質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材5S活動(dòng)教程Attila.chai2003年06月71

1、質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材5S活動(dòng)教程活動(dòng)教程 Attila.chai2003年年06月月16日日 本課程全程本課程全程4 4小時(shí)，其內(nèi)容如下：小時(shí)，其內(nèi)容如下： * “5S” 5S” 基本概念基本概念 * “5S” “5S” 重要性重要性 * 推行推行“5S”5S”的原則的原則 * “ 5S” 5S” 實(shí)施實(shí)施“5S”5S”的基本概念的基本概念什么是什么是“5S”？ 日語(yǔ) 英語(yǔ) 意思 Seiri Structurise 常組織 Seiton Systematise 常整頓 Seiso Sanitise 常清潔 seiketsu Standardise 常規(guī)范 Shits

2、uke Self-discipline 常自律整理（整理（SEIRISEIRI）* 將需要與不需要物品區(qū)別開(kāi)。撤除不需要的將需要與不需要物品區(qū)別開(kāi)。撤除不需要的物品，保證工作場(chǎng)所只放置需要物品。物品，保證工作場(chǎng)所只放置需要物品。* 需要物品中，還要將現(xiàn)在需要的物品與現(xiàn)在不需要物品中，還要將現(xiàn)在需要的物品與現(xiàn)在不需要的物品區(qū)別開(kāi)?，F(xiàn)在需要的物品放置在需要的物品區(qū)別開(kāi)?，F(xiàn)在需要的物品放置在近處；現(xiàn)在不需要的物品暫時(shí)放置別處保管。近處；現(xiàn)在不需要的物品暫時(shí)放置別處保管。 整理的目的：整理的目的： a.a.騰出寶貴空間騰出寶貴空間 b.b.防止誤用防止誤用 c.c.防止變質(zhì)和積壓資金防止變質(zhì)和積壓資金

3、 d.d.創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所 整頓（整頓（SEITONSEITON） 把需要的物品加以定位放置，并把需要的物品加以定位放置，并保持在需要時(shí)能立即取出的狀態(tài)。保持在需要時(shí)能立即取出的狀態(tài)。 a.定位之后，要明確標(biāo)示。定位之后，要明確標(biāo)示。 b.用完之后，要物歸原位用完之后，要物歸原位 。整頓的目的整頓的目的: : a.縮短前置作業(yè)時(shí)間?？s短前置作業(yè)時(shí)間。 b.壓縮庫(kù)存量。壓縮庫(kù)存量。 c.防止誤用、誤送。防止誤用、誤送。 d.塑造目視管理的工作場(chǎng)所。塑造目視管理的工作場(chǎng)所。 清掃（清掃（SEISOSEISO） 將不要的東西加以清除、丟棄，以保將不要的東西加以清除、丟棄，以保持工

4、作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污穢之狀態(tài)持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污穢之狀態(tài). . a. a.勤于清掃機(jī)器設(shè)備。勤于清掃機(jī)器設(shè)備。 b. b.勤于維護(hù)工作場(chǎng)所勤于維護(hù)工作場(chǎng)所 。清掃的目的：清掃的目的：a.a.減少工傷。減少工傷。 b.b.保證品質(zhì)。保證品質(zhì)。c.c.維護(hù)機(jī)器設(shè)備。維護(hù)機(jī)器設(shè)備。 d.d.制造高效率的工作場(chǎng)所。制造高效率的工作場(chǎng)所。 清潔（清潔（SEIKETSUSEIKETSU） 維持工作場(chǎng)所整潔美觀，使員工覺(jué)得維持工作場(chǎng)所整潔美觀，使員工覺(jué)得干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無(wú)比干勁。干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無(wú)比干勁。a.a.現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻保持美觀狀態(tài)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻保持美觀狀態(tài) b.b.維持前面維持前面3S3S之效果之效果 清潔的目

5、的：清潔的目的：a.a.提高產(chǎn)品品質(zhì)提高產(chǎn)品品質(zhì) b.b.塑造潔凈的工作場(chǎng)所塑造潔凈的工作場(chǎng)所 c.c.提升公司形象提升公司形象 素養(yǎng)（素養(yǎng)（SHITSUKESHITSUKE） 通過(guò)進(jìn)行上述通過(guò)進(jìn)行上述4S，養(yǎng)成遵守紀(jì)律、規(guī)，養(yǎng)成遵守紀(jì)律、規(guī)則的好習(xí)慣，做到則的好習(xí)慣，做到“以廠為家，以廠以廠為家，以廠為校為?！钡牡夭?。的地步。 a.改造人性改造人性 b.提升道德提升道德 c.使人的素質(zhì)上升使人的素質(zhì)上升 素養(yǎng)的目的：素養(yǎng)的目的： a.a.養(yǎng)成良好習(xí)慣養(yǎng)成良好習(xí)慣 。 b.b.塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所 ?！?S”“5S”的重要性的重要性 儀容不整或穿著不整的工作人員儀容不整或穿

