單元六程序與秩序

1、安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃SAFETY TRAINING OBSERVATION PROGRAM自我研習(xí)手冊(cè)“主管的STOP”單元六程序與秩序目 錄前言3目的3重點(diǎn)復(fù)習(xí)3程序5程序與安全5程序和冒險(xiǎn)行為9程序和防止再度發(fā)生9建立安全程序的步驟14三個(gè)步驟14秩序20審核秩序標(biāo)準(zhǔn)20復(fù)習(xí)24接下來是什么？27討論準(zhǔn)備27單元六解答29前言要達(dá)到杰出的安全績(jī)效，需要全力投入。如果你接受這個(gè)挑戰(zhàn)，你可以利用你在STOP中的所學(xué)，來達(dá)到安全的卓越績(jī)效?，F(xiàn)在你已受過“主管的STOP”訓(xùn)練好幾個(gè)周或好幾個(gè)月了。在這個(gè)過程中，你和公司為了達(dá)到消除傷害的目標(biāo)而共同努力。本單元將幫助你繼續(xù)訓(xùn)練、演練以及尋找改進(jìn)你的安全觀

2、察技巧的方法。目的單元六的重點(diǎn)是程序與秩序，并且還有其它更多的內(nèi)容。當(dāng)你完成這個(gè)單元后，你將能夠：l 描述與程序相關(guān)的三個(gè)關(guān)鍵問題。l 解釋程序在防止不安全行為再度發(fā)生中所扮演的角色。l 列出“安全程序的步驟”。l 解釋運(yùn)用詢問的態(tài)度在與員工討論程序與秩序時(shí)有何幫助。l 描述與程序相關(guān)的三個(gè)關(guān)鍵問題。l 解釋秩序標(biāo)準(zhǔn)的重要性。重點(diǎn)復(fù)習(xí)你已在STOP訓(xùn)練中學(xué)習(xí)了許多原則和技巧，你的最大挑戰(zhàn)之一是使你的所學(xué)成為日常工作中的一部分，這需要不斷重復(fù)和練習(xí)。假設(shè)你正在走過你的責(zé)任區(qū)，看見一個(gè)大的空木箱在走道上，你知道可能會(huì)有人踢到木箱或被絆倒而受傷。1.這種不安全狀況的造成原因是¨ 冒險(xiǎn)的行為

3、¨ 自然2.在此情況下，你需要的第一件事是立即采取 行動(dòng)。你設(shè)法將此木箱從走道移開。當(dāng)你如此做時(shí)，你被箱子邊上突出的釘子刺傷你的手。3.如果你使用ABBI的步驟，你可能就不會(huì)刺傷你的手。它提醒你看上面、 、后面以及 。立即采取糾正行動(dòng)是重要的，但在采取行動(dòng)之前要使用“整體觀察”。如果你做到ABBI步驟，你就會(huì)看到釘子，然后你在移開箱子之前可能會(huì)先戴上手套。當(dāng)你進(jìn)一步觀察這事件時(shí)，你發(fā)現(xiàn)木箱里有機(jī)器更換的零件，它們是被機(jī)械技工在修理機(jī)器休息時(shí)放在走道上的。4.機(jī)械技工的不安全行為是什么？¨ 將木箱留在走道上¨ 在打開木箱后沒有拔掉木箱上的釘子¨ 以上兩者&

4、#168; 以上皆非5.除了機(jī)械技工本身以外，誰有責(zé)任遵循安全作業(yè)實(shí)務(wù)？ 有責(zé)任。在本手冊(cè)的下一節(jié)，你將學(xué)會(huì)與程序相關(guān)的安全行為。程序你的責(zé)任區(qū)可能有許多例行性和非例行性工作的程序，遵循這些程序，員工應(yīng)可以最安全、最有效率的方法完成工作。程序與安全程序?qū)Π踩毓ぷ魇呛苤匾?。員工需要在任何時(shí)候均可取得程序，程序也需要定期審核和更新。從安全的觀點(diǎn)來看，遵循程序是重要的。安全觀察檢核表提醒你，事故和傷害可能起因于下列任何一項(xiàng)：l 作業(yè)程序不適合此工作（沒有審核及更新）l 作業(yè)程序不被所有相關(guān)者知道并了解l 作業(yè)程序被知道了解，但并未遵守6.在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)，誰有責(zé)任確保所有程序均為適合的？ 。7.誰

