體檢中心營銷策劃方案new

1、體檢中心營銷策劃方案new體檢服務部營銷策劃方案目錄一、市場分析二、營銷策略三、營銷計劃四、銷售方式五、行銷模式六、工作流程七、配合協(xié)作我國基本符合健康定義的健康人只占全國總人口數(shù)的5，其余的有20處于疾病狀態(tài)，剩余的75屬于亞健康狀態(tài)。定期進行健康體檢，提早發(fā)現(xiàn)隱患正成為人們一種新的消費需求。 一、市場分析1、行業(yè)容量體檢市場已成為暴利市場，凈資產(chǎn)收益率達60%，各路資本蜂擁而至，爭搶這座金礦。 目前的體檢市場主要四分天下，為醫(yī)院、療養(yǎng)院、門診部和健康體檢中心所占領。其中， 醫(yī)院由于場地條件限制，使參加體檢的健康人與病人共享一套醫(yī)療資源，易產(chǎn)生交叉感染，加上醫(yī)院的國營體制導致服務態(tài)度、質(zhì)量差

2、，致使醫(yī)院附屬的體檢機構競爭力不強 目前，漢川目前有100多萬人，每年需要體檢的人數(shù)在1525萬人之間，而實際體檢人的人確不多以人均，還有很大空白市場。漢川體檢服務部的具體比例我不知道，但是絕對不高，而上海等大城市已達20%，還有很大的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場容量將進一步擴大。2、行業(yè)趨勢西方諺語說，“一盎司的預防勝過一磅的治療”；東方諺語也說“上醫(yī)醫(yī)未病之病，中醫(yī)醫(yī)欲病之病，下醫(yī)醫(yī)已病之病?！敝形鞣蕉疾患s而同對預防給予了高度的重視。世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)健康服務產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算，我國狹義健康服務（體檢）產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右，目前年增

3、長速度在20-30%之間。研究結果表明，中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務產(chǎn)業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在，但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。3、行業(yè)特點目前漢川體檢市場也有很多家機構在運營，因為普通人的體檢意識不足，在加上一系列原因還沒有真正的領軍品牌。這樣的市場給漢川人民院醫(yī)院體檢服務部帶來難度，同時品牌建設不力，又給漢川市人民醫(yī)院體檢服務部創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。4、體檢中心狀況和優(yōu)勢現(xiàn)在漢川的很多體檢中心由于場地條件限制，使參加體檢的健康

4、人與病人共享一套醫(yī)療資源，易產(chǎn)生交叉感染，加上醫(yī)院的國營體制導致服務態(tài)度、質(zhì)量差，致使醫(yī)院附屬的體檢機構競爭力不強 。但是漢川市人民醫(yī)院體檢服務部實行的是“醫(yī)體分離”的一站式服務這就比別的體檢中心多了很大的競爭力，而且漢川市體檢中心有很多別的體檢機構每有的設備如東芝黑白B超nemi，飛利浦IU22彩色超，惠普HP8500GP，意大利C形臂X放射機。樹立漢川市體檢品牌的硬件基礎已經(jīng)具備。二、營銷策略體檢有個特點，就算再有錢的人，每年體檢一次就夠了，所以，不能象娛樂中心一樣，只靠吸引高端客人，而是應該把市場目標定位于中低端市場. 目前體檢市場需求量最大是團體體檢，絕大多數(shù)體檢客人還是由單位出資作為

5、福利項目體檢客人。漢川市人民醫(yī)院體檢服務部應定位于需求量最大的中低端客人。團體體檢中，重點以公務員、教師、公司白領為主，效益好的工業(yè)企業(yè)為輔。由于個人體檢尚未形成規(guī)模，我們依靠團體體檢吸引人氣，帶動個人體檢、高端體檢。1、創(chuàng)造時間和空間上的差異在體檢淡季的時候，用主動營銷和公關活動開拓市場，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。2、創(chuàng)造營銷管理的差異用電話營銷和行銷相結合的方式，盡量規(guī)避無效拜訪，參加營銷的成功率。利用檢后服務系統(tǒng)增加客戶忠誠度，樹立人民醫(yī)院體檢服務部的品牌。3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，和活動策劃的運作，逐步樹立

