研究回顧：作為傳媒現(xiàn)象的準社會交往

1、研究回顧：作為傳媒現(xiàn)象的準社會交往             摘要本文首先介紹了準社會交往研究的心理學(xué)緣起，解釋準社會交往的“缺陷”論和“通用范式”論，然后對準社會交往作為傳媒現(xiàn)象的相關(guān)研究進行了回顧。 關(guān)鍵詞準社會交往回顧使用與滿足理論 一、準社會交往與“使用與滿足”研究 1956年心理學(xué)家霍頓和沃爾(HortonWohl)在精神病學(xué)雜志上發(fā)表文章提出“準社會交往”概念(Para-socialInteraction，以下簡稱PSI)，用來描述媒介使用者與媒介人物的關(guān)系。即某些

2、受眾特別是電視觀眾往往會對其喜愛的電視人物或角色(包括播音員、名人、虛構(gòu)人物等)產(chǎn)生某種依戀，并發(fā)展出一種想象的人際交往關(guān)系，由于其與真實社會交往有一定的相似性，所以霍頓和沃爾將其命名為“準社會交往”?；纛D和沃爾最早是在電視的收視情境中發(fā)現(xiàn)準社會交往現(xiàn)象的，他們觀察到當?shù)胤叫侣劜ヒ魡T在節(jié)目結(jié)束時說“晚安”時，很多觀眾會不由自主地回答“晚安”，就如家庭成員在睡前互道晚安一樣。 盡管“準社會交往”這一概念起源于精神病學(xué)領(lǐng)域的研究，而且在某種程度上是一個心理學(xué)話題，但霍頓和沃爾的研究論文發(fā)表后，一直沒有得到相應(yīng)的重視，心理學(xué)家很少關(guān)注這一概念。傳播學(xué)者的相關(guān)研究也不多。20世紀70年代，大眾傳媒的相

3、關(guān)研究驗證了準社會交往的存在，尤其是在“使用與滿足”理論(McQuail。Blumler，Brown，1972；RosengrenWindahl，1972)提出后，有關(guān)準社會交往的研究才逐漸得以開展。 麥奎爾等人(MeQuail，1972)在一項有關(guān)英國電視受眾的研究中發(fā)現(xiàn)，霍頓和沃爾描述的這一傳媒現(xiàn)象就出現(xiàn)在受眾對肥皂劇的反應(yīng)中。在電視連續(xù)劇加冕街里發(fā)生汽車碰撞事件后，一位觀眾這樣評述：“你感覺他們就象真實的道路交通事故，你愿意為他們做些什么”(p.157)。研究者認為準社會交往有兩個基本的功能：友誼(companionship)和個人身份(personal identity)。肥皂劇人物常

4、常使觀眾回想起他們所認識的人，而且觀眾會將劇中人物出現(xiàn)的情境和行為作為理解自身經(jīng)歷的途徑。麥奎爾在這些研究的基礎(chǔ)上對“使用與滿足”理論中的“人際交往”功能進行了詳盡的闡述：大眾媒介能夠提供人際關(guān)系(personal relationships)方面的滿足，媒介提供的材料可以滿足人們作為一種社會動物結(jié)伴與結(jié)群的需要，人們獨處時可以在媒介中“給自己找個伙伴”，并漸漸地“了解”媒介中的名流與角色，仿佛他們都是自己的私人朋友。換言之，準社會交往實際是一種新型的社交方式，源于電子媒介的興起帶來的新的場景特征，這種場景特征與社會行為的通用規(guī)則相互作用，并改變了社會交往的特征。過去的社會交往的對象是真實社會

5、環(huán)境中的真實個人，而在準社會交往中，則替代為擬態(tài)環(huán)境中的虛擬人物，突破了真實社會交往中空間上的接近性和交往對象的熟知性。 二、兩種范式 自此準社會交往開始在傳媒研究中占據(jù)重要地位，西方研究者對之進行了大量的實證研究。然而，各個研究者都是基于個人的研究目的來框定自己的研究范疇，對于“準社會交往”概念和功能的理解也存在分歧。 如羅森格倫和溫德爾(Rosengren and Windahl 1972)認為，當受眾作用于某一媒介人物但并不認同該人物時，可將之稱為準社會交往。這是一個重要的區(qū)分，因為有關(guān)認同的研究最初起源于心理分析理論，其歷史比準社會交往長得多。羅森格倫、溫德爾和麥奎爾等人都認為，準社會