5、有責(zé)任確保在你的責(zé)任區(qū)中所有程序均被知道并了解？ 。8.誰有責(zé)任確保在你的責(zé)任區(qū)中程序均被遵守？ 。如果你發(fā)現(xiàn)在你的責(zé)任區(qū)中有任何程序是不適合，不被知道或了解、或未被遵守，你有責(zé)任采取行動(dòng)。9.現(xiàn)在填寫下面空格。程序l 它們 此工作嗎？l 它們被所有相關(guān)者 并了解嗎？l 它們被知道、了解及 了嗎？仔細(xì)查看在你的責(zé)任區(qū)中的程序，小心任何可能導(dǎo)致傷害發(fā)生的下列三個(gè)問題。l 程序不適合此工作。l 程序不被所有相關(guān)者知道并了解。l 程序已被知道并了解，但違背遵守。下面各案例可說明為何程序必須是適合的、被知道并了解的、以及被遵守是很重要的。一條包裝生產(chǎn)線，因紙板箱卡入氣動(dòng)推桿而被堵塞。按照程序規(guī)定，在清

6、理阻塞之前要先將氣動(dòng)閥及電源關(guān)閉并上鎖。操作員小心地遵循這個(gè)程序，但當(dāng)員工移除卡在生產(chǎn)線上地紙板箱時(shí)，推桿因而移動(dòng)并壓傷操作員的手。這個(gè)傷害是可以藉由打開排氣閥，排除生產(chǎn)線傷殘余的空氣壓力而避免的。10.在此例中，作業(yè)程序是¨ 適合的¨ 不適合的¨ 不被知道并了解¨ 不被遵守11.如果在工作中涉及好幾種危害，并且如果作業(yè)程序避免其它所有的危害但獨(dú)漏了一種危害，這個(gè)程序是¨ 適當(dāng)?shù)?#168; 不適當(dāng)?shù)?，因?yàn)閭θ匀豢赡馨l(fā)生切記，你有責(zé)任確保程序是適合的、被知道并了解以及被遵守、在一個(gè)牧場(chǎng)，兩位新員工被指派去清理儲(chǔ)槽。他們并未從該區(qū)主管處閱讀或取

7、得入槽工作許可證。兩位員工均未確定槽內(nèi)空氣含量是否已經(jīng)被測(cè)量，而且他們沒有配戴呼吸防護(hù)具。其中一人進(jìn)入儲(chǔ)槽時(shí)立即就昏倒。12.這位員工身體的哪個(gè)部分應(yīng)被保護(hù)？¨ 頭部¨ 眼部及臉¨ 耳部¨ 呼吸系統(tǒng)¨ 臂部及手¨ 軀干¨ 腿部及腳第二位員工看見第一個(gè)員工倒下，他抓起一個(gè)濾毒罐式呼吸防護(hù)具，上面標(biāo)有“不可在缺氧處使用”。這位員工并未閱讀標(biāo)識(shí)，他戴上呼吸防護(hù)具并進(jìn)入儲(chǔ)槽，結(jié)果他也昏倒了。13.主管知道這項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。主管是否應(yīng)該要求入槽許可證并詳細(xì)審核？¨ 是，這將有助于確保程序是適合的、已被知道并了解以及并被遵守，而且

