2022年小區(qū)停車位整改方案

1、2022年小區(qū)停車位整改方案一、整改目的小區(qū)車輛停放整改方案1、為貫徹執(zhí)行自_年_月_日起施行的_市物業(yè)管理若干規(guī)定，更好的保障消防通道暢通無阻和業(yè)主出行安全。2、整合資源，對現(xiàn)有地下停車位進行有效利用。二、目前現(xiàn)狀小區(qū)停車位現(xiàn)狀。隨著小區(qū)入住率的提升及業(yè)主購買能力的提高，南艷灣小區(qū)原有的車位已經趨于飽和，目前地面停車位_個，地下停車位_個，地面車位供不應求，已經全部出租；地下停車位已出售_個，由于地下停車位費用較高（_元/月），截止目前出租_個，有效利用數(shù)為20，剩余_個車位處于空置狀態(tài)。小區(qū)車輛現(xiàn)狀：目前小區(qū)車輛呈現(xiàn)不斷上升趨勢，據上月安管部統(tǒng)計，目前小區(qū)有固定車位車輛為_輛，無車位車輛在

2、凌晨03：00-05：_時間段統(tǒng)計為_輛總計_輛。無車位車輛在小區(qū)內亂停亂放，集中在西邊消防主干道（停放_輛）及東邊消防主干道（停放_輛），其它分布在各樓宇間通道上面。（統(tǒng)計數(shù)據為_次調查平均數(shù)）三、整改方案第一步驟：對小區(qū)消防主通道（重點西邊）進行清理，由于地面已無車位可用，對無車位車輛勸說引導至地下車庫，使地下空置車位有效利用起來1、小區(qū)西側消防通道（南門北門）禁止停放車輛，管理處將安排安管員對車輛進行疏導，確保道路通暢，對經過勸阻無效的報公安機關消防機構、城市管理部門查處。2、小區(qū)西側消防通道（南門北門）由于來往車輛較多，從單元通道及車位進出時容易發(fā)生安全事故，為更好的保障車輛及業(yè)主安全

3、，將對小區(qū)西側消防通道（南門北門）實行單向通道，統(tǒng)一由南門進入（1#門），北門出去（5#門）。3、小區(qū)東側消防通道（東門）無車位位置禁止停放車輛。地下車庫車位第二步驟：持續(xù)對消防主干道（重點西邊）的有效管理，堅決不允許停放車輛，防止反彈；剩余無車位車輛放置地點只剩樓宇之間通道及門崗外，這樣對業(yè)主出行及車輛安全都帶來很大的隱患，再由管理處牽頭進行小區(qū)停車位施劃工作，用最少的費用對可利用位置進行規(guī)劃。（小區(qū)東邊消防通道側面及9#樓停車場附近可以利用，7#-8#之間，2#-3#之間可以改造，但費用會較高）四、_實施時間：自_年_月_日至_年_月_日人員：安管隊全體人員_人：五、資源支持1、物資方面，

4、由于小區(qū)西邊消防主干道停放車輛最多（_輛），且通道過長，不利于管控，需申報反光錐_個，對小區(qū)西邊消防通道進行每間隔_米設置一個，消防通道長_米，計需要_個反光錐，其余_個布置在小區(qū)東邊消防通道，結合安管人員現(xiàn)場管理，以達到整改目的。3、溝通方面需進行專業(yè)指導，由安管主管對全體隊員進行培訓，掌握基本溝通技巧及相關知識，達到良好溝通及車主提出問題的解答，并對實際操作中可能出現(xiàn)的矛盾、糾紛提供處理預案，確保該方案順利實施。五、效果評估：1、費用方面投入=人員（_名_元/月）+物資（反光錐_個_元/個+彩帶15包_元/包=_元年收益=_個停車位_元/月_個月=_元費比=7120.00/99360.00

