越不懂越著急；3、家庭里或生活中遇到了難以克服的困難；形成了心里

3、難解的結(jié)；4、身體有病。 這時，可以輕輕地走到她身邊，輕輕地對她說：哪里不舒服？還是心情不太好？如果有病，要抓緊治療；如果心情不好，可以先到宿舍去休息一會，課下咱們談?wù)労脝?？有什么困難老師會幫助你的。 這種情況下，她一般如果能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，就會擦干眼淚抬起頭來聽課；如果確實(shí)有病或心情很不好，就可以讓同學(xué)陪同她去醫(yī)務(wù)室或宿舍。然后繼續(xù)上課。 處理完這樣一件事，大約需要兩三分鐘，對上課不是沒有一點(diǎn)影響，但卻有另一種教育效果，即讓她本人和所有學(xué)生都接受一次愛心教育。 第三個問題：兩個男生打了起來。 老師先做一個體育裁判用的暫停動作，一是表示講課暫停，二是要求打架的孩子停下來。全班學(xué)生的目光、注意力就會集

4、中到打架的人那里。一般情況下，打架的孩子就會暫停下來。這時老師可以用詼諧的語言加以評判：嗬，打起來了?？磥砻軌蚣ち业摹２粫戎忻纼蓢g的矛盾更大吧？中美矛盾還是靠談判解決的呢，你們同學(xué)之間還有什么解決不了的矛盾？這么著，你們現(xiàn)在別打了，免得影響大家上課，下課后，你們覺得確有必要一決雌雄，我去給你們當(dāng)裁判、定輸贏。在同學(xué)們的笑聲中，就會喚醒打架的孩子沉睡的羞恥心，冷靜下來。教師繼續(xù)上課。下課后找他們談話解決，最后使其握手言歡。 估計(jì)這樣下來要耽誤5分鐘左右，但可以讓學(xué)生懂得什么叫做化干戈為玉帛。 第四個問題：發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在寫其他學(xué)科的作業(yè)。 可以走過他身邊，輕輕敲一下他的課桌，示意他停下來。回

5、到講臺繼續(xù)講課，并注意該學(xué)生的注意力是否集中。有需要提問的問題，可以向他提問，促使他保持注意力。課下，可找他個別談一談，告訴他這樣學(xué)習(xí)不是好習(xí)慣，付出同樣的努力卻不會取得好效果。 這樣處理，不用專門占用時間，也不會分散其他學(xué)生的注意力，輕而易舉，效果理想。 第五個問題：正在上微機(jī)課時，某生把電源插座碰掉了。 發(fā)現(xiàn)后，及時把電源插座插上。然后指導(dǎo)學(xué)生重新開啟微機(jī)。非正常關(guān)閉的微機(jī)打開時程序復(fù)雜一些，這時可以說：某某同學(xué)碰掉插座，說明他比較粗心。不過，我們可以借此機(jī)會學(xué)習(xí)在非正常關(guān)閉的情況下怎樣打開微機(jī)。教師的表現(xiàn)要平靜、自然，使意外事故發(fā)生的副作用在教學(xué)內(nèi)容的小小調(diào)整中完全抵消。 這樣處理，稍稍

6、改變原來的教學(xué)計(jì)劃，對教學(xué)的整體效果不會有任何影響?？梢允箤W(xué)生了解處理意外情況的一種技巧。 處理課堂突發(fā)事件，前提是要有愛心和耐心，其次是要講究藝術(shù)和方法。教師不要輕易認(rèn)定學(xué)生是故意搗亂，更不要動不動發(fā)脾氣，采取簡單化地呵斥、趕出教室之類的處理辦法。那樣去維持課堂教學(xué)秩序，好像也有效，但對課堂氣氛、師生情緒的影響很大，因而對教育教學(xué)效果也有直接的負(fù)面影響，因而是不可取的。課堂突發(fā)事件處理方法之我見 (2008-10-28 21:33:23) 標(biāo)簽：陳好 金融危機(jī) 李梓萌 諾貝爾獎 三鹿奶粉 微軟 陽光與生命 房價(jià) 股市 王志 教育 分類：學(xué)校教育、課程改革、綜合研究 在新課程標(biāo)準(zhǔn)以“學(xué)生為中心

7、”的教學(xué)改革中，我們的課堂變得更為重要。課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量和水平的“主陣地”，因此課堂的調(diào)控能力成為新課程下教師的主要素質(zhì)之一。盡管是以“學(xué)生為中心”，但學(xué)生畢竟是學(xué)生，所以在課堂教學(xué)中教師經(jīng)常會遇上一些突發(fā)事件，打斷教師的教學(xué)行為和師生們的思路，轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，影響教學(xué)的正常進(jìn)行。在教育教學(xué)過程中，一些課堂偶發(fā)事件的出現(xiàn)是我們在課堂教學(xué)中很難預(yù)料的，也是我們在教學(xué)實(shí)踐中經(jīng)常遇到的，處理不好會直接影響教學(xué)效果，甚至?xí)?dǎo)致一堂課的失敗。如何處理這些課堂突發(fā)事件，變被動為主動、變不利為有利呢？怎樣于“山窮水復(fù)疑無路”之際，發(fā)現(xiàn)“柳暗花明又一村”呢？下面就我在平時教育教學(xué)中的幾點(diǎn)做法和大家交流