6、交往最重要的功能就是作為替代性友誼的來源，因為這些受眾在社會生活中存在“缺陷”，因而依賴于電視來彌補孤獨。 同時期在斯堪的納維亞半島國家進行的相關(guān)研究進一步拓展了準社會交往研究。該研究將準社會交往、認同的作用概括為“媒介交互作用”(Nordlund，1978)。然而，以瑞典青少年為被試的研究得到的數(shù)據(jù)未能支持“準社會交往作為社會交往之功能替代”的觀點，這表明在斯堪的納維亞國家進行的相關(guān)研究存在結(jié)論的不一致性(Rosengren，Windahl，Hakansson，Johnsson-Smaragdi，1976)。 這兩項研究成果代表了長期以來在“準社會交往”研究領(lǐng)域中爭論不休的兩種觀點，即“缺陷

7、”論和“通用范式”論。缺陷論認為那些最有可能大量接觸媒介、大量從事準社會交往的受眾，往往因環(huán)境制約或人格缺陷，從準社會交往中尋求補償以滿足社會生活中未能實現(xiàn)的交往需要。一些研究也表明，孤獨的人往往用更多的時間接觸傳媒，以改善其由孤獨帶來的負面情感(DavisKraus，1989，RubinsteinShaver.1982)。他們更樂意訴諸傳媒而不是面對面的交流以減輕自己的孤獨感(A.Rubin et al.，1985；PerseA.Rubin，1990)。 通用范式則認為，準社會交往來源于受眾跟傳媒人物的更普遍的情感聯(lián)結(jié)過程，而不是為了尋求補償(A.Rubinet al.，1985)。而且，受

8、眾跟傳媒人物的準社會交往與面對面的交往渠道并不是互相排斥，而是相互補充的(Rafaeli，1990；A.RubinR.Rubin，1985)。一些研究者指出，在后工業(yè)社會，看電視只是人們?nèi)粘Ｉ畹挠袡C組成部分(Noble，1975；Schramm，Lyle.Parker，1961)。在電視普及的現(xiàn)代社會中，個體通常產(chǎn)生一種強烈的對電視的“依賴關(guān)系”，因為電視壟斷了個體生活所必要的信息資源(DeFleurBall-Rokeach，1989，pp，297-326；Grant，Guthfie，Ball-Rokeach，1991)。 “缺陷”論和“通用范式”論似乎存在相矛盾的地方，實際上，自霍頓和沃爾

9、1956年提出準社會交往始，對人們準社會交往的動機和能力，就隱含兩種相沖突的解釋。他們指出，一方面，那些不善于社會交往的個體跟大眾傳媒產(chǎn)生準社會交往，以補償其人際交往的缺失以及替代性地享受正常社會生活的樂趣。另一方面，準社會交往又為大多數(shù)人所吸引，需要利用觀眾的能力去理解、同化，并遵循日常的、面對面的社會交往中同樣的規(guī)則(HortonStrauss，1957)。第一種解釋得出的結(jié)論是，準社會交往是出于對不充分的人際交往的補償，第二種解釋意味著準社會交往反映了一種更普遍的動機。事實上，如果沒有某些交往技能是不可能進行準社會交往的，而這些技能只能通過真正的社會交往才能獲得。 此后學(xué)者們展開了大量的驗證研究。在相關(guān)的研究中發(fā)現(xiàn)幾乎所有受支持的假設(shè)，都屬于通用范式。研究發(fā)現(xiàn)，人際交往技能弱的被試，的確更多地看電視，這證實了缺陷范式所提出的補償性傳媒使用的概念。這些個體通過密集的、儀式化的、沒有具體內(nèi)容的傳媒使用，來尋求社交補償(DavisKraus，1989；RubinsteinShaver，1982；A.Rubinet al.,1985)。然而，研究結(jié)果表明，同樣這些個體，即使對他們所喜愛的人物角色，卻表現(xiàn)出更弱的準社會交往。有趣的是，一些具有易于社會交往人格特征的個體，跟那些具有不利社會交往之人格特征的個體相比，前者的準社會交往意向并不更少些。