征文范圍設備管理與維修概要

1、征文范圍：設備管理與維修傳承生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗的利器OPL指導卡王大龍，席鵬，吳國強，曾輝安徽省蕪湖市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)長春路8號 奇瑞汽車股份有限公司設備部 241009摘要：本文主要介紹TPM工作的重要工具之一OPL指導卡的編寫要求，以及OPL指導卡各階段的開展方法。關(guān)鍵詞：TPM；OPL指導卡；開展方法 開展TPM工作的重要工具之一是OPL，即ONE POINT LESSON，中文含義為“單點課程”。OPL是一種在工作過程中進行培訓的教育方法，因其培訓地點一般選在班前會或自學，時間以不超過5-10分鐘為限，所以它的另一個名稱是“10分鐘教育”。OPL指導卡是一種集中式、非脫產(chǎn)的培訓教材，包括生產(chǎn)及

2、維修兩個方面。OPL活動能夠令新員工盡快掌握規(guī)范操作流程，老員工能夠更好的提高工作效益，調(diào)動的員工能夠盡快適應新環(huán)境和熟悉操作流程。還可以培養(yǎng)出多技能的人才，達到“精”一門，“通”兩門，“了解”三門（技能）。一、OPL模版及編寫要求：具體要求是：使用一張A4紙編寫，要求圖文并茂、簡單易懂，由專人進行收集評審，并目視到生產(chǎn)現(xiàn)場。員工可以利用生產(chǎn)間歇時間進行學習，通過循序漸進的方式讓員工學習現(xiàn)場的實踐操作技巧及維修技巧。各工段、班組有了這些寶貴的財富，就不會因為暫時的人員變動而影響到生產(chǎn)和維修。圖1 OPL指導卡OPL指導卡的編寫由公司TPM推進工作組負責，在實施過程中，我們制定了工作開展計劃及實

3、施的目標。編寫主要分以下幾個步驟：1、在全公司范圍內(nèi)確定統(tǒng)一的OPL指導卡編制模版，紙張為A4，使用統(tǒng)一的表格以便于管理；2、制定內(nèi)容要求：可以是設備操作技巧、設備的精度及參數(shù)調(diào)整、小故障的處理、緊急情況的應對、設備潤滑的方法和工具、小工具的制作（維修、清掃等等）、提高工效的方法等，只要是對安全、生產(chǎn)和設備有幫助的方法或技巧都可以，這樣可以方便員工選擇課題；3、確定各個部門上交及審核流程；4、確定編寫人員：以自然月為核算單位，要求各部門班組長及機臺責任業(yè)務員必須編寫，每月至少一篇，其他員工自愿編寫；5、確定獎勵機制：班組長及機臺責任業(yè)務員每月上交一篇，按照超額完成的數(shù)量給予適當?shù)莫剟?。二、OP

4、L初級階段：在開展的初級階段，為了讓員工了解OPL指導卡的編寫要求，可以由TPM工作組組織專人編制培訓材料，并且根據(jù)生產(chǎn)安排情況，利用生產(chǎn)間歇時間對員工進行理論知識培訓，并在現(xiàn)場做編寫示范。針對員工的能力實際，初級階段的要求是：編寫內(nèi)容不能出現(xiàn)歧義，表達必須準確、清楚。表達準確很重要，如果用詞不當可能會產(chǎn)生完全相反的效果，這樣的OPL指導卡就失去了指導作用，還有可能對員工、設備、財產(chǎn)等造成不良影響。如果表達不清楚也會讓人產(chǎn)生很多疑問，也就不滿足員工自學的要求。內(nèi)容采用圖文并茂的方式，可利用電腦辦公軟件進行編制，也可以手工編制。對于部分員工采用手工編制的OPL指導卡，由TPM工作組轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的電

5、子文檔格式。TPM工作組與各部門有經(jīng)驗的專家共同審核上交的OPL指導卡，并以電子文檔的方式進行統(tǒng)計保存，為下一步工作做準備。TPM工作組把審核通過的OPL指導卡反饋給各部門，然后要求各部門把通過的OPL指導卡目視到生產(chǎn)現(xiàn)場的目視化看板上，這樣可以方便員工利用空余時間對OPL指導卡進行學習和交流。利用這樣循序漸進的方式不斷提高員工的技能。三、OPL中級階段進入中級階段以后，對OPL指導卡要在編寫質(zhì)量上作要求，嚴格進行評審。只有這樣，員工的編寫水平才能得到提升。一個合格的OPL指導卡從內(nèi)容到形式上要具備以下“五點要求”的標準：1、圖文并茂，圖片清晰（能從畫面上反應要表達的意思），文字描述簡明扼要，