5、=_%消防通道主干道關于整改停車方案的建議自我集團的文化城和大學城項目陸續(xù)完工以來，截至目前，所開發(fā)的住宅已基本售罄，商業(yè)地產項目的對外租賃也已完成相當部分。期間通過集團全體員工的不懈努力，小區(qū)內的其他各項設施以及服務都得到了不斷得完善，但是作為地產項目最重要的基礎配套設施的停車問題卻一直沒有得到解決。一、存在的問題1.小區(qū)內以及商業(yè)設施北側車輛的亂停亂放現(xiàn)象非常嚴重，造成了秩序的混亂，使得業(yè)主們對小區(qū)目前的整體物業(yè)管理普遍感到不滿。2.外部車輛的隨意穿行、亂停亂放，產生了大量的噪音和粉塵，以及目前就讀于小區(qū)內大學城幼兒園的_多名兒童的人身安全，嚴重影響到了業(yè)主們的正常生活。3.由于外來車的頻

6、繁進出，導致小區(qū)內部路面嚴重受損而對本公司造成的不必要人力，物力，財力損失。4.如何合理的利用閑置的地下停車位。二、解決方案1.以公告的形式，設立一個免責條款，每戶業(yè)主均應將自家車輛停放至指定的地下停車場內，地下停車場內設專人管理車輛，以避免給車輛造成不應有的損壞，若業(yè)主將車輛亂停亂放至商業(yè)區(qū)或小區(qū)內，如若有刮碰現(xiàn)象，本公司概不負責。2方案一：封閉式小區(qū)管理：設置少數(shù)出入口，緊急出入口，對必要的外來車輛（給小區(qū)內已有的商業(yè)店鋪供給貨物，搶修車，急救車等）進行嚴格的車輛登記管理后停放至指定的臨時停車位，并在小區(qū)內部進行全面監(jiān)控。方案二：半開放式小區(qū)管理：對商業(yè)區(qū)店鋪鋪主以及消費者等外來車輛設置指

7、定的臨時停車位（如若長時間停放，按規(guī)定收費，例：停放兩小時后按每小時按十元收取費用）地下停車場同樣設置臨時停車位，收費標準低于商業(yè)區(qū)內的臨時停車位。3通過對外來車輛的控制可以減少對小區(qū)內部路面造成的不必要損失。藍郡停車場整改方案一、目前藍郡停車場的現(xiàn)狀藍郡停車場管理系統(tǒng)到目前已經過了質保期，配置如下：1、在小區(qū)的南門設置了一進一出停車場系統(tǒng)，配置id卡式中距離讀卡器（實際的讀卡距離僅有30厘米）。2、在地庫的入口處（_號樓的東北側）設置了一進方式的停車場管理系統(tǒng)，配置接觸式讀卡器（業(yè)主必須把卡緊貼讀卡器才能夠響應讀卡裝置，道閘啟動）。3、在地庫的出口處（藍郡小區(qū)的東北角）設置了一出方式的停車場

8、管理系統(tǒng)，配置接觸式讀卡器。4、在南門的主路上配置了一套一進一出方式的停車場管理系統(tǒng)，配置接觸式讀卡器。5、在通往別墅區(qū)的四個景觀小橋上各設置了一套進出口共用一套道閘的雙向接觸式讀卡系統(tǒng)。6、在小區(qū)的北門設置了一套一進一出停車場系統(tǒng)，配置id卡式中距離讀卡器。1到_項的停車場管理系統(tǒng)為聯(lián)網系統(tǒng)，第_項停車場系統(tǒng)和第_項末與前_項聯(lián)網，第_項停車場目前末尚供電使用。在小區(qū)主路上14#樓西南側設置了物理隔離帶，將11#、12#、13#樓與其他樓號的行車通道一分為二。這3幢樓的業(yè)主只能從北門單獨進入，從南門無法進出。第_項的停車場管理系統(tǒng)是從以前6#樓北邊地下車庫的出入口移到南門主路上來，6#樓北邊

9、邊的地下停車場出入口為封閉狀態(tài)，這樣的目的是為了防止地庫擁有停車車位的業(yè)主把車停到地上停車場或者別墅區(qū)。但是在后臺管理器上未設置相應的規(guī)則，比如在出入口為傻瓜式系統(tǒng)，讀卡即啟動道閘，但是車進入小區(qū)后無非分成二個流向一個是通往地上高層區(qū)或者別墅區(qū)停車場，一個通向地庫停車場，通往地庫停車場的業(yè)主在進入小區(qū)后只能通往地庫的入口刷卡才能進入停車位置，而沒有相應權限進入地上停車區(qū)域。但是在主路停車道閘移位前業(yè)主使用的車卡已經進入了一樣的授權，無法再回收按照新規(guī)則進行授權管理，結果導致業(yè)主基本上都往地上停，造成了相應地上車位管理的混亂，業(yè)主隨意停車，甚至導致了一卡多車進入的情況。二、改造的原因及改造后的實