6、口碑效應，建立品牌形象，并開展健康教育活動， 隨著年齡的增長，人類罹患某些疾病的機會也在增加。 這些疾病大都是早期沒有明顯癥狀，但往往有嚴重的后果?？尚业氖?，如果能在早期發(fā)現(xiàn)并及時治療，預后往往是好的，在很多人的認知里面，只有得病了才要去醫(yī)院，所以要開展講座讓大部分人把這種認知扭轉(zhuǎn)過來這樣會帶來很大一部分市場三、營銷計劃1、營銷目標：漢川市人民醫(yī)院體檢服務部上年度的營銷額度為200萬，根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，所以本年度暫將目標定在300萬2、崗位職責：目前，暫時將營銷人員分為2個部分：（1）市場營銷維護客戶，提高銷售業(yè)績，反饋市場信息，并實地去一些企業(yè)介紹體檢的好處。（2）電話營銷

7、開發(fā)新客戶，對體檢產(chǎn)品進行電話及網(wǎng)絡銷售，了解客戶需求。3、開拓計劃：（1）以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，開拓漢川市周邊企業(yè)、中小學、高中以及普通市民。體檢中心營銷策劃方案（2）以漢川城區(qū)為基礎，向周邊相鄰區(qū)域輻射，如周邊一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，確保在20xx年度市場的美譽度和市場份額。（3）寫字樓、政府、企事業(yè)單位逐一“掃樓”，地毯式推銷。直銷的推銷方式四、銷售方式1、院外銷售：以團隊行銷為主，輔以品牌推廣的廣告支持，采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來，對這些渠道進行分級管理。（1）行銷：客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。2、院內(nèi)銷售：導醫(yī)介紹、X展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話、網(wǎng)站

8、等各系統(tǒng)的跟進服務。五、行銷模式1、針對團檢：通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標客戶進行選擇，用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機制，建立起客戶數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進行行銷。2、針對個體通過廣告投入擴大社會認知度，樹立品牌、進行促銷和社會溝通，跨越拼得你死我活的價格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽的競爭。（1）可以做一些宣傳片在地方電視臺每晚的黃金檔播出（2）還有比如出租車后窗廣告，公汽車身廣告等（3）還有一個很重要的就是醫(yī)院推廣，在醫(yī)院門診掛號處放置廣告片在這里說的醫(yī)院是人民醫(yī)院而不是體檢服務部，許多

9、病都是應為前期不知道一直拖了很長時間才拖很嚴重，不得以才去醫(yī)院，在醫(yī)院放置一些廣告片，告訴人們體檢的用處，這樣會引來很大一部分客源，因為人民醫(yī)院是漢川最大的醫(yī)院，名聲大，人口流動量大，所以體檢服務部借助人民醫(yī)院的品牌效應慢慢把自己的品牌效應打出來（4）當然個人認為最好的廣告就是安排一些免費體檢，聯(lián)系當?shù)貓笊?網(wǎng)站,雜志等一切可以聯(lián)系的媒體進行報道這件事，起到的效果可能會事半功倍！（5）制作一些有健康小常識的宣傳冊子在社會上面發(fā)放。（6）在一些人口流動量大的地方拉一些橫幅，設計一些有煽動性的話語。比如：也許你不在乎，但你的家人要你健康，或者用我們的專業(yè)許你一個未來這些類型的廣告語都可以，。六、工

10、作流程行銷隊伍建設宣傳資料的設計、制作有選擇地拜訪客戶在完成一定的銷售目標基礎上，通過活動策劃和產(chǎn)品策劃，增大市場占有率建立客戶管理體系。七、配合協(xié)作1、體檢服務部所有人員的規(guī)范行為和舉止，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。2、VI系統(tǒng)的設計和應用。樹立良好的品牌形象，建立統(tǒng)一的視覺管理體系，完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播系統(tǒng)，加速人民醫(yī)院體檢服務部的良性運轉(zhuǎn)。3、營銷政策的確定，包括營銷人員的折扣權限，提成獎勵等。從而增強協(xié)同作戰(zhàn)的能力，增強團隊的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。4、中心服務系統(tǒng)支持。盡量減少營銷人員的工作量，使其能夠把主要精力放在營銷上。5、營銷人員的招聘及培訓體系的建立，創(chuàng)造良好的