6、著不整的工作人員 a a 有礙觀瞻，影響工作場(chǎng)所氣氛。有礙觀瞻，影響工作場(chǎng)所氣氛。 b b 缺乏一致性，不易塑造團(tuán)結(jié)精神。缺乏一致性，不易塑造團(tuán)結(jié)精神。 c c 看起來(lái)懶散，影響工作士氣。看起來(lái)懶散，影響工作士氣。 d d 易發(fā)生危險(xiǎn)。易發(fā)生危險(xiǎn)。 e e 不易識(shí)別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。不易識(shí)別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng)機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng) a a 作業(yè)流程不順暢作業(yè)流程不順暢 b b 增加搬運(yùn)距離增加搬運(yùn)距離 c c 虛耗工時(shí)增多虛耗工時(shí)增多 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良 a 不整潔的機(jī)器，就如同開(kāi)或坐一部臟亂的汽車，不整潔的機(jī)器，就如同開(kāi)或坐一部臟亂的汽車， 開(kāi)車及坐車的人均不舒服，影響工

7、作士氣。開(kāi)車及坐車的人均不舒服，影響工作士氣。b 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不講究，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)就隨著不講機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不講究，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)就隨著不講 究。機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，使用壽命及機(jī)器精度直究。機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，使用壽命及機(jī)器精度直 接影響生產(chǎn)效率及品質(zhì)無(wú)法提升。故障多，減少接影響生產(chǎn)效率及品質(zhì)無(wú)法提升。故障多，減少 開(kāi)機(jī)時(shí)間及增加修理成本。開(kāi)機(jī)時(shí)間及增加修理成本。原料、半成品、成品、整修品、報(bào)廢品隨意擺放原料、半成品、成品、整修品、報(bào)廢品隨意擺放a 容易混料容易混料品質(zhì)問(wèn)題。品質(zhì)問(wèn)題。b 要花時(shí)間去找要用的東西要花時(shí)間去找要用的東西效率問(wèn)題。效率問(wèn)題。c 管理人員看不出物品到底有多少管理人員看不出物品到

8、底有多少管理問(wèn)題管理問(wèn)題d 增加人員走動(dòng)的時(shí)間增加人員走動(dòng)的時(shí)間秩序與效率問(wèn)題。秩序與效率問(wèn)題。e 易造成堆積易造成堆積浪費(fèi)場(chǎng)所與資金。浪費(fèi)場(chǎng)所與資金。工具亂擺放工具亂擺放a a 增加尋找時(shí)間增加尋找時(shí)間效率損失。效率損失。b b 增加人員走動(dòng)增加人員走動(dòng)工作場(chǎng)所秩序。工作場(chǎng)所秩序。 運(yùn)料通道不當(dāng)運(yùn)料通道不當(dāng) a a 工作場(chǎng)所不流暢。工作場(chǎng)所不流暢。 b b 增加搬運(yùn)時(shí)間。增加搬運(yùn)時(shí)間。 c c 易生危險(xiǎn)。易生危險(xiǎn)。機(jī)器工作人員座位或坐姿不當(dāng)機(jī)器工作人員座位或坐姿不當(dāng)a a 易生疲勞易生疲勞降低生產(chǎn)效及增加品降低生產(chǎn)效及增加品 質(zhì)變質(zhì)之機(jī)遇。質(zhì)變質(zhì)之機(jī)遇。b b 有礙觀瞻，影響作業(yè)場(chǎng)所士氣。有