10、現(xiàn)的目的改造的原因：業(yè)主出入南門和北門刷卡不方便，駐留時間過長，甚至還要下車刷卡才能出入小區(qū)，業(yè)主反映強烈，也同時給物業(yè)帶來的不便，故為了改善目前的情況，方便業(yè)主進出入小區(qū)便利，同時使業(yè)主在小區(qū)內的停車有序，尤其是使擁有自主車位的業(yè)主的權利受到保障，避免這種混亂的局面，故提出改造建議，改造后實現(xiàn)的目的：1、使業(yè)主進出入園區(qū)不用下車打開車窗，即可完成身份確認，出入小區(qū)，避免因為搖開車窗，而手持車卡來感應讀卡而造成的不必要的意外。2、使業(yè)主盡可能地將車放置在地下車庫里，對于一個業(yè)主多車的情況，進行有效的控制和管理，減少不必要的亂停車亂占車位或占道的現(xiàn)象，減少不必要的停車糾紛。3、地上停車場的流動停

11、車區(qū)域可以做到有序管理，如出現(xiàn)滿位后，就不再允許其他多余的車進入小區(qū)，使物業(yè)便利有序。三、改造的方案在小區(qū)的南北門出入口，地庫出入口，小區(qū)主路進出入處原有的中距離讀卡裝置和接觸式讀卡裝置更換加遠距離讀卡裝置，在通往別野區(qū)的小橋上的道閘不做變動，同時按照新的規(guī)則重新授權發(fā)卡，將原來業(yè)主手中的舊卡回收注銷，使業(yè)主亂停車的現(xiàn)象得到遏制，改造方案共涉及的工程量為增加_套遠距離藍牙讀卡器取代原來的讀卡裝置，在出入口的控制主機上進行相應的芯片升級，仍使用原有的預埋管線，倒閘及主控機箱等均不用進行改造?？嫉酱讼到y(tǒng)工程的質保期已經終結，這樣改造后，同時也就確定了藍郡停車場系統(tǒng)的維保單位。四、為何不推薦國四的遠

12、距離讀卡裝置國四的停車場管理系統(tǒng)讀卡裝置選擇的是微波式遠距離讀卡器，此種讀卡器現(xiàn)在依然被一些停車場廠家在使用，但是此種方式的裝置有二大問題，1、微波的穿透性差，比如把卡放到車里，車玻璃阻擋的話就會出現(xiàn)讀卡失零的情況，業(yè)主必須把車玻璃搖下來，把卡拿出來對準讀卡器讀卡才能使讀卡裝置有效響應，啟動道閘。2、微波讀卡器的讀卡角度較大，有時讀卡角度能達到近300度，在一些出入口距離較近的應用場所，會出現(xiàn)雙讀現(xiàn)象，就是有車出去時，同時有車要進來，就會出現(xiàn)同時感應的現(xiàn)象，給正常的汽車進出入帶來誤導。這種方式屬于一種被動感應方式。即在讀卡器的能量波發(fā)散的有效范圍內有效。選用藍牙卡就不存在這個問題，感應距離可以

13、擴展到_米，它是主動發(fā)射能量光束，指向性特別強，穿透性強，業(yè)主到了出入口處，將車速緩下來或者停下來，不用搖動車窗，藍牙卡只要進入有效響應距離內，即可以感應藍牙讀卡器，啟動道閘。成熟穩(wěn)定。客觀地是藍郡使用的是_西沃的停車場管理系統(tǒng)，這個廠家早在_年即放棄了微波遠距離讀卡器配置停車場管理系統(tǒng)的設備的生產。故推薦藍牙讀卡裝置。停車位拍賣方案1.委托人主體應該是汽車交易市場，承辦單位為拍賣公司。2.針對目前停車情況做摸底排查，對承租車位情況進行分析確定拍賣時機和價格，根據停車位的位置等現(xiàn)狀確定起拍價格，并確定停車位租賃期限，擬訂停車位租賃合同。3.對目前市場停車位分批實施拍賣，首先確定幾個大區(qū)域并制定

