TQ洽談通功能和應(yīng)用演示

1、TQ洽談通產(chǎn)品功能和應(yīng)用2005-11目錄 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)現(xiàn)狀 洽談通所能解決的問題 洽談通的應(yīng)用 成功案例分享 洽談通的安裝和使用 技術(shù)優(yōu)勢及服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的現(xiàn)狀建站推廣？主機(jī)、域名、自助建站搜索引擎網(wǎng)絡(luò)廣告競價(jià)排名網(wǎng)絡(luò)實(shí)名電話反饋：1%郵件反饋：0.1%傳真、上門拜訪互動(dòng)商務(wù)結(jié)果網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的癥結(jié)網(wǎng)站來客人了，你知道嗎？網(wǎng)站來客人了，你知道嗎？能否在第一時(shí)間主動(dòng)和訪客洽談商務(wù)？能否在第一時(shí)間主動(dòng)和訪客洽談商務(wù)？如何把網(wǎng)站的來訪者轉(zhuǎn)換成切實(shí)的定單？如何把網(wǎng)站的來訪者轉(zhuǎn)換成切實(shí)的定單？找上門的客戶資源你是否愿意大量的流失？找上門的客戶資源你是否愿意大量的流失？流量的轉(zhuǎn)化率流量的轉(zhuǎn)化率這就是這就是網(wǎng)絡(luò)商

2、務(wù)的最后一公里！網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的最后一公里！網(wǎng)站訪客業(yè)務(wù)需求度意向調(diào)查15%76%9%客戶訪問時(shí)意向客戶訪問后行動(dòng)89.5%9%1.5%結(jié)論：亟待提高訪客流量轉(zhuǎn)化率， 把來訪者轉(zhuǎn)換為切實(shí)的訂單！“洽談通”在線導(dǎo)購系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)洽談通如何解決這個(gè)問題？ 洽談通的網(wǎng)站表現(xiàn)方式漂?。嚎头?靜態(tài)：核心功能：訪客接待 實(shí)時(shí)把握訪客動(dòng)態(tài)，監(jiān)測訪客的來源地區(qū)、網(wǎng)站，正在瀏覽哪個(gè)頁面 據(jù)此可以主動(dòng)發(fā)出會(huì)話邀請(qǐng) 網(wǎng)上的“坐商”變“行商”，充分發(fā)揮主動(dòng)性 訪客接待圖示訪客接待圖示核心功能：在線洽談所有來訪者只要能打開網(wǎng)頁，不用下載任何插件，即可進(jìn)行即時(shí)的交流、洽談。在線洽談功能與QQ/MSN的比較 一點(diǎn)

3、即通，無論任何人，不需下載或登錄客戶端，溝通率是QQ/MSN的2倍，適合廣泛的商務(wù)人群，充分體現(xiàn)企業(yè)形象，確保不丟客戶。 明確顯示訪客來源：上個(gè)頁面,正在瀏覽的頁面，可能的地域，IP地址等。 會(huì)話可像轉(zhuǎn)電話一樣進(jìn)行轉(zhuǎn)移，適合有多個(gè)銷售/客服人員的企業(yè)。 不在線時(shí)可設(shè)置為留言或短信等多種模式，可以收集更多客戶信息，或開展無線洽談。 洽談紀(jì)錄自動(dòng)保存到服務(wù)器備案，有利于檢查客服質(zhì)量及工作效率。 即將推出智能應(yīng)答機(jī)器人：TQ Robot核心功能：贈(zèng)送商務(wù)圈子模塊，實(shí)現(xiàn)多方洽談群組多方實(shí)時(shí)溝通同步的BBS留言功能企業(yè)圖片、群組博客構(gòu)建企業(yè)俱樂部，構(gòu)建企業(yè)俱樂部，開展永不落幕的網(wǎng)上會(huì)議營銷！開展永不落幕

