Web信息系統(tǒng)軟件可靠性測試初探

1、Web信息系統(tǒng)軟件可靠性測試初探    論文導讀：隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，許多傳統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)庫被移植到互聯(lián)網(wǎng)上，這種應(yīng)用范圍廣泛的、功能復雜的分布式信息系統(tǒng)在Web環(huán)境中出現(xiàn)，對人們的工作和生活產(chǎn)生了深遠的影響。然而，在基于Web的信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，許多企業(yè)對軟件產(chǎn)品缺乏嚴格的可靠性測試，致使信息系統(tǒng)在實施、運行和維護的過程中，碰到了一些嚴重的問題，導致系統(tǒng)失敗的可能性很大。這是因為基于Web的系統(tǒng)測試與傳統(tǒng)的軟件測試不同，它不但需要檢查和驗證是否按照設(shè)計的要求運行，而且還要測試系統(tǒng)在不同用戶的客戶端的顯示是否合適。 關(guān)鍵詞：Web，可靠

2、性，測試    隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，許多傳統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)庫被移植到互聯(lián)網(wǎng)上，這種應(yīng)用范圍廣泛的、功能復雜的分布式信息系統(tǒng)在Web環(huán)境中出現(xiàn)，對人們的工作和生活產(chǎn)生了深遠的影響。 然而，在基于Web的信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，許多企業(yè)對軟件產(chǎn)品缺乏嚴格的可靠性測試，致使信息系統(tǒng)在實施、運行和維護的過程中，碰到了一些嚴重的問題，導致系統(tǒng)失敗的可能性很大。這是因為基于Web的系統(tǒng)測試與傳統(tǒng)的軟件測試不同，它不但需要檢查和驗證是否按照設(shè)計的要求運行，而且還要測試系統(tǒng)在不同用戶的客戶端的顯示是否合適。解決這一問題的方法就是從最終用戶的角度進行軟件可靠性測

3、試。 一、軟件可靠性測試的概念 軟件可靠性測試是指為了保證和驗證軟件的可靠性要求而對軟件進行的測試。在不同的開發(fā)階段、對于不同的人員，測試的意義、目的及其采用的方法是有差別的。在軟件開發(fā)的測試階段，測試的主要目的是開發(fā)人員通過運行程序來發(fā)現(xiàn)程序中存在的缺陷、錯誤。而在產(chǎn)品交付、驗收階段，測試主要用來驗證軟件產(chǎn)品是否達到用戶的要求。論文大全。在基于Web信息系統(tǒng)軟件測試過程中，對軟件的可靠性測試就顯得更為重要，因為它的使用范圍比一般的信息系統(tǒng)要大得多，調(diào)試、維護起來困難就更大。 二、Web信息系統(tǒng)軟件可靠性測試的目的 軟件可靠性測試通常是在系統(tǒng)測試、驗收、交付階段進行，它的基礎(chǔ)是軟件開發(fā)前期的單

4、元測試和集成測試。通過軟件可靠性測試主要是為了達到以下目的： （1） 有效地發(fā)現(xiàn)程序中影響軟件可靠性的缺陷，從而實現(xiàn)可靠性增長。軟件可靠性主要包括相對不變的條件和相對變化的條件，相對不變的條件如計算機及其操作系統(tǒng)；相對變化的條件是指輸入的分布。對基于Web信息系統(tǒng)而言，軟件測試時相對不變的條件顯得很重要，例如Web設(shè)計語言版本的差異可能引起客戶端或服務(wù)器端的嚴重問題。同時，不同的腳本語言，例如Java、JavaScript、VBScript等也要進行驗證。 （2） 驗證Web軟件可靠性滿足一定的要求。Web信息系統(tǒng)是用來滿足企業(yè)、個人節(jié)省成本和提高效率的需求，是以軟件的可靠性為基礎(chǔ)的。 （3）

