酒店考勤管理制度(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上平南雄森國際大酒店考勤管理制度為加強(qiáng)紀(jì)律性、嚴(yán)格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴(yán)格勞動管理，控制員工遲到、早退現(xiàn)象，都起到了很好的作用。為了加強(qiáng)員工打卡考勤制度的管理，從而達(dá)到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。一、 打 卡 制 度1、 除總經(jīng)理特別規(guī)定的高級管理人員以外，所在員工一律實行上下班打卡制度。2、 酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。3、 酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)

2、將依照員工守冊的規(guī)定書面警告進(jìn)行處罰。4、 由于酒店打卡機(jī)故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤），并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。5、 由于考勤卡故障（卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤），并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。6、 由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退，酒店將根據(jù)不同級別給予不同處罰。注：此制度請酒店保安部協(xié)助并嚴(yán)格執(zhí)行。二、 加班制度酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)休息，

3、或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。1、 酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。2、 除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。3、 員工加班必須事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認(rèn)可，加班后次日應(yīng)填寫好加班條，并注明加班起止時間、原因等，領(lǐng)班（或主管）簽字，報部門經(jīng)理審核，每人累計加班超出3天的應(yīng)及時報人力資源部審核，凡是無正規(guī)審批程序的，均不計為加班。4、 各部門對員工的加班時間應(yīng)嚴(yán)格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內(nèi)的應(yīng)盡可能安排時間調(diào)休或補(bǔ)休。5、 超時工作酒店員

4、工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團(tuán)隊或宴會接待時，需延遲上班時間1小時以上，才算加班。6、 節(jié)假日加班酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。7、 加班之福利凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補(bǔ)休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補(bǔ)貼。三、 管理人員考勤管理制度1、 所有經(jīng)理級以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部。2、 管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單，報部經(jīng)辦同意。3、 各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調(diào)整，需及時通知人力資源部與總經(jīng)辦。4、 管理干部如在晚間與客人應(yīng)酬到較晚，次日需申請推遲上班的

5、，請假時間只限一個小時，（即按正常的上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。并在上班后及時寫補(bǔ)休單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。5、 各部員工在打卡室打卡后，在到達(dá)崗位時，必須進(jìn)行二次簽到以確保各級員工能按月初排班時間表準(zhǔn)時當(dāng)值工作，酒店人力資源部、總值有權(quán)對各部門的二次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。6、 月底考勤核查制度月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應(yīng)對各部門上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。四、 考勤獎罰制度：1、 各部門于每月3日下午五點前將部門員工考勤匯總表及下月員工排班表（由部門負(fù)

6、責(zé)人簽字認(rèn)可）送達(dá)人力資源部，逾期人力資源部有權(quán)不予造工資表。2、 遲到、早退：凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達(dá)指定工作崗位，同樣視為遲到：l 遲到、早退十分鐘以內(nèi)，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。l 遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)，每次扣罰20元，并處以口頭警告。l 遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內(nèi)按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面警告。l 遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告。3、 曠工凡遲到、早退四十分鐘以上又無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者，視為曠工（二十

7、分鐘以上四小時以內(nèi)按曠工半天計，達(dá)到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當(dāng)日工資外，另還將視下列情況予以處罰：l 曠工半天，給予書面警告，并罰款20元；l 曠工一天，給予書面警告，并罰款100元。l 連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款200元。l 連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)合計曠工2次，給予即時開除。4、 員工未打卡次數(shù)每月不得超過3次（要由部門負(fù)責(zé)人簽證的未打卡記錄證明書；若月超過3次每次罰款10元。五、 請（休）假制度1 審核程序： 普通員工：員工申請部門領(lǐng)班（主管）確認(rèn)部門負(fù)責(zé)人同意人力資源部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。 主管領(lǐng)班：提出申請部門負(fù)責(zé)人同意人力資源部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。 部門負(fù)責(zé)人：

8、提出申請人力資源部備案總經(jīng)理批準(zhǔn)。 凡是主管級以下人員休假超過酒店月休假規(guī)定天數(shù)的，由部門審核批準(zhǔn)，次月初報人力資源部備案；連續(xù)請（休）假超過3天的（含3天），一律報人力資源部審批備案，7天以上（含7天）由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 部門負(fù)責(zé)人請（休）假一律報人力資源部備案，總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、各類請（休）假單應(yīng)提前兩天報人力資源部、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，嚴(yán)禁先斬后奏；凡是未經(jīng)批準(zhǔn)先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門有關(guān)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，予以嚴(yán)肅處理。3、如遇特殊或緊急情況的，部門可先口頭（電話）上報人力資源部、總經(jīng)理，請假手續(xù)隨后補(bǔ)辦。4、事假一天扣當(dāng)日工資；病假三天以內(nèi)（需持醫(yī)院有效證明）

9、的扣50%日工資，三天以上的扣100%日工資。5、員工因工受傷，在出具縣級以上醫(yī)院提供的有效醫(yī)療證明，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可享受最長不超過三個月的帶薪工傷假（發(fā)放基本工資）；如若治療時間超過三個月，將根據(jù)實際情況按酒店有關(guān)規(guī)定另行處理。六、換班制度1、一般情況下不允許換班或替班，如員工確有急事需換班或替班的，雙方應(yīng)向部門申請，征得同意后方可執(zhí)行，并上報人力資源部備案。2、部門領(lǐng)班或主管換班須征得部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行，并上報人力資源部備案。七、補(bǔ)休制度1、業(yè)務(wù)旺季時，各部門不得批準(zhǔn)員工補(bǔ)休。2、業(yè)務(wù)淡季時，在不影響酒店正常工作情況下，由各部門自行安排員工適當(dāng)補(bǔ)休；補(bǔ)休必須本人提出申請，審批程序參照上述請休假制度執(zhí)行。八、評獎制度1、凡月曠工半天及以上的，取消當(dāng)月評獎資格。2、凡事假三天及以上的，取消當(dāng)月獎金；事假三天以內(nèi)的，獎金按每月30%扣除。3、凡病假五天及以上的，取消當(dāng)月獎金；病假五天以內(nèi)的，獎金按每天20%扣除，扣完為止。4、