4、的網(wǎng)上會(huì)議營銷！核心功能：流量分析 盤點(diǎn)分析網(wǎng)站每天的訪客數(shù)量、來源、IP,進(jìn)行圖表分析。從而為用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷組合提供關(guān)鍵的參考。洽談通的應(yīng)用帶來了什么？每天有每天有100100人次訪問的網(wǎng)站：人次訪問的網(wǎng)站： 沒有洽談通：沒有洽談通： 電話反饋 1-2人次，郵件0.1人次 僅使用在線洽談：僅使用在線洽談：增加網(wǎng)上反饋3-5人次同時(shí)開通訪客接待：同時(shí)開通訪客接待：最高反饋達(dá)12人次 網(wǎng)絡(luò)營銷效果提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果提高3-63-6倍！倍！流量轉(zhuǎn)化效果對(duì)比對(duì)比項(xiàng)目對(duì)比項(xiàng)目人力成本人力成本 洽談效率洽談效率客戶準(zhǔn)確性客戶準(zhǔn)確性客戶意向度客戶意向度傳統(tǒng)銷售傳統(tǒng)銷售高低 被動(dòng)性 低 發(fā)散尋找 不確定TQT

5、Q洽談通洽談通低高 主動(dòng)性 高 主動(dòng)找來 較高對(duì)比項(xiàng)目對(duì)比項(xiàng)目管理成本管理成本 時(shí)間成本時(shí)間成本財(cái)務(wù)投入財(cái)務(wù)投入客戶轉(zhuǎn)化率客戶轉(zhuǎn)化率傳統(tǒng)銷售傳統(tǒng)銷售較高高較高低TQTQ洽談通洽談通較低低較低高產(chǎn)品應(yīng)用網(wǎng)上營銷 網(wǎng)上商城，旅游、美容、醫(yī)療等商業(yè)網(wǎng)站 貨運(yùn)、物流、機(jī)械設(shè)備、五金等工業(yè)網(wǎng)站 金融、期貨、票務(wù)、會(huì)展、政府、媒介等金融、服務(wù)行業(yè)網(wǎng)站 教育培訓(xùn)、管理咨詢、策劃廣告類網(wǎng)站 所有做過廣告、排名、推廣的網(wǎng)站 大幅提高銷售業(yè)績產(chǎn)品應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)客服，在線咨詢洽談通用于售前售后的咨詢和服務(wù)，不但為雙方節(jié)約了大量的通訊費(fèi)用，同時(shí)提升了企業(yè)形象，用戶體驗(yàn)，目前已經(jīng)得到了許多大型企業(yè)的認(rèn)可。產(chǎn)品應(yīng)用內(nèi)部溝通 內(nèi)

6、部交流：組織內(nèi)互相加為聯(lián)系人時(shí)時(shí)交流 組織管理：充分展現(xiàn)了企業(yè)組織架構(gòu)，支持管理員對(duì)員工在線交流的管理 文件傳輸：強(qiáng)大的拖動(dòng)式文件/文件夾的發(fā)送 群組交流：通知、消息等信息可通過群發(fā)功能或圈子功能輕松實(shí)現(xiàn)。 充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化溝通！產(chǎn)品應(yīng)用應(yīng)用舉例： 旅游酒店行業(yè)：景點(diǎn)詢問、線路了解、價(jià)格咨詢、折扣洽談等 證券期貨金融行業(yè)：開戶咨詢、交易指導(dǎo)、定期公告等 教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)：招生咨詢、考試咨詢、成績發(fā)布等 房地產(chǎn)行業(yè)：價(jià)格咨詢、預(yù)約看房、交通咨詢、戶型展示等 應(yīng)用舉例： 醫(yī)藥醫(yī)療美容行業(yè)：加盟代理、產(chǎn)品咨詢、健康咨詢等 公眾性政府服務(wù)行業(yè)：網(wǎng)上信訪、政策咨詢、投訴受理、招商引資等 網(wǎng)上商城銷售類商家：