5、 估計、預(yù)計軟件可靠性水平：通過對軟件可靠性測試中觀測到的失效數(shù)據(jù)進行分析，可以評估當前軟件可靠性的水平，預(yù)測未來可能達到的水平，從而為開發(fā)管理提供決策依據(jù)。 三、Web信息系統(tǒng)軟件測試方法 Internet和Web媒體的不可預(yù)見性使測試基于Web的系統(tǒng)變得困難。Web測試人員必須處理更短的發(fā)布周期，測試人員和測試管理人員面臨著從測試傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)和框架環(huán)境到測試快速改變的Web應(yīng)用系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，測試Web信息系統(tǒng)軟件的可靠性我們可以從功能、性能、可用性、兼容性、安全性等設(shè)定指標進行測試。 3.1Web信息系統(tǒng)功能測試 （1）鏈接測試 鏈接是Web應(yīng)用系統(tǒng)的一個主要特征，它是在頁面之間切換和指

6、導用戶去一些不知道地址的頁面的主要手段。鏈接測試可分為三個方面。首先，測試所有鏈接是否按指示的那樣確實鏈接到了該鏈接的頁面；其次，測試所鏈接的頁面是否存在；最后，保證Web應(yīng)用系統(tǒng)上沒有孤立的頁面。鏈接測試可以自動進行，現(xiàn)在已經(jīng)有許多工具可以采用（例如HTMLLink Validator）。鏈接測試必須在集成測試階段完成，也就是說，在整個Web應(yīng)用系統(tǒng)的所有頁面開發(fā)完成之后進行鏈接測試。 (2)表單測試 當用戶給Web應(yīng)用系統(tǒng)管理員提交信息時，就需要使用表單操作，例如用戶注冊、登陸、信息提交等。在這種情況下，我們必須測試提交操作的完整性，以校驗提交給服務(wù)器的信息的正確性。例如：用戶填寫的出生日

7、期與職業(yè)是否恰當，填寫的所屬省份與所在城市是否匹配等。如果使用了默認值，還要檢驗?zāi)J值的正確性。如果表單只能接受指定的某些值，則也要進行測試。例如：只能接受某些字符，測試時可以跳過這些字符，看系統(tǒng)是否會報錯。 (3)Cookies測試 Cookies通常用來存儲用戶信息和用戶在某應(yīng)用系統(tǒng)的操作，當一個用戶使用Cookies訪問了某一個應(yīng)用系統(tǒng)時，Web服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶的信息，把該信息以Cookies的形式存儲在客戶端計算機上，這可用來創(chuàng)建動態(tài)和自定義頁面或者存儲登陸等信息。其測試的內(nèi)容包括檢查Cookies是否能正常工作、Cookies是否起作用，是否按預(yù)定的時間進行保存，刷新對Cooki

8、es有什么影響等。 (4)數(shù)據(jù)庫測試 在Web應(yīng)用技術(shù)中，數(shù)據(jù)庫起著重要的作用，數(shù)據(jù)庫為Web應(yīng)用系統(tǒng)的管理、運行、查詢和實現(xiàn)用戶對數(shù)據(jù)存儲的請求等提供空間。在使用了數(shù)據(jù)庫的Web應(yīng)用系統(tǒng)中，一般情況下，可能發(fā)生兩種錯誤，分別是數(shù)據(jù)一致性錯誤和輸出錯誤。數(shù)據(jù)一致性錯誤主要是由于用戶提交的表單信息不正確而造成的，而輸出錯誤主要是由于網(wǎng)絡(luò)速度或程序設(shè)計問題等引起的，針對這兩種情況，可分別進行測試。 3.2 Web信息系統(tǒng)性能測試 （1）連接速度測試 用戶連接到Web應(yīng)用系統(tǒng)的速度根據(jù)上網(wǎng)方式的變化而變化，但如果Web系統(tǒng)響應(yīng)時間太長，用戶就會因沒有耐心等待而離開。另外，有些頁面有超時的限制，如果響

