2020{酒類與營(yíng)銷}酒店系統(tǒng)培訓(xùn)之培訓(xùn)部日常管理

1、酒店系統(tǒng)培訓(xùn)之培訓(xùn)部日常管理甲 方:乙 方：簽訂日期： 年 月培訓(xùn)部日常管理作為培訓(xùn)經(jīng)理，有時(shí)你會(huì)覺得煩悶，好象無可事事，或者根本就不想做些什么，這也許 是情緒問題但卻是不利于工作的，你必須消除這種消極的做法，其實(shí)，只要看一看你的年度或月度工作計(jì)劃，排得滿滿的。不信，那就看一看本章節(jié)的內(nèi)容。第一節(jié)培訓(xùn)部崗位工作檢查表培訓(xùn)部本身應(yīng)建立約束自己行為的規(guī)章制度，特別是當(dāng)今并非大部分的酒店管理層都理解培訓(xùn)工作的重要性的條件下，如果培訓(xùn)部本身不能加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，其結(jié)果給人的感覺就是象在混日子，培訓(xùn)部是一個(gè)影子部門，并不能為酒店做出貢獻(xiàn)，同時(shí)為了將本部門的工作 開展得更為規(guī)范和有成效，培訓(xùn)部必須對(duì)本身的工

2、作設(shè)定檢查，如下面的日常工作檢查表：培訓(xùn)部崗位工作考核細(xì)則項(xiàng)目工作內(nèi)容分值檢查考核細(xì)則A每天工作每天上下班時(shí)間檢查本部門員工簽到，發(fā)1 .未檢查一次扣 分1現(xiàn)員工遲到、早退、缺勤超過規(guī)定次數(shù)要2 .未對(duì)員工經(jīng)常遲到或缺勤進(jìn)行教育一次作處分扣分2每天檢查辦公室區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況，確1 .未檢查一次扣 分保辦公環(huán)境整潔2 .已檢查，但衛(wèi)生較差、不整潔一次扣分3每天上班時(shí)首先編寫出該天工作計(jì)劃1 .沒有扣分4每天下班前須整理辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生及1 .沒有整理扣分文件2 .整理但不清潔扣 分每周工作5每周巡視酒店至少兩次，并總結(jié)培訓(xùn)需求1 .沒有巡視扣分2 .缺少扣分每周總結(jié)酒店例會(huì)上的培訓(xùn)需求（賓客意

3、1 .沒有總結(jié)扣分6見、部門經(jīng)理、 AM ）,并擬相關(guān)計(jì)劃書2 .沒有分析報(bào)告扣分（ABC法則）7每周六對(duì)培訓(xùn)教室清潔檢查一次1 .沒有檢查扣分2 .檢查但沒有整齊與清潔扣分B每月工作每月至少召開部門會(huì)議兩次，總結(jié)本部門1 .沒有召開部門例會(huì)扣分8工作，確定下一步工作計(jì)劃，培訓(xùn)指導(dǎo)本2 .缺少一次扣分部門員工3 .沒有對(duì)工作進(jìn)行布置、總結(jié)扣分每月25日前收集完部門網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)員培訓(xùn)1 .沒有收集扣分9總結(jié)及計(jì)劃2 .每缺一部門扣分3 .沒有及時(shí)完成扣分10每月3日前完成上月培訓(xùn)總結(jié)1 .沒有完成扣分11每月1日前完成本月培訓(xùn)快訊1 .沒有完成扣分每月20日前完成本月普通員工轉(zhuǎn)正考1 .沒有出通知扣分12核，并報(bào)人事部門2 .沒有及時(shí)完成扣分3 .沒有及時(shí)報(bào)人事部門扣分13每月完成一期培訓(xùn)宣傳版報(bào)（照片形式）1.2.沒