8、一下，供大家探討參考。 1、先放后收法。就是對于發(fā)生的事件，采用淡化的方法，暫時“擱置”，到一定的時期會有“收網(wǎng)”的機(jī)會。根據(jù)每位學(xué)生的性格，找一個恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，尋求一種圓滿解決的方法。 2、“裝聾作啞”法。對于一些調(diào)皮學(xué)生的“惡作劇”搞笑法，作為教師有時真的沒必要認(rèn)真下去，裝作沒聽見，不予理睬，教師不僅沒有受到任何“傷害”，反而學(xué)生會感覺自討沒趣，以后這樣的事情也許會很少再發(fā)生。 3、愛心感化法。在辦公室里經(jīng)常聽見一些老師發(fā)牢騷：某某班的課真的是上不下去了，不是睡覺就是突然發(fā)笑，要不大聲打哈欠，有時還與老師頂嘴。每當(dāng)聽到這些話時，我也在想，學(xué)生之所以為學(xué)生，是因?yàn)樗麄冊诜稿e誤、改正、再犯錯誤中

9、，以一種螺旋式上升的趨勢不斷長大的。而偶發(fā)事件就多發(fā)生在那些教師眼中不可救要的“后進(jìn)生”身上，他們自尊心強(qiáng)，同時自卑心理也較重，他們十分渴望得到教師的信任和尊重，即使有了差錯，也希望得到諒解。作為教師，應(yīng)堅(jiān)信每個學(xué)生都是可以教育好的。在處理偶發(fā)事件時，注意把嚴(yán)肅、善意的批評與信任、鼓勵結(jié)合起來，把“盡量多的要求”與“盡可能多的尊重”結(jié)合起來，切不可感情用事，努力去觸摸他們心底那塊最柔軟、最脆弱的地方。否則簡單粗暴地處理，只能激起師生之間的矛盾，造成師生之間對立情緒的擴(kuò)大。這正如蘇霍姆林斯基所說：“教育，這首先是關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地觸及年輕的心靈。在這里，誰更有細(xì)致和耐心，誰就能獲

10、得成功?！?4、巧給臺階法。有些學(xué)生為了顯示自己有多利害，則壯著膽子與教師頂上幾句，這時則需要我們教師要保持冷靜的頭腦，要注意給他們臺階下，千萬不能鬧對立，避免把矛盾擴(kuò)大。其實(shí)給學(xué)生臺階下，也是在給教師機(jī)會，以盡可能的避免尷尬事情的出現(xiàn)。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾經(jīng)說過：“教育技巧的必要特征之一就是要有隨機(jī)應(yīng)變的能力?！币簿褪侨藗兂Ｕf的“教育機(jī)智”。處理好那些打斷教學(xué)進(jìn)程、影響教學(xué)順利進(jìn)行的突發(fā)事件的確是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。如果做得好，可以起到很好的教育教學(xué)效果，如果做得不好，很有可能會影響到教師以后的教育教學(xué)行為。所以提高課堂的調(diào)控水平和突發(fā)事件的處理水平是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。讓我們積極

11、動腦，用機(jī)智、用方法、用愛心、用行動來提高我們的課堂調(diào)控藝術(shù)吧！如何處理課堂突發(fā)事件 來源：xsk 作者：寶寶 時間：2007-01-18 點(diǎn)擊： 2292 這是于漪老師的一堂語文公開課，課堂上出現(xiàn)了出人意料的場景于漪正講到課文中“一千萬萬顆行星”時，甲同學(xué)發(fā)問：“老師，萬萬是什么意思？”惹得全班同學(xué)哄堂大笑。甲同學(xué)猛然醒悟過來，滿臉通紅，頭耷拉下來，垂頭喪氣地坐下了。 于漪見狀便問大家：“大家都知道萬萬等于億，那么這里為何不用億而用萬萬呢？”全體學(xué)生的注意力一下子被吸引過來，沒有人再發(fā)笑，大家都認(rèn)真地思考起來。 乙同學(xué)站起來答：“大概萬萬比億讀起來更加順口吧?！?于漪表揚(yáng)了乙同學(xué)，接著問：“

12、大家還有沒有不同的意見？” 眾生沉默不語。于漪便順著乙同學(xué)的答案總結(jié)了一下：“是漢語言的疊詞疊韻之美影響了此處的用詞?！苯又阡粲謫柫艘痪洌骸澳敲凑埓蠹蚁胂?，今天這一額外的課堂收入是怎么來的呢？大家要感謝誰呢？請讓我們用掌聲表達(dá)對他的謝意?！?大家的目光一齊射向甲同學(xué)，對他鼓起掌來。此時，甲同學(xué)又抬起了頭，有了自信，不再垂頭喪氣了。 看過這個案例受益頗豐，在日常的課堂教學(xué)活動中我們經(jīng)常會遇到意想不到的突發(fā)事件，如何正確處理這些突發(fā)事件常常讓老師們傷透腦筋。因?yàn)椴恢涝趺刺幚磉@些突發(fā)事件，所以老師通常不希望有這樣的事件發(fā)生。有些同學(xué)喜歡上課插嘴，或提些不著邊的問題，這讓我很厭煩，遇到這樣的情況

