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文檔簡介
1、2020營銷策劃工業(yè)設(shè)計(jì)與營銷策劃的關(guān)系甲 方:乙 方:簽訂日期: 年 月工業(yè)設(shè)計(jì)與營銷策劃的關(guān)系營銷策劃, 按照我個(gè)人的理解, 就是按照一套科學(xué)的程序和策略把產(chǎn) 品、服務(wù)和理念等按照市場和消費(fèi)者愿意和希望接受的方式推向市場 的過程。然而,時(shí)下的營銷策劃工作往往把工作的重點(diǎn)放在了事后行 上,而不是事前行上,即往往做的僅僅是一種補(bǔ)救工作,不是全程的 有效跟進(jìn)。其實(shí),不管是產(chǎn)品、服務(wù)還是理念都可以 歸結(jié)為是一種 價(jià)值觀的載體,這種價(jià)值觀的塑造,應(yīng)該是整個(gè)營銷工作的核心。以 德國包豪斯時(shí)代為標(biāo)志 興起的工業(yè)設(shè)計(jì),應(yīng)該是從一種全新的視角 來詮釋和演繹企業(yè)價(jià)值觀和顧客價(jià)值觀之間的對接。 因?yàn)橛袡?quán)威人士
2、曾這樣說: 工業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)驗(yàn)室與市場之間的橋梁。 這樣說的原因只有 一點(diǎn):工業(yè)設(shè)計(jì)的職責(zé)是一方面研究創(chuàng)造者,一方面研究需求者。營 銷策劃是中國經(jīng)濟(jì)市場化過程中形成的獨(dú)有形式 ,其工作往往具有 短期性和階段性。 作為研究問題終結(jié)者的工業(yè)設(shè)計(jì), 其本質(zhì)是對將要 進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做出藝術(shù)化的設(shè)想和籌劃, 而且這種設(shè)想籌劃是進(jìn)步 的,甚至是超前的。在此,一直緩慢融入世界市場經(jīng)濟(jì)操作規(guī)范的中 國的營銷策劃,從與工業(yè)設(shè)計(jì)的有效結(jié)合的角度來 發(fā)展,應(yīng)該是一 個(gè)很好的契合。我們先來看看工業(yè)設(shè) 計(jì)的概念及其發(fā)展,傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)概念 也就是國際工業(yè)設(shè)計(jì) 協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì) (ICSID) 在 1980 年的巴黎年會(huì)上 為工業(yè)
3、設(shè)計(jì)下的修正定義: “就批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品而言, 憑借訓(xùn)練、 技術(shù)知識、 經(jīng)驗(yàn)及視覺感受而賦予材料、 結(jié)構(gòu)、形態(tài)、色彩、表面 加工及裝飾以新的品質(zhì)和資格,叫做工業(yè)設(shè)計(jì)。”然而,工業(yè)社會(huì)發(fā)展 到今天,人們的生活方式已不再局限于傳統(tǒng)的工業(yè)社會(huì)的生活形態(tài), 而是在生活中出現(xiàn)了更多的知識與信息,這時(shí)的工業(yè)設(shè)計(jì)已發(fā)展為對當(dāng)前社會(huì)形態(tài)中人們生活方式的設(shè)計(jì),對人們觀念的創(chuàng)造和引導(dǎo)。 工業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)管理, 而其立 足點(diǎn)還是為產(chǎn)品設(shè)計(jì)。時(shí)至今日,工業(yè)設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已 不再限于物理意義上的產(chǎn)品設(shè)計(jì),而是包括企業(yè)能夠提供的一切服務(wù) 和產(chǎn)品。對于企業(yè)來說,企業(yè)希望自己所提供的
4、產(chǎn)品和服務(wù)由被動(dòng)市 場細(xì)分到主動(dòng)細(xì)分市場,并由分割開的市場內(nèi),辨認(rèn)企業(yè)營銷的目標(biāo) 市場,為自己的產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的“定位”, 并以此實(shí)施適當(dāng)?shù)臓I 銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值?,F(xiàn)時(shí)代的營銷工作一直倡導(dǎo)回歸 原點(diǎn),其實(shí)回歸原點(diǎn)就是產(chǎn)品 的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新、理念的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新就是工業(yè)設(shè)計(jì)中所不斷 追求的以下原理:我們所提供的產(chǎn)品,不一定是性能最強(qiáng)大的,但應(yīng)該是用戶最需要的;不一定是功能最全面的,但應(yīng)該是功能最完美 的;不一定是材料最昂貴的,但應(yīng)該是造型最富美感的;不一定是價(jià) 格最便宜的,但應(yīng)該是性能比 最好的;不一定是功率最強(qiáng)大的,但 應(yīng)該是最舒適安全的。工業(yè)設(shè)計(jì)所倡導(dǎo)的科技進(jìn)步、文化內(nèi)涵、人文