6、做到“多一個字，顯得啰嗦，少一個字將表達不明確”；2、步驟分解邏輯清晰；3、排版布局合理、美觀；4、不用講解也能看懂；5、是不可多得的經(jīng)驗（除編寫人個人總結(jié)以外，其他人并不了解）。OPL指導卡編寫的最終目的是：把員工的個人經(jīng)驗留給企業(yè)，避免因為員工的調(diào)崗造成寶貴的經(jīng)驗被帶走或者流失。通過初級階段的編寫工作，員工也能理解OPL指導卡的編寫技巧并提高了編寫能力（包括寫作、邏輯、簡潔等方面）。下一步的工作就是能讓“老員工”把自己的寶貴經(jīng)驗（包括操作、調(diào)整、維修等等）通過OPL指導卡的方式保存下來，留給企業(yè)。當然，并不是每個員工都會把自己的“心得”寫出來，除了適當?shù)莫剟钜酝?，還需要宣傳力度，以企業(yè)自身

7、優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工產(chǎn)生歸宿感和成就感，員工會自動、自發(fā)地把自己的“心得、體會、經(jīng)驗、技巧、秘訣”傳遞給其他員工。我們TPM工作組通過多種形式，鼓勵員工編寫OPL指導卡，具體做法是：1、每月由各部門內(nèi)評選出一篇優(yōu)秀的OPL指導卡，參加公司OPL評選：評委由各部門選派，通過上面“五點要求”進行評價，并對各OPL指導卡給出修改建議，最終評選出部分OPL指導卡作為“第X批最佳OPL指導卡”（“X”代表數(shù)值，這樣可以表示OPL指導卡的編制歷程，鼓舞士氣）；2、定期舉行“師傅帶徒弟”比賽：教材為OPL指導卡，師傅就是OPL指導卡編制人員，徒弟為新到崗員工或其他需要了解此工作的員工。比賽現(xiàn)場通過抽簽的方式

8、組合，通過“講解時間、操作正確性、操作過程指導次數(shù)、效率”等幾個方便進行評價，然后評選出最佳組合。獎勵方法：公司TPM工作組給出部分獎勵選擇，由員工自己選擇喜歡的內(nèi)容（包括：獎品、獎金、休息、電影票、購物卡等等）。3、利用點檢工作總結(jié)經(jīng)驗，再指導點檢：在TPM工作的開展中，一項保證設備安全運行的工作就是設備點檢。對設備的零部件而言，在長期的使用過程中會出現(xiàn)局部的劣化傾向，當劣化到一定程度就會出現(xiàn)故障，甚至出現(xiàn)停機。因此，利用點檢工作對關(guān)鍵的點進行檢查是保證設備正常運行的關(guān)鍵。由于設備的不同，關(guān)鍵部位也不同，點檢的標準也不同，為了便于員工點檢，可以以OPL指導卡的形式，對點檢內(nèi)容進行總結(jié)，把設備

9、關(guān)鍵部位的檢查方法及標準做成規(guī)范，這樣員工可以有標準參照，員工通過實踐操作，再不斷完善設備的點檢內(nèi)容及方法，因此，OPL指導卡就起到了指導點檢的作用，使點檢的效率不斷提高。四、OPL高級階段這個高級階段并不是經(jīng)過初級、中級階段然后才實施，這是OPL指導卡工作開展的策略及作為公司管理部門一項信息收集的手段。任何一臺設備都會有使用說明或操作手冊，但是，在實際工作中，并不是每個員工都有條件能完全閱讀并熟悉其內(nèi)容。員工熟悉的內(nèi)容也就是工作中常用的那一部分，通過OPL指導卡的信息收集、整理、修改，我們編制了每臺設備的標準操作規(guī)范，避免錯誤或失誤操作導致的不必要損失，也推廣了部分“寶貴經(jīng)驗”，推廣了寶貴經(jīng)

10、驗的員工自身也很有榮譽感。“保證現(xiàn)場生產(chǎn)設備正常運行”是設備維修管理的基本要求，在公司內(nèi)部建立一套維修體系和實現(xiàn)設備維修標準化非常重要。通過前期的OPL指導卡收集，針對每一類設備建立故障維修規(guī)范并通過網(wǎng)絡來共享資源，可以促進其他部門盡快解決類似的問題，同時需要標明出現(xiàn)問題的解決方法、需要使用的特殊工具、所需備件的型號等，而且網(wǎng)上信息要及時更新，這樣才能提高效率，減少維修過程“準備工作浪費”的時間。通過這樣的方法，利用OPL指導卡建立企業(yè)內(nèi)部的維修標準化。在做OPL指導卡的過程中，也會出現(xiàn)重復工作的現(xiàn)象，所以，要對通過評審的OPL指導卡進行統(tǒng)一編號，既方便員工查找，又便于管理。TPM工作組負責隨時把合格的OPL指導卡反饋給編寫部門，盡量減少員工不必要的重復工作，保持信息暢通。結(jié)論:編寫OPL指導卡的方法不但可以應用在生產(chǎn)現(xiàn)場，也可以應用到其他部門。開展TPM中的任何工作都可以靈活運用，不會限制某種特定的模式。因此，我們應該根據(jù)部門的實際情況，靈活運用各種