9、應(yīng)速度太慢，用戶可能還沒來得及瀏覽內(nèi)容，就需要重新登陸了。而且，連接速度太慢，還可能引起數(shù)據(jù)丟失，使用戶得不到真實的頁面。 （2）負載測試 負載測試是為了測量Web系統(tǒng)在某一負載級別上的性能，以保證Web系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。負載級別可以是某個時刻同時訪問Web系統(tǒng)的用戶數(shù)量，也可以是在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。例如：Web應(yīng)用系統(tǒng)能允許多少個用戶同時在線？如果超過了這個數(shù)量，會出現(xiàn)什么現(xiàn)象？Web應(yīng)用系統(tǒng)能否處理大量用戶對同一個頁面的請求？ （3）壓力測試 壓力測試是測試系統(tǒng)的限制和故障恢復能力，也就是測試Web應(yīng)用系統(tǒng)會不會崩潰，在什么情況下會崩潰，壓力測試的區(qū)域包括表單、登陸和其他信息傳輸

10、頁面等。壓力測試應(yīng)該安排在Web系統(tǒng)發(fā)布以后，在實際的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行測試。因為一個企業(yè)內(nèi)部員工，特別是項目組人員總是有限的，而一個Web系統(tǒng)能同時處理的請求數(shù)量將遠遠超出這個限度，所以，只有放在Internet上，接受負載測試，其結(jié)果才是正確可信的。 3.3 Web信息系統(tǒng)可用性測試 （1）導航測試 導航測試描述了用戶在一個頁面內(nèi)或不同的用戶接口控制之間鏈接的方式。通過考慮下列問題，可以決定一個Web應(yīng)用系統(tǒng)是否易于導航：導航是否直觀？Web系統(tǒng)的主要部分是否可通過主頁存?。縒eb系統(tǒng)是否需要站點地圖、搜索引擎或其他的導航幫助？ 導航的另一個重要方面是Web應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)、導航、菜單、連接

11、的風格是否一致。Web應(yīng)用系統(tǒng)的層次一旦決定，就要著手測試用戶導航功能，讓最終用戶參與這種測試，效果將更加明顯。 （2）內(nèi)容測試 內(nèi)容測試用來檢驗Web應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準確性和相關(guān)性。 信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。例如，在商品價格列表中，錯誤的價格可能引起財政問題甚至導致法律糾紛；信息的準確性是指是否有語法或拼寫錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來進行；信息的相關(guān)性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的所謂"相關(guān)文章列表"。 3.4 Web信息系統(tǒng)客戶端兼容性測試 （1）平臺測試 市場上有很多不同的操

12、作系統(tǒng)類型，最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶究竟使用哪一種操作系統(tǒng)，取決于用戶系統(tǒng)的配置。這樣，就可能會發(fā)生兼容性問題，同一個應(yīng)用可能在某些操作系統(tǒng)下能正常運行，但在另外的操作系統(tǒng)下可能會運行失敗。論文大全。論文大全。 （2）瀏覽器測試 瀏覽器是Web客戶端最核心的構(gòu)件，來自不同廠商的瀏覽器對Java，、JavaScript、ActiveX、 plug-ins或不同的HTML規(guī)格有不同的支持。例如，ActiveX是Microsoft的產(chǎn)品，是為Internet Explorer而設(shè)計的，JavaScript是Netscape的產(chǎn)品，

13、Java是Sun的產(chǎn)品等等。另外，框架和層次結(jié)構(gòu)風格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示，甚至根本不顯示。不同的瀏覽器對安全性和Java的設(shè)置也不一樣。 3.5 Web信息系統(tǒng)安全性測試 Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性測試區(qū)域主要有： （1）現(xiàn)在的Web應(yīng)用系統(tǒng)基本采用先注冊，后登陸的方式。因此，必須測試有效和無效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感，可以試多少次的限制，是否可以不登陸而直接瀏覽某個頁面等。 （2）為了保證Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，日志文件是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫進了日志文件、是否可追蹤。 （3）服務(wù)器端的腳本常常構(gòu)成安全漏洞，這些漏洞又常常被黑客利用。所以，還要測試沒有經(jīng)過授權(quán)，就不能在服務(wù)器端放置和