5、關(guān)懷和對環(huán)境的關(guān)注正是消費(fèi)者和市場營銷工作的終極追求。從這方面 講,營銷策劃工作應(yīng)該是關(guān)注了工業(yè)設(shè)計(jì)后的一系列工作的水到 渠成的結(jié)果,這就好比,關(guān)注了工業(yè)設(shè)計(jì)的營銷策劃工作是做正確的事,而不關(guān)注工業(yè)設(shè)計(jì)的營 銷策劃工作就是正確的做事,這兩者之 間的差別可就會(huì)是 完全不同的結(jié)果。工業(yè)設(shè)計(jì)最初叫工藝美術(shù), 而發(fā)展到今天, 工業(yè)設(shè)計(jì)不僅僅是一 項(xiàng)技術(shù)與藝術(shù)性相結(jié)合的工作,它的工作性質(zhì) 和范圍已經(jīng)從職能擴(kuò) 展到了管理,即設(shè)計(jì)管理。他更多的體現(xiàn)了協(xié)同性、綜合性和動(dòng)態(tài)發(fā) 展性,工業(yè)設(shè)計(jì)師光關(guān)注一個(gè)產(chǎn)品的美感造型是 不夠的,而且工業(yè) 設(shè)計(jì)師不僅要有豐富的想象力, 更要關(guān)注消費(fèi)者在享受產(chǎn)品的過程中 更舒適、安
6、全、方便、省力、操作界面更富人性化和更友好。同時(shí), 不管是駐廠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)部, 還是自由的工業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所, 都必須 在更富協(xié)同性的基礎(chǔ)上開展各自的工作, 他們都要不斷地和技術(shù)開發(fā) 部門,市場研究部門,銷售部門,財(cái)務(wù)部門等形成互動(dòng),而且是很深 入和緊密的。這樣,工業(yè)設(shè)計(jì)所激發(fā)起來的科學(xué)、準(zhǔn)確、有效的設(shè)計(jì) 評價(jià)系統(tǒng)才能是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。 這一設(shè)計(jì)評價(jià)系統(tǒng)是與企業(yè)的發(fā)展 戰(zhàn)略決策息息相關(guān)地, 企業(yè)根據(jù)設(shè)計(jì)的原則和策略在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和 生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中對各部門進(jìn)行指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),使產(chǎn)品增值。 另一方面, 成功的運(yùn)用設(shè)計(jì)管理, 可以使企業(yè)在戰(zhàn)略策劃階段就蘊(yùn)含 了經(jīng)營的策略, 同時(shí),策略上的優(yōu)勢也為
7、產(chǎn)品和企業(yè)在競爭中奠定了 良好的基礎(chǔ)。好的產(chǎn)品自己會(huì)說話, 這樣的產(chǎn)品本身可以降低營銷工作過程 中的許多成本比如宣 傳推廣的費(fèi)用。這里講一個(gè)事實(shí): 1995 年 1997 年是 Wintel 聯(lián)盟所向披靡的兩年,但也是 Mac 忠實(shí)用戶們 長夜漫漫焦急等待的兩年, 開創(chuàng)了個(gè)人電腦時(shí)代的蘋果公司股票一路 下跌,跌得令人慘不忍睹, 幾被收購。 公司不得不請回了蘋果原 CEO 史蒂夫&# 8226;喬布斯。 1998 年調(diào)整后的蘋果公司正式推出了全新 理念的蘋果 iMac 電腦,將傳統(tǒng) PC 彼此分離的主機(jī),顯示器與音箱 融為一體,并摒棄千篇一律的米黃色外殼,代之以半透明狀、五種顏 色的彩色
8、外殼。盡管 iMac 在技術(shù)與技能方面并無太多的過人之處, 且售價(jià)比其他電腦高出數(shù)百美元, 但一上市就大受歡迎, 當(dāng)時(shí)在美國 差不多每隔 15 秒鐘就有一臺 iMac 被售出,蘋果公司的股票隨之飛 速上揚(yáng),掀起了一股空前業(yè)界狂飆。 1998 年 9 月,美國權(quán)威市場調(diào) 查公司 PC Data 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明: 上市只有 17 天的 iMac 在 8 月底 迅速躋身美國電腦市場銷售排行榜第 2名;1998年12月,PC Data 接著報(bào)告:在美國市場 1998 年 11 月零售和郵購兩項(xiàng)排名中, iMac 高居榜首,估計(jì)占美國PC總銷售數(shù)量的7.1%和總零售收入的8.2%。 可以說, iMac 的成功,完全是得益于其天才的工業(yè)設(shè)計(jì)。而我國的 康佳集團(tuán)則深得 iMac 的真味, 1999 年相繼推出半透明材質(zhì),七彩 紛呈的“小畫仙”系列和流暢俊朗的“藝術(shù)電視”, 緊緊吸引了消費(fèi) 者的目光,產(chǎn)品大獲成功,一臺 14 寸的“七彩小畫仙”所獲得利潤 竟超過了 21 英寸的普通彩電。市場競爭最終是靠產(chǎn)品發(fā)言的, 而消費(fèi)者是用貨幣投票的。 我們 的營銷策劃工作是注重概念提煉、核心訴求歸結(jié)、策略選擇、渠道安 排及促銷活動(dòng)策劃和
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