8、工作符合相關(guān)法規(guī)。¨ 否，那不是主管的工作14.如果領(lǐng)班申請(qǐng)了許可證并且審閱過程序，員工是否應(yīng)會(huì)知道他們?cè)谇謇韮?chǔ)槽時(shí)所面對(duì)的危害？¨ 是¨ 可能不會(huì)15.你如何考評(píng)這位主管的安全績(jī)效？¨ 滿意¨ 不滿意裝卸區(qū)的小組領(lǐng)導(dǎo)人告訴員工，卸載時(shí)將卡車的輪子固定是很重要的，盡管小組領(lǐng)導(dǎo)人曾和員工討論這個(gè)程序，但他并未檢查員工是否遵循。有一位操作員使用堆高機(jī)卸載卡車上的貨物，這輛卡車輪子并未被固定。堆高機(jī)的推動(dòng)將卡車推離裝卸塢，然后堆高機(jī)翻倒在卡稱和裝卸塢之間，操作員因而嚴(yán)重受傷。16.在此例中程序是¨ 不適合的¨ 不被遵守的17.誰有

9、責(zé)任確保程序被遵守？可復(fù)選¨ 小組領(lǐng)導(dǎo)人¨ 安全部門¨ 執(zhí)行該項(xiàng)工作的員工¨ 訓(xùn)練部門18.小組領(lǐng)導(dǎo)人是否只告訴員工程序就盡到所有的安全責(zé)任了？¨ 是¨ 否19.小組領(lǐng)導(dǎo)人未來應(yīng)做什么，以盡到他的安全責(zé)任？可復(fù)選¨ 定期審閱程序以確保程序是適合的¨ 持續(xù)與操作員交談，以確保程序被知道并了解¨ 觀察操作員，以確保程序被遵守¨ 以上皆非你現(xiàn)在了解冒險(xiǎn)行為的間接原因并隨時(shí)留意，是很重要的。但是當(dāng)間接原因涉及作業(yè)程序時(shí)，你可能需要采取其它的不走，以防止再度發(fā)生。下一節(jié)將幫助你開始思考這個(gè)問題。程序和冒險(xiǎn)

10、行為你要不斷地小心不安全行為地間接原因，找出冒險(xiǎn)行為地間接原因是防止其再度發(fā)生的有效方法，但若涉及程序時(shí)你應(yīng)該做什么？舉例來說，假設(shè)不安全行為的間接原因是不適合的程序，此時(shí)你需要與涉及此程序的人員討論，并采取行動(dòng)以確保程序更新。程序和防止再度發(fā)生有一位員工，在一個(gè)大的開放式儲(chǔ)槽附近的控制面板工作，儲(chǔ)槽不斷散發(fā)出蒸氣，使他的安全眼鏡起霧。在此區(qū)域工作需要戴安全眼鏡，但這位員工因無法看清楚控制面板而將安全眼鏡取下。這位員工的主管看見他并要求他戴上安全眼鏡，主管提醒他不戴安全眼鏡的危害，但并未給員工解釋的機(jī)會(huì)。20.主管是否防止冒險(xiǎn)行為的再度發(fā)生？¨ 可能有¨ 可能沒有21.為了

11、防止再度發(fā)生，主管應(yīng)該¨ 不去打擾這位員工¨ 與員工交談，以了解不安全行為的間接原因在此案例中，員工處在一個(gè)兩難的情況。如果他遵循程序而戴上安全眼鏡，他將無法看清楚控制面板。但當(dāng)他取下安全眼鏡，他就違反程序而且冒著眼睛受傷的風(fēng)險(xiǎn)。22.這個(gè)不安全行為的間接原因是什么？¨ 程序?qū)Υ饲闆r是不適合的¨ 員工不知道也不了解規(guī)定幾天之后，主管又看見一個(gè)員工在工作時(shí)未戴安全眼鏡，下面的安全觀察卡顯示所發(fā)生的事情。單元六有任何不安全請(qǐng)打 觀察檢核表 完全安全請(qǐng)打人員的反應(yīng) 調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備 突然改變工作位置 重新安排工作 停止或離開作業(yè) 裝上接地線 進(jìn)行上鎖個(gè)