7、售前答疑、產(chǎn)品咨詢、折扣了解、售后客服等 物流運(yùn)輸行業(yè)：貨盤溝通、運(yùn)價(jià)咨詢、訂艙確認(rèn)等 外貿(mào)型公司：遠(yuǎn)程咨詢、在線報(bào)價(jià)、產(chǎn)品展示等。 產(chǎn)品應(yīng)用如果您網(wǎng)站還沒做推廣，或推廣不夠免費(fèi)獲贈(zèng)送免費(fèi)獲贈(zèng)送100100元話告推廣費(fèi)元話告推廣費(fèi)( (促銷期促銷期) ) 話告推廣的優(yōu)勢 單點(diǎn)投放，數(shù)百家媒體同時(shí)聯(lián)播 內(nèi)容相關(guān)，分眾傳播，瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶 展示、點(diǎn)擊全免費(fèi)，有效杜絕垃圾點(diǎn)擊 點(diǎn)擊通話，緊密結(jié)合洽談通 投入產(chǎn)出比高，堪稱全球最劃算的網(wǎng)絡(luò)廣告如果您還沒有網(wǎng)站 問題：也許您現(xiàn)在還沒有自己的網(wǎng)站么？或者正在考慮怎樣建設(shè)自己的網(wǎng)站么？ 解答：洽談通附帶的迷你網(wǎng)站,集網(wǎng)站建設(shè)和互動(dòng)營銷為一體，是目前還沒有網(wǎng)站的

8、中小企業(yè)上佳選擇。成功故事eNet硅谷動(dòng)力 國內(nèi)著名的IT專業(yè)門戶，在其網(wǎng)上商城的頻道中，每個(gè)需要注冊或涉及付款結(jié)算、聯(lián)系信息的頁面中，都嵌入“TQ洽談通”，在網(wǎng)絡(luò)客服方面獲得了廣大顧客的稱贊。成功故事中國國際期貨經(jīng)紀(jì)有限公司 將TQ洽談通嵌入到頁面中央，用于開戶咨詢、專家在線等方面，使得TQ洽談通在期貨行業(yè)聲名鵲起，隨后不久，神化期貨、中財(cái)期貨、武漢美爾雅、新蘭德等紛紛購買了洽談通。成功故事王驚濤起名府 http:/ 應(yīng)用洽談通后每天8點(diǎn)即開始在線，有一天不明原因登陸不上，十分著急，搬著電腦主機(jī)打車到洽談通代理商公司，代理商重裝系統(tǒng)后，登陸洽談通成功后，隨即彈出40多條留言，這才放心的打車回

9、去。成功故事中國青春痘防治中心 不知道洽談通前，在網(wǎng)頁標(biāo)上了網(wǎng)易泡泡， QQ，MSN，UC， e話通等5、6種即時(shí)通訊工具，一開始買一個(gè)，后來6個(gè)，現(xiàn)在開著訪客接待每天按地區(qū)把訪客分配給不同的在線人員，并且網(wǎng)頁上也只用洽談通了。成功故事中國國際旅行社 作為中國通用旅游網(wǎng) 的會(huì)員，通過51766購買洽談通（旅易通）后，充分體驗(yàn)到了網(wǎng)上洽談的甜頭，尤其認(rèn)可的是與訪客建立溝通后，洽談通會(huì)將來訪者所在頁面發(fā)送給再線人員，這樣就清楚了訪客感興趣的線路，回答就不再盲目了，為在激烈競爭的旅游市場上提供了更方便、更快捷的服務(wù)。更多故事搜狐競價(jià)中心八佰拜珠寶新天地天天易商城 中國耗材聯(lián)盟浪漫之都北京鮮花店 如何安裝洽談通，如何安裝洽談通， 開始網(wǎng)上洽談之旅？開始網(wǎng)上洽談之旅？1. 注冊獲取用戶名、TQ號(hào)2. 嵌入網(wǎng)站3. 下載、登陸客戶端后臺(tái)4. 打開訪客接待產(chǎn)品及技術(shù)優(yōu)勢產(chǎn)品及技術(shù)優(yōu)勢 國內(nèi)第一個(gè)商業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái). 高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)加密技術(shù),保證數(shù)據(jù)安全. 通訊采用P2P技術(shù),保證通訊暢捷. 大容量的群組通訊技術(shù). 領(lǐng)先的防攔截技術(shù),讓洽談通無處不在. 領(lǐng)先的主動(dòng)呼叫技術(shù). 模塊化技術(shù),讓定制更加容易.運(yùn)營的優(yōu)勢運(yùn)營的優(yōu)勢 三年的實(shí)際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn). 服務(wù)器故障告警體系. 客戶端程序的自動(dòng)更新技術(shù). 后臺(tái)服務(wù)器的7x24保障技術(shù). 全國地域,各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品柔性定制體系. 良好的版本升級(jí)規(guī)劃.服務(wù)支持服