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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年高中教師個(gè)人述職報(bào)告 XX年即將結(jié)束,我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,仔細(xì)貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,時(shí)刻將愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱忱和態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)院科兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),順當(dāng)完成了年初制定的各項(xiàng)工作方案,為XX年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成狀況總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量 全科人員以實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo),仔細(xì)學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨轉(zhuǎn)型跨越會(huì)議精神,組織全科人員學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告,深刻領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì),仔細(xì)整理筆記,樂(lè)觀撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì),創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變觀念。科室組織人
2、員學(xué)習(xí)醫(yī)院關(guān)于印發(fā)XX年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案,在科室內(nèi)樂(lè)觀開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三好一滿足”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養(yǎng),以人為本,堅(jiān)固樹(shù)立“一切為病人服務(wù)”的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),平安意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確愛(ài)護(hù)理工作平安、有效。二是通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施,同
3、時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作樂(lè)觀性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。三是把“專心服務(wù),制造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)平安管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能, 培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。通過(guò)十八大的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,提高了服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),優(yōu)化了醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的工作熱忱,強(qiáng)化工作責(zé)任心,培育了護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不
4、鬧無(wú)原則糾紛。工作中相互支持,相互理解,明確分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順當(dāng)開(kāi)展。 二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng) 樂(lè)觀參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、??茖W(xué)問(wèn)講座,除每周四參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課,科室針對(duì)疾病特點(diǎn)和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪番講課,利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)、復(fù)習(xí),長(zhǎng)期堅(jiān)持,相互學(xué)習(xí),提高了臨床基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)。在護(hù)理部的指導(dǎo)下,組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過(guò)觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),參與技能比武,相互溝通閱歷,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。為了加強(qiáng)急救學(xué)問(wèn),提高急救技能,在科主任的支持下,
5、組織急診醫(yī)師、全體護(hù)士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施,重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機(jī)操作規(guī)程,使醫(yī)護(hù)人員把握了急救學(xué)問(wèn)和急救器械的使用。組織每月一次的護(hù)理平安會(huì)議,準(zhǔn)時(shí)總結(jié),確定成果,查找不足,分析緣由,制定有效可行的措施,每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)護(hù)理部。通過(guò)多方面、多渠道的學(xué)習(xí),有效提高了護(hù)士的綜合 業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 堅(jiān)持每月一次的護(hù)理平安會(huì)議,分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題,仔細(xì)總結(jié),查找不足,分析爭(zhēng)論,制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程,保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位。護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控員每周不定
6、時(shí)檢查科室工作質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)賜予指導(dǎo)和改進(jìn)。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日、周末查房,排查護(hù)理平安隱患。護(hù)士長(zhǎng)跟隨科主任查房,準(zhǔn)時(shí)把握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息,做好各項(xiàng)工作支配。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配,使其在工作協(xié)作上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互借鑒閱歷,保證護(hù)理平安,提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責(zé)任護(hù)士,督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,為病人制造干凈、和諧的住院環(huán)境。對(duì)急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達(dá)到1%,保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程,禮貌待患,熱忱服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護(hù)士更好地成長(zhǎng)起來(lái)。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)
7、方案,中醫(yī)護(hù)理病歷合格率、各種護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率95%,把握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。 四、 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控,提升平安防范意識(shí) 科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療平安的一個(gè)重要環(huán)節(jié),護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控,提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn)。 1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。 2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人 命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安
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