12、人防護(hù)裝備 頭部 眼部及臉 耳部 呼吸系統(tǒng) 臂部及手 軀干 腿部及腳人員的位置 碰撞到物體 被物體砸到 陷于物體之內(nèi)、之上或之間 跌倒、墜落 接觸極高、低的溫度 接觸電流 吸入有害物質(zhì) 吸收有害物質(zhì) 吞食有害物質(zhì) 過度荷重 反復(fù)的動(dòng)作 不良的位置/固定的姿勢(shì)工具與設(shè)備 使用不正確的工具或設(shè)備 不當(dāng)使用工具或設(shè)備 所使用的工具或設(shè)備狀況不良程序與秩序 程序不適合此工作 程序不被所有相關(guān)者知道/了解 程序被知道并了解，但未被遵守 程序標(biāo)準(zhǔn)不適合此工作 程序標(biāo)準(zhǔn)不被所有相關(guān)者知道/了解 程序標(biāo)準(zhǔn)被知道并了解，但未被遵守觀察報(bào)告l 所觀察的安全行為l 鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng) l 所觀察的不安全行

13、為l 即刻的糾正行動(dòng)l 預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng) 員工未配戴要求的安全眼鏡。要求員工戴上安全眼鏡。在討論中，了解到蒸氣會(huì)使安全眼鏡起霧的問題。將尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決方法，新進(jìn)員工將發(fā)放防霧眼鏡，以解決眼鏡的問題。 觀察員簽名 Tysou 區(qū)域/部 作業(yè)區(qū) 日期 4/4/xx 23.這一次主管是否幫助防止不安全行為再度發(fā)生？¨ 是¨ 否在考慮過此問題并與員工討論之后，主管決定將控制面板移開，遠(yuǎn)離蒸氣。此后，員工就可以在工作時(shí)戴安全眼鏡。24.一旦主管改變了員工的工作條件，此一要求戴安全眼鏡的程序是¨ 對(duì)此狀況仍然不適合¨ 適合一天傍晚，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的堆高機(jī)操作員將堆高機(jī)停

14、放好。他忘記檢查丙烷槽上的閥是否完全關(guān)閉。將閥完全關(guān)閉是標(biāo)準(zhǔn)的程序，丙烷氣體在晚上泄出并充滿整個(gè)房間。隔天清晨，當(dāng)此操作員的領(lǐng)班進(jìn)入房間，發(fā)現(xiàn)丙烷氣體外泄。他馬上打開排氣風(fēng)扇，而完全沒有想到這個(gè)動(dòng)作的潛在危害，因?yàn)榉块g里有高濃度丙烷氣體，開啟風(fēng)扇的電動(dòng)馬達(dá)引起了爆炸，領(lǐng)班因而受傷。25.在此例中關(guān)閉丙烷操作的程序是¨ 不適合的¨ 未被操作員遵守26.如果操作員遵守程序，此傷害事件是否能被防止？¨ 是¨ 否在此例中操作員經(jīng)常忘記遵循程序，但是他的疏忽在此之前從來沒有導(dǎo)致一個(gè)威脅生命的狀況。27.這個(gè)操作員的不安全行為的間接原因是什么？¨ 他是疏忽

15、的¨ 他不知道規(guī)則28.如果領(lǐng)班認(rèn)識(shí)到操作員的疏忽是一個(gè)問題，此傷害事件是否能被防止？¨ 可能¨ 可能不接下來你將學(xué)習(xí)如何在你的責(zé)任區(qū)中制訂既安全又有效的作業(yè)程序。建立安全程序的步驟你如何確保程序可以達(dá)到預(yù)期的目的？在本節(jié)中你將學(xué)會(huì)三個(gè)步驟。三個(gè)步驟建立安全程序的三個(gè)步驟是步驟一 確保程序是適合的步驟二 確保程序被知道并了解步驟三 確保程序被遵守利用熟悉的STOP技巧以及上述三個(gè)步驟，你就能確保程序是安全和有效的。我們依序來看這三個(gè)步驟。步驟一 確保程序?qū)τ诎踩ぷ鞯目剂渴沁m合的29.下列哪個(gè)為真？¨ 有些工作就是無法使其安全¨ 所有工作均可使