11、競爭工作氛圍，讓有能力的人才能留下來，有業(yè)績的人員有利益。6、做大做強，即要正規(guī)也要規(guī)模。7、體檢設施要齊全而且要高精尖，不能有短期行為。8、擴大宣傳面，達到家喻戶曉，讓人們形成預防為主的習慣。9、樹立公仆形象，提高服務質(zhì)量，減少工作流程，方便快捷體檢 第二篇：珠寶玉石營銷策劃方案 3200字 一、市場調(diào)查與分析現(xiàn)狀：縱觀當代全球珠寶業(yè)發(fā)展的歷史過程，發(fā)現(xiàn)該行業(yè)呈現(xiàn)出以下趨勢：一是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐加快。二是與其它行業(yè)的滲透不斷擴大。三是對整個社會經(jīng)濟結構的調(diào)整作用明顯。四是珠寶消費的多元化特征明顯。五是市場化競爭更加激烈。國內(nèi)珠寶業(yè)發(fā)展的趨勢。目前國內(nèi)從事珠寶首飾業(yè)生產(chǎn)加工的企業(yè)約4000余家，

12、生產(chǎn)從業(yè)人員80余萬；加上營銷人員達300余萬，年產(chǎn)值1000億元（19xx年），20xx年已達1500億元。據(jù)分析表明：未來中國珠寶產(chǎn)業(yè)的基本構架已經(jīng)形成了“五個基地三大中心”。五個基地分別是：以上海為中心的鉆石、貴金屬營銷交易基地；以深圳為主體的深-港鉆石與貴金屬生產(chǎn)加工基地；以遼寧岫巖縣為主體的岫玉生產(chǎn)加工出口基地；以廣東番禺、揭陽等為主體的黃鉑金鑲寶石類生產(chǎn)加工外銷基地；以云南為主體的中國東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)的翡翠及有色寶石原材料和成品營銷基地。三個中心分別是：深（深圳）港臺（香港、臺灣）廣（東）珠寶深加工生產(chǎn)中心；北京上海的珠寶貴金屬交易中心；云南-東盟有色寶玉貿(mào)易中心。分析：優(yōu)勢具有良

13、好的資源優(yōu)勢。云南寶玉石資源儲量豐富，是我國五大寶玉石主產(chǎn)地之一。具有悠久的經(jīng)營歷史。從舊石器時期到春秋戰(zhàn)國，昆明、楚雄、江川、德欽等地已大量出現(xiàn)瑪瑙、綠松石等加工而成的飾品。具有獨特的集散地功能。云南是溝通中國內(nèi)地與南亞、東南亞及印度洋沿岸各國最為便捷的陸上通道。具有旺盛的市場需求。具有特殊的品牌效應。這主要是與云南人開發(fā)利用緬甸的寶玉石資源，積極經(jīng)營傳播的歷史分不開的。具有良好的產(chǎn)業(yè)依托。旅游產(chǎn)業(yè)和礦產(chǎn)業(yè)列為云南經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)后，每年約4000萬人到云南觀光，這為云南發(fā)展珠寶產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的人流資源。具有一定的人才儲備。由于地理區(qū)位、歷史積淀等原因，云南從事珠寶玉石業(yè)的人才種類齊全

14、，資源勘探、設計、生產(chǎn)加工、雕刻、教育、鑒定、評估、營銷等各門類的人才一應俱全。具有較完善的法律法規(guī)。市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢 總體的消費態(tài)勢：中低檔消費居多，高檔消費有待開發(fā)，人的文化素養(yǎng)市場流行趨勢有所提升主要消費群以大中型城市消費者為主國內(nèi)對珠寶行業(yè)比較重視，各大城市近來紛紛舉辦具有國際性的展示會，與國外市場流行趨勢同步走，同時，國際上，時尚界也針對此行業(yè)展開了一些研導，創(chuàng)新，舉辦各種首飾博覽會，使珠寶的消費檔次穩(wěn)步提升 國內(nèi)目標市場的文化背景 時尚的市場文化背景，產(chǎn)品在設計方面，大多西化，消費群的年齡多在世25歲到40歲之間，喜歡追風，注重個性發(fā)展傳統(tǒng)的市場文化背景,產(chǎn)品在設計方面遵