14、相應租金水平，在場地內重新施畫停車位標志和車位號，并進行固定停車位和臨時停車位規(guī)劃；有條件的每個固定車位應設置車位鎖。4.為防止數(shù)業(yè)戶部參與導致流拍過多影響交易。第一次拍賣的區(qū)域位置應定為在中等價格租金的區(qū)域，騰空該區(qū)域重新施畫后進行拍賣。第二次根據第一次成交情況，選定相應區(qū)域進行。5.在青島早報或青島晚報等報紙上刊登拍賣公告；并在市場大門口等顯著位置張貼拍賣公告；6.對擬拍賣區(qū)域設置顯著指示標識。專人管理，配備人員講解具體租賃合同相關條款。7.拍賣會前辦理進行拍賣競買登記，填寫競買人登記表（代競買合同）、繳納競買保證金、確定競買號牌，每一競買人發(fā)一份車位租賃合同標準文本（退保證金時需一并退回

15、）。8.競買保證金的確定：9.拍賣傭金的確定：小區(qū)停車位管理方案為適應本小區(qū)車輛（汽車）日益增多，車管難度和停車矛盾日趨加劇的新情況，切實維護交通秩序，確保小區(qū)安全、有序、整潔，營造更加宜人的居住環(huán)境，根據有關法規(guī)和小區(qū)實際，特制定如下管理辦法：一、車輛管理1，本小區(qū)車輛管理試行“一車一卡一車位”方式，由車主自動電子讀卡進出。電子讀卡證為藍色。2，本小區(qū)業(yè)主/租戶車主，需憑有效證件及時到門衛(wèi)室領取電子進出id卡（每張_元，車主如有遺失或損壞id卡者，可到物業(yè)管理處補辦，每張收取工本費_元，補辦新卡后，原卡作廢。3，嚴謹貨車、大客車進入小區(qū)，運送裝修材料，搬運家具的貨車經許可方能進入。外來車輛進

16、入小區(qū)需憑有效證件領取臨時停車證，停放在安保人員制定的臨時停車位（執(zhí)行任務的警、消、救、環(huán)、殯等特種車輛除外。4，車輛駛入小區(qū)后須減速行駛，時速不得超過_公里，轉彎處不得超過_公里，以確保行人和車輛安全。5，車輛在小區(qū)內禁鳴喇叭，盡量不使用對響聲過于敏感的電子報警器，以確保小區(qū)環(huán)境安靜。6，出租車原則上不得進入小區(qū)，如遇老、弱、病等特殊情況，需經安保人員同意并進行登記后才能進入。凡裝有易燃、_、_品或污染性物品的車輛嚴禁進入小區(qū)。二、車位管理1，小區(qū)路面臨時車位僅提供業(yè)主/租戶使用，有車主向物業(yè)管理處提出申請，簽訂車位場地臨時租賃協(xié)議，在物業(yè)管理處指定的區(qū)域內停放車輛，租賃協(xié)議原則上一年一簽，

17、每年_元，同時領取車輛進出id卡。2，車位的選擇和安排以就近為原則，并按業(yè)主或租戶提出停車申請的先后時間商定。3車輛停放必須對號入位，業(yè)主或租戶出停泊自己申請登記之車輛外，不得將車位移作它用，不得轉讓和合用。4，車輛停放時，請注意關好車門車窗，勿在車內存放貴重物品，物業(yè)對車輛及車內物品無保管義務。5，車輛需停放在停車位內，小區(qū)交通主干道兩側、車庫門前人行橫道上、消防通道、綠化園地及其他非停車位禁止停車。6，對沒有辦理車位手續(xù)的業(yè)主或租戶以及來小區(qū)走訪親友的車輛，進入小區(qū)超過四個小時的實行計時收費。7，對于在小區(qū)內不按規(guī)定停車妨礙業(yè)主進出、占壓草坪、停泊主干道、轉彎口或侵占他人車位者，物業(yè)公司將