16、其安全30.如果你接受傷害是工作的一部分，你是否盡到你所有的責(zé)任？¨ 是¨ 否適合的程序有助于提升工作的安全。要確保程序是適當(dāng)?shù)?，可以采取詢問的態(tài)度和觀察檢核表?，旣愂且粋€(gè)實(shí)驗(yàn)室主管，她決定要做一次安全觀察，她也想要練習(xí)使用建立安全程序的三個(gè)步驟，來檢查處理化學(xué)物質(zhì)的程序?，旣愰嗊^了程序和安全觀察卡，然后她走到一個(gè)技術(shù)員正在使用化學(xué)物質(zhì)的區(qū)域。程序中描述員工處理化學(xué)物質(zhì)時(shí)，需要穿戴防噴濺護(hù)目鏡、一件實(shí)驗(yàn)衣及安全鞋。當(dāng)瑪麗停下腳步并觀察一個(gè)技術(shù)員路易絲，瑪麗看見路易絲穿戴所有的個(gè)人防護(hù)裝備，路易絲另外海戴橡膠手套。接下來，瑪麗過去采取行動(dòng)與路易絲交談。在交談中，瑪麗問路易絲有

17、關(guān)橡膠手套，路易絲說她戴橡膠手套是因?yàn)槲镔|(zhì)安全資料表中敘述，若化學(xué)物質(zhì)潑灑至手上可能會(huì)造成灼傷。31.瑪麗了解程序需要被修改，瑪麗現(xiàn)在應(yīng)該做什么？可復(fù)選¨ 寫報(bào)告，完成此次觀察的安全觀察卡¨ 采取所需步驟來修改程序¨ 保留原來的程序，留待員工在處理化學(xué)品時(shí)依常理判斷¨ 等到下次召開安全小組會(huì)議時(shí)報(bào)告此問題32.現(xiàn)在為這次觀察完成一份安全觀察卡。單元六有任何不安全請(qǐng)打 觀察檢核表 完全安全請(qǐng)打人員的反應(yīng) ¨ 調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備¨ 突然改變工作位置¨ 重新安排工作¨ 停止或離開作業(yè)¨ 裝上接地線

18、8; 進(jìn)行上鎖個(gè)人防護(hù)裝備 ¨ 頭部¨ 眼部及臉¨ 耳部¨ 呼吸系統(tǒng)¨ 臂部及手¨ 軀干¨ 腿部及腳人員的位置 ¨ 碰撞到物體¨ 被物體砸到¨ 陷于物體之內(nèi)、之上或之間¨ 墜落¨ 接觸電流¨ 吸入有害物質(zhì)¨ 吸收有害物質(zhì)¨ 吞食有害物質(zhì)¨ 過度荷重¨ 反復(fù)的動(dòng)作¨ 不良的位置/固定的姿勢(shì)工具與設(shè)備 ¨ 使用不正確的工具或設(shè)備¨ 不當(dāng)使用工具或設(shè)備¨ 所使用的工具或設(shè)備狀況不良程序與秩序

19、¨ 程序不適合此工作¨ 程序不被所有相關(guān)者知道/了解¨ 程序被知道并了解，但未被遵守¨ 程序標(biāo)準(zhǔn)不適合此工作¨ 程序標(biāo)準(zhǔn)不被所有相關(guān)者知道/了解¨ 程序標(biāo)準(zhǔn)被知道并了解，但未被遵守觀察報(bào)告l 所觀察的安全行為l 鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng) l 所觀察的不安全行為l 即刻的糾正行動(dòng)l 預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng) 觀察員簽名 區(qū)域/部門 日期 在完成撰寫報(bào)告和修改程序后，瑪麗進(jìn)入安全程序三步驟的第二個(gè)步驟。步驟二 確保程序被知道并了解接下來，瑪麗觀察實(shí)驗(yàn)室的另一員工丹，丹正在處理相同的化學(xué)物質(zhì)卻未戴防濺護(hù)目鏡。當(dāng)瑪麗詢問丹有關(guān)他的防濺護(hù)目鏡，他說