15、循中國的傳統(tǒng)宗教思想,消費群多為40歲-50歲的消費者. 受外來宗教思想的影響,一大部分年青人喜歡基督文化,從而飾品多以避邪.星座配用的形式出現(xiàn).結論：高檔消費群尚無完全形態(tài)，必須抓住有利形勢，開發(fā)高檔消費群，大力宣傳品牌形象， 低中檔市場飽和，不易久留。珠寶行業(yè)發(fā)展的前景很好，應該好好規(guī)劃營銷策劃，爭取能在競爭中成長并站住腳跟。如今通貨膨脹日趨嚴重，人們大都想讓自己的資產(chǎn)保值，而投資珠寶是很不錯的選擇，珠寶行業(yè)相當有市場。二、資金預算（單位：人民幣萬元）（1）店面租賃裝修：4 （2）貨物：13（3）宣傳，廣告：1 （4）應急或周轉(zhuǎn)：2 （5）總計：20三、珠寶配貨方案（1） 假設我有20萬作

16、為投資的資金（2）對店面做相應的選擇： 參考價：專賣店形式：1 旗幟店（實用面積在30平方以上的），投資金額在2850萬左右； 2 形象店（實用面積在2030平方的），投資金額在2028萬左右； 3 中心店（實用面積在1520平方的），投資金額在1520萬左右； 4 迷你店（實用面積在1015平方的），投資金額在1315萬左右。 商場形式：1 小巧型（實用面積在8-12平方的），投資金額在10-13萬左右； 2 精致型（實用面積在1220平方的），投資金額在1320萬左右； 3 大氣型（實用面積在20平方以上的），投資金額在2萬以上。我的選擇：根據(jù)店面的參考價與現(xiàn)有資金的情況，應該選擇商場形式

17、，并且是大氣型的，店面投資在2萬元以上，但要控制在4萬元以下。（3）進貨品種：各種翡翠飾品（4）進貨渠道：找珠寶行業(yè)中以信用出名的廠家進貨，絕對不進贗品。實行明碼實價，對消費者負責。四、營銷方案實體店表現(xiàn)策略:A. 針對時尚女性的愛美之心,喜歡個性的張揚,在宣傳上,可以使用名人效益,來引導消費趨勢.特別是在時尚街區(qū)大作宣傳,張貼大型海報,在節(jié)日慶典時,建議請名人(青春偶像)展示產(chǎn)品B. 就白領階層來說,可能單身較少,戀愛或已婚者居多,在這種情況下,買飾品送給自己心愛的人比較多,針對這類消費者,可大力宣傳情侶飾品帶有宗教味的飾品等較好.廣告盡量做得有內(nèi)涵,不落俗套.C. 針對文化層次較高的中老女

18、性,在廣告宣傳上突出高雅的味道,宣傳石飾品豐富的內(nèi)涵,產(chǎn)品的用材要高質(zhì)量,樣式新,而不太過張揚.報紙廣告：地域:廣州，昆明本地,北京,上海,成都等大中型城市,向全國展開,同時在香港,臺灣等城市的時尚報紙上發(fā)行位置:日報的經(jīng)濟版,娛樂報紙的娛樂版創(chuàng)作簡述:體現(xiàn)產(chǎn)品魅力,采取黑,白,灰的對比,以歐美女性為產(chǎn)品的載體,宣傳產(chǎn)品的設計風格,宣傳產(chǎn)品的檔次,突出神秘感。 雜志廣告：選擇:等印刷質(zhì)量較好的雜志媒體創(chuàng)作簡述:放大產(chǎn)品形象,利用背景與產(chǎn)品的結合,把時尚的信息傳達給受眾. 廣告效果評估：為了確保本企業(yè)產(chǎn)品的廣告投放的質(zhì)量和效果評估,在一個廣告投放前一定要進行預查,不可盲目進行,每個廣告投放季度之

19、后,要委托專業(yè)的廣告調(diào)查公司進行廣告效果的評估以確定下一個季度的廣告投放。人脈：親戚，通過親戚向外推銷，增加客戶 朋友，通過朋友向外推銷，增加客戶 同學，通過同學向外推銷，增加客戶 老顧客，通過客戶口口相傳，增加客戶其他：要堅持顧客就是上帝的理念,提供優(yōu)質(zhì)的,價格合理的產(chǎn)品的服務,在節(jié)日期間搞好促銷活動多了解顧客需求,在顧客心目中營造好的自身形象。五、顧客分析1,消費者的總體消費態(tài)勢:中檔消費 2,所針對的消費者分析A,消費者的總量80%以上B,消費者的年齡分析25歲-30歲之間 C,中高層次上班女性 D,收入較高E,受教育程度多在大專以上 3, 所針對的消費者的消費行為(1),購買的動機 A,時尚的購買動機 B,目的性購買