13、，我通常先用嚴(yán)厲的眼神盯著該學(xué)生，讓他明白老師不喜歡他這樣，但有些學(xué)生還是不自覺，我只能打斷課堂，讓學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。當(dāng)然這樣的處理方式極為不當(dāng)，特別是看了上述案列，更深的體會到了其實(shí)課堂突發(fā)事件可以成為很好的教學(xué)素材。現(xiàn)在回想起來其實(shí)很多時候，都可以很好的利用課堂突發(fā)事件，例如我在講到物理常識時問“同學(xué)們知道是哪位物理學(xué)家最早發(fā)現(xiàn)了電磁感應(yīng)現(xiàn)象？”男生A故意大聲說“法拉利”，引起全班同學(xué)的大小，該生也被我以故意擾亂課堂次序告到了班主任那里，學(xué)生挨了批評，對我也產(chǎn)生了對立情緒，現(xiàn)在想想其實(shí)當(dāng)時完全可以換種處理方式，如果我說：A同學(xué)腦瓜很靈嘛，馬上為同學(xué)們提出了聯(lián)想記憶法，制造汽車當(dāng)然也得用到電

14、磁感應(yīng)原理，用法拉利來記法拉第，很好記吧。如果當(dāng)時我這樣處理，我想那堂課一定是堂成功的課。課堂突發(fā)事件的處理有一天下午，我正在上課，班里挺安靜的，大家都聚精會神的聽著，突然有個后排的男生粗聲的說了一聲：“扔什么扔！”大家都轉(zhuǎn)過去看著那個男生，我走到他的身邊，他說：“王力朝我扔橡皮！”王力是班里個頭最大，體重最重的一個男孩，他體育非常好，平時在班里也挺有權(quán)威的，學(xué)習(xí)成績雖然不怎么好，但是人卻不錯，下課經(jīng)常會主動和我說話。我走到他的桌旁，看見他的課桌上的確有一些切碎的橡皮，我不想終止我的課堂教學(xué)，我就輕輕的對他說：“王力，你不要再扔橡皮了?！笨蓻]想到他卻態(tài)度強(qiáng)硬地說：“我沒扔！” 我就說：“扔沒扔

15、你心里總清楚吧?！彼恢暳?。我也沒和他爭辯，繼續(xù)微笑著上英語課了。沒想到，下課后，我正整理著我的教學(xué)用書準(zhǔn)備離開教室時，教室的后角落里一陣嘈雜聲，原來王力正把剛才那位同學(xué)摁在墻角使勁地揍他，我趕緊過去大聲地喝住了王力，王力放開了手走開了，他情緒比較激動，我沒有馬上把他叫到辦公室去，我暫時也不去找他談話。之后我也不和他說話，上課也不提問他，而他總是低著頭，有時偷偷的看我的表情，這樣持續(xù)了兩天。有一次，我去班里時，坐在他周圍的女同學(xué)對我說：“王力這幾天可煩了，老是對我們說王老師不理他了”。有一位男生也跑過來對我說：“王老師，王力說你不理他了。”我笑笑不答，我想該是找他談話的時候了。我就對那位同學(xué)

16、說：“你幫我叫他到辦公室來?！蓖趿Φ睫k公室時,見到我還是覺得有些不好意思,我搬了個凳子讓他坐下,我對他說：“王力，我們今天就很隨意的很平等的談?wù)勑?，我覺得你平時也挺主持正義的，班里其他同學(xué)打架，都是你去把他們拉開的，我們就暫且不追究你那天到底有沒有扔橡皮了，但是如果你覺得打架能解決問題的話，那你平時為什么還要去勸別人不要打架呢？”他說：“老師，這幾天，我覺得過的挺不舒服的，我用打架處理問題是錯的，對不起！”我笑著說，“你不用和我說對不起的，而應(yīng)該對那位同學(xué)說才對?！?他點(diǎn)頭答應(yīng)了。當(dāng)我下午去教室上課時，他早就和那位同學(xué)有說有笑了。孩子畢竟是孩子！反思：師生之間也經(jīng)常會產(chǎn)生一些大大小小的矛盾，特

17、別是中學(xué)生，隨著年齡的增長，他們的個性和見識也隨之增長，他們有自己的見解和主張，并且自尊心特別強(qiáng)。學(xué)生犯了錯誤時，不能當(dāng)著眾人面對他們加以大聲呵斥和責(zé)罵，這樣只會招來反感和叛逆。沖動時，有時會不太理智，這時談話也許要費(fèi)力，事情過后，冷靜下來想想，學(xué)生自己也會反省到自己的錯誤，畢竟他是有一定的是非觀念的。案例中，我在課堂上采取了冷處理，既照顧了學(xué)生的自尊又使課堂教學(xué)正常進(jìn)行，冷靜后的談話使學(xué)生心悅誠服地接受批評改正錯誤，師生的矛盾得到融解，師生心靈更加理解和信任。課堂突發(fā)事件的處理與反思 教學(xué)過程中，隨時可能發(fā)生一些教師意想不到的事情，這就要求教師果斷、巧妙地采取措施，迅速妥善處理。下面以我親身