20、：“哦，我不知道這工作需要戴防濺護(hù)目鏡?！?3.誰有責(zé)任確保員工知道并了解程序？¨ 主管、小組領(lǐng)導(dǎo)人及經(jīng)理¨ 員工自己34.確保此工作的所有程序均被所有相關(guān)的員工知道并了解，是瑪麗的工作嗎？¨ 是¨ 否35.為了確保程序被知道并了解，瑪麗需要¨ 確保處理此化學(xué)物質(zhì)的員工均受過訓(xùn)練¨ 讓安全部門去操心此化學(xué)物質(zhì)在與所有相關(guān)的員工交談，以確保程序被知道并了解后，瑪麗進(jìn)入安全程序三步驟的第三個(gè)步驟。步驟三 確保程序被遵守經(jīng)過觀察后，瑪麗發(fā)現(xiàn)安迪在處理化學(xué)物質(zhì)時(shí)未戴手套。36.現(xiàn)在瑪麗應(yīng)該采取立即的 行動(dòng)。37.瑪麗采取行動(dòng)防止其再度發(fā)生。為

21、達(dá)此目的，瑪麗需要與安迪 ，直到他了解為何此行為是有危險(xiǎn)的。瑪麗問安迪：“如果有些化學(xué)物質(zhì)噴灑到你的手上，會(huì)怎么樣？”安迪回答：“我已經(jīng)處理這些化學(xué)物質(zhì)好幾年了，從來沒有噴灑到我?！?8.安迪的不安全行為的間接原因是什么？¨ 安迪不知道也不了解程序¨ 安迪不認(rèn)為遵循程序是重要的換句話說，安迪認(rèn)為“這件事不會(huì)發(fā)生在我身上?！?9.瑪麗此時(shí)應(yīng)做什么？¨ 幫助安迪了解遵守程序的重要性¨ 讓安迪繼續(xù)不戴手套工作40.由安迪所說的話，你可以期待他遵循所有其他的安全規(guī)則嗎？¨ 是¨ 否現(xiàn)在你知道達(dá)成安全程序的三個(gè)步驟。你應(yīng)該已經(jīng)準(zhǔn)備好采取一個(gè)有系

22、統(tǒng)的方法以增進(jìn)你責(zé)任區(qū)的安全。41.第一，確保程序是 。42.第二，確保程序被員工知道并 。43.第三，確保程序被 。44.誰有責(zé)任采取行動(dòng)以確保程序是安全的？ 有責(zé)任。下一節(jié)中你將探討秩序?qū)δ愕陌踩?jī)效的影響。秩序把你的責(zé)任區(qū)域想成是一塊告示板，你對(duì)秩序的標(biāo)準(zhǔn)被刊登在告示板上，使每個(gè)人都看見。員工是如何工作的？是以一種有秩序的方式進(jìn)行嗎？作業(yè)區(qū)域干凈并且整潔嗎？請(qǐng)你閱讀下一節(jié)時(shí)想想這些。審核秩序標(biāo)準(zhǔn)你如何能確保你的責(zé)任區(qū)是整齊有序的？你可以利用審核秩序同樣的方法來審核秩序標(biāo)準(zhǔn)，這種審核將可幫助你了解l 秩序標(biāo)準(zhǔn)是適合此工作的（被審核且更新）l 秩序標(biāo)準(zhǔn)是否被所有相關(guān)者知道并了解l 秩序標(biāo)準(zhǔn)是