18、采取相應措施，后果由車主自負。8，路面臨時車位由物業(yè)管理處勘察規(guī)定，車位劃線、制作鐵架和定位9，對已申請路面停車位而在一周之內未交費的車主，視為自動放棄車位，物業(yè)另行安排，業(yè)主和租戶如需退租，應退回電子進出id卡及收費單據，有物業(yè)根據實際情況退費。10，購買固定車位的業(yè)主須嚴格遵守有關合同規(guī)定，停車位不得移作它用，不得改變車位的使用性質及外立面，不得增加外阜。隔欄、大門等影響小區(qū)環(huán)境的構筑物。小區(qū)地面停車位管理方案為了規(guī)范小區(qū)地面車輛停放秩序，保障小區(qū)內各方合法權益，根據_物業(yè)管理條例、小區(qū)業(yè)主臨時管理規(guī)約和_市停車管理有關規(guī)定，特制定本管理方案。一、地面車卡發(fā)放辦法1、地面停車位登記制度業(yè)主

19、在物業(yè)服務中心辦理房屋交接手續(xù)時，由具體交房人員負責在“車位信息登記欄”登記該戶業(yè)主信息，并當面告知業(yè)主此車卡登記僅為留存業(yè)主及車輛信息所用，“車位信息登記欄”中登記_地面停車卡排隊依據。2、地面停車位車卡發(fā)放方式小區(qū)地面停車卡發(fā)放以先來后到，排隊侯位的形式進行，排隊時間以交房當天樓棟公示欄內張貼的信息時間節(jié)點為準（即_月_日開始小區(qū)地面車位實行現(xiàn)場登記排隊的形式），車位租賃協(xié)議有效期限為一年。包月業(yè)主從_月_日起開始收費。疊加業(yè)戶已經享有開發(fā)商贈送的一個地面停車位，因此不能參加_月_日的地面停車排隊包月活動。3、地面停車位排號登記準備階段在排隊登記實施工作開始之前的一周，由客服主管負責通知全

20、體業(yè)主具體排隊侯位時間，并做好記錄，以備后期查詢。對于重點客戶，可通過呼叫中心錄音電話通知，并保存好錄音資料。4、地面停車位排號登記實施階段（1）排號登記工作實施當天，由客戶服務中心具體負責_所有符合條件的業(yè)主在規(guī)定的時間和場地進行排隊取號，并做好記錄。秩序維護部門負責現(xiàn)場秩序的維持。（2）小區(qū)地面停車位為全體業(yè)主共同所有，因此地面車位排號比例將依據小區(qū)入住情況具體核算，在最大限度滿足現(xiàn)有業(yè)主停車需求的同時也需保證后續(xù)入住業(yè)主的車位使用。二、地面停車位車卡辦理流程業(yè)主辦理包月停車卡，需簽訂汽車車位使用協(xié)議書（期限為一年）及簽收地面停車管理須知。業(yè)主須攜帶_、車輛_或駕駛證原件進行驗證，并將一份

21、復印件留底，并將車牌、車型、車主姓名、車主聯(lián)系電話（_號碼）等信息錄入月保車輛信息表，該表每月更新一次，由財務人員審核確認后車輛管理責任人負責保存。且每戶業(yè)主僅_理_張停車卡。包月車輛由客服接待員填寫“地面停車卡領用登記表”并將加蓋上“物業(yè)服務中心公章”，開具收據第一次辦理的業(yè)戶收取工本費_元。注，月保出入證作為業(yè)主車輛的標志，_收費依據。符合辦理小區(qū)臨保手續(xù)的業(yè)主，辦理臨保卡時由客服接待員與業(yè)主核實驗證身份后，發(fā)放臨?？?，進入小區(qū)及車輛停放在小區(qū)內時將臨?？ǚ旁趽躏L玻璃右前方。注，臨?？ㄗ鳛檫M出小區(qū)時安全員快速識別車輛的標志，_收費依據?？头哟龁T填寫“地面停車卡領用登記表”并將加蓋上“物業(yè)

