新員工(銷售)心態(tài)培訓(xùn)——fanfan

1、新員工(銷售)心態(tài)培訓(xùn)fanfan新員工(銷售)心態(tài)培訓(xùn)fanfan心態(tài)是什么？心態(tài)是什么？心態(tài)對(duì)銷售員的影響心態(tài)對(duì)銷售員的影響u 良好的心態(tài)影響個(gè)人、客戶、團(tuán)隊(duì)、組織， 甚至影響社會(huì)。u 好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。心態(tài)具有多大力量呢？心態(tài)具有多大力量呢？u教授說：你們幾個(gè)人聽我的指揮，走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。順利過橋順利過橋u走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚。 嚇了一跳嚇了一跳u 教授問：現(xiàn)在你們誰敢走回來？沒人敢走了沒人敢走了u教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在

2、堅(jiān)固的鐵橋上。只有三個(gè)人愿意嘗試：只有三個(gè)人愿意嘗試：第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。u 教授這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過來了。u只有一個(gè)人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個(gè)人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。 心態(tài)影響能力心態(tài)影響能力心態(tài)影響生理心態(tài)影響生理u 教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚說：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。u然后

3、教授打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。u第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?心態(tài)對(duì)你的影響心態(tài)對(duì)你的影響 心態(tài)好心態(tài)好 生理健康，能力增強(qiáng)。 心態(tài)不好心態(tài)不好 生理差，能力差。 好的心態(tài) u 使你產(chǎn)生向上的力量，u 使你喜悅、生氣勃勃，u 使你沉著、冷靜，締造和諧。 差的心態(tài) u 使你不思進(jìn)取，甚至頹廢，u 使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，u 如果你的心情不好，就會(huì)跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會(huì)緊張。 使得生命快樂的途徑有兩條：使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；

4、第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。 亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂 人來到這個(gè)世界上究竟是為了什么？追求生命快樂的工具追求生命快樂的工具u 第一個(gè)工具：改變態(tài)度u 第二個(gè)工具：享受過程u 第三個(gè)工具：活在當(dāng)下u第四個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情u第五個(gè)工具：如果遇到倒霉的事情就想還有 人比你更倒霉u 第六個(gè)工具：天堂、地獄由心造u第七個(gè)工具：釋放壓力 一、改變態(tài)度一、改變態(tài)度 u我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)?發(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重

5、。u事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變 了，事情就變了。 u有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；u不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；u 兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；u過一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。“塞翁失馬，焉知禍福塞翁失馬，焉知禍福” u 改變了態(tài)度就有了激情，改變了態(tài)度就有了激情，u 有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，有了激情就

6、有了奮發(fā)向上的斗志，u 有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會(huì)變化。有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會(huì)變化。 態(tài)度決定結(jié)果態(tài)度決定結(jié)果心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn) u古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。u甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；u乙說，棺材，升官發(fā)財(cái)，看來我的運(yùn)氣來了，這次一定能考上。u當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了。u回家以后他們都跟自己的夫人說，哪口棺材可真靈啊。 生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài) u如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好；u如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的

7、生命質(zhì)量， 體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。 二、學(xué)會(huì)享受過程 u有一個(gè)年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太陽，u有一個(gè)智者問，年輕人，這么大好的時(shí)光，你怎么不去賺錢？u年輕人說，沒意思，賺了錢還得花沒。u智者問，你怎么不結(jié)婚？u年輕人說，沒勁，弄不好還得離婚。u智者說，你怎么不交朋友？u年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會(huì)反目成仇。u智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。u年輕人說，我不想死。u智者說，生命是一個(gè)過程，不是一個(gè)結(jié)果。u年輕人翻然醒悟，這就叫一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人。 “一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人”怎么享受生命這個(gè)過程呢？ u把注意力放在積極的事情上

8、。u學(xué)會(huì)體會(huì)過程，有的人就找最討厭的地方去體會(huì)，這個(gè)世界總會(huì)有陰暗面，一縷陽光從天上照下來的時(shí)候，總有照不到的地方。u 如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。 u 競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)滲透到人的骨子里面，使人煩惱，心態(tài)變差。 u 競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，人還得快樂，我們就在矛盾的夾縫中生存。u 與狼共舞不也是一個(gè)美好的過程嗎？ 如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？三、活在當(dāng)下三、活在當(dāng)下 u什么是活在當(dāng)下？u禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。u重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情 的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下。u一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地

9、跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。u 他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個(gè)熟透了的草莓。u現(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？ 吃草莓的故事u 現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來，u如果你為現(xiàn)在后悔，你既失去了未來，又聯(lián)不上過去，u 你能夠把握的只有現(xiàn)在。 u 不要讓過去的不愉快和將來的憂慮像強(qiáng)盜一樣搶走你現(xiàn)在的愉快。把握現(xiàn)在，成就未來。 現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來u活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下。u你開著一個(gè)吉普車在原野上

10、狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來的快樂的時(shí)候，必須知道前面不是萬丈深淵。u 大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖。你說，要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個(gè)痛快，這就不是活在當(dāng)下。u 要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中。 要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中要以未來為導(dǎo)向活在過程當(dāng)中u活在當(dāng)下，就要對(duì)自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，要相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在你身 上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。有人說，我對(duì)我的現(xiàn)狀不滿意，怎么辦？ 你換一種看法解釋現(xiàn)狀不就行了嗎？你抱怨現(xiàn)狀不好，是因?yàn)槟銢]看到 比你更壞的情況。 如何面對(duì)現(xiàn)狀？u生命是一個(gè)過程而不是一個(gè)結(jié)果！生命是一個(gè)過程而不是一個(gè)結(jié)果！u享受過程，精彩每一天！享受過

11、程，精彩每一天！四、學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情。 u 懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉。u 你要是不感恩，別人就不再為你做事了，不再幫你了，感恩獲得好心情。 五、如果遇到倒霉的事情就 想還有人比你更倒霉 如何保持樂觀情緒？u有人這樣保持樂觀情緒，別人做了對(duì)不起他的事情，他不抱怨別人，而是抱怨自己。因?yàn)楫?dāng)你批評(píng)自己的時(shí)候，你就不再憤怒了。 u有了挫折怎么辦？u打不死的磨難是一筆寶貴的財(cái)富；u 有了問題怎么辦？u 把問題當(dāng)成鍛煉、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)享受解決問題的過程。 六、天堂、地獄由心造 u幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。 天堂、地獄的故事u 上帝領(lǐng)著一個(gè)人到地獄，這個(gè)人發(fā)現(xiàn)地獄里的人都瘦骨嶙峋，他們都用一個(gè)特質(zhì)的勺子喝粥，勺子的把特別長(zhǎng)，勺子的頭很小，舀出的粥都灑在了地上，一點(diǎn)也喝不上，最后桶里就沒粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。u 上帝又把這個(gè)人領(lǐng)到了天堂，他發(fā)現(xiàn)天堂里的人一個(gè)個(gè)都長(zhǎng)得胖乎乎，笑逐顏開，他們用的是同樣的勺子，吃的是同樣的粥，但是他們是把粥舀出來喂別人，你喂我，我喂你，結(jié)果大家都吃到粥了。七、釋放壓力u刀再鋒利，如果一碰就斷，也沒有什么用。u 我們要向中國傳統(tǒng)文