18、經(jīng)歷的一件課堂突發(fā)事件為例，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。上星期二的第三節(jié)課，上課鈴聲過了，我發(fā)現(xiàn)今天班上好像安靜了許多，再放眼一看，原來是兩個最扯皮的彭定東與朱向榮沒來，我趕緊跑到辦公室與班主任聯(lián)系，過了五分鐘還沒來，我又與班主任聯(lián)系，班主任說以經(jīng)把他們趕來了，我把學(xué)生安排好，畢竟學(xué)生的安全大于一切，我爬在窗口向下望，只見朱向榮從樓梯口進(jìn)來了，我的心落了一半，等他到了教室，我問他彭定東呢？“我在這兒”，一個聲音從教室里傳來，我把他喊出教室，問他們干什么去了，彭定東從荷包里掏出幾支筆說，朱向榮在教室里偷別人的東西，朱向榮說彭向東也偷了，我一聽火一下就竄了上來，正準(zhǔn)備把他們拎到教室外面，理智告誡我，既不能輕易

19、發(fā)火，又必須立即巧妙處理。我讓他們把拿來的筆放到我這兒，下課后，我讓丟東西的同學(xué)把失物認(rèn)領(lǐng)回去了。我留下他倆，一談話，家庭條件都挺好的，彭定東的爸爸是律師，朱向榮的爸爸是看守所的警察。原來他們都不是因?yàn)闆]有而去拿的，只是覺得別人的好看，我把他們教育了一番，然后和班主任聯(lián)系了一下。下午，彭定東看見我，對我說，我給別人道歉了，我再也不拿別人的東西了。通過這件事，我深深地認(rèn)識到，作為一名教師，切不可喪失理智，大發(fā)雷霆之怒。那樣不僅會使自己難堪，還可能使學(xué)生的心靈受到傷害。如果處理得當(dāng)，就架設(shè)了一座師生溝通思想和聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。此時，教師就能懷著一顆對學(xué)生熾熱的愛心，積極主動地、有針對性地開展工作。學(xué)

20、生也會信賴和尊重老師，樂于接受老師的教誨，并不斷自覺地增強(qiáng)自我教育和自我約束的能力。對課堂突發(fā)事件的冷處理 在十一班上課時，田小杰同學(xué)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，做訓(xùn)練單時，他開始玩放大鏡，我用目光制止他。當(dāng)我去別的小組批閱試卷時，他開始用放大鏡照紙箱子，于是我開玩笑說，“田小杰，你想放火啊。”過了一會兒，我看見他已把紙箱烤冒煙了，我實(shí)在忍無可忍，走過去想把放大鏡要過來，他就是不給，他將放大鏡藏進(jìn)桌箱，對我說：“老師，我不玩了?！蔽艺f：“我先就看了你幾眼，你沒當(dāng)回事，我好言說了你幾句，你仍然接著玩，干脆把鏡子給我！”他仍笑嘻嘻地說：“老師，我不玩了?！蔽乙娝ξ母鷼饬?，執(zhí)意讓他拿出放大鏡，他氣憤地說：“

21、不拿！”我氣憤至極，便說：“你以為你是誰，有什么了不起，別說你在全校還排不上榜，就是排在前面了，我非管你，以后不愿上課就別來?！逼渌麑W(xué)生紛紛指責(zé)他，勸我別和他計(jì)較，我告訴他，“以后上政治課你不用來了！”當(dāng)我第二次去上課時，他笑嘻嘻地朝同組的同學(xué)揮揮手，說：“我走了，你們上吧?！闭f著走了出去，過了一會兒，又喊了一聲“報(bào)告”，然后推開門走到座位上。這一次，我沒有理他，繼續(xù)上課。他拿出語文課本，開始看語文，過了一會兒，又拿出零食吃，我仍然沒理他?？赡苁歉械綄?shí)在沒趣，不一會兒就趴在課桌上了。我之所以不理他，是因?yàn)榈谝淮螞_突發(fā)生后，我認(rèn)真反省了一下自己的行為，當(dāng)時我確實(shí)非常氣憤，但不是沖動。對于這個學(xué)生

22、，在這個班學(xué)習(xí)最好，班主任告訴我要好好管他，于是我經(jīng)常及時表揚(yáng)他，但這些表揚(yáng)與激勵對他根本不起什么作用，上課時，他仍然好玩，漫不經(jīng)心，經(jīng)常耍小聰明，所以我想借此機(jī)會，好好教訓(xùn)他一下，給他點(diǎn)顏色看看，換一種教育方式。但沒想到反而激化了矛盾。我想如果告訴他的班主任，只能使矛盾更加激化，如果馬上找他好好談?wù)?，依他的性格，根本說服不了他，反倒讓他覺得我退讓了，他會更加囂張，更不認(rèn)真學(xué)習(xí)了。想來想去，我覺得對他應(yīng)采用“冷處理”方式，讓他“玩”夠了，“玩”得沒勁了，他自然會回頭。我也擔(dān)心這樣下去，會影響他的學(xué)習(xí)成績，但我想只有讓他的成績短暫下滑，和別人相比他失去了優(yōu)勢，他才會意識到這樣做的后果，才會重視這

