奢侈品供應(yīng)鏈分析(共107頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上奢侈品供應(yīng)鏈分析一奢侈品的定義 “奢侈品牌是指可以持續(xù)提供相應(yīng)功能的高價商品”二物流管理特點(diǎn) 制造批量少，生產(chǎn)種類多，產(chǎn)品更新頻繁，客戶要求快速。三供應(yīng)鏈的要求 與大眾消費(fèi)品企業(yè)，倆者最大的不同在于，第一位不是節(jié)約成本，而是保證服務(wù)把商品及時送到消費(fèi)者手中才是第一位的。主要原因有下面?zhèn)z點(diǎn)： 首先，奢侈品行業(yè)的顧客的忠誠度很低（你可以看到幾乎沒有什么奢侈品的使用者是指擁有一個牌子的奢侈品牌），一旦你的產(chǎn)品在商店出乎一料的斷貨，顧客就會選擇你的競爭對手的產(chǎn)品。 再次，時尚奢侈品具有非常高的毛利潤?！皶r間就是生命”缺貨對于這些行業(yè)集團(tuán)來說是無法接受的。時尚奢侈品牌寧愿增加一

2、定的運(yùn)輸成本和庫存成本，以實(shí)現(xiàn)用最快的速度把商品送到客戶手中。 因此衡量時尚奢侈品行業(yè)供應(yīng)鏈表現(xiàn)的重要性依次是1.服務(wù)2成本3庫存（本文主要分析）四供應(yīng)鏈選擇 為了降低本國高昂的制造費(fèi)用，又增加生產(chǎn)力，發(fā)達(dá)國家時尚奢侈品牌集團(tuán)一般有以下3種選擇專心-專注-專業(yè)1、license(特許經(jīng)營)。這種方式適用于在那些短期內(nèi)奢侈品集團(tuán)無法進(jìn)行直接控制的國家和地區(qū)。2、OEM。主要選擇一些第三世界國家的公司，為自己生產(chǎn)加工產(chǎn)品，再全部買下，供應(yīng)全球或部分國家、地區(qū)的銷售。3、開設(shè)新的生產(chǎn)工廠。選擇合適的第三世界國家開設(shè)自己的生產(chǎn)工廠，自己掌握整條供應(yīng)鏈。這三種不同的方法適合不同的公司或者相同的公司發(fā)展的

3、不同階段。而采取第三種方法的公司往往具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對質(zhì)量的控制相對比較嚴(yán)格，這類公司往往控制整條供應(yīng)鏈，連零售都是直接控制的，以牟取最大的利潤，當(dāng)然同時也承擔(dān)著最大的風(fēng)險。但是越來越多的時尚奢侈品公司開始采用第三種方法。五供應(yīng)鏈服務(wù)的管理相對于供應(yīng)鏈的上游來說，奢侈品行業(yè)供應(yīng)鏈的下游則“短得多”，主要原因銷售是直接面向顧客，企業(yè)需要通顧客達(dá)到有效溝通從而獲得進(jìn)一步發(fā)展。因此供應(yīng)鏈的下游集成策略對奢侈品集團(tuán)是非常有效的策略。其應(yīng)用方法如下：（1） 實(shí)時銷售數(shù)據(jù)的收集（2） 在線CRM平臺的構(gòu)建 客戶資料收集和客戶服務(wù) 提供客戶定制平臺 提供個性化的客戶服務(wù) 需求的識別和分類（3）企業(yè)內(nèi)部決

4、策支持系統(tǒng)構(gòu)建六案例分析（第三種方法） A公司是一家生產(chǎn)香水化妝品法國公司L在中國上海的NL公司在全球以前有好幾個工廠，但是由于這樣那樣的原因(主要是為了節(jié)省費(fèi)用，調(diào)整布局，更好地保護(hù)商業(yè)秘密等)陸續(xù)關(guān)閉，最后只剩下一家法國工廠和一家中國工廠。同其他在中國建廠的時尚奢侈品公司一樣，L公司設(shè)立中國工廠的目的主要考慮以下幾點(diǎn)：1、勞動成本：使用中國的廉價勞動力，中國勞動力的價格不到法國的110。2、包裝成本：采購中國乃至亞洲其他國家的包裝材料，節(jié)省成本。中國以及亞太地區(qū)的供應(yīng)商，可以生產(chǎn)出比歐洲供應(yīng)商廉價的包裝材料，質(zhì)量也可以得到保證。3、市場開拓：應(yīng)對規(guī)模越來越大的亞太市場，提供更快捷的服務(wù)，減

5、少運(yùn)輸成本。 同時該企業(yè)也采用了供應(yīng)鏈下游集成策略。因?yàn)橄鄬τ诠?yīng)鏈的上游來說，奢侈品行業(yè)供應(yīng)鏈的下游則“短得多”，主要原因銷售是直接面向顧客，企業(yè)需要通顧客達(dá)到有效溝通從而獲得進(jìn)一步發(fā)展。因此供應(yīng)鏈的下游集成策略對奢侈品集團(tuán)是非常有效的策略。其應(yīng)用方法如下：（3） 實(shí)時銷售數(shù)據(jù)的收集（4） 在線CRM平臺的構(gòu)建 客戶資料收集和客戶服務(wù) 提供客戶定制平臺 提供個性化的客戶服務(wù) 需求的識別和分類（3）企業(yè)內(nèi)部決策支持系統(tǒng)構(gòu)建七總結(jié) 奢侈品行業(yè)的挑戰(zhàn)性在于產(chǎn)品生命周期短，但又不能出現(xiàn)缺貨。所以就要保持一定的庫存，同時又要根據(jù)市場需求及時供應(yīng)。理所當(dāng)然，他們的信息平臺是非常高效的。這也是別的產(chǎn)品供應(yīng)鏈的借鑒之處。 信息技術(shù)的發(fā)展速度是十分迅速的，也是不能迅速完成的。因?yàn)榻?gòu)信息平臺需要的資金多，周期比較長。但無可質(zhì)疑，信息技術(shù)將為很多行業(yè)效益實(shí)現(xiàn)提供更多的便利。對于我的啟示是;掌握信息很重要，溝通是必不可少的。同時考慮問題要從整體性，全局性考慮。&