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1、山東理工大學試題紙班級:姓名:學號:(A )卷共頁第頁裝訂線2. 生產(chǎn)季節(jié)性商品的企業(yè),為了協(xié)調(diào)旺季和淡季需求的不均勻性,通常采用在淡季生產(chǎn)儲備一定數(shù)量的商品以調(diào)節(jié)旺季的巨大需求,這種儲備克服了 。 A.3. 不屬于物流戰(zhàn)略所要追求的主要目標 。4. 一般來說,以下物流活動中不存在效益背反的是 A.運輸與庫存 B.顧客服務水平與物流成本所有權間隔A.成本最小B.場所間隔 C.時間間隔D.使用權間隔B.投資最少C.完美訂貨D.服務改善0C.采購物流與銷售物流D.簡化包裝與貨物的保管效率課程名稱物流管理考試性質(zhì)開閉卷開卷出題日期適用班級學年學期出題教師題號一二二二-三四五六七八九十十一總分得分、選
2、擇題(選擇一個最適合題意的答案)(25分)1.物流概念最先由提出。 A. 日本B.美國C.德國D.荷蘭5. 因素不屬于衡量企業(yè)物流質(zhì)量的主要因素。A. 物流時間B.物流成本 C.物流效率 D.物流網(wǎng)絡6. 不屬于基本物流服務的內(nèi)容。 A.運輸功能B.庫存功能C.滿足特殊顧客的訂貨功能D.包裝功能7. 衡量物流服務水平的存貨可得性主要考慮的是 。A.基本庫存 B.安全庫存 C.訂單數(shù)量D. 庫存站點的選擇8增值的物流服務反映的是的思想。 A.第三方物流B. JIT C.完美訂貨D.季節(jié)性配送9. 以顧客為核心的增值服務是指。A. 配置獨特的銷售點展銷臺及其他旨在刺激銷售的范圍很廣的各種服務B.
3、通過獨特的產(chǎn)品分類和遞送來支持制造活動的服務C. 使用專業(yè)人員在遞送以前對存貨進行分類.組合和排序D. 由第三方物流向買賣雙方提供的配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式10. 日趨邁向完美訂貨的關鍵是 。A.訂單完成的及時B.追求更高的供貨比率 C.減少破損率 D.逐步消除訂單完成過程中的各種差錯11. 運輸管理的基本原則是。 A.規(guī)模經(jīng)濟B.距離經(jīng)濟C.效率經(jīng)濟D.規(guī)模經(jīng)濟和距離經(jīng)濟12. 倉庫在整個物流系統(tǒng)中扮演者重要的角色,倉庫一個最基本的功能是 。A.存儲功能B.移動功能C.信息傳遞功能D. 預測功能13. 使用公共倉庫的最大優(yōu)點是 。A.節(jié)省資金投入 B.緩解存儲壓力 C.減少投資風險D.具
4、有較高的柔性化水平14. 不是物流包裝的作用。A.保護貨物B.便于處理 C.促進銷售D.美觀大方15. 貨物必須在特定的時間內(nèi)滿足客戶的訂貨要求,而物料搬運可實現(xiàn)這一目標,這是從來看待物流搬運的。A.移動角度 B.時間角度 C.數(shù)量角度 D.空間角度16. 下列各項中,不屬于影響渠道結構的因素。A.市場覆蓋率目標B.產(chǎn)品特征C.客戶服務目標 D.客戶的地理分布17. 企業(yè)與供應商之間的關系中最復雜的關系類型是 。A.長期目標型 B.滲透型 C.聯(lián)盟型 D.縱向集成型18. 企業(yè)計劃期內(nèi)生產(chǎn)物流供應活動的行動綱領是 。A.生產(chǎn)物流計劃B.供應計劃 C.銷售計劃 D.生產(chǎn)計劃19. 企業(yè)外購物流空
