售后服務(wù)承諾書(shū)招標(biāo)

1、售后服務(wù)承諾書(shū)招標(biāo)（共2頁(yè)）-本頁(yè)僅作為文檔封面，使用時(shí)請(qǐng)直接刪除即可-內(nèi)頁(yè)可以根據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小-售后服務(wù)承諾書(shū)招標(biāo)一、效勞承諾1. 我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì)，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)呈現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和改換。2. 產(chǎn)物交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)依據(jù)客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方法，進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢(xún)，直到客戶(hù)稱(chēng)心為止。3. 一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予回答，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法，進(jìn)行維修和改換。4. 我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂解難。5. 保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費(fèi)用，

2、由我公司承當(dāng)。6. 保質(zhì)期內(nèi)因?yàn)橘F方的運(yùn)用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費(fèi)供應(yīng)維修，維修所用的資料和配件均只收本錢(qián)價(jià)。7. 超出保修期的產(chǎn)物，我公司承諾終身按期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。二、運(yùn)輸方法1. 一切貨品免費(fèi)輸送到客戶(hù)手中，免費(fèi)裝置、調(diào)試及裝置保護(hù)。維護(hù)人員奉告客戶(hù)若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí)，直至對(duì)方稱(chēng)心為止。2. 一切貨品裝置調(diào)試終了后，由客戶(hù)檢查、驗(yàn)收后方可分開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。三、退換貨品承諾1. 所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的闡明。2. 用戶(hù)在正常運(yùn)用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò)，以便利用戶(hù)獲得實(shí)時(shí)的維修和改換。3. 目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。a.產(chǎn)物曾被非正常運(yùn)用。b.非正常狀況下存儲(chǔ)、濕潤(rùn)。c.未經(jīng)受權(quán)的修繕、誤用、濫用和改動(dòng)。d.食物和液體濺落招致的損壞。e.產(chǎn)物的正常的磨損。f.超出保質(zhì)期。特殊留意：因?yàn)橄嗥@示原因