23、一學(xué)科的學(xué)習(xí)，才會認(rèn)真去學(xué)。只有認(rèn)真學(xué)，才能把這一學(xué)科的成績提高一個檔次，否則永遠(yuǎn)是六、七十分，無法“拔高”，最終必然影響中考成績。而且根據(jù)我平時的觀察，憑他的素質(zhì)不會有太大影響，即使真的導(dǎo)致成績大幅度下滑，只要他能認(rèn)清其中的利弊，也能很快追上來。所以，我開始對他“冷淡”，對他的所作所為置之不理。經(jīng)過兩、三節(jié)課之后，他果然不再看其他學(xué)科，也不再玩，不再吃零食。在一節(jié)“現(xiàn)代需不需要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神”的討論課上，他終于忍不住了，站起來問我：“老師，我說幾句行嗎？”我說：“行，愿意說你就說吧。”下課后，我問他，“你怎么不生氣了，怎么不學(xué)語文了，怎么不吃零食了，我不管你，你自己都覺得沒勁了吧。這正印證

24、了偉人的說的那句話不管愛我還是恨我，千萬不要不在乎我?！彼α?，紅著臉承認(rèn)了錯誤，我又趁機(jī)對他進(jìn)行了一番思想教育。這件事印證了我的猜測，也使我明白了教書育人不僅要因材施教，更要因時施教，因事施教，而且要針對不同的人，不同的事，采用不同的方法。面對課堂上的突發(fā)事件，有時需要趁熱打鐵，及時教育，有時則需要“冷”處理，特別是對那種自以為是、一時悟不明道理的學(xué)生，更應(yīng)實(shí)行“冷”處理，讓其慢慢領(lǐng)悟其中的利弊，糾正自己的錯誤行為。當(dāng)然，“冷處理”不等于“冷戰(zhàn)”。處理課堂上突發(fā)事件的幾種技巧 技巧一：給學(xué)生“下臺”的“墊腳石”學(xué)生的心靈如同一棵剛發(fā)芽的幼苗，非常的脆弱，時刻需要教師予以悉心的呵護(hù)。身為人師，

25、我們應(yīng)該處處站在學(xué)生的處境去想，當(dāng)學(xué)生陷入尷尬的窘境時，應(yīng)及時挺身而出，挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，并給予真誠的贊揚(yáng)，把全體學(xué)生的注意力迅速轉(zhuǎn)移、集中到他的閃光點(diǎn)中去，為學(xué)生提供“下臺”的墊腳石，使學(xué)生迅速擺脫尷尬的局面，從容地走下臺去。技巧二：因利導(dǎo)勢教師每當(dāng)遇到突如其來的事件時，切忌過于急噪，千萬不要因?yàn)樽约菏墙處煻鴶[出高高在上的姿態(tài)，試圖以肆意壓制學(xué)生的方式來為自己解圍。而應(yīng)該做到充分冷靜，尋找迅速靈活地集中轉(zhuǎn)移到事件的另一面去。從而，不僅是教師本身巧妙地躲過尷尬，同時，還有利用加深師生感情、融洽師生關(guān)系。技巧三：承認(rèn)自己的錯誤人非圣賢，孰能無過？身為人師，我們更要以身作則，處處為學(xué)生樹立榜樣

26、，有錯就應(yīng)該主動承認(rèn)。如果自己犯了錯卻死撐著不認(rèn)，這樣不僅會降低教師的威信，毀壞了教師的良好形象，甚至引起學(xué)生的反感，后果難以想象；相反，如果我們能主動地承認(rèn)自己所犯的錯誤，不但不會降低教師的身份，反而能夠取得學(xué)生的敬仰和尊重，產(chǎn)生意想不到的效果。所以，一旦教師犯了錯，就應(yīng)真誠而及時地向?qū)W生承認(rèn)自己的錯誤?？傊?，教無定法，貴在得法。課堂中的突發(fā)事件層出不窮，作為人師，我們應(yīng)以“尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、理解學(xué)生、體貼學(xué)生”的原則來謹(jǐn)慎、恰當(dāng)?shù)靥幚砗谜n堂的突法事件。課堂突發(fā)事件的處理與反思 生物組 包前輝 學(xué)生管理是教育教學(xué)的重要內(nèi)容，課堂教學(xué)管理是學(xué)生管理的重要方面，一名合格的教育工作者，不僅要會教

27、書，還要會育人；教師的教與學(xué)生的學(xué)是同時進(jìn)行的，在這個過程當(dāng)中，不可避免的會發(fā)生一些出人意料的事情，這些事情與課堂教學(xué)沒有任何的因果關(guān)系，完全處于教師教學(xué)計(jì)劃之外，這就是教學(xué)過程中的“突發(fā)事件”。作為一名合格的教師，要想完美地處理好這些“突發(fā)事件”，保證教與學(xué)始終在師生的最佳情緒與最佳狀態(tài)中進(jìn)行，達(dá)到教學(xué)效果的高的境界，就必須充分的利用和發(fā)揮好自己的教育機(jī)智，運(yùn)用一定的策略，藝術(shù)的應(yīng)對這些“突發(fā)事件”。馬卡連柯也說過： “ 不能控制自己情緒的人，不能成為好教師。 一、變嚴(yán)肅為幽默 蘇聯(lián)著名教育家斯維特洛夫認(rèn)為，“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默?！?幽默是通過委婉曲折的方式來表達(dá)人的思想