9、礙觀瞻，影響作業(yè)場(chǎng)所士氣。c c 易產(chǎn)生工作場(chǎng)所秩序問(wèn)題。工時(shí)增易產(chǎn)生工作場(chǎng)所秩序問(wèn)題。工時(shí)增 多多 種種不良現(xiàn)象，可以把它綜合起來(lái)，不良的現(xiàn)象所產(chǎn)生的均會(huì)造成種種不良現(xiàn)象，可以把它綜合起來(lái)，不良的現(xiàn)象所產(chǎn)生的均會(huì)造成浪費(fèi)，這些浪費(fèi)包括：浪費(fèi)，這些浪費(fèi)包括：資金的浪費(fèi)。資金的浪費(fèi)。 場(chǎng)所的浪費(fèi)。場(chǎng)所的浪費(fèi)。人員的浪費(fèi)。人員的浪費(fèi)。 士氣的浪費(fèi)。士氣的浪費(fèi)。形象的浪費(fèi)。形象的浪費(fèi)。 效率的浪費(fèi)。效率的浪費(fèi)。品質(zhì)的浪費(fèi)。品質(zhì)的浪費(fèi)。 成本的浪費(fèi)。成本的浪費(fèi)。推行推行5S5S的原則的原則確定需要的東西確定需要的東西分類分類劃定存放區(qū)劃定存放區(qū)標(biāo)示標(biāo)示養(yǎng)成習(xí)慣、用后歸位養(yǎng)成習(xí)慣、用后歸位目視管理目視管

10、理定位，定物，定位，定物，定量定量易見(jiàn)，易取，易見(jiàn)，易取，易還易還整頓之原則整頓之原則清掃之原則清掃之原則掃除垃圾，塵垢，油污，水漬掃除垃圾，塵垢，油污，水漬干凈亮麗干凈亮麗清掃范圍清掃范圍清掃時(shí)間（每天）清掃時(shí)間（每天）誰(shuí)負(fù)責(zé)（人人參與）誰(shuí)負(fù)責(zé)（人人參與）工具工具查找根源查找根源素養(yǎng)之原則素養(yǎng)之原則作風(fēng)和紀(jì)律作風(fēng)和紀(jì)律上崗培訓(xùn)上崗培訓(xùn)崗上培訓(xùn)崗上培訓(xùn)宣傳與展示宣傳與展示比賽活動(dòng)比賽活動(dòng)批評(píng)和表?yè)P(yáng)批評(píng)和表?yè)P(yáng)培養(yǎng)習(xí)慣，督促行動(dòng)培養(yǎng)習(xí)慣，督促行動(dòng)安全意識(shí)安全意識(shí)總結(jié)總結(jié)5S5S之含義之含義整理空間效率化原則整頓時(shí)間效率化原則清掃找出問(wèn)題根源，預(yù)防問(wèn)題產(chǎn)生清潔標(biāo)準(zhǔn)化原則素養(yǎng)5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)5S

11、5S清掃守則清掃守則 清掃垃圾及隱蔽性塵垢，例如墻角、工作臺(tái)底下等地方。擦拭窗戶、門板、設(shè)備、工具等的灰塵、污垢。徹底除去垃圾、碎屑、油污、水漬、銹跡、灰塵、廢料、 臭味及其它污染物。 工衣、工鞋及個(gè)人防護(hù)用品保持干凈、整潔的狀態(tài)。 從清掃中發(fā)現(xiàn)臟污來(lái)源，并采取措施消除污染的源頭。 安排固定時(shí)間每天進(jìn)行清掃，人人參與，養(yǎng)成良好習(xí)慣。 劃定區(qū)域，責(zé)任到位，責(zé)任到人，各盡其力，各負(fù)其責(zé)。 專人監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)改善。5S5S整理、整頓準(zhǔn)則整理、整頓準(zhǔn)則v 不需要的物品要從工作場(chǎng)所中清除出去。v 暫時(shí)不能處理的物品貼上紅牌標(biāo)示，規(guī)定時(shí)間進(jìn)行處理。v 物料、工具、防護(hù)用品、文件等應(yīng)固定專門的存

12、放區(qū)擺放，存放區(qū) 域作清晰的標(biāo)示。v 沒(méi)有規(guī)定作放置物品的地方和位置不能隨便擺放物品。v 存放的物品應(yīng)作編號(hào)和標(biāo)示，方便統(tǒng)計(jì)和查找。v 存放時(shí)同類物品放在一起，不同物品分開(kāi)放置，并且做到易于識(shí)別。v 存放的物品擺放整齊，避免散亂，占用空間，也不能堆疊過(guò)高。v 物品放置應(yīng)遵循易于查找，方便放回的原則，常用的物品放在靠近 使用它們的地方。v 臨時(shí)臨時(shí)產(chǎn)生的雜物應(yīng)設(shè)定專門的位置擺放，進(jìn)行標(biāo)示，并規(guī)定時(shí) 間定時(shí)清理。v 走道上禁止擺放物品，避免造成通道阻塞。v 物品使用后放回原位，成良好習(xí)慣。如何實(shí)施如何實(shí)施“5S”5S”5S實(shí)施步驟管理承諾管理承諾 培訓(xùn)培訓(xùn)擬定擬定5S5S日日 記錄記錄/ /攝影攝