5、間資源的原因是由于 。A.運輸車輛不夠B.倉庫不夠C.裝卸人員不夠D.沒有計算機設備20. 現(xiàn)代物流服務功能是 。 A.單一的B.多種多樣的 C.靈活的D.全方位的21. 為第三方物流的發(fā)展營造了良好的氣氛。A.雙贏與一體化B.雙贏與戰(zhàn)略聯(lián)盟 C.戰(zhàn)略聯(lián)盟與及時系統(tǒng) D.供應鏈與一體化22. 選擇第三方物流首要考慮的因素是。A.第三方物流企業(yè)特長 B.第三方物流企業(yè)資源C.花費成本 D.物流服務23. 以下關于供應鏈的敘述中,不正確的是。A.供應鏈是指商品進入消費者手中之前行業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系B.供應與需求是不可分割的兩部分,可把供應鏈與需求鏈的概念結合起來統(tǒng)稱為“供需鏈” C.供應鏈就是原材
6、料的供應渠道D.供應鏈涵蓋著從原材料的供應商經(jīng)過開發(fā)、加工、生產(chǎn)、批發(fā)零售等過程到達用戶之間有關最終產(chǎn)品或服務的形成和交付的每一項業(yè)務活動24. 供應鏈的基本流程一般包括 。A.物資流通、商業(yè)流通、信息流通、人員流通四個流程B.物資流通、資金流通、信息流通、人員流通四個流程C.物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個流程D.物資流通、商業(yè)流通、資金流通、人員流通四個流程25. 目前市場的供應鏈系統(tǒng) 。A.正朝著拉式市場的方向改革B.正朝著推式市場的方向改革C.既不是推式市場,又不是拉式市場 D.是推式市場和拉式市場的結合二、判斷題(15分)1. 采取預購方式,會引起物流在前、商流在后的物流商
7、流分離形式。()2. 物流系統(tǒng)的目標是整個物流系統(tǒng)的成本最低,物流系統(tǒng)的目標是一成不變的。()3. 物流戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中處于核心的地位。()4. 物流成本的計算條件是指所計算的物流活動范圍的大小。()5. 一致性是指廠商面對眾多的完成周期而能按時遞送的能力。()6. 配送是物流中特殊的、綜合的活動形式,它將商流與物流緊密結合,包含了商流活動和物流活動,也包含了物流中若干功 能要素的一種形式。()7. 以最低的物流成本,提供最好的服務,為顧客創(chuàng)造最大的價值,成為制造企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。()8. 采購是企業(yè)向供應商獲取商品或服務的一種商業(yè)行為,但采購不是企業(yè)物流管理的起始點。()9. 生產(chǎn)
8、物流控制的核心是在制品管理,有效控制在制品對及時完成作業(yè)計劃和減少在制品積壓有重要意義。()10. 合理儲存是合理儲存量、合理儲存結構分布與合理儲存時間的有機統(tǒng)一。()11. 第三方物流是中間流通企業(yè)。()12. 企業(yè)外購物流資源是為了疊加各方優(yōu)勢。()13. 以前的競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,以后的競爭將是供應鏈與供應鏈之間的競爭。()14. 供應鏈管理的內(nèi)容包括采購、制造、運輸、存儲、銷售等五項基本活動及其相應的近期與遠期計劃。()15. 供應鏈管理的策略就是通過致力于整個供應鏈上信息的快速、準確的流動,來減少不可預料情況的發(fā)生,從而避免不合理的采購和不需要的庫存。()三、簡答題:(20分