28、的，這種表達(dá)方式能避開沖突的鋒芒，比較容易為另一方所接受，同時能引發(fā)喜悅和快樂，創(chuàng)造一種輕松愉快的環(huán)境氣氛，緩解緊張情緒。幽默的形式多種式樣，自嘲也不失為一種幽默，有時氣氛嚴(yán)肅，劍拔弩張，此時教師若反身自嘲，在“逗笑”的課堂場面中，“怒發(fā)沖冠”即刻變?yōu)椤盁熛粕ⅰ?，化干戈為玉帛?案例 A：記得我上中學(xué)時，一天下午第二節(jié)課我趴在桌子上睡著了，老師迅速走過來，“啪”，用力在課桌上拍了一下，氣沖沖的說：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在這舒服，睡一年也沒人管你，這就可以走，我不稀罕你這一個學(xué)生。”說完就走回了講臺。我抬頭瞪著他的背影，慢慢的低下了頭，沒有再睡覺，更沒有聽課。 案例B：一次聽一位老師

29、的課，一位同學(xué)打磕睡，那位老師笑呵呵走過去用手指敲敲他的桌子說：“快別睡了，再睡我可要唱霍元甲的主題歌了，說完還真唱了起來：“睜開眼吧！小心看吧！我唱的對嗎？”學(xué)生都被他逗笑了，連打磕睡的同學(xué)也來了精神，專心致志的聽起課來。 同樣是上課學(xué)生睡覺，不同的教育方法對學(xué)生的影響也不同，這兩位老師都是本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，糾正其錯誤。但是前者老師居高臨下的嚴(yán)肅批評，使學(xué)生很難接受，特別是高中階段的學(xué)生。這個階段的學(xué)生具有逆反心理，嚴(yán)肅批評可能會導(dǎo)致學(xué)生厭倦學(xué)習(xí)。從此，對你是“敬而遠(yuǎn)之”，甚至有意識的“搗亂”，結(jié)果招來你更嚴(yán)厲的訓(xùn)斥和批評，如此惡性循環(huán)，使師生雙方都受到傷害。而后者變嚴(yán)肅為幽默，不但沒有

30、損害學(xué)生的自尊心，使學(xué)生覺得老師給我留了“面子”，理解老師的良苦用心，是在提醒自己，從而徹底改正自己的缺點(diǎn)達(dá)到“親其師而信其道”的教育效果。這會使師生關(guān)系更加融洽。 當(dāng)今社會流行的一些新詞，如：網(wǎng)蟲、拷貝、內(nèi)存、擦邊球、遙控、充電、煽情、作秀、大牌、大腕、另類、白色污染、可持續(xù)發(fā)展、特別行政區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、未成年人、脫困、制等，在教學(xué)中、與學(xué)生笑談時都可以用上；還有一種在學(xué)生中流行的所謂的時髦詞，如：那還輕、蓋冒、哇噻、我 kao 若適時的用一用，也會起到不錯的 “ 藝術(shù) ”效果。 案例 C：一次課堂提問中，一名程度較差的學(xué)生被提起來，可是，他站起來后不說話。我鼓勵他說：“試著說說，不要錯過這

31、個展現(xiàn)自我的機(jī)會?！庇谑?，他咿哩哇啦地說起來，可是聲音小而不清晰。于是，我又鼓勵他說：“男子漢，大聲點(diǎn)，字正腔圓。再說一遍好不好？“咱們當(dāng)老師的，總想鼓勵鼓勵學(xué)生，讓他更好些，誰想有時學(xué)生并不領(lǐng)情，反而認(rèn)為老師在故意為難他。這位學(xué)生就將白眼一翻，硬硬地說：”我說過了?！昂茱@然，他在向我”示威“。此時，該怎么辦呢？板臉斥責(zé)他？不好，那顯得我多沒肚量、多不人道！叫他直接坐下？也不好，那會使學(xué)生感到老師多窩囊！ 這時，我想起學(xué)生的一句口頭語，便學(xué)著他們的腔調(diào)怪怪的來了句：”那還輕！“一語雙關(guān)：你的聲音太輕了。學(xué)生們大笑，僵硬的氛圍一下子輕松起來。他也笑了，竟又大聲說了一遍。真沒想到！ 二、變從我為從

32、眾 所謂從眾是指個體在集體活動中受集體大多數(shù)成員思維的影響，從而自覺不自覺地改變自己的決策，與多數(shù)成員保持一致的心理現(xiàn)象。課堂上，教師貫于高懸“真理”之劍，隨意指向，但并非每一舉動都能讓人心悅誠服，學(xué)生固執(zhí)己見，逆從抵牾，這時教師不妨也隨和從眾一點(diǎn)，只要不是放棄原則，這有利于僵持局面的打破，也有利于課堂教學(xué)的繼續(xù)深入。 案例 A：實(shí)驗(yàn)課上，描述實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象時，突然學(xué)生問可溶性還原糖的實(shí)驗(yàn)正常加熱變成磚紅色，但是他的為什么卻變成黃色？我沒有準(zhǔn)備，按常理推，應(yīng)該是磚紅色，我對學(xué)生說：可能的原因是糖已經(jīng)被氧化，但是這個現(xiàn)象非常少見。具體為什么這樣等我查到了之后告訴你們。我真誠地回答，學(xué)生也沒有說什么。第