13、影行動(dòng)（具體行動(dòng)）行動(dòng)（具體行動(dòng)） 審核審核評(píng)估評(píng)估5S實(shí)施步驟（一字真經(jīng)）一套文具一套文具/ /工具工具 一個(gè)地點(diǎn)一個(gè)地點(diǎn)一份文件一份文件 一份記錄一份記錄一小時(shí)會(huì)一小時(shí)會(huì) 一分鐘叫話一分鐘叫話一天搞定一天搞定 天天維持天天維持5S實(shí)施步驟（管理者承諾） 管理者確定組織的宗旨與管理者確定組織的宗旨與方向，明確方向，明確“5S”5S”開(kāi)展日期，開(kāi)展日期，確定確定“5S”5S”實(shí)施范圍，并提出實(shí)施范圍，并提出資源的配置。資源的配置。5S實(shí)施步驟（培訓(xùn)） 各級(jí)人員在各級(jí)人員在“5S”5S”實(shí)施前，應(yīng)實(shí)施前，應(yīng)明確明確“5S”5S”的內(nèi)容與實(shí)施要點(diǎn)。的內(nèi)容與實(shí)施要點(diǎn)。5S實(shí)施步驟（宣傳標(biāo)語(yǔ)）要想工作

14、環(huán)境好，整理整頓要做到，要想工作環(huán)境好，整理整頓要做到，每日清掃不能少，清潔素養(yǎng)最重要。每日清掃不能少，清潔素養(yǎng)最重要。健康安全環(huán)境好，整理整頓不可少，健康安全環(huán)境好，整理整頓不可少，每日清掃清潔勤，我們都有好素養(yǎng)每日清掃清潔勤，我們都有好素養(yǎng)5S實(shí)施步驟（一份文件）標(biāo)識(shí)管理（責(zé)任、區(qū)域、房間、設(shè)備、方向、標(biāo)識(shí)管理（責(zé)任、區(qū)域、房間、設(shè)備、方向、 危險(xiǎn)、檢查、校正、溫度、品名、員工名、隔危險(xiǎn)、檢查、校正、溫度、品名、員工名、隔 離帶、標(biāo)語(yǔ)、告示等）離帶、標(biāo)語(yǔ)、告示等）顏色（工位、通道、服裝、車輛、產(chǎn)品、半成顏色（工位、通道、服裝、車輛、產(chǎn)品、半成 品、廢品、管道）品、廢品、管道） 動(dòng)能（過(guò)程進(jìn)

15、行的標(biāo)識(shí)）動(dòng)能（過(guò)程進(jìn)行的標(biāo)識(shí)）透明化（辦公室、書(shū)櫥、車間）透明化（辦公室、書(shū)櫥、車間）規(guī)定規(guī)定內(nèi)容內(nèi)容5S實(shí)施步驟（一份記錄）依據(jù)依據(jù)“5S”5S”實(shí)施要求制定檢查表實(shí)施要求制定檢查表 目的：目的： 指導(dǎo)指導(dǎo)“5S”5S”檢查過(guò)程檢查過(guò)程 “5S” “5S”檢查備忘錄檢查備忘錄 保持保持“5S”5S”檢查進(jìn)度檢查進(jìn)度 原始原始“5S”5S”檢查記錄檢查記錄 5S實(shí)施步驟（一小時(shí)會(huì)議） 通報(bào)公司實(shí)施通報(bào)公司實(shí)施“5S”5S”的決心。的決心。 明確明確“5S”5S”實(shí)施要求。實(shí)施要求。 “5S” “5S”實(shí)施動(dòng)員。實(shí)施動(dòng)員。 公布公布“5S”5S”實(shí)施區(qū)域負(fù)責(zé)人。實(shí)施區(qū)域負(fù)責(zé)人。5S實(shí)施步驟（執(zhí)