22、服務中心公章”，開具收據收取工本費_元。注，月保出入證作為業(yè)主車輛的標志，_收費依據。1、協(xié)議簽訂后，收費人員負責為業(yè)主辦理停車ic卡工本費、停車服務費收繳手續(xù)，并由客服人員領取ic裸卡；2、客服員核實業(yè)主交款憑證后，在“地面停車卡收費登記表”上登記停車卡辦理的相關信息，并通知客服主管辦理ic卡授權手續(xù)；一般情況下，當天下午17：00前完成授權手續(xù)，將已授權的車卡移交給保安主管，并在“地面停車卡收費登記表”填寫授權、移交相關記錄，由保安門崗發(fā)放給相關業(yè)主。3、業(yè)主停車卡故障時，客服接待員負責核對停車卡信息，留存業(yè)主車卡、填寫“故障停車卡登記表”，通知客服主管進行核查，客服主管應于兩個工作日內排

23、除故障并將車卡移交客服接待員，由收卡的客服接待員簽字確認；4、業(yè)主停車ic卡丟失，需持已簽訂的地面汽車車位使用協(xié)議書前往物業(yè)服務中心辦理補卡手續(xù)，客服接待員負責根據業(yè)主房號核對業(yè)主丟失的車卡信息，核對無誤后，收費人員收取業(yè)主補卡費_元/張，由客服接待員領取停車卡并填寫“ic卡出售登記表”，通知客服主管授權輸卡，客服主管于兩個工作日內辦理原車卡注銷手續(xù)及新車卡注冊授權手續(xù)，新卡授權應與原卡同等期限，并將停車卡移交客服接待員，并簽字確認。三、地面停車位管理制度1、小區(qū)車位采取不固定車位方式，對停放在車位上的車輛實行統(tǒng)一管理。2、小區(qū)地面停車依照_市居住物業(yè)管理條例第三十一條“車輛停放收費標準按所在

24、地的區(qū)、縣物價部門的規(guī)定執(zhí)行”的精神及閔行區(qū)居住物業(yè)管理區(qū)域內機動車停放服務收費管理辦法執(zhí)行。3、區(qū)域所有地面停車卡為“一車一卡”制，只限指定車輛使用，不得轉借、涂改、偽造。4、車輛進出小區(qū)和停車位時，秩序維護員認“證”對車，停車證與車牌號不符者，秩序維護員有權阻止該車輛進入小區(qū)，車主（司機）須保管好停車證。5、凡在地面停車位停放的車輛，其駕駛人員應遵守本管理辦法，服從小區(qū)工作人員的管理和指揮，按規(guī)定位置停放車輛，自覺維護小區(qū)地面停車秩序。6、停放在小區(qū)地面車位的車輛，請注意關好車門車窗，勿在車內存放貴重物品，物業(yè)服務中心對車輛及車內物品無保管義務。7、臨時進出車輛的停放管理（1）臨時進出車輛

25、進入小區(qū)前需在門崗處進行登記后方可進入。臨時進出車輛依照_市居住物業(yè)管理條例第三十一條“車輛停放收費標準按所在地的區(qū)、縣物價部門的規(guī)定執(zhí)行”的精神及閔行區(qū)居住物業(yè)管理區(qū)域內機動車停放服務收費管理辦法執(zhí)行。即_小時內免費，_至_小時_元，_至_小時_元。憑門崗發(fā)放的臨時ic卡計費進出。外來車輛不允許在小區(qū)內過夜。（2）出租車進入園區(qū)內，秩序維護員按照外來車輛管理流程予以登記、放行。（3）送貨車輛必須進行登記核實后方可進入小區(qū)，在小區(qū)內需服從秩序維護員的管理，不得隨意停放。（4）進入小區(qū)內的車輛不得鳴喇叭，同時接受秩序維護員指揮，按規(guī)定車位和地點停放，對不按規(guī)定停放的車輛，秩序維護員有權依照物業(yè)服

26、務中心相關管理規(guī)定處理。（5）停放在小區(qū)的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時車主（司機）要鎖好門窗，否則產生的一切后果，由車主自行承擔。（6）到轄區(qū)作業(yè)的公務車輛（包括煤氣、電力、自來水等車輛）經物業(yè)服務中心負責人的許可后方可免費停放。門崗收費員應將免費車輛的車牌、進入事由等信息記錄在免費車輛記錄表，并每月由物業(yè)服務中心負責人審核一次。（7）其他未盡事宜參照地面停車管理須知。8、疊加/聯(lián)排贈送地面車位管理（1）_月_日短信_告知業(yè)主，贈送車位號碼固定，并且可以辦理ic卡，_元/張，長期有效。（2）前來辦理手續(xù)時需要提供業(yè)主須攜帶_、車輛_或駕駛證原件進行驗證，并將一份復印件留底，并將車