23、否被遵守45.你可以檢查作業(yè)區(qū)的整齊狀況，其方法是檢視你的秩序標(biāo)準(zhǔn)是否¨ 適合¨ 被知道并了解¨ 被遵守¨ 以上皆是46.誰有責(zé)任建立并維持你的作業(yè)區(qū)的秩序標(biāo)準(zhǔn)？ 有責(zé)任。作業(yè)區(qū)的秩序?qū)ζ渌踩ぷ鞫加杏绊?。一個(gè)有秩序的區(qū)域就是一個(gè)安全的區(qū)域，它可避免了火災(zāi)和衛(wèi)生危險(xiǎn)。一個(gè)整齊的區(qū)域比起一個(gè)雜亂污穢的作業(yè)區(qū)，可使員工工作得更有效率。如果你的責(zé)任區(qū)是有秩序的，員工將體會(huì)到安全對(duì)你而言是重要的。47.秩序是需要的，因?yàn)榭蓮?fù)選¨ 它對(duì)其它安全工作都有影響¨ 秩序并非全然重要¨ 它幫助使作業(yè)區(qū)更安全更有效率¨ 它幫助員工了

24、解安全對(duì)你而言是重要的假設(shè)你是一個(gè)工廠的作業(yè)區(qū)主管，在A班結(jié)束時(shí)，你走進(jìn)如圖一所示的儲(chǔ)存區(qū)。A班同一天較晚時(shí)，在B班開始后，你進(jìn)入相同的區(qū)域?，F(xiàn)在它看起來像圖二。B班48.哪一個(gè)主管可能有較好的安全績(jī)效？¨ A班主管¨ B班主管49.這兩位主管是否都公開“展示”他們的整齊標(biāo)準(zhǔn)？¨ 是，整齊標(biāo)準(zhǔn)是一種公開的展示¨ 否50.這兩位主管是否都有適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)？¨ 是¨ 否51.作為一個(gè)區(qū)域主管，你有責(zé)任要可復(fù)選¨ 審核秩序標(biāo)準(zhǔn)，以確保標(biāo)準(zhǔn)是適合的¨ 確保兩位主管都知道并了解秩序標(biāo)準(zhǔn)¨ 確保秩序標(biāo)準(zhǔn)被遵守¨

25、 以上皆非在一個(gè)制造塑膠盒的作業(yè)區(qū)，操作員要剪修塑膠盒邊緣過多的塑膠，他們將過多的塑膠放進(jìn)垃圾桶里。此作業(yè)區(qū)中的小組領(lǐng)導(dǎo)人注意到，有一個(gè)操作員讓垃圾桶滿出來，塑膠片和塑膠屑滿地都是。52.在此情況下如果發(fā)生非預(yù)期事件，可能造成何種傷害？¨ 碰撞到物體¨ 被物體砸到¨ 陷于物體之內(nèi)、之上或之間¨ 跌倒、墜落¨ 接觸極高、低的溫度¨ 接觸電流¨ 吸入有害物質(zhì)¨ 吸收有害物質(zhì)¨ 吞食有害物質(zhì)¨ 過度荷重¨ 反復(fù)的動(dòng)作¨ 不良的位置/固定的姿勢(shì)小組領(lǐng)導(dǎo)人與此名操作員交談，告訴他們將垃

26、圾桶清倒掉并立即清掃。53.小組領(lǐng)導(dǎo)人是否有立即采取糾正的行動(dòng)？¨ 是¨ 否54.小組領(lǐng)導(dǎo)人是否采取行動(dòng)，以防止不安全行為再度發(fā)生？¨ 是¨ 否第二天，同樣一位操作員又讓垃圾桶滿出來?！白蛱煳也皇歉嬖V過你垃圾桶的事嗎？”小組領(lǐng)導(dǎo)人問，“為什么你又讓塑膠碎片掉滿地？”55.這小組領(lǐng)導(dǎo)人的秩序標(biāo)準(zhǔn)是¨ 不被操作員知道¨ 未被操作員遵守56.小組領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做什么？可復(fù)選¨ 與此操作員談?wù)?，讓他了解為什么塑膠碎片掉在地上是有危害的¨ 與此操作員談?wù)撚嘘P(guān)整齊有序的作業(yè)區(qū)的重要性¨ 就讓操作員保持那樣，不去管它，因?yàn)?/p>

