xx營銷部年度工作總結(jié)范文

1、范文：XX營銷部年度工作總結(jié)范文姓名:單位:日期：年月日XX營銷部年度工作總結(jié)范文二00X年度，營銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終 端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨 及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、 所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn) 看法?？偠灾湓挘撼煽儾豢珊鲆?，問題亟待解決，建議僅供參考“5個(gè)一”的成績不可忽視1鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往， 我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小

2、， 將這690家零售終端進(jìn)行了 A B、C分類管理，其中A類包括“中聯(lián)” 在內(nèi)的25家；B類有94家；C類210家。在這690家終端客戶中，我 們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有 580家；終端客戶掌控力為 84%我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、 迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶一一藥品供應(yīng)商所看重的。2 .培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷 隊(duì)伍。目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有 5 個(gè)月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的 相關(guān)流程。對這18名業(yè)務(wù)人員

3、，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分，共 分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作, 既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。這支營銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。 他們是武漢市場運(yùn)作的生力 軍，是生產(chǎn)商啟動武漢 OTC市場的人員保證。3. 建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步 地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先，出臺了“管人”的營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法，對不同級 別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確

4、的規(guī)范； 對每一項(xiàng)具體的工 作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的營銷部業(yè)務(wù)管理辦法，該辦法在對營 銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā) 放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有 標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌?，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會機(jī)制。每天早 晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開例會，及時(shí)找出工作中存在的問題， 并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提 高了工作效率。4. 確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華 威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉

5、葉清火片、小兒清肺、 珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家 支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促 銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在 6095%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的 產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生 產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。5. 創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。XX年度，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓，共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了 及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，