27、牌、車型、車主姓名、車主聯(lián)系電話（_號碼）等信息錄入月保車輛信息表，該表每月更新一次，由財務人員審核確認后車輛管理責任人負責保存。且每戶業(yè)主僅_理_張停車卡。疊加業(yè)戶車輛客服接待員填寫“地面停車卡領用登記表”并將加蓋上“物業(yè)服務中心公章”，開具收據第一次辦理的業(yè)戶收取工本費_元。_-8-23小區(qū)地面停車位管理方案為了規(guī)范_小區(qū)地面車輛停放秩序，保障小區(qū)內各方合法權益，根據_物業(yè)管理條例、_業(yè)主臨時管理規(guī)約和西安市停車管理有關規(guī)定，特制定本管理方案。一、地面車卡發(fā)放辦法1、地面停車位登記制度_業(yè)主在物業(yè)服務中心辦理房屋交接手續(xù)時，由具體交房人員負責在“車位需求登記表”登記該戶業(yè)主信息，并當面告知

28、業(yè)主此車卡登記僅為留存業(yè)主及車輛信息所用，“車位需求登記表”中登記的序號_地面停車卡排隊序號。2、地面停車位車卡發(fā)放方式_地面停車卡發(fā)放以抽簽形式進行，抽簽時間以樓宇集中裝修期結束時間節(jié)點為準，車卡有效期限為一年。已購買_地下停車位的業(yè)主，不再參與地面停車卡抽簽。3、地面停車位車卡抽簽準備階段：在抽簽實施工作開始之前的一個月，由客戶經理負責通知各自分管區(qū)域內已入住業(yè)主具體抽簽時間，并做好記錄，以備后期查詢。對于重點客戶，可通過呼叫中心錄音電話通知，并保存好錄音資料。4、地面停車位車卡抽簽實施階段：（1）抽簽工作實施當天，由_客戶服務中心具體負責_所有符合抽簽條件的業(yè)主在規(guī)定的時間和場地進行抽簽

29、，并做好記錄。秩序維護服務中心負責抽簽現(xiàn)場秩序的維持。（2）為了保證抽簽工作的公正性及透明度，并將抽簽結果在小區(qū)進行公示。（3）_地面停車位為林間全體業(yè)主共同所有，因此車卡抽簽比例將依據小區(qū)入住情況具體核算，在最大限度滿足現(xiàn)有業(yè)主停車需求的同時也需保證后續(xù)入住業(yè)主的車位使用。二、地面停車位車卡辦理流程1、業(yè)主辦理停車卡，需簽訂_地面停車服務協(xié)議（期限為一年），業(yè)主須攜帶持卡人_復印件，車輛_復印件。車卡的有效期均為一年，且每戶業(yè)主僅_理_張停車卡。2、符合辦理手續(xù)的業(yè)主，辦理新車卡時由客服接待員與業(yè)主簽訂_地面停車服務協(xié)議，協(xié)議須由經辦人簽字、服務中心經理審核簽字、主管副總審批，行政主管根據審批手續(xù)在_地面或地下停車服務協(xié)議上加蓋“_物業(yè)服務中心公章”；客服接待員填寫“地面停車卡領用登記表”。3、協(xié)議簽訂后，收費人員負責為業(yè)主辦理停車卡押金、停車服務費收繳手續(xù)，并由客服接待員領取停車裸卡；4、客服員核實業(yè)主交款憑證后，在“地面停車卡領用登記表”上登記停車卡辦理的相關信息，并通知弱電主管辦理裸卡注冊授權手續(xù)；5、弱電主管應于兩個工作日內辦理車卡授權手續(xù)，將已授權的車卡移交給客服接待員，并在“地面停車卡領用登記表”填寫授權、移交相關記錄；6、業(yè)主停車卡故障時，客服接待員負責核對停車卡信息，留存業(yè)主車卡、填寫“故障停車