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文檔簡介

對不一致的問題進行討論、協(xié)商，避 免爭論 ¡ 尊重別人地意見，避免直接指責(zé) ¡ 直接指責(zé)，是一種對對方的否定，使對方處 于強烈的自我防衛(wèi)狀態(tài)，其效果恰好與預(yù)期 的目的相反，起不到你想要的作用。 ¡ 用支持別人自我價值、尊重對方意見的方式 相處，特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人明顯的錯誤時，應(yīng) 仍然用支持別人的方式證明自己的觀點。學(xué) 會提醒別人，使別人感到我們并不認(rèn)為他不 聰明或無知。 你能做得到下面幾 點嗎？ ¡ “要比別人聰明，卻不要告訴別人，你比他 ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ 聰明”（卡內(nèi)基） 批評從稱贊和誠摯感謝入手 批評前先提到自己的錯誤 間接提醒他人注意自己的錯誤 以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤 讓別人保住面子 教學(xué)活動 講述你在人際交往中曾經(jīng)所遇到 的困惑、窘境、難堪及你采取的 對策。 夢想實現(xiàn)的地方 星青年，你的“星”未來 謝 謝

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