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文檔簡介

1、行政人員個(gè)人工作年終總結(jié)忙碌而充實(shí) 20XX 年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的 時(shí)間了, 20xx 年 11 月我正式加入了公司,從事行政人事管 理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮 行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司 圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年 度工作情況匯報(bào)如下:一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與 溝通20XX 年我與相關(guān)部門合作, 順利完成了公司經(jīng)營地址變 更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組 織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正 了企業(yè)工商

2、電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察 隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制 按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi) 用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將 費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。 我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、 水電費(fèi)、 辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目 建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以 便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用 品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司 后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)

3、、登記和貼標(biāo),然 后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管 理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批 示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流 程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也 提高了工作的效率。4、公司印章、檔案及合同的管理20XX 年行政部起草和修訂了公司印章管理、 檔案管理和 合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案 和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn) 審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章 使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。5、公司員工薪酬福利與績效考核管理我自 11 月進(jìn)入公司后接手了

4、員工薪酬與福利的核算與 發(fā)放工作,在過去 10 個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算, 協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善 了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社 ?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使 得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司 20xx 年薪酬預(yù) 算執(zhí)行情況并擬定了 20xx 年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總 額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。6、日常人事工作及員工關(guān)系管理20XX年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔 案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步 規(guī)范了員工日常行為。另一

5、方面與工會(huì)合作,積極傾聽員工 心聲,及時(shí)解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體 旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得 員工能保持較高的工作效率。7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)作為 xx 集團(tuán)控股子公司, xx 集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系, 行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工 會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。 20xx 年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集 團(tuán)各類通知和文件 100 余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了 集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終 “總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量

6、保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程 進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理 部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、 流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完 成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。二、本年度取得的進(jìn)步1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生 的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性, 對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和 gsp 的相 關(guān)知識(shí);3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自 己的應(yīng)變能力和判斷能力。三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)

7、藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn), 一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的 滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各 部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥 品基礎(chǔ)知識(shí)、 gsp 知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量 管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清 主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開, 20xx 年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完 成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。四、學(xué)習(xí)與成長1、20XX 年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和 法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組

8、織的人才體系構(gòu)建培 訓(xùn)、 e-hr 系統(tǒng)使用培訓(xùn)、 “團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng) 險(xiǎn)控制等培訓(xùn)2、本年度自我優(yōu)劣勢評(píng)價(jià):本人優(yōu)勢: 外向開朗、 樂于助人、 工作認(rèn)真、 細(xì)心謹(jǐn)慎、 態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問 題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分 析能力需要提高,看問題的高度還不夠。五、20XX年本崗位工作的思路及具體措施1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu) 的良好溝通;2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化 采購計(jì)劃;4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同 時(shí)

9、逐步細(xì)化流程和記錄;5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考 核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度 kpi 指標(biāo);6、建立員工溝通平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司 間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任 務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu) 化人員配置,提高協(xié)作效率。20XX 年是極不平凡的一年。 這一年是我邁出校園踏入社 會(huì)的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支 持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我 個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年 中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)

10、安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了 公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一 年來的工作做簡要的總結(jié):一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況 這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工 作,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工 作。日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì) 議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人 員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司 領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可, 公司的正常辦公有序的進(jìn)行; 20XX 年公司的制 度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及 招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù) 人員意外保險(xiǎn)的辦理和更

11、改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐 車準(zhǔn)備。二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析原因并改正這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因 為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì) 在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事 要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn) 備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工 作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì) 心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫 助!三、在工作中有成長 在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以 無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的 提升,安都真的是教會(huì)了我很多, 也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì), 讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人

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