33、二天上課的時候，我解決了上一節(jié)課遺留的問題。 對于我們的課堂，實(shí)驗(yàn)的失敗，也是常見的現(xiàn)象，即使在上課之前，自己做成功了的實(shí)驗(yàn)，搬到教室，就失敗了。這個時候，如有可能，那就是重做，同時與學(xué)生一起分析、找出失敗的原因，讓學(xué)生真正的理解與明白。如果采用逃避的態(tài)度，學(xué)生會產(chǎn)生很多想法。甚至?xí)岩衫蠋煹幕静僮骷寄堋?案例 B：上課時，教室里總有同學(xué)在嘀咕著什么，好一片繁榮的景象。我正納悶，平時沒有出現(xiàn)過種情況，是怎么回事？我想：這個時候，發(fā)火，罵他們，學(xué)生肯定會安靜下來?？墒撬麄兪浅鲇跓o奈、出于不情愿，出于老師的威嚴(yán)。注視著學(xué)生，不過他們沒有什么反應(yīng)。我回頭看了看黑板上的課表，原來上一節(jié)是體育課。我調(diào)

34、整了一下自己的情緒對學(xué)生說： “ 我知道你們上一節(jié)課是體育課，神經(jīng)還處于興奮狀態(tài)中，那咱們來考慮考慮興奮是怎樣傳導(dǎo)的。學(xué)生慢慢地靜了下來，課得以繼續(xù)。 作為教師的我們，有的時候應(yīng)該放下老師的“架子”，在不失去原則的情況下，從學(xué)生的角度去看待問題，緩和師生之間緊張的關(guān)系。 三、變明示為暗示 暗示是一種用含蓄隱瞞的方式提示對方的策略技巧。心理研究證明，暗示幫助相對于大庭廣眾下的明示批評，學(xué)生更易于接受。暗示遵循的是心理“需要”原理，在人的各項(xiàng)需要當(dāng)中，“自尊的需要”和“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的需要，是需要層次中的高級需要。課堂上教師多多進(jìn)行“大聲表揚(yáng)、悄悄批評”，用眼光、手勢、身段、旁敲等行為暗示，化解師

35、生沖撞，從而達(dá)到自我適調(diào)困擾的目的。 案例 A：課堂上往往是教師正講得投入時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生或說話，或偷看小人書，或吵架我們?nèi)绾翁幚磉@些突發(fā)事件？ 當(dāng)學(xué)生個體的違紀(jì)行為沒有影響到其他同學(xué)時，教師可采用暗示方法。如走到一位正偷看小人書的學(xué)生跟前，輕輕地咳嗽一聲，或者輕輕敲一下其課桌。這樣，學(xué)生自然“心領(lǐng)神會”，便會自動放下小人書，投入學(xué)習(xí)活動。如果通過暗示，該生未察覺，或者根本不領(lǐng)情、不買賬，教師則可出其不意地提出一個問題讓其回答。這樣，學(xué)生的注意力便迫不得已地集中到課堂上來了。 案例 B：一次上課時，我在講解人類遺傳病中21三體綜合癥的特點(diǎn)，突然，幾聲竊笑打破了那美好的課堂環(huán)境氛圍。我尋聲望去，有兩

36、個學(xué)生正在指著某個同學(xué)壞笑。怎么辦？ 此時，我若是停下來疾言厲色地訓(xùn)斥他們一頓，勢必會破壞剛剛營造好的課堂氛圍；若不管吧，看他們那樣，還會繼續(xù)下去，真影響情緒，同時也會影響氛圍。于是，我決定冷處理。我邊鎮(zhèn)靜的繼續(xù)講下去，邊往他們身邊走去?？吹剿麄兲痤^注意到我，我便用嚴(yán)厲的眼神瞪了瞪他們。他們也立刻注意到了自己的錯誤，忙分開并低下了頭，靜了下來。 這種冷處理法，不用多說，而用眼神示意或用手語暗示，一般來說是挺奏效的，而且不會引起正面沖突，破壞課堂氛圍。 處理課堂突發(fā)事件，前提是要有愛心和耐心，其次是要講究藝術(shù)和方法。作為一個教師要 “ 多用情，少用氣 ” 。要以情感人，親切和藹，心平氣和，而不

37、應(yīng)怒氣沖天，訓(xùn)斥指責(zé)，或者有意冷淡疏遠(yuǎn)。一句話能說得人笑，也可能說得人跳。 ” 即使有學(xué)生犯錯誤，教師不要輕易認(rèn)定學(xué)生是故意搗亂，更不要動不動發(fā)脾氣，采取簡單化地呵斥、趕出教室之類的處理辦法。那樣去維持課堂教學(xué)秩序，好像也有效，但對課堂氣氛、師生情緒的影響很大，因而對教育教學(xué)效果也有直接的負(fù)面影響，因而是不可取的。德育教學(xué)案例 ：課堂突發(fā)事件的冷處理 有一天下午，我正在上課，班里挺安靜的，大家都聚精會神的聽著，突然有個后排的男生粗聲的說了一聲：“扔什么扔！”大家都轉(zhuǎn)過去看著那個男生，我走到他的身邊，他說：“王力朝我扔橡皮！”王力是班里個頭最大，體重最重的一個男孩，他體育非常好，是學(xué)校體訓(xùn)隊(duì)的，