27、在輪班結(jié)束時(shí)，就會(huì)清理干凈¨ 以上皆是記得，秩序就是你對(duì)大家的公開展示。如果你的責(zé)任區(qū)秩序井然，員工知道你的標(biāo)準(zhǔn)高，一個(gè)整齊有序的作業(yè)區(qū)就是個(gè)可以安全地進(jìn)行工作的地方?，F(xiàn)在請(qǐng)看下一個(gè)章節(jié)，復(fù)習(xí)你所學(xué)的內(nèi)容。復(fù)習(xí)現(xiàn)在要復(fù)習(xí)你在STOP前六個(gè)單元所學(xué)到的觀念，你的進(jìn)步由你自己來評(píng)斷最合適。在生產(chǎn)區(qū)的員工需要將很重的橡膠塊，由輸送機(jī)末端搬運(yùn)至大型的儲(chǔ)存柜中。這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)程序要求員工拿起一塊橡膠，搬著它走過地板，然后上三級(jí)臺(tái)階，將塑膠塊放進(jìn)儲(chǔ)存柜里。該員工正在工作的時(shí)候，他的主管在旁邊觀察著。57.這位員工在¨ 舉¨ 推¨ 拉¨ 伸¨ 抓5

28、8.主管應(yīng)該注意¨ 極高或極低的溫度¨ 過度荷重59.領(lǐng)班觀察到員工在工作時(shí)停下來，并且按摩他的背部好幾次，這表示這工作的程序可能是¨ 不適合的，可能導(dǎo)致背部傷害¨ 適合的，強(qiáng)壯的人遵照程序可能不會(huì)受傷60.誰有責(zé)任確保責(zé)任區(qū)的程序是適當(dāng)?shù)模?#168; 主管¨ 沒有人主管要求員工停止工作并與他交談了幾分鐘，他們首先討論“如果一旦”的問題：61. 發(fā)生意外，會(huì)造成什么樣的傷害？然后他們談到“如何”的問題：62.如何讓這個(gè)工作做得更 ？他們討論了員工可以使用什么工具或設(shè)備使工作更安全地進(jìn)行，他們應(yīng)當(dāng)決定他需要什么設(shè)備或如何去重新安排工作。63.主

29、管是否立刻采取糾正措施？¨ 是¨ 否64.主管是否采取立即行動(dòng)來防止其再度發(fā)生？¨ 是¨ 否65.秩序就是公布你的標(biāo)準(zhǔn)，秩序標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是¨ 適合的¨ 被知道并了解¨ 被遵守¨ 以上皆是接下來是什么？你的主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人將會(huì)為你安排時(shí)間，使用單元六的安全觀察卡至少做一次聯(lián)合安全巡察。你可利用單元六安全觀察卡，盡可能自行多做幾次觀察。將已完成的觀察卡帶到討論會(huì)中，你的主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人將會(huì)使用這些卡片，來確認(rèn)這項(xiàng)訓(xùn)練涵蓋了你所需要了解的項(xiàng)目。本手冊(cè)的下一節(jié)將幫助你準(zhǔn)備單元六訓(xùn)練的團(tuán)體討論。討論準(zhǔn)備再一次，你有機(jī)會(huì)幫助即將舉行的團(tuán)體討論的進(jìn)行。你在下面所寫的答案，以及你在討論中所說的話，將可幫助決定這次討論有多少價(jià)值。為了準(zhǔn)備討論，請(qǐng)回答下列各問題。務(wù)必將這本手冊(cè)帶到討論會(huì)去。1. 列出你對(duì)作業(yè)區(qū)中有關(guān)程序與秩序的任何問題。2. 在你的責(zé)任區(qū)中，因?yàn)椴贿m合的程序可能會(huì)造成什么樣的不安全行為？3. 你將采取什么步驟，使程序更適當(dāng)？4. 你能舉出什么例子說明秩序反映出安全標(biāo)準(zhǔn)？恭