知識點：快遞服務(wù)商業(yè)模式的種類教案

1、電子商務(wù)與快遞服務(wù)課程項目教學設(shè)計方案教師： 朱曉娜 序號：教學項目 （任務(wù)）名稱認知快遞服務(wù)商業(yè)模式課時數(shù)15分鐘教學內(nèi)容主要知識點快遞服務(wù)商業(yè)模式的種類重點、難點重點：快遞服務(wù)商業(yè)的五個類型難點：配送倉儲一體化的商業(yè)模式教學目標專業(yè)能力了解快遞服務(wù)商業(yè)模式的類型方法能力能分析不同快遞公司采用的商業(yè)模式社會能力與人溝通、團結(jié)協(xié)作的能力學生情況分析本次課主要介紹快遞服務(wù)商業(yè)模式的種類，同學們對于快遞業(yè)并不陌生，在日常生活中也不可避免的和快遞業(yè)發(fā)生聯(lián)系，但是對于不同快遞業(yè)應(yīng)用的商業(yè)模式不是很了解。教學環(huán)境要求多媒體教室教學方法講授、啟發(fā)、討論、案例、演示教學手段多媒體教學；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)教學；板書

2、教學教學過程設(shè)計教學步驟教學內(nèi)容學生活動時間分配工作任務(wù)導(dǎo)入這節(jié)課我們學習一下快遞服務(wù)商業(yè)模式的類型，首先請同學們以小組為單位完成以下任務(wù)。1.任務(wù)安排選取兩家熟悉的快遞企業(yè)，分析應(yīng)用的商業(yè)模式類型等，匯總分析結(jié)果并進行展示。2.任務(wù)要求：（1）選取快遞企業(yè)時，最好選取不同類型的企業(yè)；（2）分析時要全面，總結(jié)要到位；（3）以小組為單位展示，最好結(jié)合企業(yè)案例說明分析結(jié)果。認真思考，積極回答3分鐘學生分組討論、展示成果教師巡視學生討論情況，并進行指導(dǎo)；學生及教師認真聽取各小組代表的觀點，并進行記錄；小組代表展示自己小組成果。學生以小組為單位討論，完成工作任務(wù)；推薦學生到講臺上來介紹自己的成果。6分

3、鐘教師引導(dǎo)、師生共同總結(jié)一、快遞服務(wù)商業(yè)模式的定義在電子商務(wù)的背景下，快遞企業(yè)整合電子商務(wù)的核心資源、充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，優(yōu)化快遞企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程；重構(gòu)服務(wù)價值鏈，參與整個行業(yè)價值鏈的變革，更好地滿足客戶的需求，并為客戶提供更多的價值；通過降低成本，增加利潤來源等途徑獲取長期盈利的一個商業(yè)系統(tǒng)。二、我國快遞服務(wù)商業(yè)模式的種類（一）直營式商業(yè)模式1.特點對選用直營商業(yè)模式的快遞企業(yè)而言，該企業(yè)應(yīng)具有強大的執(zhí)行力，現(xiàn)金流狀況良好，市場基礎(chǔ)鞏固，網(wǎng)點覆蓋范圍廣等特點。2.采用直營模式的企業(yè)中國郵政和順豐兩家快遞企業(yè)采用完全直營的商業(yè)模式。（二）加盟制商業(yè)模式1.特點（1）可以完成最初原始資金的積累

4、，實現(xiàn)快遞企業(yè)的快速發(fā)展；（2）選擇加盟有實力的快遞企業(yè)，可以克服中小快遞企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初在資金和品牌方面的短板。2.采用加盟制商業(yè)模式的企業(yè)這種商業(yè)模式為中國廣大的中小快遞企業(yè)所廣泛使用。（三）配送倉儲一體化的商業(yè)模式1.特點將電子商務(wù)和物流服務(wù)融合起來，讓小批量網(wǎng)商消除租用倉庫的排斥心理2.采用加盟制商業(yè)模式的企業(yè)配送倉儲一體化的商業(yè)模式是很多快遞企業(yè)應(yīng)對電子商務(wù)發(fā)展所選擇的商業(yè)模式，這種模式主要的服務(wù)對象還是中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)。（四）一條龍專賣式商業(yè)模式1.特點（1）品牌優(yōu)勢。選擇專賣商業(yè)模式的企業(yè)基本上都具備很好的品牌基礎(chǔ)，消費者自愿消費比較多，而且市場認知也比較成熟。（2）產(chǎn)品線比較全。

5、要維系一個專賣店具有穩(wěn)定的利潤，專賣店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就應(yīng)該比較合理，因此，選擇專賣渠道的企業(yè)必須具備比較豐富的產(chǎn)品線。（3）消費者行為習慣。產(chǎn)品或服務(wù)滿足特定人群（年齡、性別、地域、種族等）的消費偏好或者滿足消費者特殊需要（喜、怒、哀、樂等）。認真思考、和老師共同總結(jié)6分鐘（4）一條龍專賣式商業(yè)模式是以形象與高端服務(wù)為核心。（五）復(fù)合式商業(yè)模式復(fù)合式商業(yè)模式是結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點，在各階段采納最適合自身發(fā)展要求的經(jīng)營方式，這些方式可能具備某些成功商業(yè)模式的部分特征，但不是原封不動的照搬，而是帶有自身特點的；同時復(fù)合式商業(yè)模式也不是一味地將商業(yè)模式復(fù)雜化，企業(yè)在逐漸形成復(fù)合式商業(yè)模式的同時，其組織架構(gòu)、人力資源設(shè)備、物流系統(tǒng)及營銷策略都會進行相應(yīng)調(diào)整，從而使經(jīng)營能夠有條不紊地進行。作業(yè)調(diào)研2-3家快遞企業(yè)商業(yè)服務(wù)模式的類型。教學參考資料、網(wǎng)站國家郵政局快遞職業(yè)教材電子商務(wù)與快遞服務(wù)教學后記（包括自我評價與學生評價，教學過程