38、平時在班里也挺有權(quán)威的，學(xué)習(xí)成績雖然不怎么好，但是人卻不錯，下課經(jīng)常會主動和我說話。我走到他的桌旁，看見他的課桌上的確有一些切碎的橡皮，我不想終止我的課堂教學(xué)，我就輕輕的對他說：“王力，你不要再扔橡皮了?！笨蓻]想到他卻態(tài)度強(qiáng)硬地說：“我沒扔！” 我就說：“扔沒扔你心里總清楚吧?！彼恢暳恕Ｎ乙矝]和他爭辯，繼續(xù)微笑著上英語課了。沒想到，下課后，我正整理著我的教學(xué)用書準(zhǔn)備離開教室時，教室的后角落里一陣嘈雜聲，原來王力正把剛才那位同學(xué)摁在墻角使勁地揍他，我趕緊過去大聲地喝住了王力，王力放開了手走開了，他情緒比較激動，我沒有馬上把他叫到辦公室去，我暫時也不去找他談話。之后我也不和他說話，上課也不提問

39、他，而他總是低著頭，有時偷偷的看我的表情，這樣持續(xù)了兩天。有一次，我去班里時，坐在他周圍的女同學(xué)對我說：“王力這幾天可煩了，老是對我們說干老師不理他了”。有一位男生也跑過來對我說：“干老師，王力說你不理他了?！蔽倚πΣ淮穑蚁朐撌钦宜勗挼臅r候了。我就對那位同學(xué)說：“你幫我叫他到辦公室來?！蓖趿Φ睫k公室時,見到我還是覺得有些不好意思,我搬了個凳子讓他坐下,我對他說：“王力，我們今天就很隨意的很平等的談?wù)勑?，我覺得你平時也挺主持正義的，班里其他同學(xué)打架，都是你去把他們拉開的，我們就暫且不追究你那天到底有沒有扔橡皮了，但是如果你覺得打架能解決問題的話，那你平時為什么還要去勸別人不要打架呢？”他說：

40、“老師，這幾天，我覺得過的挺不舒服的，我用打架處理問題是錯的，對不起！”我笑著說，“你不用和我說對不起的，而應(yīng)該對那位同學(xué)說才對?！?他點(diǎn)頭答應(yīng)了。當(dāng)我下午去教室上課時，他早就和那位同學(xué)有說有笑了。孩子畢竟是孩子！反思：師生之間也經(jīng)常會產(chǎn)生一些大大小小的矛盾，特別是初中生，隨著年齡的增長，他們的個性和見識也隨之增長，他們有自己的見解和主張，并且自尊心特別強(qiáng)。學(xué)生犯了錯誤時，不能當(dāng)著眾人面對他們加以大聲呵斥和責(zé)罵，這樣只會招來反感和叛逆?，F(xiàn)代教育理念更推崇平等的師生關(guān)系，鼓勵教師更多的貼近學(xué)生，在相互理解和信任的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)。那么，怎樣處理師生之間的矛盾？怎樣達(dá)到師生之間的理解和信任呢？

41、案例中我也得到了些啟發(fā)：一、教師要善于控制自己的情感 案例中的事件是課堂上的突發(fā)事件，雖然扔橡皮事件的人證物證也齊全，但如果我停止教學(xué)，非得讓王力當(dāng)場承認(rèn)橡皮是他扔的，非得在課堂上解決問題，弄僵了也許會讓自己下不了臺，而且教師憤怒的情緒也會傳染給全班學(xué)生，以至于這節(jié)課不能完成教學(xué)任務(wù)，其他學(xué)生也陪著浪費(fèi)時間。魏書生說：“無論課前我有什么煩惱和不快，一到上課，就得像川劇演員變臉一樣，換作笑臉面對學(xué)生。”案例中我始終能穩(wěn)定自己的情緒，雖有生氣但很快控制了，使課堂能平靜的繼續(xù)上課，學(xué)生們從老師身上也學(xué)到了沉穩(wěn)的氣質(zhì)。二、教師要把握時機(jī)及時與學(xué)生溝通 沖動時，有時會不太理智，這時談話也許要費(fèi)力，事情過后，冷靜下來想想，學(xué)生自己也會反省到自己的錯誤，畢竟他是有一定的是非觀念的。案例中，我在課堂上采取了冷處理，既照顧了學(xué)生的自尊又使課堂教學(xué)正常進(jìn)行，冷靜后的談話使學(xué)生心悅誠服地接受批評改正錯誤，師生的矛盾得到融解，師生心靈更加理解和信任。（文中王力系化名）課堂突發(fā)事件是指在教學(xué)過程中突然出現(xiàn)的一些事先不曾預(yù)料的特殊問題。就其發(fā)生