16、行） 1S 1S（扔）（扔） 2S 2S（定位）（定位） 3S 3S（清潔）（清潔） 4S 4S（規(guī)范）（規(guī)范） 5S 5S（自律）（自律）5S實(shí)施步驟 編制檢查計(jì)劃編制檢查計(jì)劃 實(shí)施交叉檢查實(shí)施交叉檢查 不符合通報(bào)不符合通報(bào)5S實(shí)施步驟（問(wèn)題查找十法）水水嗅嗅上上下下暫暫舊舊標(biāo)標(biāo)庫(kù)庫(kù)區(qū)區(qū)后后5S實(shí)施步驟 （檢查過(guò)程中的常見(jiàn)托辭）要丟棄是任何時(shí)間都可以做的。因?yàn)樘λ詻](méi)空整理、整頓。整頓之后空間不夠了，沒(méi)有那么多架子放東西。來(lái)上班是要從事生產(chǎn)的，不是來(lái)做5S的?，F(xiàn)在把它丟了，以后必然會(huì)用到。上級(jí)不支持，沒(méi)有資源。不知跟他們說(shuō)過(guò)多少次，就是不配合推行。5S實(shí)施步驟（不符合通報(bào)） 紅牌標(biāo)識(shí)紅牌標(biāo)

17、識(shí) 全廠大會(huì)通報(bào)全廠大會(huì)通報(bào) 責(zé)令限期整改責(zé)令限期整改5S實(shí)施步驟（常見(jiàn)不符合項(xiàng)）亂擺亂放（原因：未劃定區(qū)域，未分類存亂擺亂放（原因：未劃定區(qū)域，未分類存 放，未放回原位）。放，未放回原位）。不用的東西未及時(shí)丟棄（臨時(shí)生產(chǎn)的雜物不用的東西未及時(shí)丟棄（臨時(shí)生產(chǎn)的雜物 亦應(yīng)劃區(qū)存放，并規(guī)定時(shí)間及時(shí)處理）。亦應(yīng)劃區(qū)存放，并規(guī)定時(shí)間及時(shí)處理）。沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣順手進(jìn)行整理（典型：寫字沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣順手進(jìn)行整理（典型：寫字 臺(tái)面）。臺(tái)面）。不該放東西的地方擺放東西（典型：柜子不該放東西的地方擺放東西（典型：柜子 頂上頂上/ /窗臺(tái)窗臺(tái)/ /桌子底下桌子底下/ /機(jī)器腳下）。機(jī)器腳下）。角落沒(méi)有進(jìn)行整理，成為廢

18、物堆積場(chǎng)所。角落沒(méi)有進(jìn)行整理，成為廢物堆積場(chǎng)所。5S實(shí)施步驟（常見(jiàn)不符合項(xiàng)）工具、清掃用具、個(gè)人防護(hù)用品損壞或功能工具、清掃用具、個(gè)人防護(hù)用品損壞或功能 不全未及時(shí)更換。不全未及時(shí)更換。柜子里面未整理，東西未歸類擺放，未標(biāo)示。柜子里面未整理，東西未歸類擺放，未標(biāo)示。墻上或機(jī)器上的工作指引、宣傳畫(huà)、招標(biāo)、墻上或機(jī)器上的工作指引、宣傳畫(huà)、招標(biāo)、 標(biāo)示破損或弄臟后未及時(shí)更換。標(biāo)示破損或弄臟后未及時(shí)更換。垃圾桶太滿，未及時(shí)清理。垃圾桶太滿，未及時(shí)清理。地面有水漬、油污，沒(méi)有保持干燥。地面有水漬、油污，沒(méi)有保持干燥。墻面有明顯的擦痕。墻面有明顯的擦痕。東西太多。東西太多。下班前不進(jìn)行整理，把問(wèn)題留給下一

19、班。下班前不進(jìn)行整理，把問(wèn)題留給下一班。5S實(shí)施步驟對(duì)策提出對(duì)策提出效果驗(yàn)證效果驗(yàn)證成果分享（參觀優(yōu)秀部門）成果分享（參觀優(yōu)秀部門）5S實(shí)施步驟（整改原則）改善四原則改善四原則v取消v聯(lián)合v重組v簡(jiǎn)化四四MvMan 人vMaterial 物料vMachine 機(jī)器(設(shè)備,工具)vMethod 方法5S實(shí)施步驟（攝影對(duì)比）檢查中好的對(duì)象進(jìn)行攝影。檢查中好的對(duì)象進(jìn)行攝影。檢查中壞的對(duì)象進(jìn)行攝影。檢查中壞的對(duì)象進(jìn)行攝影。做成看板好壞進(jìn)行公布。做成看板好壞進(jìn)行公布。5S實(shí)施步驟（總結(jié)）“5S”“5S”的最高榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于的最高榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于堅(jiān)持執(zhí)行的英雄。堅(jiān)持執(zhí)行的英雄。謝謝大家的參與謝謝大家的參與+x(

20、u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F

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