9、)1. 影響運輸合理化的因素2. 倉儲的功能3. 裝卸搬運的合理化4. 第三方物流的含義及其特征四、案例分析題(20分)IBM如何選擇供應商當前,OEM和供應商之間的關系正發(fā)生著微妙的變化,二者之間已不再是買家和賣家的簡單商務關系,它們更像是一 種彼此支持、相互影響的戰(zhàn)略伙伴關系。換言之,公司的大小和實力并不是OEM選擇供應商的首要考慮因素,他們更加在意供應商是否符合自己的戰(zhàn)略需要, 是否能夠為自己帶來競爭能力。而IBM的全球統(tǒng)一采購管理經(jīng)驗應該是個不錯的借鑒。IBM在選擇供應商時如何考察其全球化能力?首先,這些公司具有國際化的戰(zhàn)略目標。一般來說,他們至少需要能夠在美洲、歐洲和亞洲三個地方為I
10、BM供貨,其次,堅持就近原則,由于IBM的工廠遍布全球,每個工廠都需要和供應商保持緊密的聯(lián)系,以便能夠共同面對困難和解決 問題。所以IBM需要供應商在全球范圍內(nèi)提供同樣的服務。IBM在全球各地加入或組織了許多采購專家協(xié)會,并通過協(xié)會活動加強和同行的交流。中國目前似乎還沒有這樣的組 織實體,我們希望中國的業(yè)界也能組織起這樣的采購專家協(xié)會,通過大家的定期交流得到共同的提高。IBM堅信,為供應商做得越多,在面對困難的時候就越能夠幫助供應商渡過難關。那么,IBM又是如何選擇供應商的?IBM對供應商的選擇主要是由產(chǎn)品顧問委員會機構(commodity council structure)來進行的。IBM
11、在全球范圍內(nèi)有著 多個不同的產(chǎn)品委員會,他們控制這各個事業(yè)部對產(chǎn)品不同方面的需求。產(chǎn)品顧問委員會負責選擇供應商, 并與之進行業(yè)務洽談。他們時刻關注市場動向并調(diào)查了解誰的產(chǎn)品質(zhì)量最好、最符合產(chǎn)品技術要求、供貨周期足夠短以及是否能夠滿足其他相關條件等。為了適應市場價格的變動,委員會每隔一兩個月就會更新相關的產(chǎn)品信息,以滿足信息的時效性。另外,IBM在選擇供應商時,非常看重供應商的電子商務能力及其靈活的合作形式而不是其規(guī)模大小。雖然大型供應商本身就具有非常好的溝通技巧,但是,供應商是否能夠提供IBM所需的增值服務才是最為關鍵的?,F(xiàn)代商業(yè)的成功運行是建立在新息網(wǎng)絡暢通的前提下的。通過電子手段,可以方便
12、的實現(xiàn)在線預測、投標、采購管理、質(zhì)量管理、技術支持以及溝通等工作。就 IBM本身而言,目前已完全實現(xiàn)電子化采購,即從互聯(lián)網(wǎng)上尋找合適的供應商,與之溝通并為其定位,甚至還可能在互聯(lián) 網(wǎng)上簽訂合同或者追蹤訂單,這樣不僅能夠不分時間和地域進行方便快捷的采購,而且通過數(shù)據(jù)庫處理,能夠看到產(chǎn)品線現(xiàn)有及預測今后的采購。重要的是與供應商的電子化溝通能為IBM帶來更強的競爭力。IBM如何去處理與供應商之間的關系?IBM戰(zhàn)略中重要的一環(huán)是幫助供應商建立供應體系,以實現(xiàn)真正的本地化采購供應。這不僅對供應商有利,對IBM也很有幫助。為此,IBM本身一直在致力于搭建一個開放的、兼容的平臺,在此基礎上,IBM可以詳細地了解供應商的生產(chǎn)流程、介入產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等過程,為其產(chǎn)品線找出競爭優(yōu)勢,通過建立有效的電子業(yè)務系統(tǒng),整合資源,以 便能夠方便地與其他公司進行合作。在處理與供應商的關系方面,首先,IBM非常注意與供應商之間的合作關系。以長城計算機集團為例,IBM與長城之間既是合資公司的業(yè)務伙伴關系,同時也是供應商與客戶的關系。 通過幫助供
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